Opiniones de clientes de 1001hobbies

The products are good however I cannot accept that my order was accepted my credit charged and then was told later that 2 items were not available. I requested a refund however received a voucher to spend for the value of the products. Then had to work out for myself that I had to spend more than the value of the discount voucher to redeem the value of the voucher. The order was delivered in 2 parts and took 9 weeks from start to finish. Also poor communications and no apology for taking 9 weeks to complete the order. I will not be ordering from 1001mquetas again.t

en la parte superior de la campana en la parte inferior de la campana en la parte superior de la campana en la parte inferior de la campana en la parte superior de la campana

Todavía no he recibido mi pedido

Lo mismo que en otras opiniones el producto no está mal pero llegó 1 mes más tarde de lo que me dijeron al pagarlo y al reclamar me enviaron emails donde me mentían descaradamente diciendo que el envío económico puede tardar de 4 a 6 semanas cuándo en ningún momento lo dijeron. Es más me dieron una fecha de entrega entre el 11 y 13 de mayo (lo pedí el 25 de abril) y me ha llegado el 8 de junio. Uno puede entender un ligero retraso por el coronavirus pero he pedido muchas otras cosas por Internet y me han tardado un par de días. Si tienes prisa NO C

na meerdere keren bellen geen gehoor

en la parte superior de la campana en la parte inferior de la campana en la parte superior de la campana en la parte inferior de la campana en la parte superior de la campana

Pedido realizado y pagado el 31 de marzo Desde el 8 de mayo ni siquiera han respondido a los correos electrónicos. Sólo encuentran excusas y el paquete nunca fue entregado a colissimo. ¡¡¡¡Hice una queja a los Carabinieri No hacen reembolsos y sólo encuentran excusas y luego ni siquiera responden más Son sólo ladrones !!!!

Mi experiencia con ellos es nefasta realice un pedido pagando los gastos de envío superiores para que llegase el pedido para el cumpleaños de mi pareja y 3 semanas después de la fecha indicada sigo sin recibir el pedido les envío un mail y no me responde nadie nadie me da ninguna solución. Me siento completamente engañada. No lo recomiendo a

Un mes después de la compra y sigo esperando el pedido.....

compre una maqueta el 25 de abril y hoy 5 de junio aún no he recibido mi maqueta. No tenéis vergüenza cada vez que reclamo por correo ponéis que esta en camino. el telefono ni lo cogéis O me llega el paquete o me devolvéis el

¡¡¡estafador!!! ¡¡¡¡¡Estafador!!!!! ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Estafador!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ¡¡¡Estafador!!! ¡¡¡Estafa!!! ¡¡¡Estafa!!! Pagado más de £ 100 el 5 de mayo hasta el 5 de junio todavía no hay artículo, pagué artículo estaba en stock ellos consiguieron un vale de 37,98 euros en euros para tiem no en stock!!!! pero pagué en £ 37,98 libras Inglés!!!!!! ¡¡¡¡¡¡¡¡¡NO HICIERON REEMBOLSO DE DINERO!!!!!!!!! Pensé que era una empresa del Reino Unido 1001models.co.uk y lo tiene número de teléfono del Reino Unido al cliente así que puse orden!!!! llamada de línea telefónica, pero se cortó!!!!!!! necesito reembolso de vuelta a mi tarjeta NO Voucher!!!!! ¡¡¡¡¡Totalmente una empresa scammer!!!!! ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Todavía no hay artículos!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

¡Estafa! ¡¡Estafa!! ¡¡¡Estafa!!! ¡¡¡¡Paid over �100 on 5 May until 5 Jun still no item I paid item was in stock them got a Voucher 37.98 Euro in Euro for tiem no in stock!!!! ¡¡¡¡¡¡pero pagué en 37,98 libras inglesas !!!!!! ¡¡¡¡¡¡¡¡¡NO HICIERON REEMBOLSO DE DINERO!!!!!!!!! Pensé que era una empresa del Reino Unido 1001models.co.uk y tiene que el Reino Unido Número de teléfono del cliente así que puse order!!!! llamada de línea telefónica, pero se cortó off!!!!!!! necesito reembolso de vuelta a mi tarjeta NO Voucher!!!!! ¡¡¡¡¡Totalmente una empresa scammer!!!!! ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Todavía no hay artículos!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Demasiado lentos en enviar y preparar el paquete

El servicio postventa es pésimo, hice un pedido de un kit de modelismo caro que llegó dañado, el envío no es culpa suya, pero la caja había sido abierta previamente y mal empaquetada, los tres números de contacto no funcionan, envié varios correos electrónicos y cuando por fin me contestaron me ofrecieron un 10% de nota de crédito, que ni siquiera cubre el coste de reparar o cubrir los daños, desde ese correo electrónico al que respondí no han vuelto a ponerse en contacto conmigo ni me han dado la nota de crédito. El precio era decente, y viendo otras reseñas, no estoy de acuerdo.

