Opiniones de clientes de 1001hobbies

Después de 3 correos electrónicos sin respuesta, finalmente ayer por un milagro y después de mi opinión en su sitio, salida el mismo día. En el seguimiento de esta mañana el pedido todavía se está preparando. 1er pedido y creo que el último. Nada serio para

Ya he pedido el mismo producto dos veces porque la primera vez hubo un problema con el pedido y aquí voy de nuevo. Es una pena que no me hayan contestado para saber el motivo del problema, ¿existe el producto?

Buenas tardes!! ESTOY HASTA LAS NARICES DE ESTA GENTUZA DE QUE NO ME DEN UNA PUÑETERA RESPUESTA DE ESTAR LLAMANDO MIL QUINIENTAS VECES Y NO RESPONDER Y ESTAR TRES PERSONAS INTENTANDOLO Y NADA QUE NO LLAMAN A PARTE... FALLO MIO DE SOLO VER OPINIONES DE LA MISMA PAGINA Y QUE PASA QUE NO LES GUSTA TRABAJAR O K? HASTA LAS 12? AHORA A VER LO K ME CUESTA PARA LA DEVOLUCION.... YA ME ENCARGARE DE K NO COMPRE NADIE MAS ALLI... YO NO SE QUIEN DICE QUE TODO OK...

Pedí el 17 de diciembre una locomotora diesel de la serie 10700 que se suponía que era un regalo de Navidad en la propia página web había una nota que decía que si el paquete se había pedido antes del 19 de diciembre habría llegado para Navidad así que hice el pedido directamente elegí pagar 11 euros por el envío en lugar del envío gratuito porque necesitaba que llegara a tiempo en ese momento recibí el 18 de diciembre una notificación del seguimiento del envío y hasta ahí todo bien sólo más tarde me enteré de que el almacén de esta página web está en Francia no estaba especificado en ninguna parte no es que fuera un problema pero asumí que el paquete no llegaría a pesar de que habían anunciado este envío antes de Navidad. El 27 de diciembre por fin recibí una llamada del mensajero que sólo unos minutos después me informó de que el paquete había acabado en Frosinone y no en la provincia de Siena, donde vivo a 600 km de mi casa, así que ya estaba disgustada porque no sólo se había retrasado el envío sino que además se habían equivocado totalmente de dirección. Puedo asegurarles que llevo años haciendo pedidos utilizando ESTA dirección y todo ha llegado siempre a tiempo, de hecho me pareció extraño que el mensajero no conociera la dirección. Me puse en contacto varias veces con el servicio de asistencia intentando entender dónde había ido a parar, me dijeron que me avisarían pero hace 4 días que no sé nada de ellos y además su mensajería en Francia no da asistencia para paquetes fuera de su país. A día de hoy, 3 de enero, el paquete sigue sin llegar y la asistencia tanto de 1001 modelllini como del mensajero es imposible de contactar realmente mal a estas alturas me veo obligado a pedir la devolución del dinero. Lo siento mucho es la primera vez que me pasa algo así.

Ninguna respuesta a mi solicitud de plazo de entrega. Pedido realizado el 2712. No hay seguimiento de los tornillos

HA SIDO TODO UNA ODISEA PEDI LAS VARITAS DE HARRY POTTER EL DIA 1312 Y ME LLEGARON EL DIA 0301. SEGUN LA WEB SE ENVIABA ENTRE 5-7 DIAS ( Y REALMENTE ERA QUE SE LO MANDABAN A ELLOS). CUANDO HABLE CON ELLOS ME DIJERON QUE LO TENIAN QUE RECIBIR DESDE FRANCIA. Y PARECE SER QUE EN VEZ DE PASAR POR MADRID HA VENIDO DIRECTO PERO CON CASI 15 DIAS DE RETRASO. MENOS MAL QUE HA LLEGADO PARA REYES

Modelo comprado el 11 de diciembre aún no ha llegado a día de hoy. Era un regalo de Navidad para mi hijo gran decepción.

El paquete se pidió el 14 de diciembre y aún no ha llegado. También he enviado correo para pedir información pero no he recibido respuesta. Muy mal servicio

no se respetó el plazo de entrega (se anunciaron 2 días laborables, pero se enviaron 9 días más tarde). se cambió el método de entrega, por lo que es un fastidio recuperar el paquete. en resumen, no hay respuesta.

