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A
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio calidad rapidez respeto de los plazos En una palabra "excelente".
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 383 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 5 de 5
Completamente satisfecho. El pedido fue fácil de realizar y se respetaron las condiciones (plazo de entrega, etc...).
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A
Nota: 4 de 5
Entrega perfecta pero tardía; ¿Covid? ¿14 de julio?
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V
Nota: 5 de 5
Muy rápido y bueno, encantado de nuevo
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A
Nota: 1 de 5
Estoy esperando el paquete LD106039197FR 2 SEMANAS Y NO VIENE HE PAGADO 18 EURO TRANSPORTE Y USTED LO ENVIA POR CORREO SIMPLE. MIENTRAS ME DEBERIA LLEGAR CON ENTREGA NO VUELVAN A HACER ESTO
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su correo electrónico y le pedimos disculpas por este incidente. Le confirmamos que hemos abierto una disputa con el transportista, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Le agradecemos su comprensión, Atentamente, atención al cliente
Le agradecemos su comprensión, Atentamente, atención al cliente
V
Nota: 5 de 5
excelente servicio. envío rápido.
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G
Nota: 1 de 5
¡¡¡Me entregaron algo totalmente distinto de lo que pedí!!! Tamiya me entregó una bolsa con un par de rodamientos de bolas en lugar de un kit de modelismo: totalmente incomprensible. Además, pagué un suplemento por el envío urgente. Tengo curiosidad por saber si la empresa rectificará este error sin coste adicional para mí. Se informó inmediatamente a la empresa del error, hasta ahora no se ha recibido ninguna respuesta.
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A
Nota: 5 de 5
Todo es perfecto, los productos y el embalaje son de primera.
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A
Nota: 5 de 5
Buenas noches, el seguimiento de mi pedido fue muy satisfactorio, estoy muy contento con sus servicios y una señorita me orientó muy bien porque me llamó por teléfono para evitar pedidos duplicados y me dio el beneficio de un solo envío para todo.
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A
Nota: 4 de 5
Buen producto, plazo de entrega correcto
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V
Nota: 5 de 5
Excelente servicio & buena calidad de sus productos
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A
Nota: 5 de 5
sitio agradable de visitar, comunicación perfecta, entrega rápida y sin problemas.
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A
Nota: 5 de 5
Todo salió a la perfección.
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A
Nota: 5 de 5
¡Estupendo!
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A
Nota: 1 de 5
Mi pedido tardó más de 15 días en enviarse a pesar de que todo estaba en stock y disponible. El servicio Colis Privé utilizado ėt apestaba. Me avisaron de que el conductor no podía encontrar mi dirección, algo que no entiendo, vivo en una ciudad pequeña, no en un lugar remoto del campo. Ahora tengo que recorrer 25 km para recoger mi paquete en un punto de relevo. No estoy nada contento.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Hartley, gracias por su comentario. Cuando hizo su pedido, le dijimos que la cola para madera no estaba en stock. Entonces dividimos el pedido para que pudiera recibir los otros productos.
Lamentamos que el servicio de paquetería privada no haya respondido a sus expectativas.
Gracias por su comprensión, servicio de atención al cliente 1001hobbies.
Lamentamos que el servicio de paquetería privada no haya respondido a sus expectativas.
Gracias por su comprensión, servicio de atención al cliente 1001hobbies.
V
Nota: 5 de 5
Precio justo, envío RÁPIDO, comunicación EXCELENTE. ¡Excelente equipo para hacer negocios! ¡GRACIAS!
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A
Nota: 5 de 5
Sitio web práctico y fácil de usar. Entrega rápida, servicio profesional y eficaz.
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V
Nota: 5 de 5
Todo está bien ...
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A
Nota: 5 de 5
El paquete estaba bien protegido y llegó a tiempo. Bien hecho y gracias.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio bien diseñado que combina modelo y accesorios dedicados Excelente seguimiento de la entrega Producto de muy buena calidad
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A
Nota: 5 de 5
Opinión muy positiva: pedido rápido y preciso. Muy bueno
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V
Nota: 4 de 5
El plazo de entrega fue correcto, podría haber sido más rápido pero todo funcionó perfectamente.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio completo con todos los modelos imaginables, excelente surtido y precios competitivos sobre todo aprovechando los descuentos. Embalaje y envío perfectos y precisos.
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A
Nota: 5 de 5
muy bueno, una elección definitiva, pedidos ejecutados rápidamente
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G
Nota: 5 de 5
Envío rápido
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A
Nota: 5 de 5
Sitio web serio. Recomendable.
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A
Nota: 5 de 5
Excelente surtido de productos y calidad. Excelente envío y embalaje. ¡¡¡Muy satisfecha y super recomendable!!!
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C
Nota: 5 de 5
Todo correcto
G
Nota: 5 de 5
Claro
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A
Nota: 4 de 5
El equipamiento era el explicado por el vendedor
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A
Nota: 5 de 5
fiable y rápido
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V
Nota: 5 de 5
Me impresionó la calidad del servicio, sobre todo la facilidad para encontrar lo que buscaba en el sitio web y la relativa sencillez del pedido y el pago. También me impresionó, por no decir que simplemente me sorprendió, la rapidez de la entrega; el artículo llegó muy rápido desde el extranjero. El embalaje era excelente y la comunicación con el vendedor también. En cada paso del proceso de compra-envío-entrega se me informó de dónde estaba mi artículo/paquete. No hay nada mejor que esto.
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C
Nota: 1 de 5
uno de los producto no era lo que he pedido
Respuesta de 1001hobbies
Hola,
Gracias por su comentario. Lamentamos su decepción y le aseguramos que este tipo de comentarios son muy importantes para nosotros. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible y le dará una solución rápida.
Gracias por su tiempo.
Sinceramente,
Servicio de atención al cliente de 1001hobbies.
Gracias por su comentario. Lamentamos su decepción y le aseguramos que este tipo de comentarios son muy importantes para nosotros. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible y le dará una solución rápida.
Gracias por su tiempo.
Sinceramente,
Servicio de atención al cliente de 1001hobbies.
C
Nota: 5 de 5
Todo perfecto y rapido!!
C
Nota: 5 de 5
rápido y eficaz
A
Nota: 5 de 5
Clair
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C
Nota: 5 de 5
Gran variedad de productos y envio muy rapido, muy satisfecho.
A
Nota: 5 de 5
Información pertinente, entrega rápida, ¡perfecto!
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A
Nota: 5 de 5
El pedido se tramita rápidamente y sin problemas. Si surge algún problema se resuelve rápidamente. Muy buen servicio, sin preocupaciones. Recomiendo 1001hobbies sin dudarlo ;-)
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V
Nota: 5 de 5
Un sitio muy completo con excelentes existencias, incluidos algunos kits bastante desconocidos. Se ofrece orientación sobre el nivel (alrededor de 135 £) en el que es probable que se interesen nuestros colegas de aduanas. Una advertencia muy útil.
Probablemente tarda un poco más que muchos vendedores con sede en el Reino Unido, pero, viviendo como vivimos en el Reino Unido, ¡ese es un problema fuera del control de 1001hobbies! Comprueba los precios. Algunos un poco altos, muchos muy competitivos. ¡Recomendado!
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Probablemente tarda un poco más que muchos vendedores con sede en el Reino Unido, pero, viviendo como vivimos en el Reino Unido, ¡ese es un problema fuera del control de 1001hobbies! Comprueba los precios. Algunos un poco altos, muchos muy competitivos. ¡Recomendado!