El anuncio indicaba un SD.KFZ 25110 Ausf.C (beige y verde) y he recibido un SD.KFZ 2519 Ausf.C (gris). Estoy decepcionado porque en la factura pone 25110. Creo que el vendedor no está siendo muy serio en su anuncio y podría haberme avisado, que hubiera sido lo menos educado.

Pagué por un envío urgente para que me llegara en 3-4 días y tardó 3 semanas me ofrecieron la devolución de los gastos de envío una vez después de que yo los solicitara y ni me los han devuelto ni me han contestado a

Muy mal ! Llevo más de un mes esperando un paquete y no me dicen nada sólo me mandan mensajes automáticos y Nadie se hace cargo pague por adelantado y no sé si voy a recibir mi pedido lament

No he recibido la maqueta hace más de 1 mes que la compré y no hay teléfono ni correo donde reclam

A día de hoy estoy muy descontenta con el servicio porque hace más de un mes que pedí unas pinturas y aún no han llegado. El servicio al cliente no me ofrece ayuda solo dicen que ya se ha enviado y tampoco me cogen el teléfono. Solo espero que mi pedido me llegue y por lo menos el producto esté bien. Por supuesto no volveré a compra

Hice un pedido el 5 de mayo. El pedido está pagado. Al ver que el pedido no llegaba llame por teléfono. Un constestador en inglés porque luego me di cuenta que l matriz está paris. Escribí un mail preguntando y me mandaron el número de tracking del envío. El estado del envío siempre es el mismo...y celeris que es transportista me dicen que ellos no pueden decirme nada. Pues he mandado dos mails más sin respuesta. Hoy es día 2 de junio. Y según un mail automático el pedido salió el día 11 de mayo. Mi opinión es una verg

Esta página web trabaja con la peor empresa de reparto que existe. Antes de hacer una compra a través de esta web comprueben las opiniones en internet sobre Zeleris que es la empresa de reparto con la que trabaja

La experiencia ha sido terrible... el scaletrix venía con un enchufe francés (hice el pedido en una página web británica, es decir, una .co.uk y me lo enviaron a una dirección inglesa, por lo que debería haber venido con un enchufe inglés). No hay números de teléfono que funcionen. Y he buscado por todo Internet números de teléfono de contacto. He tenido que gastarme 25 euros en devolver el scaletrix porque estaba roto (y he tenido que comprar un adaptador de enchufe francés a británico). En cuanto a las respuestas a mis preguntas (enviadas a través del sitio web), rara vez son correctas. Y todavía estoy detrás de ellos para mi reembolso y también para que me reembolsen los gastos de envío para devolver el scaletrix roto.

Son muy listos: no contestan a los correos electrónicos y lo que es más, no contestan al teléfono con el pretexto del confinamiento, incluso hoy 3 de junio a pesar del desconfinamiento. Soy PERSISTENTE y estoy lejos de renunciar a mis recordatorios porque ha sido LAMENTABLE desde principios de año.

Pedí cuatro kits el 13 de mayo y los entregué el 3 de junio.

Hice un pedido de casi 200 euros el 17 de marzo y todavía no ha llegado, estamos a 3 de junio. He escrito varios correos pero con respuestas vagas y también he pedido que me devuelvan el dinero pero siguen diciendo que el paquete llegará.

Entrega muy mala, incluso teniendo en cuenta la situación epidémica. Muy mal seguimiento de la entrega. El producto también está mal concebido.

Estimados Señ@ mi opinión es totalmente INSATIFESCHA ya que a fecha de hoy NO e recibiodo mi pedido. Un salud

hace dias que reclamo mi paquete que hace mas de un mes que lo he pagado me gustaria saber si sois tan serios como parece ***Por favor un poco de seridad ***o me traeis el paquete o me devolveis el dinero .

Servicio de atención al cliente de tenis por correo electrónico vergonzoso Vi un artículo a través de una búsqueda en Google, una estatua de Gaming Heads de 280 libras que es difícil de conseguir, pedí el artículo a 1001 Models hace casi 3 semanas. El artículo estaba en stock y el pago se procesó a través de PayPal. Hubo el coste añadido de pagar con PayPal, que más tarde en la comprobación de los detalles del pedido se lee como gastos de envío y manipulación, aunque el envío era gratuito debido a la cantidad de compra. Me alegré de haber encontrado el artículo tras meses de búsqueda. Al día siguiente me conecto a mi cuenta y veo que la estatua está marcada como no disponible, aunque en el momento de la compra aparecía como disponible. Aquí comienza la parte divertida (no) Envié 3 correos electrónicos para aclarar la situación, recibí 2 de vuelta 3 días más tarde en francés, La demande # Order Query a été close et fusionnée dans cette demande. Last comment in request # For those of you not fluent in French (Myself included, thank you Google translate) All it said was they had 'closed and merged into this request'. No volvería a saber de ellos hasta el día siguiente por suerte en Inglés para decir que recibiría el artículo dentro de 10 días. Días felices, o eso creía yo. Los días siguientes (ahora semanas) de tenis de correo electrónico recibí un correo electrónico 'acabamos de recibir sus productos, y el reembolso estará disponible la próxima semana. Sí, quiero mi producto, por eso lo pedí inicialmente. Extrañamente me responden: "Le informamos de que el reembolso de su número de pedido fue solicitado el 26 de mayo a nuestro departamento de contabilidad. Este reembolso se realizará a través del canal de pago estipulado por la legislación francesa. Le informamos de que el reembolso puede aplazarse un mes si se encuentra en situación de pago aplazado. Insistimos en que este reembolso se efectuará en un plazo de 14 días laborables". Entonces, ¿no me lo van a enviar? ¿Cómo es posible que el pago instantáneo de PayPal requiera 14 días para el reembolso? ¿Por qué tengo que cumplir la legislación francesa si soy un cliente del Reino Unido que paga con PayPal? Así que casi 3 semanas y esperando ya sea un reembolso o artículo, estoy confundido en cuanto a cuál.

