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A
Nota: 1 de 5
mi devolución nunca llegó y nunca me reembolsaron !!!! nunca volveré a hacer un pedido en este sitio ....
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 315 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opinión de 1 estrella
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Nota: 1 de 5
PEDÍ UN MODELO PEQUEÑO EN 30072018 Y PAGUÉ 7,99 EUROS POR LA ENTREGA, QUE LLEGÓ 2 DÍAS DESPUÉS. EL DIA DE LA ENTREGA EL VENDEDOR ME DICE QUE SOLO LLEGARA EN 07082018 Y QUE NO REEMBOLSARA LOS GASTOS DE ENVIO. ¡CERO SERVICIO AL CLIENTE! ¡NUNCA HE VISTO NADA IGUAL!
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A
Nota: 1 de 5
Pedí 2 Cobi6016 barco piratay 6019 barco pirata El paquete llegó completamente doblado al buzón Envuelto en un film de plástico negro muy fino Para un cumpleañosMuy decepcionado No sé ni cómo presentarlos Les he escrito.
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A
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡Aléjense de este sitio - los plazos de entrega son erróneos !!!! Y los gastos de envío son vergonzosos. De hecho son los mejores por: "Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
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A
Nota: 1 de 5
No es recomendable, pedí un modelo que fue anunciado y finalmente enviado 10 días después del tiempo anunciado. Estos últimos fueron entregados por un proveedor de servicios con problemas (mondial relay) ¡que entregó en una tienda que nunca había sido abierta! 1001 maquettes se esconde diciendo que no controla a sus proveedores de servicios de entrega. Muy desaconsejable si se quiere un sitio de confianza capaz de entregar con profesionalidad. Hoy 28 días después de mi pedido sigo sin tener nada y con el paquete en un centro de recogida fa
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V
Nota: 1 de 5
Muy satisfecho con el artículo. Volvería a pedirlo en el futuro.
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C
Nota: 1 de 5
El día 20 de octubre de 2013 realicé una compra en esta página de modelos para armar la compra tenía el número de orden 025823 y un valor de 13836€ Para ser entregada en Madrid. Por un error de esta compañía la dirección fue escrita de forma incompleta lo sé porque en los correos que ellos me enviaron decía “que la dirección estaba incompleta y que la empresa de correos MRW iba a devolver el pedido” y que además apenas estuviera en manos de 1001maquetas volverían a enviarlo. Han pasado casi 5 años y nunca volvieron a enviar el pedido y tampoco reembolsaron el dinero de la compra. Me cansé de escribir y que no respondieran y de llamar
A
Nota: 1 de 5
El pedido recibido no se corresponde en absoluto con el que realicé.
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A
Nota: 1 de 5
- ¡¡¡¡Precios un poco altos - Entrega a tiempo - Embalaje: NULO NULO Los modelos se envían envueltos en un simple film negro!!!! ¡Una pena para piezas de plástico frágiles! ¿Tanto costaría una caja de cartón como sobreembalaje? Resultado: de 3 pedidos, ¡hubo que devolver piezas rotas y reformarlas! Personalmente : Acaba de perder un
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A
Nota: 1 de 5
Envío retrasado más de un mes pagado 5 días y no contestan a los correos. Realmente poco serio
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A
Nota: 1 de 5
El color del coche no coincide con la caja usada ¿por qué me envían un modelo que no coincide? Es mejor no enviar nada que no enviar nada. Simplemente di que no tienes el modelo, es más seguro.
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A
Nota: 1 de 5
Estoy satisfecho con la elección de los modelos y la rapidez de la entrega. Pero cuidado con el embalaje del paquete que llegó tarde.
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A
Nota: 1 de 5
Rapidity d'envoit Vous aurez de chance ce n'est pas mon cas pour un article sois disant " dispo " toujours rien reçu.....pour 12 euro de colissimo c'est franchement honteux et visiblement ils y de nombreux mécontents
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A
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 0907208 paquete recibido el 21072018 pero problema: el contenido del paquete no es para mi... ¡Error de embalaje! Pedí un filtro de aire + calentador de velas y recibí una hoja de pegatinas... No recomiendo este sitio de venta. Se ha iniciado el procedimiento de cambio o reembolso, pero tengo la sensación de que va a llevar mucho tiempo...
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V
Nota: 1 de 5
La compra fue perfecta. Recibí el pedido sin ningún problema
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A
Nota: 1 de 5
hay mucho más baratos en oupsmdel más no venden productos no en stock contestan al teléfono y entregan a tiempo huyen de este sitio
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A
Nota: 1 de 5
primer pedido realizado en el sitio todavía no tengo nada recibido pedí el 10072018 puede ser t ella se olvide. pero buena orden Colissimo 12 euros gastos de envío es nada
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A
Nota: 1 de 5
el pegamento es inutilizable. los botes de pintura están secos y no corresponden a la lista de colores del aviso
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A
Nota: 1 de 5
Pronto 1 mes esperando un paquete rastreado indicando""Commande en cours de traitement"" desde la confirmación de este pedido, pero nada muy concreto para ayudar a entender las razones de la ausencia de este paquete hasta el día de hoy
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V
Nota: 1 de 5
Plazo de entrega superior a 14 días. Inaceptable. Información incorrecta en los datos de envío.
