1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Tramitación rápida del pedido, sólo un pequeño problema: la pintura de un modelo aparecía como brillante en la página web, cuando en realidad es satinada, que es lo que yo pensaba y esperaba, así que al final todo salió bien.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2018
OK GRACIAS Y HASTA LUEGO
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2018
Muy impresionado. Muy satisfecho con el modelo de kit y la eficiencia de la empresa. No se les puede reprochar nada. Muy recomendable.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2018
Nada más que cosas buenas que decir....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2018
Buenas comunicaciones Buenas comunicaciones. Respuesta rápida. No dudaría en volver a hacer negocios con ellos.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2018
todo bien con mi pedido. saludos cordiales
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2018
Es una pena que no me contestarais a mi mensaje cuando hice el pedido. También es una pena haber recibido mi lata de pintura Humbrol brillo 208 parcialmente aplastada, cosa que no se debió al transporte, ya que el embalaje llegó en perfectas condiciones. Por lo demás R A S Patrick DUMAS
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2018
¡rápido, buen seguimiento, embalaje correcto y paquete conforme!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/05/2018
La peor página web, aunque los artículos y las existencias son decentes, los plazos de entrega son terribles y la navegación es deficiente. He pagado un suplemento y llevo esperando casi dos semanas a que me informen sobre mi pedido. En cuanto a la calidad de los productos, el servicio y la atención al cliente son excelentes. Cuando compruebo mis pedidos actuales me dice que no tengo ninguno.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2018
Precio correcto y entrega rápida y bien empaquetada
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2018
un buen sitio muchas opcionesgros bémol falta algún modelo camión sigo sigo en busca de dos modelo italeri camionero. envíos rapi
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/05/2018
El peor sitio web que existe El peor sitio web que existe, aunque los artículos y las existencias son decentes, los plazos de entrega son terribles y la navegación es deficiente. He pagado un suplemento y llevo esperando casi dos semanas a que me informen sobre mi pedido. El servicio es muy bueno y la atención al cliente es muy buena. Cuando compruebo mis pedidos actuales, me dice que no tengo ninguno.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Por favor, facilítenos su número de pedido para que podamos ayudarle. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/05/2018
El peor sitio web que existe El peor sitio web que existe, aunque los artículos y las existencias son decentes, los plazos de entrega son terribles y la navegación es deficiente. He pagado un suplemento y llevo esperando casi dos semanas a que me informen sobre mi pedido. El servicio es muy bueno y la atención al cliente es muy buena. Cuando compruebo mis pedidos actuales, me dice que no tengo ninguno.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Por favor, facilítenos su número de pedido para que podamos ayudarle. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2018
Nada que comunicar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2018
1001 Maquetas Te recomiendo joven Padawan... en su página web la Fuerza encontrarás.....en la amplia gama de productos que te ofrecen así como todo el equipamiento y accesorios imprescindibles para lograr la dura y meticulosa misión que te espera......Cuento contigo para que le eches un vistazo....y quizás tu felicidad como yo la encuentres...@ más en el
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2018
Transacción rápida y agradable!!++++++++
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2018
¡sigue con el buen trabajo 1001!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/05/2018
Pedido realizado el 03.05.2018 ... Mercancía no recibida hasta hoy. Cualquiera que ordene aquí debe saber que no se entrega desde DE. Viene de Francia. Cuando el pedido se especificó el envío en 24h esto tuvo lugar sólo después de 15 semanas. Absolutamente inaceptable. Ahora el paquete ha sido dañado y está con DHL. IT NERVT. Fue la primera y última vez que pedí algo aquí.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2018
Entrega rápida y segura
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2018
¡sigue con el buen trabajo 1001! ¡sigue con el buen trabajo 1001!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2018
rápido, conforme, sin problemas. lo recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/05/2018
Entrega muy rápida, equipo que escucha, lo recomiendo... PERO si se me permite decirlo: pedí un kit y hubo un error en la elección de las pinturas. Había adjuntado a mi pedido un visual que identificaba claramente las pinturas que necesitaba. Tras ponerme en contacto con ustedes por teléfono, el miembro de su equipo reconoció claramente que se trataba de un error por su parte. Sin embargo, esto es lo que me han dicho: es imposible que me envíen la pintura que falta porque los gastos de envío son superiores a los del propio producto. Así que tengo que comprar la pintura que falta por mi cuenta (cosa que no haré), a pesar de que ustedes son responsables al 100% de este error, que han reconocido. Por lo tanto, creo que les correspondía a ustedes corregirlo. Es tanto más molesto cuanto que había dedicado mucho tiempo a detallar mi pedido: por teléfono y a través del chat de su sitio web. Este modelo es un proyecto que me interesa mucho. Es una pena que este punto importante (sí, un color menos es molesto cuando se tiene una idea precisa en mente...) haya empañado la experiencia cuando un pequeño gesto os habría permitido hacer un cliente feliz. A raíz de tu respuesta, me gustaría aclarar lo siguiente ya que parece que no lo has leído: ENVIÉ UNA FOTO CON MI PEDIDO PARA ELEGIR LOS COLORES. DESPUÉS ME PUSE EN CONTACTO CON USTEDES POR TELÉFONO PARA ASEGURARME DE QUE SE IBAN A ELEGIR LOS COLORES CORRECTOS. Fuisteis vosotros los que me aconsejasteis que cogiera este kit y que vuestro colega seleccionaría las pinturas que yo había pedido. No finja que no lo entiende, tengo la impresión de que no leyó mi mensaje, y menos mal.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2018
