1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Recibí el pedido con 2 meses de retraso y estaba incompleto.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimada Ermelinda,
Le agradecemos por compartir su experiencia. Nos disculpamos sinceramente por el retraso y la incompletud de su pedido. Estamos trabajando para mejorar nuestros servicios y la satisfacción de los clientes es nuestra prioridad. Le invitamos a contactarnos directamente para resolver la situación.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
F
Frederic S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/02/2026
Sitio serio y profesional. Nunca he tenido el menor problema durante las entregas o cualquier otra cosa....
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Frederic,
Le agradecemos por su opinión y nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestras entregas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos a su disposición para cualquier sugerencia de mejora.
Atentamente
J
jose M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2026
Despues de 7 dias de la fecha prevista de entrega, aun no he recibido el envio y no tengo ninguna noticia sobre el motivo del retraso
Respuesta de 1001hobbies
Hola José,
Lamentamos sinceramente la demora en la entrega de su pedido. En 1001hobbies, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y entendemos lo importante que es para usted recibir su envío a tiempo. Estamos investigando su situación y le proporcionaremos una actualiz
B
Brock G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/03/2026
“Envío rápido garantizado a los EE. UU.”, mi trasero, tardó más de un mes en entregar unas pocas latas
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Brock,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión. Nos disculpamos por la demora que experimentó con su pedido. Entendemos cuán importante es el envío puntual y estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Su opinión es invaluable para nosotros, y apreciamos su comprensión.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
D
Denis B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/03/2026
Falta de seriedad, se me ha debitado la tarjeta cuando el pedido no está disponible, mala gestión del catálogo marcado como en stock al hacer el pedido, 15 días de espera para nada porque las piezas no están a la escala, francamente, eviten esta empresa.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Denis,
Le agradecemos por su respuesta y lamentamos saber de su decepción. Tomamos muy en serio la gestión de nuestro catálogo y vamos a examinar esta situación para mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para que podamos asistirle de la mejor manera.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
W
Wladimir S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/03/2026
El tiempo de espera para el pedido fue de 4 meses...
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Wladimir,
¡Muchas gracias por su opinión! Entendemos su decepción por el tiempo de entrega. En 1001hobbies nos esforzamos por mejorar nuestro servicio y reducir los tiempos de espera. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y esperamos poder demostrarle nuestro compromiso en el futuro.
Atentamente,
el equipo de 1001hobbies
V
VINCENZO D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/05/2025
Envío rápido con entrega en los plazos previstos. Es la segunda vez que compro un producto de 1001 y me he sentido bien también por el costo.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Buenos días Vincenzo,
Le agradecemos por su comentario y por haber elegido nuevamente 1001hobbies. Nos alegra que el envío y los costos hayan sido de su agrado. Nos comprometemos a mejorar continuamente nuestra oferta y tomaremos en cuenta sus comentarios para garantizar un servicio siempre mejor. Estamos a su disposición para cualquier necesidad.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
T
T. A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/11/2025
Quería cancelar la preorden, pero no querían devolverme mi dinero. Cuando lo pedí, también pagué extra por un envío seguro, pero se colocó de manera desordenada en la caja con solo papel en la parte inferior. Odio esta empresa, espero que quiebre. Ladrones.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola T.,
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que ha tenido una experiencia negativa con su pedido. En 1001hobbies nos esforzamos por lograr la máxima satisfacción del cliente y tomamos muy en serio sus comentarios sobre el envío y la cancelación. Queremos ayudarle a encontrar una solución. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente para que podamos revisar su situación.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
J
Jean-yves G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/01/2026
No, solo he recibido las pequeñas banderas, normalmente debería haber recibido las dos cruces que están en la parte delantera y trasera del Bismarck en el puente, pero no las tengo.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Jean-Yves,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su pedido no contenía todos los elementos esperados. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para resolver este problema rápidamente. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
J
Jean charles G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/03/2026
Último pedido, siempre ausente.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Jean Charles,
Lamentamos saber que su pedido aún no ha llegado. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para resolver este problema rápidamente. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
M
Michele P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/03/2026
¡Experiencia pésima! Compré una mochila dimatex pero además de la demora en el envío, no responden a los correos y si lo hacen, después de muchos días. El producto recibido no corresponde al de la foto y a pesar de haberlos contactado, nunca recibí respuesta. Pésimos. La mochila recibida se encuentra en el sitio oficial a 40 euros menos. La había comprado porque en la foto se retrataba una versión diferente que no está presente en el sitio oficial. Nunca más con ellos.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Michele,
Lamentamos sinceramente saber que su experiencia con 1001hobbies no ha estado a la altura de sus expectativas. Le agradecemos por habernos señalado el problema relacionado con el envío y la discrepancia del producto. Nos importa mejorar y le aseguramos que estamos trabajando para resolver estos problemas. Le invitamos a contactarnos directamente para encontrar una solución adecuada.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
A
ANDREA D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/02/2026
Dos meses para entregar artículos que ya estaban en stock. Demasiado tiempo para la entrega.
