Opiniones de clientes de 1001hobbies

1. No he recibido todos los productos pedidos 2. 2. No respondéis a los correos electrónicos que os envío en relación con mi pedido. 3. Mi paquete estaba mal envuelto y la caja del producto está dañada. 3. Mi paquete estaba mal envuelto y la caja del producto está dañada. No creo que se publique esta opinión.

El servicio de atención al cliente es realmente pésimo, se nota que envían tus mensajes lo antes posible con respuestas estándar. Sin tomarse el tiempo de leerlos y ayudarte adecuadamente. No me había encontrado con un servicio de atención al cliente así desde hace años.

Carrosserie avec 3 semaine de retard pas de message rein nous sommes un club de modelisme avec 17 adhérant croyer mous nous achetteron ailleurs il y avaitores de 11 kit a acheter aux 1/10 rc team va se frotter les mains

Comunicación deficiente en relación con el pedido, y debería haber habido más advertencias sobre las tasas de importación debidas.

Pedí una bolsa de dados y dados. Me enviaron la bolsa de dados sin dados. Intenté ponerme en contacto con la empresa para que me enviaran el resto del pedido, pero no hicieron nada. No volveré a utilizar este sitio.

Muy decepcionado con mi compra. El artículo no funciona.

Pedí mi producto el 7 de junio con un plazo de entrega de 1 a 2 semanas. No me di cuenta de que el almacén estaba en Francia. Tuve que esperar 10 días a que se tramitara el pedido. Entonces estaba listo para el envío. El viernes a última hora apareció un error en mi pedido. Envié un correo electrónico a principios de la semana siguiente para averiguar cuál era el problema y cuándo recibiría el producto, y me dijeron que mi pedido tenía un error informático, por lo que había que volver a crearlo y se entregaría en 3 días. Tuve que esperar otros 7 días mientras se procesaba el pedido. El pedido estaba listo para ser enviado y, sorpresa, apareció un error. Volví a enviar un correo electrónico para cancelar el pedido. Me respondieron que el pedido se había enviado y que si quería que me devolvieran el dinero tendría que devolver el producto. UPS no recogió el producto del almacén hasta el mediodía del día siguiente. Nunca volveré a utilizar esta empresa.

Anunciaron la versión rara del producto (y todavía lo hacen) sin embargo enviaron la versión común que puedo conseguir en amazon en su lugar. Todavía estoy esperando respuesta con una etiqueta de devolución gratuita.

Mala muy mala, todavía no recibí mi pedido. Cobráis unos portes altos de mensajería rápida. Ya pasaron más de tres semanas. Lamentable servicio. No volveré a comprar nada más con ustedes, eso seguro.

El artículo llegó con más de un mes de retraso, además no estaba cerrado herméticamente y gran parte del aceite estaba en el sobre.
La mercancía se encargó a principios de mayo y debía entregarse antes del 18/05, evidentemente el pago se realizó en el momento de la emisión del pedido. De los dos artículos encargados, sólo llegó uno y después de múltiples recordatorios, ya que no advirtieron de ninguna falta de disponibilidad de existencias. Para el otro artículo se emitió una nota de crédito a principios de junio, pero en el momento de la transferencia no hay ni la sombra de un reembolso.
Empresa a evitar absolutamente, muy falta de organización y seriedad.

Primero te dicen que el pedido se ha cancelado porque la figura que pediste no está disponible. Al cabo de un rato, cuando pides que te devuelvan el importe que pagaste hace meses, recibes un mensaje en francés diciendo que la devolución puede tardar semanas. Después de estos mensajes, pedí la figura en otro sitio y, de repente, recibo un mensaje diciendo que, después de todo, la figura se ha enviado. Mi correo electrónico pidiéndoles que no lo hicieran (ya lo tenía) y que me devolvieran el dinero fue ignorado......

nuuuuuulll nuuuullll

los artículos agotados bloquean todo el proceso y, por lo tanto, si está impaciente, siga su camino

El peor tiempo de envío y entrega. Más de 3 semanas para entregar lo que dicen que tienen en stock. No volvería a comprarles.

Tardo mucho para ser un pedido dentro de Espana. Hice un pedido, y despues de 3 dias de espera, compre la misma cosa de otra tienda, y ademas llego antes del pedido original.
Se envio yo un paquete por correos, llega antes a otro paises, que el meotodo que usa 1001 hobbies.
Puede ser que me equivoco, y su almacen esta en Singapore.

Mucho tiempo para un pedido de entrega hecho el 2/06/2022 entregado el 17/06/2022 luego no hacéis ningún gesto comercial para los clientes de larga fecha A partir de ahora iré a ver a otro sitio

1 mes esperando el reembolso y 0 respuesta sobre la localización de mi paquete...

