Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 370 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 4 y 5 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2020
Búsqueda del tesoro Aunque el sitio web no es el más fácil de navegar, 1001 Modelkits tiene algunos kits difíciles de encontrar y suministros de posventa que no se encuentran en la mayoría de las tiendas de hobby en línea. Por este motivo, suelo consultar primero otros sitios web.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Steinke, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/12/2020
No malgasten su dinero, lo más probable es que nunca reciban los artículos comprados Pagaron 25 dólares extra por el envío urgente. Han pasado dos semanas desde la compra y todavía no he recibido el artículo que pagué y pedí. Esta empresa es una basura, responde en francés y tarda demasiado en responder a las preguntas. No pierdan su tiempo ni su dinero, son horribles.
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Respuesta de 1001hobbies
Buenos días Sr. Nauert, Gracias por sus comentarios. Le pedimos disculpas y comprendemos su impaciencia. ¿Nuestro transportista nos informa de que ha entregado el paquete? ¿Lo ha recibido? Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Feliz año nuevo
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2020
El pedido llegó como se esperaba y cumplió con Mer
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2020
para ser mi primer pedido estoy muy satisfecho el producto se ajusta a lo que esperaba gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2020
Los modelos llegaron en buen estado, así que no faltaba nada como regalo de Navidad para mi padre. Estaba más que
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2020
Modelo muy bonito, grande y preciso, muy completo
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Gran gama de productos y entrega rápida.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Me enviaste el pedido equivocado Me enviaste el pedido equivocado
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Whitney Gracias por su comentario. Le informamos que el paquete está en corus de entrega. El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos esta situación Atentamente, Atención al cliente 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Todavía esperando Pagué unos 50 dólares por un modelo de avión y otros 45 dólares para que el envío se agilizara y llegara entre el 21 y el 24 de diciembre, antes de Navidad. El envío de 45 dólares también incluía un número de seguimiento. Por desgracia, el número de seguimiento de la empresa sólo estaba en francés, así que no pude entenderlo. Estamos a 29 de diciembre y todavía no he recibido el modelo. Mi tío también pidió el mismo modelo y le está pasando lo mismo. Todo lo que dice en su página web es 21 de diciembre su paquete llegó a su país. Nada más. Estoy muy decepcionado. Este era el modelo de avión que mi tío y mi padre volaron en Vietnam y yo estaba tan emocionada de conseguirlo para él. Ni siquiera sé si sigue llegando o si he perdido mi dinero. Elegí su empresa por todas las buenas críticas.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Reilly Gracias por su comentario. Le informamos que el paquete está en corus de entrega. El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos esta situación Atentamente, Atención al cliente 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2020
No he recibido mis artículos No he recibido mis artículos, ni he recibido ninguna indicación de que los recibiré. Actualización: No se han molestado en leer mi nombre, y me han enviado un correo electrónico adicional pidiéndome que complete mi pedido por el que ya he pagado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Sr. Chatterton, Le informamos que hemos transmitido su comentario al transportista, quien nos confirma que desea hacerle la entrega lo antes posible. Hasta pronto en nuestra web 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Me enviaste el pedido equivocado Me enviaste el pedido equivocado
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Whitney Gracias por su comentario. Le informamos que el paquete está en corus de entrega. El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos esta situación Atentamente, Atención al cliente 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Todavía esperando Pagué unos 50 dólares por un modelo de avión y otros 45 dólares para que el envío se agilizara y llegara entre el 21 y el 24 de diciembre, antes de Navidad. El envío de 45 dólares también incluía un número de seguimiento. Por desgracia, el número de seguimiento de la empresa sólo estaba en francés, así que no pude entenderlo. Estamos a 29 de diciembre y todavía no he recibido el modelo. Mi tío también pidió el mismo modelo y le está pasando lo mismo. Todo lo que dice en su página web es 21 de diciembre su paquete llegó a su país. Nada más. Estoy muy decepcionado. Este era el modelo de avión que mi tío y mi padre volaron en Vietnam y yo estaba tan emocionada de conseguirlo para él. Ni siquiera sé si sigue llegando o si he perdido mi dinero. Elegí su empresa por todas las buenas críticas.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Reilly Gracias por su comentario. Le informamos que el paquete está en corus de entrega. El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos esta situación Atentamente, Atención al cliente 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2020