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Respuesta de 1001hobbies
Buenos días Andrea,
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos sinceramente la demora en la entrega. Estamos constantemente comprometidos a mejorar nuestro servicio y nos aseguraremos de que situaciones similares no se repitan en el futuro. Agradecemos su paciencia y estamos aquí para cualquier asistencia adicional.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
L
Luke D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/02/2025
Después de más de un año y no recibir mi pedido anticipado, los contacté para cancelar. Se negaron y enviaron el pedido de inmediato. Me pregunto cuántas veces solo esperan que la gente olvide. Estafadores
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Luke,
Gracias por compartir su opinión. Lamentamos escuchar sobre su experiencia y apreciamos su paciencia durante el proceso. Nuestro objetivo es asegurar la satisfacción del cliente, y siempre estamos aquí para ayudarlo con cualquier inquietud. No dude en comunicarse con nuestro servicio al cliente para obtener más apoyo.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
A
Arne L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2026
No se indica bien que son franceses, envían artículos en francés que no se pueden rastrear y luego ponen problemas con las devoluciones.
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Respuesta de 1001hobbies
Buenas tardes Arne,
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas. Nos esforzamos por proporcionar información clara sobre nuestros productos y servicios. Sus comentarios son valiosos para nosotros y los utilizaremos para mejorar nuestra comunicación. Si tiene más preguntas o comentarios, estamos a su disposición.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
P
PATRICK G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/04/2025
No, me mantengo en mi primera impresión. Recibí un pedido 1 año después de haber pagado. Si no hubiera dejado una reseña negativa, probablemente nunca lo habría recibido. Y he hecho casi un centenar de llamadas, enviado correos. Tuve que hacer un segundo pedido por error, para que el primero me fuera enviado. Y, por supuesto, ni disculpas, ni gesto comercial.