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A
Nota: 1 de 5
Su publicidad no era clara y no hay atención al cliente Su publicidad no era clara. Pedí la escala equivocada de calcomanías para maquetas. Envié un correo electrónico intentando resolver el problema y no me contestaron. No volveré a hacerles pedidos en el futuro.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, al parecer no hemos recibido su correo electrónico, póngase en contacto con nosotros para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelikits
V
Nota: 1 de 5
Su publicidad no era clara. Pedí la escala equivocada de calcomanías para maquetas. Envié un correo electrónico intentando resolver el problema y no me contestaron. No volveré a hacerles pedidos en el futuro.
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A
Nota: 1 de 5
¡Muy caro ! Ex : AMT Modelo de Camión 980 Camión de Bomberos American La France... 133,22 € 1001maquettes competencia = 74,79 € Italeri Modelo de coches 3652 Renault R5 Alpine Rallye Monte Carlo 124 = 39,59 € competencia 27,65 .etc ...
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V
Nota: 1 de 5
Su publicidad no era clara y no hay atención al cliente Su publicidad no era clara. Pedí la escala equivocada de calcomanías para maquetas. Envié un correo electrónico intentando resolver el problema y no me contestaron. No volveré a hacerles pedidos en el futuro.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Al parecer no hemos recibido su correo electrónico, por favor póngase en contacto con nosotros para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelikits
V
Nota: 1 de 5
El pedido del 24/06/2018 aún no ha sido entregado. (a 11 de julio de 2018)
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A
Nota: 1 de 5
El plazo de entrega de 1001 maquetas fue el doble de lo previsto inicialmente, y Mondial Relay no cambió el lugar de entrega para contentarme y corregir el retraso. Por último, mi paquete será devuelto ya que no puedo ponerme a disposición ni organizar que un tercero lo recoja, por lo que mi hijo sólo podrá jugar con sus maquetas dentro de 1 mes.
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C
Nota: 1 de 5
Se olvidaron de enviar el paquete hasta que reclamé por lo que llegó dos semanas tarde chafado y con la caja abierta y rot
A
Nota: 1 de 5
Pedido realizado desde 22062018 aún no recibido. Ningún seguimiento real, ninguna información concreta para averiguar qué está pasando con la co
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A
Nota: 1 de 5
Entrega prometida en 24 a 48 horas. Pedido realizado hace 7 días y todavía nada en el horizonte... Les he llamado y sólo me han dicho que espere. Muy decepcionado para ser la primera vez
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C
Nota: 1 de 5
Una caja ha llegado abierta y otra abierta y rota.
V
Nota: 1 de 5
Es la primera vez que pido a estos chicos y tengo que decir muy impresionado. Ordenó Tamiya panel de línea de acento y Tamiya abs cemento que he encontrado difícil de conseguir. Entrega dentro de una semana bien embalado y buenos precios. Sin duda volvería a utilizarlos.
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A
Nota: 1 de 5
Sois demasiado lentos para enviarme esta solicitud de evaluación a pesar de que mi paquete nunca llegó.
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A
Nota: 1 de 5
¡Pedido incompleto - mucha negociación para conseguir enviar el resto del pedido, sobre todo porque dado el tamaño de la caja de cartón recibida el pedido realmente no cabía dentro a no ser que se doblara en 4! Al no poder enviar el resto del pedido en una caja de cartón, la caja del modelo sólo está protegida por plástico termorretráctil, lo que da como resultado una caja maltrecha que es estupenda para un regalo de cumpleaños. V
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A
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡¡¡Hice el pedido en abril y no ha llegado NADA ..... os quedasteis con mi dinero !!!!!! La dirección excusa chupa..........
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V
Nota: 1 de 5
Buen servicio. Producto según lo anunciado.
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V
Nota: 1 de 5
No recomendable, no se devuelve el dinero a la devolución sino sólo un vale que no me sirve para nada.
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A
Nota: 1 de 5
Precio más alto para un servicio más lento. Tardé más de 10 días en recibir un modelo en stock. Pedí 12 artículos el mismo día a un competidor y los recibí en 3 días. Ya sé dónde voy a comprar en el futuro.
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V
Nota: 1 de 5
Buenas comunicaciones. Respuesta rápida. No dudaría en volver a hacer negocios con ellos.
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C
Nota: 1 de 5
Hace un mes que hice el pedido y sigo sin recibirlo. Mi experiencia con ellos es pésima
V
Nota: 1 de 5
La peor página web, aunque los artículos y las existencias son decentes, los plazos de entrega son terribles y la navegación es deficiente. He pagado un suplemento y llevo esperando casi dos semanas a que me informen sobre mi pedido. En cuanto a la calidad de los productos, el servicio y la atención al cliente son excelentes. Cuando compruebo mis pedidos actuales me dice que no tengo ninguno.
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