Excelente : entrega rápida y completa : lo recomiendo
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2018
¡sigue con el buen trabajo 1001! ¡sigue con el buen trabajo 1001!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2018
No pude encontrar lo que quería a nivel local, el fabricante estaba fuera de stock (por lo que sé, lo han descatalogado) y este fue el sitio con el mejor precio (incluido el coste de envío) que encontré. Y ya está.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/05/2018
Lamentablle el servicio de entrega y el de postventa. Compre una maquetA en enero y hoy 23 de mayo todavia estoy esperando que me devuelvan el dinero. Ahora mismo tienen la maqueta y no me devuelven el dinero de hecho no contestan ni a mis email No os recomiendo comprar nada en esta pagina: 1001maquetas Servicio lamentable!! Hoy dia 29 sigo sin recibir mi dinero a pesar de la respuesta del comercio
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2018
No pude encontrar lo que quería a nivel local No pude encontrar lo que quería a nivel local, el fabricante estaba agotado (por lo que sé, lo han descatalogado), este era el sitio con mejor precio (incluidos los gastos de envío) que encontré. Y ya está.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2018
Entrega muy rápida y mercancía bien protegida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2018
Embalaje muy regular entrega no muy rápida por lo demás ningún problema en particular
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2018
pedido conforme entregado a tiempo. gracias por el póster de regalo en el paquete
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2018
Muy satisfecho con el servicio, también muy ... Muy satisfecho con el servicio, también muy contento con el modelo gracias
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2018
Muy satisfecho con el servicio, también muy ... Muy satisfecho con el servicio, también muy contento con el modelo gracias
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V
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2018
No pude encontrar lo que quería a nivel local No pude encontrar lo que quería a nivel local, el fabricante estaba agotado (por lo que sé, lo han descatalogado), este era el sitio con mejor precio (incluidos los gastos de envío) que encontré. Y ya está.
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2018
Hice mi pedido el 28/4/2018 sábado y no he recibido mis artículos a partir del 22/5/2018. El sitio web dice que envió mi artículo el 5/7/2018 el lunes siguiente. 1 semana entera (5 días) y no enviaron el artículo hasta la semana siguiente. no el 4/30 no el 5/15/25/3 o 5/4/2018 sino el lunes siguiente 5/7/2018. Los artículos que pedí son pequeños y cabrían en un sobre pequeño. ¡No entiendo por qué tardaría tanto F&%$#@ en enviar 2 plantillas. el sitio web es muy engañoso con la información de contacto de los Estados Unidos cuando están fuera de Europa! Primera y última vez que utilizaré este sitio. Sólo deseo recibir mis artículos pronto o en absoluto.cometí un gran error.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2018
El pedido se tramitó rápidamente. Sin embargo, el envío se retrasó un poco. Por lo demás, muy satisfecho.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2018
Excelente producto - la entrega un poco lenta pero con este mes de mayo era de esperar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2018
muy rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2018
Transacción muy satisfactoria: los artículos se enviaron con rapidez y en total conformidad
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2018
4 estrellas por la calidad pero mucho menos por la entrega decepcionada he recibido mi paquete 15 días después de la fecha de pedido sabiendo que en el sitio anuncia la entrega.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2018
Servicio inaceptable Hice mi pedido el 28/04/2018 sábado y no he recibido mis artículos a partir del 22/05/2018. El sitio web dice que envió mi artículo el 5/7/2018 el lunes siguiente. 1 semana entera (5 días) y no enviaron el artículo hasta la semana siguiente. no el 4/30, no el 5/1,5/2,5/3 o 5/4/2018 sino el lunes siguiente 5/7/2018. Los artículos que pedí son pequeños y cabrían en un sobre pequeño. ¡No entiendo por qué tomaría tanto F&%$#@ tiempo para enviar 2 plantillas. el sitio web es muy engañoso con la información de contacto de EE. UU. cuando están fuera de Europa! Primera y última vez que utilizaré este sitio. Sólo deseo recibir mis artículos pronto o en absoluto.cometí un gran error.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, La página web está en inglés con información de contacto en EE.UU. para que sea lo más fácil posible de usar para nuestros clientes estadounidenses. Enviamos desde Francia, por lo que el retraso puede ser a veces bastante largo. Actualmente estamos buscando servicios de envío más rápidos hacia los EE.UU.. Disculpen las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
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