Servicio de atención al cliente de tenis por correo electrónico vergonzoso Vi un artículo a través de una búsqueda en Google, una estatua de Gaming Heads de 280 libras que es difícil de conseguir, pedí el artículo a 1001 Models hace casi 3 semanas. El artículo estaba en stock y el pago se procesó a través de PayPal. Hubo el coste añadido de pagar con PayPal, que más tarde en la comprobación de los detalles del pedido se lee como gastos de envío y manipulación, aunque el envío era gratuito debido a la cantidad de compra. Me alegré de haber encontrado el artículo tras meses de búsqueda. Al día siguiente me conecto a mi cuenta y veo que la estatua está marcada como no disponible, aunque en el momento de la compra aparecía como disponible. Aquí comienza la parte divertida (no) Envié 3 correos electrónicos para aclarar la situación, recibí 2 de vuelta 3 días más tarde en francés, La demanda # Order Query a été close et fusionnée dans cette demande. Dernier commentaire dans la demande # Para aquellos que no dominen el francés (yo incluido, gracias Google translate) Todo lo que decía era que habían "cerrado y fusionado en esta solicitud". No volvería a saber de ellos hasta el día siguiente por suerte en Inglés para decir que recibiría el artículo dentro de 10 días. Días felices, o eso creía yo. Los días siguientes (ahora semanas) de tenis de correo electrónico recibí un correo electrónico 'we juste received your products, and the refund will be available next week. ¿Le gustaría recibir su producto? Sí, me gustaría mi producto, por eso lo pedí inicialmente. Extrañamente, me contestan: "Le informamos de que el reembolso de su número de pedido se solicitó el 26 de mayo a nuestro departamento de contabilidad. Este reembolso se realizará a través del canal de pago estipulado por la legislación francesa. Le informamos de que el reembolso puede aplazarse un mes si se encuentra en situación de pago aplazado. Insistimos en que este reembolso se efectuará en un plazo de 14 días laborables". Entonces, ¿no me lo van a enviar? ¿Cómo es posible que el pago instantáneo de PayPal requiera 14 días para el reembolso? ¿Por qué tengo que cumplir la legislación francesa si soy un cliente del Reino Unido que paga con PayPal? Así que casi 3 semanas y esperando ya sea un reembolso o artículo, estoy confundido en cuanto a cuál.

El primer pedido llegó a tiempo el segundo lleva 16 días en tramitación y nadie contesta a mis correos.... muy mal.

Mala experiencia pedido hecho el 5 de mayo y todavía no lo he recibido he enviado mensaje y solo recibo respuestas automáticas además el teléfono no funciona para hacer consultas. No se que hacer...lo siguiente llamar a consumo para poner una qu

Nefasto. El 11 de mayo pedí que cancelaran mi pedido. Me dijeron que no era posible porque estaba en""preparació"". Su propuesta fue devolver el pedido una vez recibido. Lo enviaron el día 12 de mayo. Un día después de la solicitud de cancelación. Muy mal por su parte. Lo que son capaces de hacer por ganar una venta porque me salen más caros los portes de devolución que la propia pieza por lo que no com

Hola hace un mes hice y pagué el pedido. Sigo sin el producto y necesito que me ayuden..

Podré opinar cuando lo reciba pues llevo más de un mes esperand

Gran compra y entrega rápida. Volvería a comprar

No me ha llegado el pedido

Me sentí engañado porque la empresa no indicó que su sede estaba en Francia. Sus habilidades de comunicación son pobres y también lo es su velocidad de entrega.4 semanas para la entrega. I will not be using again

Hice un pedido a 1001 Maquettes en Francia el 20 de abril. El 26 de mayo no había noticias ni nada, así que escribí diciendo que ya no necesitaba el artículo y solicitando la cancelación y el reembolso. El 27 me contestaron preguntándome si lo decía en serio. El 27 contesté que sí a la cancelación y al reembolso. Me contestan HOY 29 de mayo que lo sienten mucho pero que supuestamente el artículo se envió el día 27. ¿Es este un buen servicio de atención al cliente? ¡Es este un buen servicio de atención al cliente? lo dejo a vuestra elección pero NUNCA volveré a tratar con ellos! ¡¡¡¡Su servicio fue MERDIQUE!!!!