Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 314 opiniones publicadas
5 25,4k 63% 4 6 444 16% 3 2 771 7% 2 1 727 4% 1 3 991 10%

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 4 y 5 estrellas

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S
Sandra M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/03/2026
No he recibido mi pedido prepagado
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimada Sandra,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios, aunque lamentamos sinceramente conocer tu decepción.

Entendemos completamente tu frustración por no haber recibido tu pedido, y nos gustaría disculparnos por esta situación.

Para que podamos revisar tu caso y proporcionar una solución lo más rápido posible, te invitamos amablemente a contactar directamente a nuestro equipo de servicio al cliente:

B7 A través del formulario de contacto disponible en la esquina inferior derecha de nuestro sitio web
B7 Por correo electrónico: [email protected]

Nuestro equipo hará todo lo posible para resolver este problema rápidamente y proporcionarte una solución adecuada.

Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
P
Pedro F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2026
Bien
J
Jaime V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2026
Todo perfecto
K
Kenneth C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2026
Esta es una buena fuente para kits de modelos raros. El kit era exactamente como se describía. Y el paquete llegó en buen estado. Solo espero que las instrucciones de Fujimi no estén todas en japonés como algunos kits de Tamiya.
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F
Filippo L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2026
Excelente compra. Tiempos de entrega rápidos. Lo recomiendo.
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C
Carlo Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2026
Productos excelentes, notable variedad incluso kits poco comunes. Muy claras las informaciones de los productos. Precios más que buenos. Muy profesionales.
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V
Vincent R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2026
¡Excelente transacción!!
Opinión traducida
P
Pablo A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2026
Llegó rápido y bien
S
Stephan K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2026
Todo salió perfecto, muchas gracias.
Opinión traducida
M
M B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2026
Muy buen servicio y rápido. Bonito producto.
Opinión traducida
J
Jessica M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2026
Entrega rápida y figura excelente. 100% original
Opinión traducida
P
philippe M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2026
Bien
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Philippe,

¡Le agradecemos calurosamente por su respuesta positiva! Nos alegra que su experiencia en 1001hobbies haya sido satisfactoria. No dude en volver a contactarnos para sus próximas compras, será un placer atenderle de nuevo.

Atentamente,
El equipo de la tienda.
G
GERARD K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2026
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Gérard,

Le agradecemos sinceramente por su respuesta positiva. Nos alegra saber que está satisfecho con su experiencia en 1001hobbies. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.

Atentamente,
El equipo de la tienda
A
Anwaar B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/05/2026
Recibí el pedido equivocado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Anwaar,

Gracias por compartir su opinión con nosotros. Lamentamos sinceramente saber que recibió el pedido equivocado.

Le invitamos amablemente a contactar a nuestro equipo de servicio al cliente en [email protected] para que podamos ayudarle a resolver este problema lo más rápido posible.

Le deseamos un agradable resto del día.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
F
fabio D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2026
óptimo
Opinión traducida
E
eric B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2026
Muy buenos productos entregados a tiempo, equipo excelente
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Eric,

Le agradecemos calurosamente por su respuesta positiva. Nos alegra que nuestros productos y nuestro equipo hayan cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
R
Rene F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2026
Todo perfecto
Opinión traducida
D
Denis M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2026
Envío rápido y bien protegido. Buena experiencia.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Denis,

¡Le agradecemos calurosamente por su opinión positiva! Nos alegra que su experiencia haya estado a la altura de sus expectativas. Esperamos verlo pronto en nuestra tienda para nuevas descubrimientos.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
C
Claude M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2026
Pedido ejecutado con retraso pero sin error.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Claude,

Le agradecemos calurosamente por su respuesta positiva. Siempre es un placer saber que nuestros clientes aprecian el buen desarrollo de sus pedidos. Esperamos verle muy pronto en nuestra tienda en línea.

El equipo de 1001hobbies
A
alexandre B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2026
Gracias por su ayuda y contacto amable
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Alexandre,

Le agradecemos sinceramente por su cálida respuesta. Siempre es un placer acompañarle y ofrecerle una experiencia agradable. Estaremos encantados de verle pronto en nuestra tienda en línea.

El equipo de 1001hobbies
A
Analía F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/05/2026
Realicé un pedido el 10 de mayo. Un peugeot 206. Recibí un producto equivocado (un peugeot 307). Se lo comuniqué y me indicaron que debía enviar el artículo y cuando lo recibieran me enviarían un cupón por valor de 45 € para poder comprar el artículo de nuevo. Cuando recibí el cupón no funcionaba. Me puse en contacto con ustedes y para mi sorpresa recibo un mail diciendo que mi artículo ha llegado a ustedes de vuelta y que me lo enviarían de nuevo. Confiaba en que enviasen el artículo que yo pedí pero no, he recibido de nuevo el peugeot 307 que enviaron por error y que YO NO QUIERO. Por favor indíqueme de una vez que puedo hacer porque un mes después sigo SIN EL ARTICULO POR EL QUE HE PAGADO Y QUE ENCIMA ERA UN REGALO DE CUMPLEAÑOS QUE NO HE PODIDO DAR
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente:

Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Entendemos su frustración por haber recibido en dos ocasiones un artículo diferente al que había pedido.