Hola. A pesar de haber realizado un pedido el 19 de diciembre con productos que supuestamente estaban en stock, el 1 de enero aún no me han entregado el paquete. Vivo en el extranjero y aproveché unas vacaciones en Francia continental para hacer un pedido en este sitio. Me enviaron correos electrónicos diciéndome que ciertos productos no estaban disponibles. A pesar de varios recordatorios e información diciéndome que el paquete se entregaría en correos, todavía no ha salido del almacén. Lástima para mí, voy a tener que hacer que envíen este paquete a mi lugar de residencia y eso me va a costar unos cuantos euros más. También me parece una vergüenza cobrar unos 50 euros por el envío al extranjero cuando la mayoría de los minoristas en línea ofrecen este servicio a un coste inferior. Habiéndolo experimentado yo mismo, este precio no está justificado debido al largo plazo de entrega y a los botes de pintura dañados a la llegada. Comprenderán que no pueda estar satisfecho con estos servicios por

Nos emos sentido engañados.. despues de elegir una maqueta que pone envio en 24 horasy hacerme una cuenta para poder hacer el pedido resulta que no que tienes que pagar mas de 20 e para que te llegue en 2 o 3 dias por DHL cuando pone claramente que que el envio es gratis a partir de 59e eso si nada de 24h mas de 10 dias por correo ordinario por supuesto no lo emos compradoy menos mal porque resulta que en ebay esta mucho mas barato y llega cuando pone que lleg

Pedido realizado el 1712 - envío anunciado pero nada recibido. Envié un correo electrónico el 2112 sin respuesta. Resultado: ninguna comunicación, niño decepcionado por Navidad y 46 euros perdidos. Resultado: no se ha efectuado el pago del envío, no se ha respondido al correo electrónico, no se han respetado los plazos de envío. El niño no recibió el regalo solicitado. Relanzamiento el 10 de enero pero sin respuesta a los correos anteriores, por lo que añado

Entrega deplorable. Hago un pedido antes de validar el pago y me dan un plazo de entrega de 4 a 6 días, es decir, hasta el 22 de diciembre. Inmediatamente después de validar el pago recibo un correo electrónico con un plazo de entrega más largo. Inaceptable NUNCA recomendaré su

pedido realizado el 15 de diciembre hoy 31 de diciembre todavía no se ha recibido nada No hay respuesta a los correos electrónicos enviados y los teléfonos no se contestan Ahora tengo que explicar a mi hijo que su regalo de Año Nuevo no ha sido entregado y que no hay nada bajo el árbol para él Gracias de antemano por el mal servicio

onbetrouwbare shop deze shop is niet aan te raden om er te kopen ben nog steeds op mijn geld aan het wachten van teruggestuurd produkt 737,33€ in totaal wat veel geld is nu al 2 maand ze houden een mens aan het lijntje zij hebben hun produkt terug en ik mijn geld niet best er niet kopen niet te vertrouwen ze lichten een mens op

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NO SE HIZO NINGÚN ESFUERZO POR ELEGIR LAS MEJORES... NO SE HIZO NINGÚN ESFUERZO POR ELEGIR LAS MEJORES CAJAS DE KITS PARA MÍ, ¡HABÍA ARRUGAS Y ABOLLADURAS EN MUCHAS ZONAS! EL PRECINTO DE FÁBRICA DE UNA DE LAS CAJAS ESTABA ROTO Y NO LES IMPORTÓ Y ME LA ENVIARON COMO SI NADA.

Pedido el 14 de diciembre con entrega garantizada antes de Navidad 1ª llamada telefónica prometiendo entrega antes del 24 2ª llamada no saben dónde está mi paquete 3ª llamada ¡no lo recibiré a tiempo porque es Navidad! ¿GAG? ¡Qué implicación! ¡Y qué cultura de ventas! Estamos a 27 de diciembre y todavía no he recibido mi paquete.

No se respetan los plazos Anulación del pedido sin explicación No se respetan las cantidades previstas inicialmente en la obra Entrega y preparación demasiado tarde

NO SE HIZO NINGÚN ESFUERZO POR ELEGIR LAS MEJORES... NO SE HIZO NINGÚN ESFUERZO POR ELEGIR LAS MEJORES CAJAS DE KITS PARA MÍ, ¡HABÍA ARRUGAS Y ABOLLADURAS EN MUCHAS ZONAS! EL PRECINTO DE FÁBRICA DE UNA DE LAS CAJAS ESTABA ROTO Y NO LE DIO IMPORTANCIA Y ME LA ENVIÓ COMO SI NADA HUBIERA PASADO.