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Respuesta de 1001hobbies
-
A
Anne B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/03/2026
No recibí los productos correctos y no recibí respuesta a mi correo
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Anne,
Lamentamos saber que no ha recibido los productos correctos y que no ha tenido respuesta a su correo. Su satisfac
M
Michaël L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/03/2026
Elementos faltantes a la recepción del pedido. Ninguna respuesta del servicio al cliente tras mi reclamación realizada hace 2 semanas
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Lamentamos sinceramente los elementos faltantes al recibir su pedido así como la falta de respuesta a su reclamación. Este mal funcionamiento no refleja la calidad de servicio que deseamos ofrecer a nuestros clientes. Su solicitud debió ser tratada más rápidamente y le pedimos disculpas por este retraso. ¿Puede volver a contactarnos especificando su número de pedido para que podamos regularizar la situación lo antes posible? Le agradecemos por su respuesta y quedamos a su disposición para resolver este problema. Atentamente, 1001hobbies
M
Marc R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/03/2026
plazos demasiado largos y no respetados no volveré a pedir con ustedes. Falta de seriedad y respuesta a mi solicitud tardía.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Lamentamos sinceramente los elementos faltantes al recibir su pedido así como la falta de respuesta a su reclamación. Este mal funcionamiento no refleja la calidad de servicio que deseamos ofrecer a nuestros clientes. Su solicitud debió ser tratada más rápidamente y le pedimos disculpas por este retraso. ¿Puede volver a contactarnos especificando su número de pedido para que podamos regularizar la situación lo antes posible? Le agradecemos por su respuesta y quedamos a su disposición para resolver este problema. Atentamente, 1001hobbies
S
Saskia A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2025
¡Estoy muy insatisfecho! Pedí un rompecabezas antes de Navidad, pero llegó justo antes de Pascua. No se puede contactar por teléfono, si no hubiera enviado un correo, todavía no habría recibido nada. El rompecabezas que pedí ya no estaba disponible. Elegí otro rompecabezas que era 10 euros más barato. Se suponía que me devolverían ese dinero, pero todavía no ha sucedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Saskia,
Lamentamos saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas. Entendemos lo frustrante que puede ser. Queremos resolver este problema y asegurarnos de que reciba su reembolso lo antes posible. Por favor, contáctenos por correo electrónico para que podamos ayudarle. Gracias por su paciencia.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
T
Thibault L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/01/2026
Muy malas experiencias con esta tienda... Nunca más... Tienda que practica la venta forzada y que, en cuanto al respeto de los derechos de los consumidores, es más que limitada. Pedido enviado tras varias solicitudes de cancelación que quedaron sin respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Thibault,
Lamentamos sinceramente saber que su experiencia con 1001hobbies no ha estado a la altura de sus expectativas. Su retroalimentación es valiosa y le aseguramos que tomamos sus comentarios muy en serio.
Nos comprometemos a respetar los derechos de nuestros clientes y a mejorar nuestro servicio postventa. No dude en contactarnos directamente para que podamos resolver este problema juntos.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
P
Pascal R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/01/2026
Demasiado largo entre el pedido y la entrega
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, lamentamos sinceramente saber de su mala experiencia. Entendemos su descontento con respecto al tratamiento de su solicitud de cancelación y los plazos de respuesta. Tras verificar, no practicamos la venta forzada y los pedidos se procesan según las condiciones indicadas al momento de la compra. Sin embargo, su retroalimentación es importante y lamentamos que la atención a su solicitud no haya estado a la altura de sus expectativas. Le invitamos a contactarnos directamente con su número de pedido para que podamos revisar su caso y proporcionarle una respuesta precisa. Atentamente, 1001hobbies
A
Arnaud L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/03/2026
He ordenado un tubo de F1 que es de mala calidad y además llegó roto y un crédito de 5 € es genial, solo he perdido 17,65 € y el tubo es inutilizable, a la basura.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, lamentamos sinceramente saber de su mala experiencia. Entendemos su descontento con respecto al tratamiento de su solicitud de cancelación y los plazos de respuesta. Tras verificar, no practicamos la venta forzada y los pedidos se procesan según las condiciones indicadas al momento de la compra. Sin embargo, su retroalimentación es importante y lamentamos que la atención a su solicitud no haya estado a la altura de sus expectativas. Le invitamos a contactarnos directamente con su número de pedido para que podamos revisar su caso y proporcionarle una respuesta precisa. Atentamente,
Q
Quentin B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/04/2025
Mi paquete tardó 1 año en llegar
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, lamentamos su opinión y entendemos su decepción con respecto a los plazos. Le recordamos que realizó un pedido en preorden y que, como se indica en nuestro sitio, las fechas son proporcionadas a título estimativo. Esta información nos es comunicada por nuestro proveedor, quien la recibe del fabricante. Es por esta razón que su pedido sufrió un retraso importante antes de su disponibilidad. Estamos a su disposición para cualquier pregunta adicional. Atentamente, 1001hobbies
