1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Demasiado tiempo, nunca responden a los correos electrónicos ni a las llamadas telefónicas, que son inaudibles porque la secretaria respira por el micrófono. Un poco decepcionado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2020
Se ajusta perfectamente a la imagen del sitio. Muy buena calidad.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2020
Entrega rápida, productos de muy buena calidad
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2020
Estoy muy satisfecho con mis pedidos en 1001 Maquettes. El envío y el seguimiento son perfectos. Soy coleccionista y encuentro casi todo lo que quiero y necesito en 1001 Maquettes. Sólo puedo recomendar esta empresa.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2020
Se respetó el plazo de entrega y el pedido se gestionó de acuerdo con mis expectativas. A bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2020
Excelente experiencia en general ¡Excelente experiencia en general! La taza Star Trek Pike's Enterprise llegó tal y como se describía y cuando dijeron que llegaría. Además, una comunicación automatizada excepcional que me puso al día sobre el estado de mi pedido y luego el estado de mi envío incluyendo una notificación de entrega también.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Ponik, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2020
Llevo haciendo pedidos desde hace tiempo y el servicio siempre ha sido perfecto. La calidad del servicio mejora constantemente para que tenga la mayor información posible para el seguimiento de mi pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2020
El uso de Mondial Relay reduciría en gran medida los gastos de envío. Atentamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2020
Entrega puntual, producto bastante bien protegido. El contenido de la caja corresponde a la descripción del producto en el sitio web, aunque habría agradecido algunos detalles más en el sitio web: por ejemplo, el hecho de que el avión se entrega sin pegamento para calcas. Una pequeña observación: el modelo completo para montar, pegar, pintar y decorar requiere algo de trabajo estructural. Por ejemplo, tuve que taladrar algunos agujeros que aparecen en las instrucciones de montaje pero no en el modelo. En general, estoy satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2020
Mercancía bien protegida plazos de entrega correctos a pesar de la situación actual buen seguimiento vía internet en definitiva servicio impecable
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2020
Gran variedad de artículos y servicio impecabl
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/10/2020
Hice mi pedido el 28 de septiembre. Todavía estoy esperando a que llegue. Ahora mismo no creo que llegue nunca y mis 22,67 euros podrían tirarse a la basura. No volveré a utilizar
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2020
V good no problem at all
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2020
No complants packed well delivered... No complants packed well delivered quickly excellent service.
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Estimado Sr. Copas, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2020
No complants packed well delivered... No complants packed well delivered quickly excellent service.
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Estimado Sr. Copas, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2020
Muy buena Amabilidad precisa sin reservas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/10/2020
El pedido tardó más de 3 semanas en llegar. El pago se efectuó inmediatamente. Al recibirlo: ¡la pieza de resina estaba rota en varios trozos irrecuperables! Ningún embalaje rígido para proteger las piezas, sólo un sobre de burbujas 10 veces más grande. Y pagas 8€ de gastos de envío por eso. Patético. En comparación con los sitios europeos que envían en 3 días con un parcelag
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/10/2020
Entrega rápida pago de 20euros entrega en una semana
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2020
la lista de puntos de relevo es inaccesible (incluso con la tecla F5)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2020
La enorme variedad de productos y la rapidez del servicio
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2020
El paquete llegó & era lo que pedí - así que 5 estrellas. Los únicos problemas: Pensé que el paquete procedía de EE.UU. porque la página web en la que pedí los artículos tenía un número de contacto de Chicago (me sorprendió un poco cuando vi que procedía de Francia y que tardaría varias semanas). El seguimiento del paquete fue bueno hasta que llegó a los EE.UU. - entonces no hubo seguimiento en absoluto (no podía estimar qué día llegaría). Esto es algo importante donde vivo, ya que la gente roba los paquetes que deja en la puerta, así que me gusta estar en casa cuando llega un paquete.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2020
Excelente servicio, entrega rápida y buen precio.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2020
Empaquetado llegó & era lo que yo... Empaquetado llegó & era lo que yo pedí - así que 5 estrellas. Los únicos problemas: Pensé que el paquete procedía de EE.UU. porque la página web en la que pedí los artículos tenía un número de contacto de Chicago (me sorprendió un poco cuando vi que procedía de Francia y que tardaría varias semanas). El seguimiento del paquete fue bueno hasta que llegó a los EE.UU. - entonces no hubo seguimiento en absoluto (no podía estimar qué día llegaría). Esto es importante donde vivo, ya que la gente roba los paquetes que deja en la puerta, así que me gusta estar en casa cuando llega un paquete.