Necesitaría recibir mi paquete para hacer una evaluación.

Muy mala experiencia... Hice un pedido el 9 de diciembre se suponía que era un regalo de Navidad por desgracia todavía estoy esperando para recibir mi paquete.... El servicio de atención al cliente no me ayudó en absoluto....

No he recibido mi pedido

No he recibido mi paquete de Navidad, así que estoy decepcionado.

Servicio nefasto he realizado un pedido el día 25 de noviembre y estando a 24 de diciembre no he recibido nada. No me dan ninguna respuesta clara solo que no tienen el número de seguimiento de su transportista. Llevo 5 mails para que me devuelvan el dinero y me están dando largas. ¿solución? ninguna... #e

Cancelé mi pedido 10 minutos después de hacerlo, me llamaron por teléfono dos veces y lo enviaron de todos modos. Yo llamaría a eso hacer trampa.

paquete mal embalado caja abierta calcomanía deteriorada plazo de entrega muy

un mes despues de la comnade aun no se ha dado ninguna noticia insoportable

Esta tiene que ser la peor empresa con la que he tratado en línea. No tienen almacén en el Reino Unido. Reciben pedidos haciéndote creer que tienen existencias, pero no es así. Cuando por fin conseguí que alguien se pusiera al teléfono (en Francia) no le importaron los problemas que yo les había señalado y no me ofreció ninguna solución. Si está pensando en hacer un pedido, NO LO HAGA. Pasad a la siguiente página y esperemos que tengáis más suerte que yo con esta gente.

Paquete abierto, embalaje roto. Falta pintura

si 101 maquetas es reactiva a los pedidos de su servicio de envío""machin chose.... relay"" es escandalosamente ineficiente... aquí son 7 días que mi paquete está vagando en Francia o.... fuera de Francia !!!!

Zeer slechte online shop het zijn... Zeer slechte online shop het zijn gewoon oplichters op gebied van geld terug te geven van teruggestuurde produkten heb mijn 732€ niet terug gekregen heb van alles geprobeerd niks helpt ze beloven en tenslotte is het nougabolle zo kan ik ook rijk worden mijn oordeel er niet kopen

Todavía no se ha entregado 8 días después del pedido Punto de relevo no disponible. No hay seguimiento por parte del servicio de atención al cliente. No hay nueva fecha de entrega.

Zeer slechte online shop het zijn... Zeer slechte online shop het zijn gewoon oplichters op gebied van geld terug te geven van teruggestuurde produkten heb mijn 732€ niet terug gekregen heb van alles geprobeerd niks helpt ze beloven en tenslotte is het nougabolle zo kan ik ook rijk worden mijn oordeel er niet kopen

Justo lo que necesitaba entrega excelente calidad buena Gracias

Después de cobrar 1899€ por entrega urgente el paquete llegó 5 días más tarde es decir como en un envío por cartería

Pues dos meses después de haber realizado el pedido llegó el reembolso... pésimo servicio en todos los sentidos. Lo único que puedo decir a su favor es que aún con mucho retraso acaban devolviendo el dinero pero no repetiré la experiencia

Desconocimiento del progreso del pedido

Todo iría bien en este mundo .... si .... al abrir mi paquete .... no hubiera descubierto con un asombro no disimulado que le faltaba ....la tarjeta de montaje ...!!! nada más que eso ...!!! tanto como decirle que mi legítima cólera o si lo prefiere .... mi ira .... se derramó de inmediato sobre toda la representación de su Empresa....llamé por teléfono a .... y uno de sus representantes me aseguró que haría todo lo que estuviera en su mano para apagar el resentimiento que sentía .... !!! por eso, de momento, su servicio sólo vale una pálida estrella que brilla tímidamente en el firmamento de las firmas comerciales de Cay-Maubuisson ... un clie

El transportista ""La Poste"" son INÚTILES. Según el seguimiento intentaron la entrega el día 611 otra vez el 711 luego otra vez el 1411 y la siguiente noticia que tengo es del 2611 que pone que lo devuelven al remitente. No me han llamado al móvil para acordar una hora para la entrega ni han dejado ninguna nota ni nada. No han hecho nada para intentar contactar conmigo. Inexplicable. Lógicamente como creo que casi todo el mundo no estoy las 24 horas del día sin salir de casa pero era tan fácil como hacerme una llamada... Tiempo perdido ahora a reclamar el dinero y me quedo sin el producto... Un F