J
Jose Manuel G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/03/2026
Acabé gastando el dinero después de 2 pedidos que no llegaron. No creo que vuelva a comprar
Respuesta de 1001hobbies
Hola, José Manuel:
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Tu satisfacción es importante para nosotros y nos gustaría entender qué ha pasado para poder mejorar. No dudes en ponerte en contacto con nosotros directamente para hablar sobre tu experiencia.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
F
fabrice C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/01/2026
Quizás el menos eficiente de los sitios en los que he tenido la oportunidad de ordenar. Quizás el peor. Precios demasiado altos, servicio al cliente lamentable, información sobre los productos vendidos aleatoria, plazos de entrega "muy elásticos"... No lo recomiendo, otros sitios son mucho más eficientes, incluyendo uno: Super-Hobby.com
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, lamentamos saber de su insatisfacción con respecto a su experiencia en nuestro sitio. Tomamos en cuenta sus comentarios sobre los precios, el servicio al cliente y los plazos de entrega, aunque lamentamos que no haya encontrado satisfacción con nuestra tienda. Sus comentarios son importantes y nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Sin embargo, esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Atentamente, 1001hobbies
H
Hans Peter S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/03/2026
No recibí mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Hans Peter,
Gracias por su opinión. Lamentamos sinceramente escuchar que no ha recibido su pedido. Tenga la seguridad de que tomamos este asunto en serio y estamos comprometidos a resolverlo rápidamente. Nuestro equipo de soporte al cliente está aquí para ayudarlo y asegurarse de que reciba sus artículos lo antes posible.
Gracias por su comprensión, y apreciamos su paciencia.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
R
Roberto P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/03/2026
No ha llegado el paquete, soporte al cliente inexistente "no responden". Después de 1 mes desde el pedido nunca recibido, aún espero la nota de crédito.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Buenos días Roberto,
Lamentamos sinceramente el inconveniente que ha encontrado con su pedido en 1001hobbies. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad y nos comprometemos a resolver cualquier problema. Le rogamos que se comunique con nosotros nuevamente para recibir asistencia inmediata y garantizar el reembolso. Le agradecemos por su paciencia y confianza.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
J
JOEL B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/12/2025
Pedido realizado el 25/12/2025. Paquete recibido el 13 de marzo de 2026. Todo está dicho.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, lamentamos saber de su insatisfacción con respecto a los plazos de entrega. Entendemos su decepción ante este retraso y le pedimos disculpas por esta experiencia que no refleja nuestro nivel habitual de servicio. Su comentario ha sido tomado en cuenta y lo transmitimos para mejorar nuestros plazos y nuestra comunicación. Esperamos poder recuperar su confianza en un próximo pedido. Atentamente, 1001hobbies
H
Harald G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/03/2026
No he recibido mi pedido QBIWOJLWQ, he estado esperando mucho tiempo, no esperaré más, me enojaré mucho.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Harald,
Lamentamos sinceramente saber que su pedido aún no ha llegado. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y entendemos su decepción. Haremos todo lo posible para aclarar esta situación lo más rápido posible. No dude en contactarnos directamente para que podamos ayudarle de la mejor manera posible.
Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
el equipo de 1001hobbies
R
Raphael R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/03/2025
Estoy muy decepcionado con la forma en que se maneja mi pedido. En la página web dice que mi paquete está “enviado”, pero según el seguimiento de Mondial Relay, desde el 13 de marzo sigue atascado en el remitente. A pesar de varios intentos, no he recibido ninguna respuesta del servicio al cliente. Hasta hoy, todavía no he recibido mi paquete y tampoco he recibido una explicación clara. Esto es frustrante y poco profesional. Espero una respuesta rápida y una solución concreta.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Raphael,
Gracias por su comentario y por compartir sus experiencias. Entendemos la frustración que siente y nunca es nuestra intención decepcionar a nuestros clientes. Tomamos sus comentarios en serio y haremos todo lo posible para resolver esto lo antes posible. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted pronto para aclarar la situación y ofrecer una solución.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
M
Matthias O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/01/2026
¡Tiempo de entrega demasiado largo!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Matthias,
¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión! Lamentamos saber que el tiempo de entrega fue más largo de lo esperado. Su satisfacción es importante para nosotros y estamos constantemente trabajando para mejorar nuestro servicio. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto y poder ofrecerle una experiencia de compra más positiva.
