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A
Nota: 5 de 5
Plazos de entrega muy cortos
Opinión traducida
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 364 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 1 de 5
Parte del pedido no corresponde con lo comprado.
Ya he enviado dos correos a atención al cliente y no me han contestado.
Ya he enviado dos correos a atención al cliente y no me han contestado.
C
Nota: 4 de 5
Buena navegación de la página web. Muy bien los productos. Bien el reparto.
V
Nota: 5 de 5
¡Excelente!
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A
Nota: 5 de 5
excelente navegación por el sitio, y rapidez de envío tras -en mi caso- el pago por cheque. recomendaré este sitio y a mí mismo para otros modelos. gracias a los que trabajan tan duro para que este sitio sea un éxito.
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C
Nota: 5 de 5
La maqueta del DOUGLAS DC-3 (Dakota en versión militar) ha quedado
magnífica. Se trata de un avión de recuerdo familiar, pues mis padres
viajaron con uno de ellos a Mallorca, en viaje de bodas, en el año
1954. Gracias.
magnífica. Se trata de un avión de recuerdo familiar, pues mis padres
viajaron con uno de ellos a Mallorca, en viaje de bodas, en el año
1954. Gracias.
C
Nota: 5 de 5
No he abierto la bolsa de la maqueta, creo que me gustará
cuando esté montada. Relación calidad/precio buena. Gracias.
cuando esté montada. Relación calidad/precio buena. Gracias.
A
Nota: 5 de 5
Producto y plazo cumplidos y comprobados
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V
Nota: 5 de 5
¡Otra gran figura! Bien esculpida y feliz de encontrarla. Espero poder encontrar más artículos cuando los busque. El servicio fue estupendo y lo recibí en buen estado y a tiempo.
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V
Nota: 5 de 5
El sitio es un poco difícil, pero encuentro mi camino alrededor. Los productos (figuras de Star Wars) son los más difíciles de encontrar en mi zona.
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C
Nota: 1 de 5
Página nada recomendable después de un mes de espera para un pedido que ponía de 2 a 3 días me ha venido la figura que no era en vez de mandar la versión cara te cobran como si fuera esa y te mandan una normal
A
Nota: 5 de 5
excelente servicio
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A
Nota: 5 de 5
Níquel
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V
Nota: 4 de 5
Buena selección. Procesos sencillos.
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A
Nota: 4 de 5
1001 tiene un buen stock de productos. Cuando me puse en contacto con él, respondió y se mostró receptivo.
Dos fallos: un producto que inicialmente se informó que estaba disponible (y que yo había comprado) más tarde se declaró que ya no estaba disponible (pero recuperé lo que ya había pagado con otra compra); había pedido un retraso en la entrega y me confirmaron que esto ocurriría y en cambio me enviaron la mercancía inmediatamente. Pequeños problemas que deberían gestionarse mejor.
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Dos fallos: un producto que inicialmente se informó que estaba disponible (y que yo había comprado) más tarde se declaró que ya no estaba disponible (pero recuperé lo que ya había pagado con otra compra); había pedido un retraso en la entrega y me confirmaron que esto ocurriría y en cambio me enviaron la mercancía inmediatamente. Pequeños problemas que deberían gestionarse mejor.
C
Nota: 1 de 5
Después de haber realizado el pedido hace un mes, no me ha llegado todavía el paquete
A
Nota: 5 de 5
Servicio superrápido e impecable
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A
Nota: 5 de 5
Navegación clara, entrega impecable
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V
Nota: 5 de 5
Opciones de pedido sin complicaciones a los minoristas y tramitación y entrega rápidas.
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A
Nota: 5 de 5
Rápido y preciso
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G
Nota: 5 de 5
Buena página web. Entrega puntual.
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A
Nota: 4 de 5
Servicio rápido y eficaz. El único problema menor fue que no se pudo aplicar el descuento de 5 € (ya no estaba activado).
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V
Nota: 5 de 5
¡Impecable! Entrega rápida.
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V
Nota: 4 de 5
El sitio es totalmente legítimo. No tuve ningún problema. La única crítica es el tiempo de envío del pedido. Aún así, una muy buena experiencia. Gracias.
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C
Nota: 5 de 5
Simplemente increíble. La gran variedad en todas las modalidades de hobbies.
V
Nota: 5 de 5
Producto de calidad y envío rápido.
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V
Nota: 1 de 5
No se entregó a tiempo y se cobraron 50 libras más en concepto de impuestos de envío, ¡no estaba claro en la página web!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Nota: 4 de 5
Preferiría enviar todo en holandés, por lo demás el pedido estaba bien.
Gracias.
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Gracias.
A
Nota: 4 de 5
Correcto
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G
Nota: 5 de 5
Es un buen sitio web.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y buen embalaje
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V
Nota: 5 de 5
El juguete que pedí llegó en muy buen estado, no estaba dañado. Sólo la caja estaba un poco destrozada, pero esto no afectó al juguete. La entrega fue un poco lenta porque lo enviaron por error a otra isla, pero después todo fue bien.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y paquete bien protegido + muchas opciones
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C
Nota: 4 de 5
Todo muy bien solo el problema del helicóptero que está pendiente de una resolución por parte vuestra pues no me habéis dicho que pensáis acer si me vais hacer un abono o me lo vais a cambiar por otro helicóptero. Un saludo y gracias
A
Nota: 5 de 5
el producto cumple las expectativas
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A
Nota: 5 de 5
¡Excelente sitio web! ¡Respuesta rápida y eficaz! Lo recomiendo ;)
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A
Nota: 5 de 5
El paquete llegó a tiempo, sin daños y con el contenido exacto.
La máscara que me llevé para una despedida de soltero fue apreciada, así que todo bien.
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La máscara que me llevé para una despedida de soltero fue apreciada, así que todo bien.
V
Nota: 5 de 5
llegó muy rápido y justo lo que se pedía. bien hecho
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C
Nota: 5 de 5
Ha sido una grata experiencia tratar con Vds., la atención muy amable, rapidez en solucionar problemas. Seguiré comprando. Muchas gracias
V
Nota: 4 de 5
El precio parecía competitivo, sin cargos ocultos, como el IVA. La entrega al otro lado de la frontera fue rápida y el seguimiento adecuado. Parece que tienen una gama razonable de productos. Es la primera vez que recurro a ellos y volveré a hacerlo si surge la necesidad.
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