Español 
R
Nota: 4 de 5
Muy bien.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 324 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 1 de 5
He recibido el juego en alemán y debo devolverlo a mi costo...
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Respuesta de 1001hobbies
Hola querida cliente,
Lamentamos su opinión y le pedimos disculpas por este inconveniente.
Sepa que un comprobante de devolución fue enviado por nuestro servicio al cliente el jueves 3 de abril a las 12:15. ¿Lo ha recibido?
Este comprobante le permitirá devolver su producto de forma gratuita dejándolo directamente en la oficina de correos.
Le agradecemos por su comprensión.
Atentamente,
1001 Hobbies
Lamentamos su opinión y le pedimos disculpas por este inconveniente.
Sepa que un comprobante de devolución fue enviado por nuestro servicio al cliente el jueves 3 de abril a las 12:15. ¿Lo ha recibido?
Este comprobante le permitirá devolver su producto de forma gratuita dejándolo directamente en la oficina de correos.
Le agradecemos por su comprensión.
Atentamente,
1001 Hobbies
O
Nota: 5 de 5
Pues eran 2 de preventa y llegaron antes de lo esperado así que bastante feliz con el asunto, las cajas llegaron en perfecto estado así que todo perfecto
D
Nota: 5 de 5
La entrega aún no está en su punto, pero el artículo sí.
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J
Nota: 5 de 5
Se cumplieron expectativas. La web es clara y funciona muy bien
R
Nota: 4 de 5
Lamentablemente, la entrega ha tardado un poco, según se indica, debido a más retrasos en la cadena de suministro. Sería bueno que el cliente se enterara de posibles retrasos a tiempo para evitar molestias o impaciencia.
Opinión traducida
R
Nota: 5 de 5
Sitio fácil de usar y envío rápido
Opinión traducida
S
Nota: 5 de 5
Buena conversación, entrega rápida y bien empaquetada, lo recomiendo.
Opinión traducida
F
Nota: 5 de 5
Orden llegó rápidamente
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Estoy muy feliz con la experiencia
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C
Nota: 5 de 5
Envío hiper rápido pero el tiempo para reunir los 5 elementos de mi pedido es un poco demasiado largo.
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P
Nota: 5 de 5
Impecable como siempre
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D
Nota: 5 de 5
1 : paquete bien recibido, productos bien protegidos, pequeño problema con uno de los artículos que está dañado dentro de su caja.
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Sitio muy bien surtido
Opinión traducida
V
Nota: 1 de 5
No estoy satisfecho en absoluto con su forma de hacer, información falsa sobre la disponibilidad de los artículos que se piden, esperando 3 semanas por un pobre pedido de 40 €, la próxima vez pasaré de largo
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola querido cliente,
Lamentamos esta opinión y le pedimos disculpas por este retraso.
Le recordamos que 1001Hobbies es una PYME que ofrece más de 200,000 referencias en su sitio. Por lo tanto, entenderá que no podemos tener todas estas referencias en stock en nuestro almacén.
Además, hay dos tipos de productos a tener en cuenta en nuestro sitio: los productos "disponibles" que se piden especialmente para usted a nuestro proveedor, y los productos "disponibles - enviados hoy", que están en stock en nuestro depósito logístico en Isère.
Le reiteramos nuestras disculpas.
Atentamente,
1001Hobbies
Lamentamos esta opinión y le pedimos disculpas por este retraso.
Le recordamos que 1001Hobbies es una PYME que ofrece más de 200,000 referencias en su sitio. Por lo tanto, entenderá que no podemos tener todas estas referencias en stock en nuestro almacén.
Además, hay dos tipos de productos a tener en cuenta en nuestro sitio: los productos "disponibles" que se piden especialmente para usted a nuestro proveedor, y los productos "disponibles - enviados hoy", que están en stock en nuestro depósito logístico en Isère.
Le reiteramos nuestras disculpas.
Atentamente,
1001Hobbies
A
Nota: 5 de 5
Servicio impresionante.
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega demasiado largo en comparación con el anunciado 20 días en lugar de 4
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R
Nota: 5 de 5
todo bien
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
Entregado muy rápido
Opinión traducida
B
Nota: 1 de 5
0 : no corresponde al modelo deseado, ¿puedo devolverlo?
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Respuesta de 1001hobbies
1 : Hola querido cliente,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de informar sobre este inconveniente. Le enviamos un correo el jueves a las 16:43, que contiene la dirección de devolución.
