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A
Nota: 5 de 5
ningún problema para los pedidos y la entrega
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 320 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 4 y 5 estrellas
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Nota: 1 de 5
No llegada de la mercancía Pedido reconocido por 1001 kits el 19/08/2015. Persecución de correo electrónico a su servicio al cliente enviado 16/09/2015 Todavía a la espera de mercancías o una respuesta a mi correo electrónico.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, lamentablemente el artículo que ha pedido parece estar agotado. Por lo tanto, le reembolsaremos el importe de su pedido lo antes posible. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y esperamos que reconsidere su valoración una vez efectuado el reembolso. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente
A
Nota: 1 de 5
No llegada de la mercancía Pedido reconocido por 1001 kits el 19/08/2015. Chase e-mail a su servicio de atención al cliente enviado 16/09/2015 Todavía a la espera de mercancías o una respuesta a mi correo electrónico.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, lamentablemente el artículo que ha pedido parece estar agotado. Por lo tanto, le reembolsaremos el importe de su pedido lo antes posible. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y esperamos que reconsidere su valoración una vez efectuado el reembolso. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente
A
Nota: 1 de 5
El 2772015 compré y pagué debidamente mercancía que nunca recibí.Lo más vergonzoso es su silencio limitado a dos correos electrónicos ''Nos pondremos en contacto con nuestra logística'' ¿INEFICACIA O VERDADEROS ESTAFADORES? Contactado constantemente
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A
Nota: 4 de 5
buen servicio de entrega ok pero se agradeceria mas descripcion del contenido de las cajas...
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A
Nota: 1 de 5
entrega demasiado larga
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A
Nota: 5 de 5
Mi pedido se llevó a cabo lo más rápidamente posible con fiabilidad y una verdadera preocupación por la calidad de la ejecución. Pero donde 1001 maquettes destaca es en que la comunicación por correo electrónico se da paso a paso: recepción del pedido, ejecución del paquete, listo para el envío, envío que se realizará en breve, etc. Así es como se tranquiliza y finalmente se satisface al cliente.
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A
Nota: 5 de 5
nada que decir!! entrega perfecta. bien hecho a 1001 maquette
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A
Nota: 5 de 5
Bastaron unos pocos clics y todo se convirtió en un sueño. Enhorabuena por su minuciosidad. Gracias por su profesionalidad.
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A
Nota: 5 de 5
Excelentes productos.
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A
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 809 Nada en mi buzón el 1809 Así que por la calificación pasaremos..... no. Iré a una tienda de suministros y me ahorraré el trabajo. Le deseo lo mejor.
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A
Nota: 5 de 5
El paquete llegó rápidamente. Brav
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V
Nota: 1 de 5
Pedido el 01.09 y pagado inmediatamente. Pero hasta la fecha no ha llegado ninguna mercancía. Las llamadas son rechazadas y si les escribes no reaccionan. No recomendable.
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V
Nota: 4 de 5
Precio de 5 estrellas, servicio de atención al cliente de 2 estrellas El precio es realmente bueno, así que estoy de acuerdo con el LARGO periodo de espera. Pero el servicio al cliente es malo, cuando les dije que mis artículos estaban dañados, me respondieron MUY lentamente, aunque me enviaron piezas de repuesto. Ni siquiera me informan de que están enviando el recambio. En general, estoy muy contenta porque me han enviado la pieza de repuesto (aunque tardan bastante) y el precio es REALMENTE bueno.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Después de recibir sus fotos hemos pedido a nuestro proveedor que le envíe piezas de repuesto y le hemos informado al respecto. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda. Esperamos que se dé por enterado y reconsidere su valoración. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente
A
Nota: 4 de 5
Precio de 5 estrellas, servicio de atención al cliente de 2 estrellas El precio es realmente bueno, así que estoy de acuerdo con el LARGO periodo de espera. Pero el servicio de atención al cliente es malo, cuando les dije que mis artículos estaban dañados, me respondieron MUY lentamente, aunque me enviaron piezas de repuesto. Ni siquiera me informan de que están enviando el recambio. En general, estoy muy contenta porque me han enviado la pieza de repuesto (aunque tardan bastante) y el precio es REALMENTE bueno.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Después de recibir sus fotos hemos pedido a nuestro proveedor que le envíe piezas de repuesto y le hemos informado al respecto. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda. Esperamos que tome nota y reconsidere su valoración. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente
A
Nota: 5 de 5
Recomiendo 1001 maquette para los que son como yo entusiastas me parece que hay una elección a precios interesantes y que las entregas son respectÃ
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A
Nota: 5 de 5
muy buen servicio, estoy muy contento, volveré a tratar con ellos.
