1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Fácil de completar mi pedido y el envío ... Fácil de completar mi pedido y el envío fue fácil. Muy contento con mi pedido y volveré a comprar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2018
Llevaba tiempo buscando este modelo, y el plazo de entrega se ajusta a lo previsto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2018
Producto y transporte perfectos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2018
Un error de entrega. Mi persona de contacto fue muy comprensiva. Sin embargo, no hicieron ningún seguimiento de mi caso y tuve que volver a ponerme en contacto con la empresa para que tramitaran mi caso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2018
El surtido más amplio y la entrega rápida y sin problemas, como siempre. Recomiendo 1001 Maquettes sin dudarlo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2018
entrega muy rápida producto muy bien embalado recomiendo 1001 maquet
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2018
El pedido se gestionó de forma muy profesional desde la recepción hasta la entrega. El plazo de entrega fue correcto.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2018
Entrega antes de lo previsto productos según fotos todo ok
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2018
Gran servicio. Entrega muy rápida. Es un placer hacer pedidos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2018
Muy buena atención telefónica de asesoramiento y seguimiento e información periódica de los pedidos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2018
Entrega rápida según lo pedido. Buen día
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2018
Experiencia de compra muy agradable Experiencia de compra muy agradable. Envío rápido. El producto llegó tal y como se anunciaba. Gracias.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/09/2018
Experiencia de compra muy agradable. Envío rápido. El producto llegó tal y como se anunciaba. Gracias.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2018
Experiencia de compra muy agradable Experiencia de compra muy agradable. Envío rápido. El producto llegó tal y como se anunciaba. Gracias.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2018
Amplia selección de productos para comprar. Servicio muy bueno y puntual. Lo recomiendo encarecidamente
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2018
Siempre rápidos y puntuales. Un poco exagerado en el tamaño del embalaje forzando la recogida en la oficina de correos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2018
Sin problemas, la mercancía llegó a tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2018
Cumple nuestras expectativas
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/09/2018
Pedí pintura de esmalte para mi hijo y pedí un artículo de China. Mi pedido de China llegó pero todavía no he recibido mi artículo de 1001 model kit. Llamé por teléfono al equipo de atención al cliente que básicamente no se preocuparon y fueron muy groseros. No volveré a comprarles porque tengo que volver a comprar los artículos para que mi hijo termine su proyecto universitario. En resumen, un mal servicio, un servicio al cliente maleducado y una actitud que no les importa. El servicio de atención al cliente en su peor momento También puedo añadir que se indica una fecha de entrega a partir de y no una fecha de entrega en su sitio web que indica en el momento de entrega a partir de 26/09/18 por lo que la respuesta es falsa.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/09/2018
Servicio lento y deficiente Pedí pintura de esmalte para mi hijo y pedí un artículo de China. Mi pedido de China llegó pero todavía no he recibido mi artículo de 1001 model kit. Llamé por teléfono al equipo de atención al cliente que básicamente no se preocuparon y fueron muy groseros. No volveré a comprarles porque tengo que volver a comprar los artículos para que mi hijo termine su proyecto para la universidad. En resumen, un servicio deficiente, un servicio de atención al cliente maleducado y una actitud que no les importa. El servicio de atención al cliente en su peor momento. Puedo añadir también que en su página web se indica una fecha de entrega a partir de y no una fecha de entrega antes de, lo que indica que en este momento se entrega a partir del 26/09/18, por lo que la respuesta es falsa.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario. La hora estimada de llegada de su paquete ha sido confirmada cuando realizó el pedido para el 26 de septiembre. Así que esperamos que su pedido sea entregado esta semana. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/09/2018
Servicio lento y deficiente Pedí pintura de esmalte para mi hijo y pedí un artículo de China. Mi pedido de China llegó pero todavía no he recibido mi artículo de 1001 model kit. Llamé por teléfono al equipo de atención al cliente que básicamente no se preocuparon y fueron muy groseros. No volveré a comprarles porque tengo que volver a comprar los artículos para que mi hijo termine su proyecto para la universidad. En resumen, un servicio deficiente, un servicio de atención al cliente maleducado y una actitud que no les importa. El servicio de atención al cliente en su peor momento. Puedo añadir también que en su página web se indica una fecha de entrega a partir de y no una fecha de entrega antes de, lo que indica que en este momento se entrega a partir del 26/09/18, por lo que la respuesta es falsa.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario. La hora estimada de llegada de su paquete ha sido confirmada cuando realizó el pedido para el 26 de septiembre. Así que esperamos que su pedido sea entregado esta semana. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2018
