Español 
C
Nota: 1 de 5
Mala muy mala, todavía no recibí mi pedido. Cobráis unos portes altos de mensajería rápida. Ya pasaron más de tres semanas. Lamentable servicio. No volveré a comprar nada más con ustedes, eso seguro.
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 316 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opinión de 1 estrella
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Nota: 1 de 5
El artículo llegó con más de un mes de retraso, además no estaba cerrado herméticamente y gran parte del aceite estaba en el sobre.
La mercancía se encargó a principios de mayo y debía entregarse antes del 18/05, evidentemente el pago se realizó en el momento de la emisión del pedido. De los dos artículos encargados, sólo llegó uno y después de múltiples recordatorios, ya que no advirtieron de ninguna falta de disponibilidad de existencias. Para el otro artículo se emitió una nota de crédito a principios de junio, pero en el momento de la transferencia no hay ni la sombra de un reembolso.
Empresa a evitar absolutamente, muy falta de organización y seriedad.
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La mercancía se encargó a principios de mayo y debía entregarse antes del 18/05, evidentemente el pago se realizó en el momento de la emisión del pedido. De los dos artículos encargados, sólo llegó uno y después de múltiples recordatorios, ya que no advirtieron de ninguna falta de disponibilidad de existencias. Para el otro artículo se emitió una nota de crédito a principios de junio, pero en el momento de la transferencia no hay ni la sombra de un reembolso.
Empresa a evitar absolutamente, muy falta de organización y seriedad.
Respuesta de 1001hobbies
Hola, El segundo producto será reembolsado lo antes posible, tal y como se indica en el e-mail enviado el viernes 24 /06, en cuanto hayamos recibido su BIC y su iban por e-mail. Gracias por su comprensión, 1001 hobby servicio al cliente.
V
Nota: 1 de 5
Primero te dicen que el pedido se ha cancelado porque la figura que pediste no está disponible. Al cabo de un rato, cuando pides que te devuelvan el importe que pagaste hace meses, recibes un mensaje en francés diciendo que la devolución puede tardar semanas. Después de estos mensajes, pedí la figura en otro sitio y, de repente, recibo un mensaje diciendo que, después de todo, la figura se ha enviado. Mi correo electrónico pidiéndoles que no lo hicieran (ya lo tenía) y que me devolvieran el dinero fue ignorado......
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros. Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.uk
A
Nota: 1 de 5
nuuuuuulll nuuuullll
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
C
Nota: 1 de 5
los artículos agotados bloquean todo el proceso y, por lo tanto, si está impaciente, siga su camino
V
Nota: 1 de 5
El peor tiempo de envío y entrega. Más de 3 semanas para entregar lo que dicen que tienen en stock. No volvería a comprarles.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimados clientes, les agradecemos su comentario. Tenemos 148.000 referencias en el sitio, y comprenderá que no podemos almacenar 148.000 referencias en nuestro almacén. También nos gustaría informarle de que hay 3 nociones a tener en cuenta en nuestro sitio: En stock: envío en 48 horas laborables. Se almacenan físicamente en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier. Disponible: envío en un plazo de X a X días. Estos productos no se encuentran actualmente en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier y se envían generalmente en un plazo de X a X días tras el pedido del usuario, en función de los plazos de entrega de los distintos proveedores. No disponible: estos productos están actualmente agotados y no pueden pedirse en este momento. Gracias por su comprensión 1001hobbies
C
Nota: 1 de 5
Tardo mucho para ser un pedido dentro de Espana. Hice un pedido, y despues de 3 dias de espera, compre la misma cosa de otra tienda, y ademas llego antes del pedido original.
Se envio yo un paquete por correos, llega antes a otro paises, que el meotodo que usa 1001 hobbies.
Puede ser que me equivoco, y su almacen esta en Singapore.
Se envio yo un paquete por correos, llega antes a otro paises, que el meotodo que usa 1001 hobbies.
