Opiniones de clientes de 1001hobbies

Todo en orden y justo a tiempo

Todo perfecto

Llegó a tiempo y en excelentes condiciones

La mercancía nunca llegó No respondieron a los correos electrónicos

Excelente

Muy buena experiencia con un envío desde París a Columbia Británica, Canadá.

Todavía estoy esperando mis cosas después de 3 semanas. Apenas responden a las consultas. El plazo de entrega era de 3-5 días laborables. Ahora el pedido ha desaparecido y culpan a PostNL. Volverán a llamar hoy. Tengo curiosidad. Pero esto no avanza.

Los kits y las pinturas de 1001 Hobbies son hallazgos raros, difíciles de conseguir en cualquier otro sitio. Gracias a ellos, tengo acceso a maquetas exigentes y superdetalladas. Me encanta este sitio.

Sitio web fácil de navegar. Entrega rápida. Contento con la compra. Vendedor recomendado.

Hice una compra en noviembre. Después de 15 días no sabía nada de él, así que miré en Correos. El paquete no había sido enviado, aunque ellos me dijeron que si. Son mentirosos y estafadores. Tras comentar en redes sociales, unas personas se pusieron en contacto conmigo para poner denuncia en grupo, A todos los estafaron. No compréis aquí, u os arrepentiréis...

¡¡Bien!!

Todavía no he recibido nada, ni siquiera un aviso.

Piezas no incluidas

¡¡¡¡EL PAQUETE AÚN NO HA SIDO ENTREGADO!!!! ¡¡¡HACE MÁS DE UN MES QUE ESTOY ESPERANDO!!! ¡¡¡TAMPOCO PUEDO HACER EL SEGUIMIENTO DEL PAQUETE PORQUE DICE ERRÓNEAMENTE QUE YA HA SIDO ENTREGADO!!! ¡¡¡ME PONDRE EN CONTACTO PRONTO Y ME GUSTARIA QUE ME DEVOLVIERAN EL DINERO O LA ENTREGA!!!

Sólo doy la calificación porque me lo pidieron por correo electrónico. Sinceramente no entiendo por qué, deberíais replantearos vuestros procesos automatizados. Vuestros métodos me parecen cuestionables. Sólo se pueden hacer pedidos si uno se hace miembro. Ponéis en la lista artículos que no tenéis en stock y sólo ofrecéis un vale como sustitución. Insistí en que me devolvieran todo el dinero por correo electrónico y, por supuesto, me lo devolvieron porque tengo todo el derecho a que me devuelvan el dinero y ustedes lo saben. Lamentablemente, no cancelé oficialmente mi afiliación. Eres libre de eliminarme oficialmente de tu lista de correo, tienes mi permiso.

La entrega tardó demasiado.

Buen servicio, sin duda volveré a utilizarlo.

-,,.

Excelente calidad. Muchas gracias.

Un poco engorroso el pago, pero bastante rápido la entrega. buen precio

Gran servicio

Excelente servicio, realmente satisfecho con mi pedido.

Molt bé.

Pedí x2 modelos Graf Zeppelin y X5 Kilo, recibí una caja con una nota de envío diciendo que todo lo anterior incluido, pero en realidad sólo x1 Graf Zeppelin y x3 Kilo incluido. Me puse en contacto en repetidas ocasiones con 1001hobbies, pero días después aún no han contestado y mucho menos solucionado el problema.

Hice un pedido, me quitaron el dinero y luego me dijeron que el producto no estaba disponible y que no había devolución. Me siento estafada y nunca les compraré ni recomendaré a nadie, y daré a conocer mis quejas en las redes sociales. Que mala empresa

Sería deseable un tiempo de respuesta más rápido

Muy buena entrega perfecta .nada de que quejarse

La entrega fue muy buena

El único problema que tengo con esta empresa es que el motor de búsqueda del sitio web es difícil de usar y de ajustar a lo que estoy buscando.
Ejemplo: cuando quiero ver todos los detalles y accesorios de un P47 a escala 1/32, eso es todo lo que quiero ver, no todos los detalles y accesorios a escala 1/32.

Increíble gama de modelos para elegir. Buenos precios y servicio rápido.

Todo estaba bien organizado, la única pega es que toda la comunicación era en francés, un inconveniente para mí.

Todo llegó en perfecto estado y muy rápido!!!!

Web clara y despejada

Muy satisfecho con todos los aspectos.

Muy bien *****

Enviaron mi pedido rápidamente. También me mantuvieron informado del estado del envío.

llegó a tiempo al principio estaba un poco receloso ya que se enviaba desde europa y pensaba que podría retrasarse pero gratamente contento de que llegara el día indicado en la entrega muchas gracias

servicio de pedidos buen modelo comprado muy mal no es fácil de usar para construir instrucciones muy mal tuve que tirar a la basura el modelo J 3 Cub

El servicio es excelente desde el principio hasta el final.

No les voy a poner ninguna estrella por la mala gestión desde 27 de Noviembre estoy esperando mi pedido y nada, ahora vamos a esperar cuanto tardan en devolver el dinero, la verdad que es una pena porque teníamos previsto hacer varios pedido en este año.