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A
Nota: 5 de 5
¡Perfecto!
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 385 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 5 de 5
Plazo de entrega rápido y eficaz, muy buen servicio.
V
Nota: 5 de 5
Gracias por una experiencia de compra tan positiva. El sitio web era fácil de navegar, incluidas las opciones de compra y entrega. Esta fue mi primera compra después del Brexit y a pesar de ver todo tipo de historias infelices sobre otras experiencias, estoy feliz de informar que todo fue muy bien. El modelo que pedí estaba muy bien empaquetado y sin duda recomendaría el sitio a otras personas. Bon soir
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V
Nota: 5 de 5
Gran rapidez en el servicio y seguimiento de la entrega
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C
Nota: 5 de 5
Llegó en buen estado, en un embalaje de calidad y antes incluso de la fecha prevista.
V
Nota: 4 de 5
1001 tenía lo que estaba buscando a un buen precio y su tiempo de envío era genial.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena
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A
Nota: 1 de 5
Cuando envías un pedido al extranjero, tienes que deducir el IVA francés y otros impuestos, porque yo tuve que pagar el IVA suizo y los impuestos de aduana, lo que hace que tus modelos sean mucho más caros que comprándolos en el país.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos tu insatisfacción, hoy mismo informamos a nuestro departamento de desarrollo para saber qué ha pasado. 1001hobbies atención al cliente.
A
Nota: 4 de 5
Todo es bueno de principio a fin
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G
Nota: 4 de 5
ninguna queja
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G
Nota: 5 de 5
Todo bien
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V
Nota: 1 de 5
Encargué un modelo de barco muy caro. Cuando llegó, la caja estaba estropeada y faltaban algunas piezas. A pesar de las promesas de 1001Models de solucionar el problema, no he recibido nada. Les di toda la información que pude, pero a pesar de ello y de los correos electrónicos enviados durante meses, no he recibido nada. El modelo en sí es excelente, pero no sirve de nada si no está completo. No volveré a tratar con esta empresa, su servicio de atención al cliente es pésimo. Recomiendo a todo el que quiera un modelo que lo compre a una empresa a la que realmente le importen un comino sus clientes.
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Respuesta de 1001hobbies
Señor Belalmy, gracias por su correo electrónico. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas por el retraso. Nuestro departamento de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted. Nos ha indicado que faltaban algunas piezas. Seguimos esperando la hoja necesaria para abrir su servicio posventa con el proveedor.
Gracias por su paciencia, servicio de atención al cliente de 1001 hobbies.
Gracias por su paciencia, servicio de atención al cliente de 1001 hobbies.
A
Nota: 5 de 5
Productos siempre conformes, entrega según lo esperado, embalaje rigurosamente realizado. RAS
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A
Nota: 5 de 5
Cumple mis expectativas
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A
Nota: 5 de 5
Entrega puntual y los puzzles llegaron intactos.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena
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A
Nota: 4 de 5
Fino
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G
Nota: 4 de 5
Página web clara, pedido y pago rápidos y sencillos. La entrega podría haber sido más rápida, pero en general satisfecho de principio a fin.
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A
Nota: 5 de 5
Pedido recibido a tiempo Impecable
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida. Muy satisfecho con este sitio.
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A
Nota: 5 de 5
Excelente, con muchos kits de mejora. Y sobre todo, muchas referencias que no encontrará en otros sitios.
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A
Nota: 5 de 5
Práctico, muy rápido y en perfecto estado.
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G
Nota: 5 de 5
Envío correcto y entregado a tiempo
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C
Nota: 5 de 5
Todo bien gracias.
V
Nota: 5 de 5
Todo ha ido bien. Buena comunicación. Entrega directa. Con mucho gusto de nuevo
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V
Nota: 5 de 5
Desde la realización del pedido y la recepción de la mercancía 4 días en total un servicio excelente.
Gracias
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Gracias
V
Nota: 5 de 5
Buena política de información sobre el estado de los pedidos, amplia gama de artículos, sitio web bien diseñado
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A
Nota: 5 de 5
puntual y cortés
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A
Nota: 5 de 5
Hola, gracias por la capacidad de respuesta del equipo 1001 HOBBIES es realmente profesional escuchar al cliente en todos los planes no cambian nada. Cordialmente te llevan bien. GRACIAS
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A
Nota: 5 de 5
muy buena entrega según lo pedido, solo un problema con correos.
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V
Nota: 5 de 5
El envío fue duro. La caja estaba aplastada por todos lados. No hay daños en el interior sin embargo
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V
Nota: 5 de 5
Hace el truco
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V
Nota: 4 de 5
El envío es un poco caro. Pasó mucho tiempo desde que se hizo el pedido hasta el envío .... pero una vez enviado fue rápido. El producto llegó entero. El servicio de atención al cliente también fue de gran ayuda.
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V
Nota: 5 de 5
Encontré el producto que quería a un precio justo y el envío fue rápido. Saber dónde estaba el paquete (de camino hacia mí) fue reconfortante. Estoy contenta.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio.
Muy amplia gama de modelos, precios y niveles de dificultad. Entrega rápida. La calidad del servicio es excelente.
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Muy amplia gama de modelos, precios y niveles de dificultad. Entrega rápida. La calidad del servicio es excelente.
V
Nota: 5 de 5
excelente servicio
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V
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y buen precio. Después del pedido y también después de la entrega no hay comentarios o información a la dirección de correo electrónico.
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C
Nota: 5 de 5
Rápidos, variados en la oferta y eficientes....recomendable como sistema de venta de maquetas on line
V
Nota: 5 de 5
Excelente servicio y buena selección de artículos para el aficionado, muy recomendable.
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A
Nota: 5 de 5
Todo OK
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