Puede ser que me equivoco, y su almacen esta en Singapore.
A
Nota: 1 de 5
Mucho tiempo para un pedido de entrega hecho el 2/06/2022 entregado el 17/06/2022 luego no hacéis ningún gesto comercial para los clientes de larga fecha A partir de ahora iré a ver a otro sitio
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A
Nota: 1 de 5
1 mes esperando el reembolso y 0 respuesta sobre la localización de mi paquete...
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A
Nota: 1 de 5
Mi paquete se entregó con seguimiento, pero no he recibido nada en mi buzón. El servicio de atención al cliente ya no responde.
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C
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido el pedido y han transcurridos 18 días, no creo que esta situación sea lógica. Si no voy a recibirlo podrían devolverme el dinero pagado
G
Nota: 1 de 5
El artículo era diferente al de la foto.
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V
Nota: 1 de 5
Nunca lo recibí - la oficina de correos local indicaba que se había entregado pero no fue así - no pueden encontrar el paquete - sé que no es del todo culpa de 1001 pero es mucho menos probable que vuelva a comprar a esta empresa
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G
Nota: 1 de 5
La entrega se hizo con retraso respecto a lo anunciado
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V
Nota: 1 de 5
Lento y sin seguimiento, mala actitud
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A
Nota: 1 de 5
Entrega costosa y lenta (más de una semana para los problemas)
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A
Nota: 1 de 5
muy insatisfecho, a mi pedido le falta un producto que ustedes no tienen en stock. Y no habéis contestado a mi correo electrónico sobre el artículo que falta en mi pedido.
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A
Nota: 1 de 5
Artículo incompleto, falta mando a distancia, cargador, batería, servomotor y servorreceptor. Sinvergüenzas, por hacer.
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A
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado figuritas de la muerte parte papelera
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V
Nota: 1 de 5
Tuve que pagar un impuesto de importación que no se cotizó
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A
Nota: 1 de 5
Bonjour ça fait bientôt 1 mois que j'attends mon remboursement que je n'est toujours pas reçu, votre employer a annuler la commande, et jai toujours rien reçu ayant envoyé plusieurs e-mail avec et sans réponse vers la fin je conseille à personne d'acheter chez vous surtout que je doit être remboursé d'une sacrée somme d'argent 500€.
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C
Nota: 1 de 5
poco recomendables
V
Nota: 1 de 5
El envío instantáneo tardó 3 semanas en salir del almacén, otro mes en llegar aquí, cuando llegó aquí estaba empaquetado en nada más que plástico de burbujas... sin caja ni nada sólo plástico de burbujas para envíos internacionales, la caja estaba tan dañada que estaba abierta y la hoja de calcomanía se cayó mientras la llevaba a mi casa... Una caja básica habría evitado todo esto, pero eso es demasiado para 22 en el envío de 70usd en artículos supongo. No han respondido a mis correos electrónicos todavía, podría tener que forzar un reembolso. EVITAR A TODA COSTA
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G
Nota: 1 de 5
La entrega tardó mucho más de lo indicado en la página web. Contacté por correo electrónico pero no recibí respuesta.... finalmente llegó en un embalaje muy dañado
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V
Nota: 1 de 5
El pedido se entregó en mi dirección de facturación en Arizona en lugar de la dirección de entrega en Michigan...
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A
Nota: 1 de 5
Me he arruinado por gilipolleces, en el rally teledirigido 2cv las piezas están sobrevaloradas y para una pieza necesitas al menos otras 50.
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V
Nota: 1 de 5
Los artículos eléctricos suministrados al Reino Unido pueden venir con enchufe europeo. Esto no estaba claro y la compra de un .co.uk pensé que estaría recibiendo un artículo de especificaciones del Reino Unido. ¿Es posible que se esté incumpliendo la normativa sobre enchufes y tomas de corriente, etc. (seguridad) de 1994 al vender al mercado británico?
