Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opinión de 1 estrella

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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2021
Todavía no he recibido mi pedido.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2021
Dicen que hay artículos en stock pero no lo están. Después de esperar un mes, no me han contestado que no había existencias. Cancelé mi pedido y allí diciendo 14 días para el reembolso. No lo recomiendo
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2021
Hice un pedido en noviembre para reyes y aún estoy esperando a día 25 de enero 2022
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2021
ahora 4 semanas todavía ger. Orden porque 1 de los artículos no estaba disponible y probablemente nunca más que están esperando hasta el próximo año o así después de varias veces expresadas a través de correo electrónico que quiero cancelar la orden ninguna respuesta realmente una empresa de mierda
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2021
Me dejaron pedir un producto que estaba agotado y sólo me ofrecieron crédito en la tienda. Tuve que pedir que me devolvieran el dinero.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2021
Aún no he recibido nada y he pagado..... Parece un poco fraude.....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2021
Artículos anunciados como disponibles en el momento del pedido y luego agotados. No te mantienen informado. No responden bien a los correos electrónicos. Cuando por fin llegó el pedido faltaba un artículo. Tuve que hacer una reclamación para obtener una respuesta en la que me decían que me reembolsarían el dinero porque el artículo no estaba disponible. Si no hubiera reclamado, me pregunto si me habrían devuelto el dinero, cosa que todavía no ha ocurrido. Eran regalos de Navidad... No volveré a hacer pedidos en este sitio.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2021
NO he recibido mi pedido todavía y ya hace.un mes desde el envío, cuando me va a llegar?
He enviado emails solicitando una explicación, contestado a pesar de con esta encuesta y nadie se ha puesto en contacto conmigo
Pueden darme una explicación
Gracias
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/10/2021
Pedido nunca recibido
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/12/2021
Empresa poco seria.
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/12/2021
No hay comunicación durante el proceso de pedido, nadie responde a los correos electrónicos cuando intento contactar con el servicio de atención al cliente. El servicio de atención al cliente es muy bueno y la calidad de los productos es excelente.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Mi set nunca llegó, ahora estoy realmente decepcionado con esta tienda
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2022
Pedido realizado el 5/01 y aún no recibido. El sitio no responde al correo electrónico ni al teléfono. Este es mi primer pedido y sin duda el último.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/01/2022
Pedí 11 botes de pintura para maquetas, los pagué y ¡sólo recibí 2 botes!
Después de intentar ponerme en contacto con ellos por teléfono, pero las líneas estaban siempre ocupadas, envié un correo electrónico al que espero obtener respuesta...
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/12/2021
Se perdió mi envío y después de 8 mensajes y 45 días me han comunicado que me van a devolver mi dinero.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2021
Pedido a principios de diciembre, aún no se ha recibido nada
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2021
Pedido nunca recibido, nadie responde a los correos electrónicos ni a las llamadas telefónicas.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2022
Hice un pedido, que ya he recibido, y descubrí que me habían cobrado 3 veces por el mismo pedido. Mi banco lo está solucionando, pero debido a esta experiencia dudo mucho que vuelva a hacerles un pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/09/2021
Desastroso un pedido que sobre el sitio se anuncia entregado en 15/20 días y en cuanto vamos a ver el sitio 10/15día para más tarde el producto se desplaza de tanto resultado día el regalo que debía hacer no se recibió a tiempo, se me dijo que finalmente el producto nunca llegaría a la tienda o en X meses (había dos juegos dungeon dragon) tuve que anular mi pedido.... Muy decepcionada
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/12/2021
Nada satisfecho. Haces el pedido, no te informan que no lo tienen en stock, pagas 13€ de gastos de envío y tarda 30 días en llegar el paquete. De pena.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/01/2022
Larga espera para el pedido. Pedido 9 Ene y 10 Ene y recibido 21 Ene me parece muy largo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/01/2022
No he recibido la totalidad de mi pedido realizado el 10 de enero de 2022. El 14 de enero de 2022, realicé una declaración jurada de que no había recibido la totalidad de mi pedido. También adjunté una copia de mi pedido, especificando los productos que faltaban. A fecha de hoy, viernes 21 de enero de 2022, aún no he recibido la totalidad de mis productos. Como cliente de 1001 HOBBIES, es la primera vez que me ocurre esto. Espero recibir el resto de mi pedido muy pronto.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2021
Nunca más.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/11/2021
Dos cosas preordenadas. Uno para principios de diciembre y el otro para agosto de este año. Cuando el primer artículo se marcó como disponible en la tienda y no pasó nada, envié una consulta al servicio de asistencia preguntando si la mercancía sólo se entregaría cuando el segundo artículo también estuviera disponible. Me contestaron que lo sentían, pero que el primer artículo ya no estaba disponible. Seis semanas después, sigue en la tienda como disponible de inmediato. Al menos la cancelación del pedido se hizo sin problemas, aunque tardó mucho tiempo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/01/2022
Entrega rápida en 48H, hace más de 10 días que les pedí por primera vez y por desgracia no recibí nada, aunque el pago se cargó en 48H, gran decepción.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/11/2021
Pedido del 21 de noviembre aún sin entregar y sin respuesta a mis peticiones.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/12/2021
Hice un pedido en diciembre, el cual ponía que entre 6-7 días estaría en casa y después de pasar esos días y llegar a estar esperando un mes, al final desisto de esperar porque no saben decirme ni cuando llegará. Estoy esperando el reembolso
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2021
Muy mal plazo de entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2021
Tan eficiente como siempre... gracias
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/01/2022
¡Todavía no he recibido mi pedido! Ninguna explicación y ni idea de cuándo podría recibir finalmente mis artículos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/11/2021
El pedido no se hizo el 17, sino el 7, y no se tramitó hasta el 17.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/09/2021
Productos no funcionales
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2021
hoy 20. 1. 22 mas de un mes despues del pedido . todavia no se ha hecho !!! no hay respuestas concretas a los correos directos sobre la situacion !!! en su lugar constantes correos publicitarios !!!! extremadamente molesto !!!!! eder kh
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/09/2021
Nada recibido y ninguna explicación. EVITAR es mi consejo
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2021
Pedí el producto mucho antes de las vacaciones. Se suponía que el producto se entregaría en unos días. Envié un correo electrónico al cabo de unos días y descubrí que el producto no estaba disponible y podía tardar semanas. Justo antes de las vacaciones, esto era un gran problema. Afortunadamente pude conseguirlo en otra tienda web, pero no volveré a hacer pedidos aquí.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2021
Pedido realizado el 19/12/2021 entrega prevista para el 27/12/2021 máximo. En el seguimiento del pedido, todavía no está preparado (17/01/2022), lo he cancelado y normalmente deberían reembolsarme el dinero. Hay que evitar este sitio, o bien hacer un pedido con 1 año de antelación para que se entregue para la próxima Navidad. Hice el pedido en otro sitio el 17/01/2022 y la entrega se hizo el 19/01/2022.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2021
Más de un mes esperando la entrega y sin noticias...
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2021
El producto tarda como si viniera de Australia en barco
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2021
¡producto no entregado y aun no reembolsado!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2021
Dijo que estaba en stock pero no lo estaba. No me lo dijeron hasta demasiado tarde para pedirlo en otro sitio para navidad. Un servicio de mierda. Pero me devolvieron el dinero
Opinión traducida
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