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Estimado Sr. PASCAL, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2020
El paquete llegó; era lo que yo... El paquete llegó; era lo que yo había pedido - así que 5 estrellas. Los únicos problemas: pensé que el paquete procedía de EE.UU. porque la página web en la que pedí los artículos tenía un número de contacto de Chicago (me sorprendió un poco cuando vi que procedía de Francia y que tardaría varias semanas). El seguimiento del paquete fue bueno hasta que llegó a los EE.UU. - entonces no hubo seguimiento en absoluto (no podía estimar qué día llegaría). Esto es algo importante donde vivo, ya que la gente roba los paquetes que deja en la puerta, así que me gusta estar en casa cuando llega un paquete.
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Estimado Sr. PASCAL, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2020
Super nada que decir. Ya he pedido 2 modelos y pinturas. Entrega impecable. Pronto debo pedir 1 tercero. No creo que me decepcionará.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2020
¡Gracias al equipo que se encargó de mi pedido! Llegó y siguió bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2020
Muy bueno lo recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2020
plazo cumplido producto conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2020
Nada que añadir ¡Todo bien! Saludos cordiales
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2020
Servicio rápido y bueno.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/10/2020
Aun no he recibido el producto...
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2020
Tramitación muy rápida y eficaz de los pedidos internacionales Amplia gama de todo tipo de materiales de modelismo Me he convertido en cliente habitual
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2020
Pedido conforme entregado rápidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2020
Eficacia, rapidez de entrega, nada de lo que quejarse
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2020
Suministros de entrega rápida en excelentes condiciones Estoy completamente satisfecho con 1001 HOBBIE
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Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/10/2020
¡No vale ni una estrella! ¡Artículo equivocado y todavía tarda una eternidad en ser enviado! Nunca más.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/10/2020
Bestelnummer 225643. En el sitio web aparece 3-5 días antes. Dentro de unas semanas, el artículo volverá a estar "en revisión". Dos veces se ha creado y dos veces se ha copiado y pegado un mensaje que dura entre 3 y 5 días. ¡Muy rápido!
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2020
Muy rápido y siempre informándome del estado de la entrega el paquete ha llegado perfecto y ahora a disfruta
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/10/2020
Largo plazo de entrega Bestelnummer 225643. En el sitio web aparece una antigüedad de 3-5 días. Dentro de unas semanas, el artículo volverá a estar disponible. Dos veces se ha creado y dos veces se ha copiado y pegado un mensaje que dura entre 3 y 5 días. ¡Muy rápido!
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Beste Mr. Steinbusch, Dank u voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. ¡Uw opmerkingen zijn dus essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Nos esforzamos por ofrecerle un servicio de calidad. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted. Más información en nuestro sitio
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/10/2020
Largo plazo de entrega Bestelnummer 225643. En el sitio web aparece una antigüedad de 3-5 días. Dentro de unas semanas, el artículo volverá a estar disponible. Dos veces se ha creado y dos veces se ha copiado y pegado un mensaje que dura entre 3 y 5 días. ¡Muy rápido!
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Beste Mr. Steinbusch, Dank u voor uw opmerking. Sabemos que el servicio al cliente es nuestra máxima prioridad. Votre conseil est essentiel pour nous, et nous sommes très satisfaits. Nous voulons vous aviser préalablement sur ce contrat. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted. Enlace a nuestra página web
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