Opiniones de clientes de 1001hobbies

Sin problemas muy contento con el servicio

Todavía estoy esperando mi pedido, originalmente era para Navidad cuando hice el pedido y quedaba un ejemplar. Cuando confirmé mi pedido todo estaba bien y unos días después me dijeron que había falta de stock ?????? me ofrecieron un abono, pero como es seguro que nunca recomendaría esta página, lo rechacé.

perfecto, aunque un pequeño comentario: para los botes de pintura Tamiya, la etiqueta de precaución del producto oculta las referencias de la pintura

La espera fue larga, más de lo indicado cuando hice el pedido, pero el pedido llegó.

según lo ordenado

Nada más que decir.

El paquete se entregó a tiempo, y el precio de un Evo de primera es inmejorable.

Sitio completo y fácil de usar, con una buena descripción y seguimiento.

Buen producto, envío rápido, gracias una y otra vez.

Hice un pedido el 5 de diciembre para un regalo de Navidad. Al no recibir ninguna actualización, llamé la semana siguiente y dejé un mensaje de voz. Como seguía sin recibir respuesta, envié un correo electrónico el 22 de diciembre y finalmente el 23 de diciembre me dijeron que mi pedido estaba pendiente de entrega, pero que en su lugar me iban a reembolsar el dinero (no me ofrecieron ninguna otra opción). De hecho, me reembolsaron el 16 de enero, pero obviamente no me sirvió de nada para comprar el regalo de Navidad y tuve que buscar otra tienda de pasatiempos.

Es la primera vez que utilizo esta tienda y estoy muy impresionada. He estado en contacto permanente con ella para informarme del estado de mi pedido, que ha llegado rápidamente y en perfectas condiciones.

Me enviaron un producto incompleto, problema del fabricante no de 1001 Hobbies, y me cambiaron el producto sin problemas. Como negativo, la comunicación fue un poco lenta, comprensible por el periodo en el que ocurrió el pedido.

Producto comprado OK. Envío a comprobar de nuevo, compra realizada cerca de Navidad.....

pedido realizado el 04/11/21 con tres articulos en stock despues de una semana un email me informa que el producto esta en reorden por lo tanto no esta en stock como se indicaba despues de un mes sin noticias pregunto por email donde esta mi pedido respuesta el producto no se repondra me ofrecen o un reembolso o un credito o coger otro producto con un pequeño descuento lo cual hago mirando que este en stock me dicen por email que el pedido saldra el 23 de diciembre a principios de enero y sin noticias envio un nuevo correo para saber respuesta esperando entrega por parte del proveedor. producto con un pequeño descuento que hice mirando que estuviera en stock me dicen por email que el pedido saldría el 23 de diciembre a primeros de enero y sin noticias envío otro correo para saber respuesta esperando la entrega por parte del proveedor por lo que el producto no estaba en stock me dicen que el pedido saldría el 17 de enero, el 12 de enero un correo electronico de collisimo me informa que mi paquete sera entregado el 14 de enero pero no un correo electronico de 1001 hobbies asi que dos meses para obtener un pedido no hay informacion para el cliente y los productos no estan en stock como se indica y mucho mas caro que los competidores no es serio como indicacion fue mi primer pedido en este sitio pero tambien el ultimo Patrick

Corto plazo de entrega

Entrega rápida, buenos datos de seguimiento

Como nunca recibí el pedido y no pudieron darme ninguna información de seguimiento, estoy atascado con la pérdida porque no puedo hacer una consulta sin esta información. Muy mal servicio.

Agradable porque encontré lo que buscaba rápidamente, un coste de entrega adecuado, por otro lado el precio de los modelos es mucho más caro que en otros sitios igualmente serios en Francia, incluso en oferta...

Excelente servicio, productos y entrega

Todo bien.

Producto enviado a tiempo, embalaje adecuado.

Pedido bloqueado debido a un producto que estaba a la espera de ser entregado por un proveedor. Llamada al servicio posventa que desbloqueó el pedido inmediatamente. Servicio posventa disponible, fácil de contactar y atento.

Plazo de entrega algo largo para artículos supuestamente en stock.

El producto llegó bien embalado y en un tiempo razonable. Algunas piezas del kit venían desprendidas de su parrilla, pero entiendo que ese es un tema del fabricante.

Todavía no he recibido mi pedido.

Llevaba más de un año intentando conseguir este producto en las fuentes habituales y ninguna podía suministrármelo. Encontré 1001hobbies en Internet y me dijeron que tenían existencias, así que hice un pedido. Imagínense mi sorpresa cuando llegó de París. Tardó un poco en llegar porque ya había esperado un año con un pedido pendiente a un proveedor nacional, así que para mí fue como un pedido urgente.

Dicen que hay artículos en stock pero no lo están. Después de esperar un mes, no me han contestado que no había existencias. Cancelé mi pedido y allí diciendo 14 días para el reembolso. No lo recomiendo

Hice un pedido en noviembre para reyes y aún estoy esperando a día 25 de enero 2022

ahora 4 semanas todavía ger. Orden porque 1 de los artículos no estaba disponible y probablemente nunca más que están esperando hasta el próximo año o así después de varias veces expresadas a través de correo electrónico que quiero cancelar la orden ninguna respuesta realmente una empresa de mierda

Me dejaron pedir un producto que estaba agotado y sólo me ofrecieron crédito en la tienda. Tuve que pedir que me devolvieran el dinero.

Todo fue estupendo y entregado según lo prometido. Sólo el tiempo de envío fue relativamente largo, unas dos semanas. Por lo demás, volveré a hacer pedidos en el futuro.

Aún no he recibido nada y he pagado..... Parece un poco fraude.....

Buena experiencia, excepto que estuvo en correos 4 dias sin moverse.

Muy buen sitio, fácil de usar, entrega rápida y buen servicio en general.

Tenía lo que necesitaba cuando nadie más lo tenía.

Todo correcto

Artículos anunciados como disponibles en el momento del pedido y luego agotados. No te mantienen informado. No responden bien a los correos electrónicos. Cuando por fin llegó el pedido faltaba un artículo. Tuve que hacer una reclamación para obtener una respuesta en la que me decían que me reembolsarían el dinero porque el artículo no estaba disponible. Si no hubiera reclamado, me pregunto si me habrían devuelto el dinero, cosa que todavía no ha ocurrido. Eran regalos de Navidad... No volveré a hacer pedidos en este sitio.

Por fin ha llegado el barco ,ha habido que esperar mucho ...pero si mi nieto ha hecho ya el barco no lo se .tendremos que esperar a ver hasta que hemos estado con el

NO he recibido mi pedido todavía y ya hace.un mes desde el envío, cuando me va a llegar?
He enviado emails solicitando una explicación, contestado a pesar de con esta encuesta y nadie se ha puesto en contacto conmigo
Pueden darme una explicación
Gracias

Muy buen contacto, entrega rápida...perfecto