Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 316 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opinión de 1 estrella

Restablecer filtros
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/04/2020
Precios y entrega a domicilio Hemos pagado 3,99€ de entrega a domicilio por una calcomanía. Een maand later nog altijd niets ontvangen. 2de keer dat ik hier bestel en ook de laatste keer. ¡¡¡Steeds ongelooflijk lang wachten op je bestelling!!! Jullie zouden beschaamd moeten zijn om verzendingskosten te vragen gezien de lange leveringstijd ????
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/04/2020
Más de una semana después de que en el formulario de pedido se indicara que "se entregaría en dos días", me han cobrado 8,99 euros y todavía no me lo han entregado. Estoy muy decepcionada y no volveré a hacerlo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/04/2020
He ordenado mi paquete el 22 de marzo de... He ordenado mi paquete el 22 de marzo de 2020 y todavía no he recibido mi paquete es como mediados de abril la escultura necesita trabajar realmente en su entrega sus números de teléfono no funcionan la empresa que utilizan para la entrega de sus teléfonos no funcionan sé que no tienen mucho mejor servicio al cliente soy capaz de hablar con una persona en vivo cosas un correo electrónico estúpido
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/04/2020
He ordenado mi paquete el 22 de marzo de... He ordenado mi paquete el 22 de marzo de 2020 y todavía no he recibido mi paquete es como mediados de abril la escultura necesita trabajar realmente en su entrega sus números de teléfono no funcionan la empresa que utilizan para la entrega de sus teléfonos no funcionan sé que no tienen mucho mejor servicio al cliente soy capaz de hablar con una persona en vivo cosas un correo electrónico estúpido
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/04/2020
Condiciones de uso y envío Te cobramos 3,99€ de recargo por comprar una pegatina. Een maand later nog altijd niets ontvangen. 2de keer dat ik hier bestel en ook de laatste keer. ¡¡¡Steeds ongelooflijk lang wachten op je bestelling!!! Jullie zouden beschaamd moeten zijn om verzendingskosten te vragen gezien de lange leveringstijd ????
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/04/2020
El modelo que compré por unos 40€ bajó a 27€ pocos días después de mi compra. No había ninguna oferta especial en este producto, así que no lo entiendo y no estoy seguro de poder permitírmelo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/04/2020
Compré un modelo de la serie Mach2. Al abrir la caja me di cuenta de que había numerosos defectos en los puntos de inyección de plástico. Envié un correo electrónico para quejarme con fotos. Todas las partes del fuselaje están afectadas. 1001 maquetas me contestó diciéndome que el problema era bien conocido y que los compradores saben que se trata de modelos de mala calidad que deben retocarse antes del montaje. Hay agujeros e imperfecciones muy evidentes. No veo cómo hacerlas desaparecer, sobre todo porque es un cohete y hay dibujos en el fuselaje, así que es imposible maquillarlas. Soy fabricante de joyas, así que estoy familiarizado con el tratamiento de superficies. 1001 maquettes me ofrece un vale de 15 euros por un modelo de 70 euros, que curiosamente cuesta 40 euros en el sitio web oficial francés de Mach2. ¿A quién queremos engañar? Yves M
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/04/2020
Compré un modelo de la serie Mach2. Al abrir la caja me di cuenta de que había numerosos defectos en los puntos de inyección de plástico. Envié un correo electrónico para quejarme con fotos. Todas las partes del fuselaje están afectadas. 1001 maquetas me contestó diciéndome que el problema era bien conocido y que los compradores saben que se trata de modelos de mala calidad que deben retocarse antes del montaje. Hay agujeros e imperfecciones muy evidentes. No veo cómo hacerlas desaparecer, sobre todo porque es un cohete y hay dibujos en el fuselaje, así que es imposible maquillarlas. Soy fabricante de joyas, así que estoy familiarizado con el tratamiento de superficies. 1001 maquettes me ofrece un vale de 15 euros por un modelo de 70 euros, que curiosamente cuesta 40 euros en el sitio web oficial francés de Mach2. ¿A quién queremos engañar? Yves M
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/04/2020
Todavía no he recibido el coli
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/04/2020
Más de una semana y todavía no hay paquete para la entrega de 8 € 99 - una estafa
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/04/2020