Atentamente,
el equipo de 1001hobbies
S
Sergio D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/02/2026
Los 2 libros llegaron dañados, envié correo con fotografías que mostraban los daños y no obtení respuesta alguna por parte de 1001hobbies. No volveré a comprar debido a esta actitud y no recomendaré la web a nadie
Respuesta de 1001hobbies
Bonjour Sergio,
Lamentamos sinceramente que haya recibido los libros dañados y que no hayamos respondido a su correo. Su satisfacción es muy importante para nosotros y estamos comprometidos a resolver cualquier inconveniente. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nuestro servicio de atención al cliente nuevamente para poder ayudarle de manera adecuada.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
R
Rudi D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/03/2026
-
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Rudi,
Gracias por su comentario. Lamentamos que su experiencia no cumpliera con sus expectativas. Sus comentarios son importantes para nosotros y nos ayudan a mejorar continuamente. Esperamos poder servirle mejor en el futuro.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
S
SEÁN M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/03/2026
No me ha llegado
Respuesta de 1001hobbies
Hola, SEÁN:
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que no hayas recibido tu pedido. Te invitamos a que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos resolver este problema lo antes posible. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
T
Tony C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/03/2026
Parcel not received
Respuesta de 1001hobbies
Hola Tony,
Le agradecemos por compartir su opinión. Lamentamos que no haya recibido su paquete y comprendemos lo frustrante que puede ser. Nos gustaría ayudarle a resolver esta situación lo más pronto posible. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos asistirle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
B
Ben M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2025
¡Cero estrellas! ¡Nunca más!
Opinión traducida
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Estimado Ben,
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas. Nos gustaría saber más sobre su situación para poder mejorar. Por favor, contáctenos para que podamos ayudarle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
J
Jente C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/03/2026
Pedí el rx7 de Han y recibí un Toyota supra 2020
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Jente,
Muchas gracias por su comentario. Lamentamos saber que ha recibido un pedido incorrecto. Queremos resolver esto para usted. Por favor, contáctenos para que podamos ayudarle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
V
Vincenzo T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2026
Se envió un artículo diferente al que compré. En este momento no hay ninguna solución del servicio. Experiencia extremadamente negativa.
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Respuesta de 1001hobbies
Buenos días Vincenzo,
Lamentamos sinceramente el inconveniente que ha tenido con su pedido. Su satisfacción es fundamental para nosotros y estamos trabajando para resolver la situación lo más pronto posible. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente, así podremos brindarle la asistencia necesaria.
Gracias por su comprensión y paciencia.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
G
Gérard H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/02/2026
Hola, mi pedido N°532587 del 18 de febrero solo llegó a mi casa el 11 de marzo porque algunos productos considerados como disponibles en su sitio en realidad no lo están. Su proveedor debe enviárselos, por lo que hay un poco de engaño sobre los plazos de entrega... Atentamente, Gérard Haw
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Gérard,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que su pedido tardó más de lo previsto en llegar. Su retroalimentación es valiosa y nos permite mejorar nuestros servicios.
Tomamos en cuenta sus comentarios para optimizar la precisión de la información sobre la disponibilidad de los productos. No dude en contactarnos directamente para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
M
Mickaël M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/03/2026
He ordenado el producto, han pasado más de 10 días y aún no ha llegado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Mickaël,
Le agradecemos por su retroalimentación. Lamentamos saber que su pedido no ha llegado en el plazo deseado. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para asegurar una entrega rápida y eficiente. Le invitamos a contactarnos directamente para que podamos ayudarle a resolver este problema. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
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