Si no ha recibido nada, nuestro servicio al cliente está a su disposición para cualquier información adicional.
Atentamente,
1001hobbies
Le agradecemos por tomarse el tiempo de informar sobre este inconveniente. Le enviamos un correo el jueves a las 16:43, que contiene la dirección de devolución.
Si no ha recibido nada, nuestro servicio al cliente está a su disposición para cualquier información adicional.
Atentamente,
1001hobbies
A
Nota: 5 de 5
Paquete recibido, todo está bien
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Pedidos recibidos y correctos
A
Nota: 5 de 5
0
Opinión traducida
P
Nota: 4 de 5
Paquete recibido rápidamente. Un pero: la caja de cristal estaba rota en una esquina. Personalmente, no me molesta porque puedo ocultarlo (es para albergar un diorama), pero entendería que a otros no les parezca adecuado (Nota: ya he visto el mismo problema en las reseñas de su sitio)
Opinión traducida
S
Nota: 1 de 5
Comunicación muy mala, falsas promesas en el sitio...
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Lamentamos este inconveniente y ofrecemos nuestras más sinceras disculpas. Queremos informarle que hemos dividido su pedido sin costo adicional para enviarle más rápido los productos que están en stock. Lamentamos que no haya apreciado este gesto comercial. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Atentamente, El equipo de 1001Hobbies
A
Nota: 5 de 5
excelente producto, envío rápido y cómodo, buen precio
Opinión traducida
T
Nota: 5 de 5
Perfecto. Paquete bien protegido. Sitio recomendable.
Opinión traducida
K
Nota: 5 de 5
He pedido 4 pines de solapa de aviones de oro de EE. UU. Las ilustraciones y descripciones detalladas dieron una buena idea de cómo se veía el producto final y coincidieron con los artículos recibidos. El tamaño del pin de solapa parecía ser el adecuado. Lo era. El proceso de pedido fue simple. La empresa me mantuvo informado sobre el envío y la fecha de entrega esperada. Los artículos recibidos estaban bien hechos y se veían tal como se ilustraron. Faltaba en su extensa línea un DC-3 /C-47. Haré un seguimiento para ver si me perdí ese.
Opinión traducida
J
Nota: 1 de 5
Pedido realizado en enero, recibido a finales de marzo. Demasiado largo....
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola,
Lamentamos esta opinión y le pedimos disculpas por este retraso. Estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestros plazos de procesamiento y entrega.
En sus pedidos, dos productos estaban sujetos a un plazo largo, requiriendo un pedido especial a nuestro proveedor en Inglaterra. El plazo de estos productos es de aproximadamente 4 semanas. Sin embargo, es posible que las aduanas hayan bloqueado el pedido, lo que es el caso de la figura Los Guerreros Seminoles 1:72. Por esta razón, esta caja llegó más tarde de lo previsto.
No dude en contactar a nuestro servicio al cliente para cualquier pregunta o solicitud de asistencia.
Atentamente,
1001hobbies
Lamentamos esta opinión y le pedimos disculpas por este retraso. Estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestros plazos de procesamiento y entrega.
En sus pedidos, dos productos estaban sujetos a un plazo largo, requiriendo un pedido especial a nuestro proveedor en Inglaterra. El plazo de estos productos es de aproximadamente 4 semanas. Sin embargo, es posible que las aduanas hayan bloqueado el pedido, lo que es el caso de la figura Los Guerreros Seminoles 1:72. Por esta razón, esta caja llegó más tarde de lo previsto.
No dude en contactar a nuestro servicio al cliente para cualquier pregunta o solicitud de asistencia.
Atentamente,
1001hobbies
N
Nota: 5 de 5
El coche ideal para un joven adolescente de 12 años
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
muy bien
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Muy bien y rápido! Gran producto!
V
Nota: 5 de 5
Perfectos los artículos y puntual y rápida la entrega.
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
¡Perfecto, entrega súper rápida!
Opinión traducida
F
Nota: 5 de 5
Muy bien recibido sin problemas y rápidamente, gracias...
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
Buen servicio, pero se pone una fecha de entrega y después es otra, y tener un operador que able español
G
Nota: 5 de 5
bien recibido sin problemas
Opinión traducida
G
Nota: 4 de 5
La transacción fué perfecta pero considero excesivo el tiempo transcurrido entre que se hizo el pedido y se produjo el envío
J
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
servicio rápido. perfecto.
Opinión traducida