1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Servicio a la altura de las expectativas. Referencias de pintura no disponibles en otros lugares
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2017
Producto de buena calidad que cumple mis expectativas. Perfume
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2017
Catálogo bonito, variado y rico. Facilidad de pedido y entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2017
Entrega rápida. Gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/06/2017
plazos de entrega demasiado largos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2017
¡Excelente articulos y excelente soporte! ¡Excelentes artículos y excelente soporte!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2017
Excelente servicio de ventas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2017
¡Transacción satisfactoria pero el envío un poco largo! Con un poco más de rapidez sería perfecto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/06/2017
Experiencia totalmente ridícula Experiencia totalmente ridícula. El pedido se realizó hace más de 6 semanas. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me dijeron dos veces que el artículo se había enviado. Desde entonces he intentado ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente 4 veces más (2 por teléfono y 2 por correo electrónico). No he conseguido que me devuelvan la llamada ni el correo electrónico.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, al parecer el envío se ha perdido. ¿Debemos enviarle una nueva copia del artículo o desea que le reembolsemos el importe de su pedido? Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/06/2017
Experiencia totalmente ridícula Experiencia totalmente ridícula. El pedido se realizó hace más de 6 semanas. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me dijeron dos veces que el artículo se había enviado. Desde entonces he intentado ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente 4 veces más (2 por teléfono y 2 por correo electrónico). No he conseguido que me devuelvan la llamada ni el correo electrónico.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, al parecer el envío se ha perdido. ¿Debemos enviarle un nuevo ejemplar o desea que le reembolsemos el importe de su pedido? Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2017
¡Excelente articulos y excelente soporte! ¡Excelentes artículos y excelente soporte!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2017
Muy contento con el trato y la rapidez en la entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2017
Recibí exactamente lo que esperaba Recibí exactamente lo que esperaba, pedido correcto, entregado antes de la hora indicada, sin problemas, no podría querer más.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2017
Pedido recibido casi a tiempo (más o menos un día) Pero nunca va lo suficientemente rápido cuando estás esperando""joujoux"" :o) ¡Artículos de calidad a precios muy competitivos! La única pega es que completé mi pedido con un jeep al 40% de descuento, que luego encontré en otro sitio casi al mismo precio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2017
Excelente servicio Excelente servicio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2017
Tras validar mi pedido en el sitio web, recibí información por correo electrónico en cada etapa de la preparación y la entrega. Los productos recibidos se ajustan a las c
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2017
Gracias por el kit Gracias por el kit. Un trato estupendo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2017
rapidez y calidad de la entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2017
-
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2017
Bien embalado y entregado con bastante rapidez, aunque no a la velocidad del rayo. Precio muy justo (modelo + envío).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2017
nada que comunicar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/06/2017
SERVICIO LENTO Todavía no he recibido mi pedido que se realizó el 3 de junio.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el 6 de junio, aparentemente se perdió durante el envío. Mañana prepararemos un nuevo pedido para enviarle de nuevo el producto. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2017
Recibí exactamente lo que esperaba Recibí exactamente lo que esperaba, pedido correcto, entregado antes de la hora indicada, sin problemas, no podría querer más.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/06/2017
SERVICIO LENTO Todavía no he recibido mi pedido que se realizó el 3 de junio.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el 6 de junio, al parecer se perdió durante el envío. Mañana prepararemos un nuevo pedido para enviarle de nuevo el producto. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2017
Gracias por el kit Gracias por el kit. Un trato estupendo.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2017
Excelente servicio Excelente servicio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2017
Una gran variedad de modelos con muchos accesorios para que tu maquillaje sea un éxito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2017
Sin críticas... Servicio sin reproches.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/06/2017
Vendedor poco fiable e irritante. Compra realizada hace un mes responde con cuentagotas con comunicaciones que solo sirven para dar largas. A la última consulta repetida dos veces para obtener un correo electrónico en respuesta escribieron: "Hemos contactado con nuestro logistician. Le informaremos. Ha pasado una semana y sigo sin saber nada. A estas alturas me estoy convenciendo de que he tirado mi dinero. La dirección de entrega en mi pedido y en su confirmación de pedido es correcta y corresponde a una empresa donde siempre hay alguien dispuesto a recibir.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2017
aparte de un pequeño problema con el primer pedido, el problema se solucionó muy rápido con el segundo pedido, por otro lado, el plazo de entrega fue super rápido, ¡excelente! conti
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/06/2017
A C H T U N G A C H T U N G SOSPECHA DE FRAUDE La mercancía fue pedida y pagada el 19 de mayo. A día de hoy (14 de junio) no hay mercancía y desde el 9 de junio no hay respuesta del servicio de atención al cliente. Esto huele a FRAUDE - ¡quien haga un pedido aquí debería quedarse con el dinero y pedir la mercancía en otro sitio! ¡Sólo puedo decir: FINGER WEG !
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2017
Necesitamos más información sobre los productos que están agotados. Para poder hacer pedidos lo antes posible. Porque la reposición de existencias en el plazo de un mes sigue siendo demasiado vaga.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2017
El material era conforme y estaba en muy buen estado. Entrega a tiempo. Recomiendo viv
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2017
Una amplia gama de productos entregados a tiempo
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2017
Productos excelentes con un amplio surtido. Precios a veces no competitivos pero que poseen piezas de nicho. Entrega a acelerar
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/06/2017
El proceso de envio es lento desde que pedí hasta que se envio pasaron 5 días cuando el pago fue realizado en el mismo día. La empresa a pesar de usar un dominio .es no está ubicada en España sino en Francia lo que hace que el envío sea más caro y se dilate en el tiempo. Estoy acostumbrado a comrpar en Europa y normalmente en 4 días las cosas llegan no en 10 como ha sucedido y eso que el envio era a una zona metropolitana de Madrid. Si tienes prisa mira otro sitio. ----------------------- Respecto la respuesta de la web el tracking dice lo siguiente pagado el 31 el día 2 DHL recibe el número de seguimiento pero el paquete no es procesado (no llega realmente a DHL) hasta el día 6. La realidad es que el paquete no ha sido entregado a la agencia hasta una semana después. Desde que el paquete es entregado a la agencia hasta su entrega si dos días pero es 1001 maquetas quien no cumple al no procesar realmente el pedido. Dudo realmente que 1001 maquetas tenga en stock todo lo qu
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2017
Ligero retraso pero en general muy buen ... Ligero retraso pero en general muy buen servicio
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2017
Ningun problemason unas maquetas estupendassaludos y gracias
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2017
Gran experiencia de compra ¡Gran experiencia de compra! Muchas gracias.
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