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A
Nota: 1 de 5
Plazos de entrega no respetados a pesar de la elección de entrega en 48h ya una semana esperando muy decepcionado para un primer y gran pedido El producto pedido era todo
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 348 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 4 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
NO HAY PROBLEMA CON MI ENTREGAONDELAI CORRECTA
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A
Nota: 5 de 5
El catálogo está bien surtido, así que tuve mucho donde elegir a la hora de encontrar los modelos adecuados para el regalo que quería hacer. Hacer un pedido es fácil. Recibí regularmente correos electrónicos de 1001Maquettes que me mantenían informada sobre la marcha. La entrega fue bien y los productos son perfectos y están muy bien hechos.
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A
Nota: 5 de 5
Na eniger vertraging vanwege stakingen... Na enige vertraging vanwege stakingen bij de Franse post mijn bestelling toch snel gearriveerd en het ziet er piekfijn uit.
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A
Nota: 5 de 5
Recibido el paquete a tiempo y en buen estado modelo cumple mis expectativas
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A
Nota: 5 de 5
muy buen presupuesto y respuestas rápidas a mis preguntas cordialmente bernard
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G
Nota: 5 de 5
muy buen servicio
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V
Nota: 5 de 5
Na eniger vertraging vanwege stakingen... Na enige vertraging vanwege stakingen bij de Franse post mijn bestelling toch snel gearriveerd en het ziet er piekfijn uit.
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V
Nota: 1 de 5
Al een bestelling gedaan eind november. Deze zou binnen 5 werkdagen geleverd worden. Vorige week dan gebeld na heel veel keren te moeten bellen ben ik dan toch eindelijk binnen geraakt. Por favor, tened en cuenta que mi venta de esta semana entre el lunes y el miércoles ha sido publicada. De post is zojuist geweest en nog steeds zat het pakket er niet bij ook al heeft een Engelstalige man me verzekerd dat woensdag de bestelling er zeker zijn. ¡Ik heb vandaag al meerdere malen proberen te bellen maar er neemt nooit iemand op! ¡Deze leverancier is niet betrouwbaar! Jammer dat ik al betaald heb. ¡Ik hoop alsnog voor vrijdag mijn pakket te hebben!
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A
Nota: 4 de 5
buenos productos y gran elección
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A
Nota: 4 de 5
Envío rápido
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A
Nota: 1 de 5
Pagado por colissimo... entregado 10 días más tarde y no a la dirección correcta por lo que todavía no mi co
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida. Perfecto
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A
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega respetado
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A
Nota: 5 de 5
Enorme elección y no podemos dejar de apreciar el sitio
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A
Nota: 5 de 5
¡bien recibido completa, pero no hay opción de relé de menos de 8 km cuando tengo uno en el pueblo durante 5 años!
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A
Nota: 1 de 5
Me molesté equivocadamente al no recibir mi pedido de un modelo de avión que estaba en stock. Acabo de recibir el modelo y estoy muy satisfecho con él. Sin embargo, la entrega fue lenta, probablemente porque el paquete tenía que enviarse a Bélgica. Volveré a hacer un pedido sin dudarlo si lo necesito. Saludos cordiales
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A
Nota: 4 de 5
sérieux rien a redir
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A
Nota: 1 de 5
Una verdadera catástrofe. A un paso de los procedimientos judiciales. Bon courag
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A
Nota: 1 de 5
¡¡¡Compra realizada el 3 de diciembre y hoy día 17 todavía sin recibir!!!
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A
Nota: 5 de 5
Muy amplio surtido. Entrega rápida (dada la época festiva). Paquete en perfecto estado.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, el producto cumplió mis expectativas, como soy nuevo en esto, me asesoró muy bien el vendedor online. Recomendaria
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A
Nota: 5 de 5
A tiempo. Gracias por su tiempo.
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A
Nota: 5 de 5
Muy eficaz...
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A
Nota: 4 de 5
PLAZO DE ENTREGA LIGERAMENTE LARGO
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A
Nota: 5 de 5
El producto llegó a tiempo excelente embalaje se cumplieron las expectativas.
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A
Nota: 5 de 5
Excelente información y puntualidad en la tramitación de los pedidos
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A
Nota: 1 de 5
Unhelpful response I'm into week 2 of chasing this company for a refund for items which have been lost in shipping. Los artículos son regalos de Navidad que necesito tener en 2 días para dárselos a la gente. El servicio es muy poco servicial, sólo me dicen que tengo que esperar a la investigación con Hermes, que en 10 días no ha dado ningún resultado. NO recomiendo hacer pedidos a esta empresa.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Desafortunadamente necesitamos saber qué está pasando con el paquete antes de poder proponerle una solución si es necesaria. En cuanto tengamos el resultado de la investigación nos pondremos en contacto con usted. Atentamente,
V
Nota: 5 de 5
Tramitación rápida y fiable. Política de cambios justa.
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V
Nota: 1 de 5
Unhelpful response I'm on week 2 of chasing this company for a refund for items which have been lost in shipping. Los artículos son regalos de Navidad que necesito tener en 2 días para dárselos a la gente. El servicio es muy poco servicial, sólo me dicen que tengo que esperar a la investigación con Hermes, que en 10 días no ha dado ningún resultado. NO recomiendo hacer pedidos a esta empresa.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Desafortunadamente necesitamos saber qué está pasando con el paquete antes de poder proponerle una solución si es necesaria. En cuanto tengamos el resultado de la investigación nos pondremos en contacto con usted. Atentamente,
V
Nota: 5 de 5
Llevo dos semanas reclamando a esta empresa el reembolso de unos artículos que se han perdido durante el envío. Los artículos son regalos de Navidad que necesito tener en 2 días para dárselos a la gente. El servicio es muy poco servicial, sólo me dicen que tengo que esperar a la investigación con Hermes, que en 10 días no ha dado ningún resultado. NO recomiendo hacer pedidos a esta empresa.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio de referencia, aunque faltan algunas marcas. Buenos contactos por teléfono, muy didácticos y eficaces. Los asesores dan información importante sobre el funcionamiento de las cuentas y la televenta. Gracias por mantener todos los métodos de pago. Sitio muy completo, fácil de explorar. Muy buen proveedor en el campo del modelismo. ¡Hasta pronto!
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A
Nota: 1 de 5
artículos no entregadosno es posible el contacto telefónico
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A
Nota: 1 de 5
Quince días para conseguir dos modelos en stock, más de 4 a 6 días para la entrega. Como resultado, puede que mi hijo no tenga regalo de Navidad. Debería haber acudido a un minorista de verdad.
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A
Nota: 5 de 5
pedido y entrega muy rápidos. ¡genial!
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A
Nota: 4 de 5
Me asesoraron muy bien cuando buscaba un producto para maquetas de barcos de madera. Saludos cordiales
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A
Nota: 4 de 5
buena cooperación
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A
Nota: 1 de 5
No os acerquéis a esta página web!!! Les compré un artículo el 1011 en el que ponía "envío en 12-14 días laborables". Después de 3 semanas me puse en contacto con ellos vía chat y me dijeron que tenían problemas con su proveedor. La misma excusa se repitió cada vez que intenté volver a contactar con ellos para saber en qué situación se encontraba mi pedido. La guinda del pastel es que desde hace unos días ni siquiera responden a los correos electrónicos.
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G
Nota: 5 de 5
Incluso durante todas las huelgas, ¡simplemente cumple!
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V
Nota: 5 de 5
Transacción perfecta. Envío rápido, buen embalaje y artículo tal y como se describe. Thank you :-)
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