Mi paquete se entregó con seguimiento, pero no he recibido nada en mi buzón. El servicio de atención al cliente ya no responde.

Aún no he recibido el pedido y han transcurridos 18 días, no creo que esta situación sea lógica. Si no voy a recibirlo podrían devolverme el dinero pagado

El artículo era diferente al de la foto.

Nunca lo recibí - la oficina de correos local indicaba que se había entregado pero no fue así - no pueden encontrar el paquete - sé que no es del todo culpa de 1001 pero es mucho menos probable que vuelva a comprar a esta empresa

La entrega se hizo con retraso respecto a lo anunciado

Lento y sin seguimiento, mala actitud

Entrega costosa y lenta (más de una semana para los problemas)

muy insatisfecho, a mi pedido le falta un producto que ustedes no tienen en stock. Y no habéis contestado a mi correo electrónico sobre el artículo que falta en mi pedido.

Artículo incompleto, falta mando a distancia, cargador, batería, servomotor y servorreceptor. Sinvergüenzas, por hacer.

Muy decepcionado figuritas de la muerte parte papelera

Tuve que pagar un impuesto de importación que no se cotizó

Bonjour ça fait bientôt 1 mois que j'attends mon remboursement que je n'est toujours pas reçu, votre employer a annuler la commande, et jai toujours rien reçu ayant envoyé plusieurs e-mail avec et sans réponse vers la fin je conseille à personne d'acheter chez vous surtout que je doit être remboursé d'une sacrée somme d'argent 500€.

poco recomendables

El envío instantáneo tardó 3 semanas en salir del almacén, otro mes en llegar aquí, cuando llegó aquí estaba empaquetado en nada más que plástico de burbujas... sin caja ni nada sólo plástico de burbujas para envíos internacionales, la caja estaba tan dañada que estaba abierta y la hoja de calcomanía se cayó mientras la llevaba a mi casa... Una caja básica habría evitado todo esto, pero eso es demasiado para 22 en el envío de 70usd en artículos supongo. No han respondido a mis correos electrónicos todavía, podría tener que forzar un reembolso. EVITAR A TODA COSTA

La entrega tardó mucho más de lo indicado en la página web. Contacté por correo electrónico pero no recibí respuesta.... finalmente llegó en un embalaje muy dañado

El pedido se entregó en mi dirección de facturación en Arizona en lugar de la dirección de entrega en Michigan...

Me he arruinado por gilipolleces, en el rally teledirigido 2cv las piezas están sobrevaloradas y para una pieza necesitas al menos otras 50.

Los artículos eléctricos suministrados al Reino Unido pueden venir con enchufe europeo. Esto no estaba claro y la compra de un .co.uk pensé que estaría recibiendo un artículo de especificaciones del Reino Unido. ¿Es posible que se esté incumpliendo la normativa sobre enchufes y tomas de corriente, etc. (seguridad) de 1994 al vender al mercado británico?

NO HAGAN PEDIDOS EN ESTE SITIO Todavía no he recibido mi paquete y ya han pasado casi dos meses. Escribí dos veces y no me contestaron, y finalmente cuando llamé me prometieron tener una respuesta de donde estaba el paquete en tres días hábiles y nunca más se pusieron en contacto conmigo. Pura basura, jamás lo recomendaría, sería 0 estrellas si hubiera opción ¡NO HAGAN PEDIDO! Han pasado casi dos meses y TODAVÍA no he recibido mi paquete. Escribí al servicio de atención al cliente dos veces y NO obtuve respuesta, y cuando finalmente llamé para exigir respuestas prometieron ponerse en contacto conmigo con información sobre dónde estaba mi paquete en un plazo de 3 días laborables y NUNCA se pusieron en contacto conmigo. Un servicio horrible, NO lo recomiendo, le daría 0 estrellas si pudiera.

Una pieza no ha llegado y llevo 2 meses detrás de mi dinero. Todavía no lo he recibido. No volveré a hacer pedidos aquí. Quiero recibir mi dinero de una vez.

la entrega del paquete fue deplorable - 2 cajas de juegos fueron transportadas sin protección en una caja de cartón sobredimensionada, el conjunto estaba apenas precintado, y como resultado la caja llegó con la esquina abierta y completamente deformada. nivel cero de logística y respeto al cliente,

MUCHAS VECES LA FOTO REPRESENTATIVA DEL PRODUCTO NO SE CORRESPONDE CON LA REALIDAD VER MANZANAS TE MANDAN PERAS.

Una figurita llegó rota por la base debido a la mala protección de la caja. Ponga burbuja sería más juicioso que el papel vulgar que protege nada en absoluto logró pegar todo lo mismo y una estatuilla que no tiene nada que ver con el ordenado por lo que para este segundo una reclamación de paypal en curso con foto para un reembolso directo que evitará el sitio para ofrecer un crédito primera y última vez aquí.