Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 756 opiniones publicadas
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 1, 4 y 5 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2022
Muy buena
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2022
Entrega puntual. Los artículos pedidos estaban bien embalados.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2023
Estoy muy satisfecho con el 1001 hobbies.co.uk de mi pedido y la entrega en la fecha correcta . I see further necessary orders to be made in these coming months . 1oo1 hobbies mantener el buen trabajo ( felicitaciones ) .
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2022
Transacción perfecta. Thank you very much.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2022
Hola, buen producto a pesar de 2 malas experiencias con sus entregas.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2022
Llega muy tarde
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, gracias por su mensaje. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Tomamos nota de sus comentarios para introducir mejoras en el futuro. Que tenga un buen día.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2022
Fue perfecto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2022
Primera compra en este sitio, amplia elección, buenos precios. Entrega en 3 días, ¡una agradable sorpresa ya que estaba anunciado en 5! Definitivamente recomendaría 1001hobbies.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2023
Excelente servicio
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2022
Pedido no recibido
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Lamentablemente, el paquete se ha desviado, fuera de nuestro control, y lo sentimos mucho. Como indicamos ayer en nuestro correo electrónico, hemos realizado un nuevo pedido de GA9BMTLYZ que se está preparando en estos momentos. ¡Que tenga un buen día!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2023
Super
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2022
Navegación buena y clara en el sitio, paquetes muy bien preparados y muy buena protección para los objetos frágiles, entregas rápidas. En resumen, todo muy profesional.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/01/2023
2ª vez que el producto venía dañado en el paquete!!! peor que la primera vez; encima cartón con producto aceitoso!...!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Sentimos mucho este problema, que escapa a nuestro control. Nos hemos puesto en contacto con el proveedor para obtener una respuesta. En cuanto sepamos más, tenga la seguridad de que tomaremos las medidas necesarias para ofrecerle una solución adecuada. Gracias por su paciencia.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2022
el pedido se entregó correctamente y a tiempo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2022
plazo de entrega un poco más largo de lo anunciado, por lo demás nada de que quejarse y productos muy satisfactorios
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2022
Muy buena comunicación y el pedido llegó cuando dijeron que llegaría.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2022
El envío fue un poco caro para un pedido pequeño. Todo lo demás fue genial
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2023
O envio do pedido foi quase imediato!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2022
Muy satisfecho.articulo enviado en la fecha anunciada y recibido en una semana.Facil navegacion en el sitio para registrarse, encontrar y pedir el articulo.Dos comentarios: Retraso en la actualizacion del seguimiento del envio en su sitio.articulo ya llegado cuando el seguimiento me muestra un retraso en el envio.El articulo pedido (fotograbados 1/35) enviado en un sobre de burbujas (muy bien) pero sin carton para endurecer (una pena) En cualquier caso gracias y feliz año nuevo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2022
Los productos son fáciles de leer Entrega rápida y bien embalado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2023
La entrega fue muy rápida y en un paquete de gran calidad. Las figuras llegaron en perfecto estado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2023
a tiempo, en embalaje ligero (sobre) si no es correcto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2022
Hola, Muy buen producto, nada de que quejarse.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2022
Hola, AIRFIX es un muy buen producto, HELLER es un buen producto, IGN no es tan bueno (figuras 1/72). En cuanto a los modelos, algunas de las cajas de su sitio carecen de detalles en relación con las pinturas. Sería una buena idea conocer los códigos de color exactos al realizar el pedido de los modelos para no tener que recomendar colores que faltan. Saludos cordiales.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2023
La oferta corresponde a la demanda, las explicaciones dadas sobre un producto son excelentes y permiten no equivocarse al hacer el pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2022
Productos bonitos en envases magníficos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2022
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/12/2022
Lo que se pidió y lo que se envió eran dos cosas diferentes, estoy intentando organizar una devolución porque lo que debería haber sido una figura de 20 cm acabó siendo un póster
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Sentimos mucho este problema ajeno a nuestra voluntad. Efectivamente, se trataba de un error de referencia que cambiaremos, y encontraremos una solución para usted. Que tenga un buen día.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/01/2023
Pedí dos artículos que estaban "listos para enviar de inmediato". Aparentemente no lo estaban porque sólo recibí uno y el segundo "debido a un problema informático" ni siquiera aparece en el pedido aunque lo pagué y tengo una confirmación de PayPal - también el pedido de sustitución es para el artículo EQUIVOCADO aunque expliqué varias veces qué artículo llegó y cuál falta.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, gracias por su mensaje. Efectivamente, veo que el pedido contiene un solo producto, pero no se corresponde con el importe. Lo sentimos mucho. Me pondré en contacto con el servicio de atención al cliente para asegurarme de que se envía el producto correcto que falta, tal y como se describe en su correo electrónico. Muchas gracias.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2022
Todo funcionó a la perfección
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, gracias por su mensaje. Es posible que la reseña no se corresponda con su experiencia como huésped. Por favor, siéntase libre de cambiar la reseña. Muchas gracias :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Una amplia gama de artículos entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2022
El transportista que utilicé"colis privés" no es fiable. El paquete lo dejaron en un punto de relevo a pesar de que yo había pagado la entrega a domicilio.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2023
Todo bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2022
Muy bien.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2022
Problema con uno de los tres artículos pendientes de pedido. Cuando lo planteé al servicio de atención al cliente, me dieron un crédito en la tienda por el artículo que faltaba. Buena comunicación y respuesta rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2023
Encontré muy fácilmente lo que buscaba en relación con el portaaviones que les había encargado. Me orientaron y asesoraron bien y se respetó el plazo de entrega.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2022
mala gestión del sitio web y retrasos en los envíos
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Sentimos el retraso, y tomaremos buena nota de tu comentario para poder mejorar en el futuro. ¡Que tenga un buen día!
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2023
Todo llegó en perfectas condiciones. Excelente servicio de envío y preciso. Creo que habrá más compras en el futuro. Recomendado.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Buen servicio
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2022
Genial, como siempre.
Opinión traducida
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