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V
Nota: 5 de 5
Fácil y rápido.
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 376 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 5 de 5
rápidos, me mantuvieron informado. Volvería a utilizar 1001
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V
Nota: 5 de 5
¡Siempre un servicio excelente y rápido con gran información sobre el seguimiento de la entrega del paquete!
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio
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G
Nota: 5 de 5
Entrega rápida
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C
Nota: 5 de 5
PEdido sobrepasa mis expectativas
V
Nota: 5 de 5
Entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
satisfecho
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A
Nota: 4 de 5
Muchas gracias, como siempre
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A
Nota: 5 de 5
Paquete recibido 4 días antes de la fecha prevista, gracias.
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A
Nota: 5 de 5
Eficacia, rapidez en la tramitación de pedidos y puntualidad en las entregas.
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A
Nota: 1 de 5
El modelo de Roco pedido llega con retraso, después de dos falsos avisos de entrega por parte de la empresa de mensajería SDA elegida por 1001 Hobbies para la entrega. Cuando llega el pedido NO funciona. Me veo obligado a abrirlo varias veces para comprobar los contactos de las ruedas. Después de cada comprobación funciona bien, pero sólo durante un breve espacio de tiempo. A la tercera comprobación ya NO funciona. Me veo obligado a reparar la locomotora pedida a mi costa. ÚLTIMA EXPERIENCIA CON 1001 HOBBIES que NUNCA contestan al teléfono de contacto 02124120034
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G
Nota: 4 de 5
El kit parece muy sólido. No sabía qué esperar, pero tiene buena pinta. Ya está bajo el árbol de Navidad. Tengo curiosidad por ver qué opina el destinatario.
Entrega rápida y cuidada. Gracias.
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Entrega rápida y cuidada. Gracias.
A
Nota: 4 de 5
bien pero no el plazo de entrega anunciado en la pagina pero por lo demas muy bien el seguimiento de la entrega
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G
Nota: 5 de 5
Envío rápido. Bien embalado y llegó bien.
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A
Nota: 5 de 5
no cambies nada gracias
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A
Nota: 4 de 5
Impecable como siempre, solo un pequeño problema con el tamaño de la caja, un poco grande para lo que había dentro .... no muy verde :)
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A
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega un poco largo... ¡¡¡3 semanas!!!
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G
Nota: 4 de 5
Toda la organización en torno al pedido es buena. Es fácil seguir el estado del pedido. La calidad de los kits de construcción depende de la marca. Me gustaría poder introducir mejoras. Por ejemplo, en el manual. Saludos Hans
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A
Nota: 4 de 5
conforme y a tiempo
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C
Nota: 1 de 5
Un desastre. Se equivocaron al enviarme el producto. Para poder devolver tuve que llamar varias veces y nunca había nadie que hablara en español. Al final me mandaron una etiqueta de devolución. Después de tres semanas sigo sin el producto y sin la devolución de mi dinero. no volveré a comprar en esta página y no la recomiendo.
A
Nota: 4 de 5
pedido bien recibido: el blister y la caja de cartón están en buen estado (era una figura de Masters del Universo: el estado de éstos es importante para un coleccionista) y la figura es magnífica. Le doy 4 estrellas (dudé en darle 3) porque el tiempo transcurrido entre el pedido y la recepción fue extremadamente largo... Pero quizás se deba al gran número de pedidos por las fiestas... (de ahí la 4ª estrella en lugar de 3) ¡Gracias!
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A
Nota: 1 de 5
Al principio estaba muy contenta con el plazo de entrega, pero una vez que tuve el paquete en mis manos, me di cuenta de que no había recibido en absoluto el producto correspondiente al visual, nada que ver, estoy muy decepcionada...
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Nota: 4 de 5
Entrega recibida con un poco de retraso pero satisfecha con mi compra
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A
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido muy decepcionado
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente.
C
Nota: 4 de 5
Buena compra, buen tiempo de respuesta.
V
Nota: 5 de 5
Gran servicio sin problemas
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A
Nota: 5 de 5
Buena descripción en la página web. Recibí el modelo tal como lo pedí y la entrega fue muy rápida. La única pega es que el envoltorio del regalo no estaba a la altura y estaba un poco sucio.
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V
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
Lástima del problema de pintura de Heller.
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V
Nota: 4 de 5
Para un artículo, primero tuvimos que esperar a que la mercancía llegara en stock, aunque el pedido se hizo con "en stock". Envío desde Francia. Artículo impecable, envío bien embalado
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A
Nota: 5 de 5
Sitio web bien diseñado sencillo Muchas opciones Entrega a tiempo
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A
Nota: 4 de 5
Hola, siempre he apreciado el seguimiento de este pedido, que se completó con éxito gracias a sus buenos servicios. Les deseo lo mejor.
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A
Nota: 4 de 5
Hola, quedé muy satisfecho y las personas con las que hablé fueron siempre muy amables y atentas. No pude conseguir el Mirage 2000 D pero eso es ajeno a su buena voluntad porque todavía no está construido como modelo. Por favor, avísenme cuando esté disponible y se lo pediré, pero no hay prisa. Atentamente
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V
Nota: 4 de 5
Buen servicio, rápido y fiable
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V
Nota: 5 de 5
Muy buena tienda, servicio de excelente calidad.
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A
Nota: 5 de 5
Parece que siempre tenéis exactamente lo que quiero, gracias (¡e incluso toleráis mi total incapacidad para hablar o leer en francés! {¡gracias Google!})
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V
Nota: 5 de 5
Mi pedido llegó tan rápido como se podía esperar en estos días de Brexit y problemas de covid y estaba muy bien empaquetado .Excelente servicio
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V
Nota: 4 de 5
aprox. 10 días desde el pedido/pago hasta la llegada a Alemania
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A
Nota: 5 de 5
Sitio web fácil de usar, pedido enviado rápidamente y muy buena recepción en el depósito de entrega.
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