Excelentes artículos. Es una pena no encontrar en el catálogo maquetas de aviones de hélice como Macchi Mc 416 Piaggio P.148 Fiat G.59 SIAI S.240 aviones que seguramente ya no están operativos pero que me hubiera gustado tener en mi colección. Considerando Calidad/Precio el coste es quizás un poco exagerado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/09/2018
El paquete llegó vacío.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2018
Francamente al principio no confiaba en el sitio 1001 maquetas decidí pedir yo mismo un camión Scania R730 V8 Imperial una vez y la primera vez que pedí que era yo quien cometió un error en el montaje y me recomendó un camión Scania R730 V8 Imperial y no estoy decepcionado el modelo llegó a casa en Martinica en el tiempo que se dijo en el anuncio de la orden Estoy muy satisfecho con mi compra y calificación
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2018
Pedido recibido rápidamente mercancía bien protegida. Recomiendo 1001maquett
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2018
muy bajo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2018
Es un paraíso para los maquetistas, donde se puede encontrar de todo y los envíos son rápidos.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2018
Muy mal servicio por parte de esta empresa. Por suerte pagué con PayPal y me devolvieron el dinero. Los artículos nunca llegaron - Esperé más de dos semanas y me puse en contacto con ellos - Me dijeron que no me preocupara que los artículos llegarían.....Todavía nada después de un mes. Llamé de nuevo y me dijeron que tardaría mucho tiempo en recibir el reembolso, así que les dije que iría directamente a PayPal.....Suena como si no les importara.....No volveré a utilizarlos - Encontré otra empresa, Emodels of Stoke On Trent, que me envió lo que necesitaba a mejor precio y en 48 horas.......
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2018
Pedido tramitado y entregado rápidamente. Parfai
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2018
Calidad de entrega ok para ser la 3ª vez. Recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/09/2018
El modelo llegó guardar y sonido El modelo llegó guardar y sonido. Y pedir el artículo era fácil de ordenar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/09/2018
Muy mal servicio por parte de esta empresa Muy mal servicio por parte de esta empresa - Suerte que pagué con PayPal y me devolvieron todo el dinero. Los artículos nunca llegaron - Esperé más de dos semanas y luego me puse en contacto con ellos - Me dijeron que no me preocupara que los artículos llegarían.....Todavía nada después de un mes. Llamé de nuevo y me dijeron que tardaría mucho en recibir el reembolso, así que les dije que iría directamente a PayPal.....Suena como si no les importara.....No volveré a utilizarlos - Encontré otra empresa, Emodels of Stoke On Trent, que me envió lo que necesitaba a mejor precio y en 48 horas.......
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/09/2018
Hola Muchos correos electrónicos para nada ninguna entrega a pesar de un pago en efectivo por Paypal con cargos. Sigo esperando recibir mi pedido. Lo siento, los pedidos realizados en Europa o en todo el mundo se respetan. Francia, país de criminales contra la humanidad, condenado varias veces por la Corte Penal Internacional, ya no brilla a mis ojos. Un simple pedido que no llega, ¿y el resto? Ese es otro debate. Con todos mis respetos. M
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/09/2018
Nada serio
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2018
Todo correcto.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2018
todo perfecto con mucho gusto otra vez
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/09/2018
El modelo llegó guardar y sonido El modelo llegó guardar y sonido. Y pedir el artículo era fácil de ordenar.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/09/2018
Muy mal servicio por parte de esta empresa Muy mal servicio por parte de esta empresa - Suerte que pagué con PayPal y me devolvieron todo el dinero. Los artículos nunca llegaron - Esperé más de dos semanas y luego me puse en contacto con ellos - Me dijeron que no me preocupara que los artículos llegarían.....Todavía nada después de un mes. Llamé de nuevo y me dijeron que tardaría mucho en recibir el reembolso, así que les dije que iría directamente a PayPal.....Suena como si no les importara.....No volveré a utilizarlos - Encontré otra empresa, Emodels of Stoke On Trent, que me envió lo que necesitaba a mejor precio y en 48 horas.......
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2018
¡Excelente!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2018
Sin duda, un buen servicio, aunque el envío de algunos correos electrónicos debería hacerse con más cuidado (por ejemplo: el recordatorio de pago no esperó el tiempo habitual de transacción bancaria, que está regulado por una normativa europea). El propio contenido de los correos electrónicos, que supongo automáticos en algunos casos, es engañoso (por ejemplo: la confirmación de recepción del pago parece más una confirmación de registro de cuenta). Los precios son generalmente superiores a la media del mercado para los temas que me interesan (cajas de montaje de aviones a escala), con pocas excepciones. Por lo que se acaba de escribir, la política de descuentos frecuentes es válida aunque las notificaciones por correo electrónico suelen llegar más tarde del inicio de las promociones. Por supuesto, la ecuación de precios elevados = alta calidad de servicio puede considerarse una opción comercial.
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