Lamentamos sinceramente este error y le garantizamos que haremos todo lo posible por solucionarlo lo antes posible. Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros directamente indicando su número de pedido para que podamos gestionar la devolución del Peugeot 307 y proceder al envío del artículo correcto o, si lo prefiere, al reembolso correspondiente.

Quedamos a su entera disposición.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
I
Ivo J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2026
Fácil de pedir y llegó más rápido de lo esperado, teniendo en cuenta el remitente ucraniano. Aún no está construido pero en manos capaces.
Opinión traducida
J
Javier J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2026
Ha llegado rápido y en buen estado.
A
Alexandre R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/02/2025
mercancías pedidas-pagadas en febrero de 2025 y recibidas en mayo de 2026 con varias promesas de recibirlas antes (junio, septiembre, diciembre de 2025 o incluso enero de 2026...) inadmisible y no recomiendo en absoluto este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión, y entendemos completamente su frustración.

Su pedido consistía en artículos en preventa, cuyas fechas de lanzamiento dependen directamente de los editores y fabricantes. Desafortunadamente, estos plazos han sido pospuestos en varias ocasiones por nuestros proveedores, lo que nos ha obligado a comunicarle estimaciones que no se han podido cumplir — y sinceramente lo lamentamos.

Reconocemos que esta situación ha sido particularmente larga y agotadora, y que los plazos anunciados sucesivamente no han estado a la altura de sus expectativas legítimas. Es una experiencia que no deseamos para ninguno de nuestros clientes.

Atentamente,
1001hobbies
O
oliviero A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2026
Excelente envío rápido
Opinión traducida
A
angelo L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2026
¡Todo perfecto!
Opinión traducida
J
Jean-Luc D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2026
Excelente actuación
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Jean-Luc,

¡Muchas gracias por su respuesta tan positiva! Estamos encantados de que nuestro servicio haya cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
P
Palmiro M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2026
Disculpen la demora en la respuesta. Estoy satisfecho tanto con los tiempos de entrega como con el embalaje. Todo perfecto. Saludos
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Palmiro,

¡Le agradecemos de corazón por su comentario positivo! Nos alegra que esté satisfecho con la entrega y el embalaje. Nos complace saber que todo ha ido bien.

Saludos cordiales,
El equipo de 1001hobbies
R
Radjou M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2026
Pedido de pinturas bien recibido. ¡Gracias por la rapidez! +++++
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Radjou,

¡Le agradecemos calurosamente por su opinión positiva! Nos alegra que su pedido de pinturas le haya llegado rápidamente. No dude en volver a vernos para sus futuros proyectos, siempre estaremos aquí para servirle.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies.
R
Robert B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2026
Me alegró la rapidez del pedido
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Robert,

¡Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo! Nos alegra saber que la rapidez de su pedido le ha satisfecho. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
S
Sebastian P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2026
¡Excelente!
Opinión traducida
R
Richard H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2026
Está bien
Opinión traducida
W
Winfried H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2026
¡todo bien!
Opinión traducida
A
ADRIAN M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2026
Empresa muy profesional con un catálogo impresionante y con envíos puntuales y seguros.
S
Serge N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2026
¡Entrega perfecta! Comunicación clara y embalaje perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Serge,

Le agradecemos sinceramente por su respuesta positiva. Nos alegra saber que estuvo satisfecho con la entrega y nuestra comunicación. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
A
Alfredo M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2026
Precios irregulares, unos modelos baratos y otros caros respecto a otras webs. Tardan en enviar el pedido más de lo que el cliente espera. Enorme y variado stock, imbatible!! Hay referencias que solo aquí se encuentran.
P
Pasquale B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2026
Todo ha ido bien, de hecho el paquete llegó antes de la fecha límite
Opinión traducida
A
ALVARO G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2026
Bien
M
Max G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/05/2026
No he recibido mercancía, sin respuesta a la consulta
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Buenos días, Sr. Georges,

muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros, aunque lamentamos mucho saber de su decepción.

Entendemos completamente su enfado por no haber recibido su pedido y queremos disculparnos por esta situación.

Para que podamos revisar su caso y ofrecerle una solución lo más rápido posible, le pedimos que se comunique directamente con nuestro servicio al cliente:

• A través del formulario de contacto en la parte inferior derecha de nuestro sitio web
• Por correo electrónico a: [email protected]

Nuestro equipo hará todo lo posible para resolver este problema rápidamente y darle una respuesta adecuada.

Atentamente,
Su equipo de 1001Hobbies
L
Luis N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2026
Buena experiencia Buen catálogo Volveré a comprar
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