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A
Nota: 1 de 5
NO HAGAN PEDIDOS EN ESTE SITIO Todavía no he recibido mi paquete y ya han pasado casi dos meses. Escribí dos veces y no me contestaron, y finalmente cuando llamé me prometieron tener una respuesta de donde estaba el paquete en tres días hábiles y nunca más se pusieron en contacto conmigo. Pura basura, jamás lo recomendaría, sería 0 estrellas si hubiera opción ¡NO HAGAN PEDIDO! Han pasado casi dos meses y TODAVÍA no he recibido mi paquete. Escribí al servicio de atención al cliente dos veces y NO obtuve respuesta, y cuando finalmente llamé para exigir respuestas prometieron ponerse en contacto conmigo con información sobre dónde estaba mi paquete en un plazo de 3 días laborables y NUNCA se pusieron en contacto conmigo. Un servicio horrible, NO lo recomiendo, le daría 0 estrellas si pudiera.
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V
Nota: 1 de 5
Una pieza no ha llegado y llevo 2 meses detrás de mi dinero. Todavía no lo he recibido. No volveré a hacer pedidos aquí. Quiero recibir mi dinero de una vez.
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A
Nota: 1 de 5
la entrega del paquete fue deplorable - 2 cajas de juegos fueron transportadas sin protección en una caja de cartón sobredimensionada, el conjunto estaba apenas precintado, y como resultado la caja llegó con la esquina abierta y completamente deformada. nivel cero de logística y respeto al cliente,
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A
Nota: 1 de 5
MUCHAS VECES LA FOTO REPRESENTATIVA DEL PRODUCTO NO SE CORRESPONDE CON LA REALIDAD VER MANZANAS TE MANDAN PERAS.
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A
Nota: 1 de 5
Una figurita llegó rota por la base debido a la mala protección de la caja. Ponga burbuja sería más juicioso que el papel vulgar que protege nada en absoluto logró pegar todo lo mismo y una estatuilla que no tiene nada que ver con el ordenado por lo que para este segundo una reclamación de paypal en curso con foto para un reembolso directo que evitará el sitio para ofrecer un crédito primera y última vez aquí.
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A
Nota: 1 de 5
Una de las cajas que me enviaron con mi pedido era la equivocada; tardaron quince días en sustituirla. Ningún gesto comercial. Decepcionante para ser la primera experiencia.
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A
Nota: 1 de 5
Desaconsejo encarecidamente el uso de este sitio, que obviamente no tiene en cuenta los correos electrónicos de sus clientes. He terminado con él.
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V
Nota: 1 de 5
La entrega se retrasó 2 semanas e incumplió el plazo que pedí expresamente. Leyendo los comentarios veo que me van a dar más gato por liebre cuando intente que me devuelvan el dinero. Manténgase alejado de estos chicos.
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A
Nota: 1 de 5
Me gustaría recibir mi pedido en su totalidad antes de dar una opinión.
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A
Nota: 1 de 5
Sin embalaje serio. La caja con el modelo llegó aplastada a pesar de ser un regalo. Precio elevado, modelo cogido por garantía de entrega. No repetir.
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A
Nota: 1 de 5
Falta total de seriedad con dimensiones anunciadas en el sitio que no tienen nada que ver con la realidad. El avión que recibí era mucho más pequeño. Tras una reclamación y el reconocimiento del error, al cabo de un mes me enviaron de nuevo el mismo avión, ¡que tuve que devolver de nuevo! Este sitio debe evitarse.
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A
Nota: 1 de 5
El equipo es de muy mala calidad y en un estado que ni siquiera debería venderse. Y la entrega, aplazada 2 veces, ¿por qué razón?
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A
Nota: 1 de 5
Las calcomanías que he recibido no son las que pedí! El albarán de devolución de colissimo que he recibido para el reembolso no está a mi nombre! ¡¡¡Menuda basura!!!
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