¡¡¡Cuidado !!! ¡¡¡Pedí un puzzle en 1001puzzle el 2042020 y pagué más de 16€ por chronopost entregado en 24h pero aún no he recibido nada !!! ¡Ni siquiera contestan a los mensajes y no hay teléfono para contactar con ellos! Estoy empezando a creer que este sitio
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/04/2020
Mi pedido no ha llegado. No me han devuelto el dinero y he enviado un correo electrónico pero no he recibido respuesta. Muy decepcionante y frustrante.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/04/2020
J'ai fait la demande pour animer notre séjour c'est pourquoi j'ai commandé tous les articles qui étaient en stock pour qu'il arrive bientôt et après deux semaines nous attendons toujo
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/04/2020
¡Decepcionada con mi compra! La imagen y la descripción no se corresponden con el modelo que he recibido. El modelo pedido es la referencia 2464 con dos caracteres, tal como se muestra en la imagen y en la descripción detallada. El modelo recibido es la referencia 2464A con un solo carácter y es mucho menos atractivo en términos de diseño. El entusiasmo de mi hijo en el momento de la recepción se apoderó del embalaje antes de darse cuenta de que el modelo no correspondía, ¡por lo que fue imposible devolver el paquete! Gracias por cambiar su anuncio e indicar claramente el modelo que realmente suministran y, posiblemente, ¡hacer un gesto comercial! A pesar de todo, no conocía la marca COBI ni los productos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/04/2020
Recordatorio para pedir mi opinión sobre mi pedido del 21 de marzo aún no recibido el 10 de abril mi opinión hoy solo puede ser negativa Epílogo: Finalmente recibí mi paquete el lunes 20 de abril no estando indicado en el contenido y valor la aduana lo bloqueó. Resultado: 36 euros más en gastos
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/04/2020
Me parece vergonzoso la falta de profesionalidad de esta empresa. Compré dos artículos que aparecían como disponibles. Al no recibir el paquete y después de mil intentos para ponerme en contacto con ellos me comunican que uno de los artículos tardará un mes más. No han tenido ni el detalle de dada la situación de confinamiento y dado que es su error de enviar por lo menos el artículo que estaba en stock con tal de ahorrarse los portes. Solicitado reembolso reembo
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/04/2020
Llevo tres semanas esperando un puzzle. Intento contactar con ellos pero no puedo. Si no está disponible me gustaría poder cambiarlo. Estoy muy decepcionada
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2020
Bonjour pour moi zéro 1ere et dernière commande je n'ais pas trouver mes ref chez oups model. Delivered in 3 days.sur se site commander 2 ppt de peinture et un tube de collemais rien plus de nouvelle le numéro marque aucun colis 2 message aucune réponse.le vrai site de voleuret pas de tel pour contacter site d'arnaque.Je mais 50 millions de consommateur.Promesse de livraison le 7 et le 9 pas de nouvel
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2020
Bonjour pour moi zéro 1ere et dernière commande je n'ais pas trouver mes ref chez oups model. Delivered in 3 days.sur se site commander 2 ppt de peinture et un tube de collemais rien plus de nouvelle le numéro marque aucun colis 2 message aucune réponse.le vrai site de voleuret pas de tel pour contacter site d'arnaque.Je mais 50 millions de consommateur.Promesse de livraison le 7 et le 9 pas de nouvel
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2020
Sigo esperando el envío de mi pedido el 1 de abril. Y sin noticias de crono pos
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2020
He pagado 7,50 euros de gastos de envío, he esperado 10 días y el paquete aún no ha llegado. Horrible experiencia utilizando su servicio teniendo en cuenta que el rompecabezas era un regalo para un cumpleaños que pasó el pasado.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2020
No he recibido mi pedido ni tengo noticias por parte de la tienda. Una vergüenza
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2020
Me parece que los plazos de tramitación de los pedidos son muy lentos Todavía estoy esperando la entrega de la mercancía desde hace varias semanas Pedido realizado en 20032020 Buenos días Giorgio Loda
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/04/2020
Los productos nunca se entregan El número de teléfono no funciona La reacción a mis quejas son muy lentas o incluso ninguna reacción Incluso mi pago no se devuelve Todavía estoy esperando por dos wee