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V
Nota: 5 de 5
muy buen servicio, estoy muy contento, volveré a tratar con ellos.
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V
Nota: 4 de 5
La entrega ha sido buena. El montaje ya está en marcha.
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A
Nota: 5 de 5
paquete recibido rápidamente, bien protegido, nada que criticar m
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A
Nota: 5 de 5
Pedido recibido a tiempo Estoy satisfecho con la seriedad de 1001 maquet
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C
Nota: 5 de 5
Rapido y eficaz
A
Nota: 5 de 5
servicio rápido y de calidad
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien embalado y completo. El plazo de entrega es un poco largo.
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A
Nota: 1 de 5
Ningún servicio de atención al cliente, ninguna respuesta por correo electrónico o teléfono, ningún seguimiento del paquete, por no hablar de los plazos de entrega inaceptablemente lentos.
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A
Nota: 5 de 5
Rápido y sencillo - nada que señalar
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A
Nota: 4 de 5
Me habían ofrecido un cheque regalo de 100 euros para utilizar en 1001 Maquettes. Hice un pedido, pero no sabía cómo utilizarlo. Afortunadamente, había un chat en línea. Así pude encontrar la solución, gracias a un representante amable y eficiente. Todo lo demás (plazos de entrega y productos pedidos) fue perfecto. Me
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A
Nota: 5 de 5
Pedido tramitado con rapidez. Producto conforme.
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A
Nota: 5 de 5
Como de costumbre, este sitio es fiel a su compromiso con el medio ambiente.
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A
Nota: 4 de 5
Mi pedido era lo que había pedido y estaba de acuerdo con la entrega que se hizo a tiempo.
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A
Nota: 1 de 5
Hice un pedido el 2082015, hoy es 3 de septiembre y aún no he recibido nada. ¡¡¡¡Por supuesto me han hecho el cargo en mi cuenta bancaria !!!! He dejado 2 mensajes de voz y 2 correos electrónicos sin respuesta por su parte, estoy pensando en enviar una carta como es debido. El servicio de atención al cliente no responde en absoluto.
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A
Nota: 5 de 5
Muy contento Llegó en buen estado muy satisfecho
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V
Nota: 5 de 5
Très content Bien arrivé en bon état parfait très satisfait
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen producto completo llegue a tiempo pequeño defecto falta de pintura en el kit muy mal sobre todo para un producto que vale 40
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A
Nota: 5 de 5
¿Qué más hay que decir?
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A
Nota: 5 de 5
excelente empresa el producto me lo enviaron rapido y sin demora
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A
Nota: 1 de 5
¡¡¡INSUFICIENTE !!! Hice mi pedido el 8 de agosto pero todavía no ha llegado nada. Después de 2 correos electrónicos me contestaron que se interesaban por mi paquete pero todavía no he recibido respuesta.
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A
Nota: 5 de 5
Una amplia selección de productos, facilidad de búsqueda en el sitio, rapidez de entrega y precios razonables: cuatro razones para volver a 1001 maquetas.
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A
Nota: 1 de 5
Pedí una pegatina y pagué con tarjeta de crédito el 23 de julio de 2015, el 25 de agosto aún no había recibido nada. Desde el 1 de agosto es imposible contactar con ellos por teléfono y encima no contestan a los correos electrónicos. Tr
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A
Nota: 5 de 5
¡Empresa seria y entrega rápida ! Se lo recomiendo a todo el mundo ! ????
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