Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 316 opiniones publicadas
5 25,4k 63% 4 6 444 16% 3 2 771 7% 2 1 727 4% 1 3 991 10%

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opinión de 1 estrella

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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/10/2021
Pedido nunca recibido
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/12/2021
Empresa poco seria.
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/12/2021
No hay comunicación durante el proceso de pedido, nadie responde a los correos electrónicos cuando intento contactar con el servicio de atención al cliente. El servicio de atención al cliente es muy bueno y la calidad de los productos es excelente.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Mi set nunca llegó, ahora estoy realmente decepcionado con esta tienda
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2022
Pedido realizado el 5/01 y aún no recibido. El sitio no responde al correo electrónico ni al teléfono. Este es mi primer pedido y sin duda el último.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/01/2022
Pedí 11 botes de pintura para maquetas, los pagué y ¡sólo recibí 2 botes!
Después de intentar ponerme en contacto con ellos por teléfono, pero las líneas estaban siempre ocupadas, envié un correo electrónico al que espero obtener respuesta...
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/12/2021
Se perdió mi envío y después de 8 mensajes y 45 días me han comunicado que me van a devolver mi dinero.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2021
Pedido a principios de diciembre, aún no se ha recibido nada
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2021
Pedido nunca recibido, nadie responde a los correos electrónicos ni a las llamadas telefónicas.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2022
Hice un pedido, que ya he recibido, y descubrí que me habían cobrado 3 veces por el mismo pedido. Mi banco lo está solucionando, pero debido a esta experiencia dudo mucho que vuelva a hacerles un pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/09/2021
Desastroso un pedido que sobre el sitio se anuncia entregado en 15/20 días y en cuanto vamos a ver el sitio 10/15día para más tarde el producto se desplaza de tanto resultado día el regalo que debía hacer no se recibió a tiempo, se me dijo que finalmente el producto nunca llegaría a la tienda o en X meses (había dos juegos dungeon dragon) tuve que anular mi pedido.... Muy decepcionada
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/12/2021
Nada satisfecho. Haces el pedido, no te informan que no lo tienen en stock, pagas 13€ de gastos de envío y tarda 30 días en llegar el paquete. De pena.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/01/2022
Larga espera para el pedido. Pedido 9 Ene y 10 Ene y recibido 21 Ene me parece muy largo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/01/2022
No he recibido la totalidad de mi pedido realizado el 10 de enero de 2022. El 14 de enero de 2022, realicé una declaración jurada de que no había recibido la totalidad de mi pedido. También adjunté una copia de mi pedido, especificando los productos que faltaban. A fecha de hoy, viernes 21 de enero de 2022, aún no he recibido la totalidad de mis productos. Como cliente de 1001 HOBBIES, es la primera vez que me ocurre esto. Espero recibir el resto de mi pedido muy pronto.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2021
Nunca más.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/11/2021
Dos cosas preordenadas. Uno para principios de diciembre y el otro para agosto de este año. Cuando el primer artículo se marcó como disponible en la tienda y no pasó nada, envié una consulta al servicio de asistencia preguntando si la mercancía sólo se entregaría cuando el segundo artículo también estuviera disponible. Me contestaron que lo sentían, pero que el primer artículo ya no estaba disponible. Seis semanas después, sigue en la tienda como disponible de inmediato. Al menos la cancelación del pedido se hizo sin problemas, aunque tardó mucho tiempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/01/2022
Entrega rápida en 48H, hace más de 10 días que les pedí por primera vez y por desgracia no recibí nada, aunque el pago se cargó en 48H, gran decepción.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/11/2021
Pedido del 21 de noviembre aún sin entregar y sin respuesta a mis peticiones.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/12/2021
Hice un pedido en diciembre, el cual ponía que entre 6-7 días estaría en casa y después de pasar esos días y llegar a estar esperando un mes, al final desisto de esperar porque no saben decirme ni cuando llegará. Estoy esperando el reembolso
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2021
Muy mal plazo de entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2021
Tan eficiente como siempre... gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/01/2022
¡Todavía no he recibido mi pedido! Ninguna explicación y ni idea de cuándo podría recibir finalmente mis artículos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/11/2021
El pedido no se hizo el 17, sino el 7, y no se tramitó hasta el 17.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/09/2021
Productos no funcionales
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2021
hoy 20. 1. 22 mas de un mes despues del pedido . todavia no se ha hecho !!! no hay respuestas concretas a los correos directos sobre la situacion !!! en su lugar constantes correos publicitarios !!!! extremadamente molesto !!!!! eder kh
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/09/2021
Nada recibido y ninguna explicación. EVITAR es mi consejo
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2021
Pedí el producto mucho antes de las vacaciones. Se suponía que el producto se entregaría en unos días. Envié un correo electrónico al cabo de unos días y descubrí que el producto no estaba disponible y podía tardar semanas. Justo antes de las vacaciones, esto era un gran problema. Afortunadamente pude conseguirlo en otra tienda web, pero no volveré a hacer pedidos aquí.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2021
Pedido realizado el 19/12/2021 entrega prevista para el 27/12/2021 máximo. En el seguimiento del pedido, todavía no está preparado (17/01/2022), lo he cancelado y normalmente deberían reembolsarme el dinero. Hay que evitar este sitio, o bien hacer un pedido con 1 año de antelación para que se entregue para la próxima Navidad. Hice el pedido en otro sitio el 17/01/2022 y la entrega se hizo el 19/01/2022.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2021
Más de un mes esperando la entrega y sin noticias...
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2021
El producto tarda como si viniera de Australia en barco
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2021
¡producto no entregado y aun no reembolsado!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2021
Dijo que estaba en stock pero no lo estaba. No me lo dijeron hasta demasiado tarde para pedirlo en otro sitio para navidad. Un servicio de mierda. Pero me devolvieron el dinero
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2021
¡Nada recibido!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2021
No se ha recibido nada.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/12/2021
No estoy nada satisfecho. No recibí el regalo de Navidad, así que cancelé el pedido a principios de enero y aún no he recibido el reembolso.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/12/2021
Pedido no entregado tras más de un mes de espera. Sin comunicación. Reembolso solicitado a PayPal.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2021
Lo pedí el 1 de diciembre para un regalo de Navidad y me lo entregaron ayer 19 de enero. Eso lo dice todo, no volveré a pasar por este sitio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/01/2022
Pésimo. Ponen en línea productos que no tienen en stock. Evitar a toda costa.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/01/2022
Pedido realizado el 10.01 sólo en artículos disponibles. Una semana después sin noticias. Tras una llamada telefónica, la dependienta me dijo que había habido problemas informáticos... ¡Yo no noté ningún problema con el cargo en mi cuenta bancaria al día siguiente de realizar el pedido! Y a día de hoy todavía no he recibido nada. Este sitio es una verdadera publicidad para Amazon ...
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2021
Pedido el 09.12.21 para Navidad (plazo de entrega prometido 3-4 días laborables) hasta ahora 20.01.22 todavía nada..... llegó correo electrónico que la entrega se retrasa debido a un artículo (mismo escenario que con los otros clientes)..... Por supuesto cancelado después de unos pocos correos electrónicos después de la víspera de Año Nuevo.... Ahora sigo esperando mi dinero... 14 días de reembolso ya expirados, todavía nada.... Simplemente indignante
Opinión traducida
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