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/04/2020
El paquete aún no ha llegado - no hay servicio de atención al cliente ni respuesta a mi consulta sobre la falta del artículo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/04/2020
NO ES DE FIAR NO ES DE FIAR Hay un cartel en todo su sitio web que están enviando órdenes con el negocio como de costumbre. Hace semanas que pagué y no han enviado nada. Ningún mensaje para explicar los retrasos. No responden a mis propios mensajes preguntando dónde está el pedido. Ahora voy al banco para que me devuelvan el dinero. Una pérdida total de tiempo y dinero por parte de una empresa de pacotilla, que a todas luces es su forma habitual de hacer negocios.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/04/2020
NO ES DE FIAR NO ES DE FIAR Hay un cartel en todo su sitio web que están enviando órdenes con el negocio como de costumbre. Hace semanas que pagué y no han enviado nada. Ningún mensaje para explicar los retrasos. No responden a mis propios mensajes preguntando dónde está el pedido. Ahora voy al banco para que me devuelvan el dinero. Una pérdida total de tiempo y dinero por parte de una empresa de pacotilla, que a todas luces es su forma habitual de hacer negocios.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/04/2020
Lamentable servicio. Por favor no realicéis compras en esta we
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/04/2020
Estamos a 7 de abril y todavía no he recibido mi pedido, que se realizó y pagó el 24 de marzo.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/04/2020
No se puede contactar No responden al correo electrónico No contestan al teléfono Quiero devolver el pedido.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/04/2020
Esperando pedido realizado 25 de marzocuándo pagué el envío express(19€).Que en la página web pone que llega en 2 o 5 días . Les mandé un correo y responden que les falta las pinturas.el 15 de abril les mando otro correo solicitado la devolución del dinero y me responden que ya ha sido enviadoque puedes consultar el pedido en una página web de envíos. Ahí me dice que el pedido no existe. Hoy 21 de abril sigo esperan
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Aún no hay entrega... El nombre ha sido truncado. No sé dónde mi pa
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Les encargué una maqueta que me llego en enero. Cuando llevo dos días montándola me doy cuenta de que faltan varios paneles de piezas. Me pongo en contacto con ellos y me responden que me reembolsarán la compra o que me mandarán las piezas que faltan. Llevo 5 semanas esperando y mandándoles toda la información que me piden y me dan largas o me piden información que ya les he mandado antes. Al final la maqueta la he tirado a la basura. Son informales y muy malos atendiendo al público solo dan largas. Ju
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Compré hace 3 semanas 5 productos del catálogo para mi padre mayor que necesita algo para el entretenimiento. Escribí a la semana y me dijeron que faltaba uno de los modelos. He intentado contactarlos por teléfono y comunica. Pagué 170 euros y aun no hemos recibido nada. Volví a escribir para que anulasen el pedido o lo enviasen sin el articulo que falta. Solo contestan con un correo estándar. Muy decepcionada y preocupada. Además mi padre sigue sin maquetas para el confinamiento. Creía que serían una empresa
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/04/2020
Pedido Tamiya wash Humbrol wash entregado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/04/2020
Mi tarjeta de pago fue cargada el mes pasado pero no he recibido nada ni he tenido noticias de mi pedido. Adeudar las tarjetas cuando se envía el pedido, como hace Amazon, sería un paso adelante, con o sin contención, pero no es excusa.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/04/2020
Llevo 1 mes esperando.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/04/2020
Muchas gracias por su excelente servicio y por su excelente producto. NAPO170
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/04/2020
No estoy nada satisfecho Sigo recibiendo correos electrónicos preguntándome si estoy satisfecho con mi primera compra en este sitio pero todavía no he recibido el artículo. Lleva unos días de retraso y no utilizan la excusa de la emergencia que nos azota ya que compro muchas cosas de modelismo por internet y todo lo recibo regularmente incluso cosas de California de Alemania y Japón. Estoy pensando en dejar de comprar en este sitio.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/04/2020
Muy práctico
Opinión traducida