No he recibido mis artículos No he recibido mis artículos, ni he recibido ninguna indicación de que los recibiré. Actualización: No se han molestado en leer mi nombre, y me han enviado un correo electrónico adicional pidiéndome que complete mi pedido por el que ya he pagado.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Chatterton, Le informamos que hemos transmitido su comentario al transportista, quien nos confirma que desea hacerle la entrega lo antes posible. Hasta pronto en nuestra web 1001hobbies
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Página web amplia y explicativa aunque los gastos de envío no son muy detallados. Embalaje perfecto y resistente con atención al detalle. Precios competitivos y variedad en los modelos. Estoy muy satisfecho
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Me enviaste el pedido equivocado
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2020
No he recibido mis artículos ni he recibido ninguna indicación de que los recibiré. Actualización: No se molestaron en leer mi nombre y me enviaron un correo electrónico adicional pidiéndome que completara mi pedido por el que ya había pagado.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Llevo esperando un pedido -pagado por adelantado, por supuesto- desde el 15 de octubre, cuando lo pedí y pagué. No ha llegado NUNCA y parece imposible ponerse en contacto con la tienda ni por correo electrónico ni a través de los distintos formularios de la página web. No recibo respuesta alguna. Muy insatisfactorio.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Todo bien excepto el largo plazo de entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Muy profesional a pesar de las dificultades encontradas con la entrega a través de los servicios postales
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Hasta ahora todo va muy bien. Pero el plazo de entrega ya es muy largo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Producto de gama baja
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2020
¡Servicio completo y rápido con productos muy bien empaquetados! Thank you
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2020
entregado correctamente y sin errores
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2020
regalo de navidad recibido a tiempo bien empaquetado nada de que quejarse
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Preciosa modelo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Pedido fácil entrega un poco retrasada pero dada la situación nada anormal. Una falta en el paquete se envió después para que la entrega principal se pudiera hacer para Navidad llamé al Sav excelente acogida y problema resuelto inmediatamenteI r
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Tiempo de preparación muy largo para 1 artículo en stock: pedido realizado el 1012 y paquete recibido el 2912. Una lástima para Navidad. Por lo demás, el producto era el esperado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Gracias por su profesionalidad y la amplia oferta de su catálogo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Gran variedad de productos y excelente calidad... pero un problema de entrega a pesar de un pedido anticipado. Resultado: un gran regalo a medida que llegó demasiado tarde.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Hermoso rompecabezas llegó al dela
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2020
La Navidad ha llegado y se ha ido, pero no mi coli
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Todavía no he recibido el pedido
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Información de estado rápida, precisa y actualizada
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Ninguna información sobre la disponibilidad del pedido, luego 0 noticias durante 10 días antes de recibir un correo electrónico diciéndonos que el producto se había pedido a un proveedor.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2020
le 2312 le site a présenté quelques signes d'essoufflement je n'ai réussi a finaliser ma commande qu'5° essai c'est la rançon du s
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Pedido conforme Entrega colissimo no fiable pero no es culpa de 1001 hobbies
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Todo perfecto. De 10
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2020
El servicio de entrega ha sido muy bueno, incluso en temporada de fiestas.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Ni siquiera lo he recibido y ya me han pedido que escriba una reseña. Pedí unos blocs de notas de Jaws hace semanas como regalo de Navidad y todavía no han llegado. Desde entonces he leído muy malas críticas.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Todavía no he recibido mi pedido. No tengo ni idea de dónde está ni nada.
Opinión traducida