Opiniones de clientes de 1001hobbies

Gran variedad y rapidez en la tramitación de los pedidos.

Entrega correcta y a tiempo. Gracias de nuevo.

Acabo de recibir el paquete con el pedido que hice el 27/02 y al abrirlo me he encontrado con una desagradable sorpresa: en lugar del modelo pedido en el paquete había un juego de cartas en francés. Teniendo en cuenta que hice el pedido únicamente para conseguir este modelo, que ahora ya ni siquiera está disponible en el sitio web, y que el juego de cartas no me sirve para nada, me pregunto: ¿cómo solucionar este problema? He intentado una y otra vez llamar por teléfono al número, pero después de dos o tres minutos de espera con la voz grabada, nunca contesta nadie y te invitan a llamar más tarde. He escrito a la dirección de contacto, pero de nuevo sólo la respuesta automática..... Por supuesto, el chat "Atención al cliente" de su página de inicio tampoco funciona: pulsas el botón y se queda colgado "cargando" indefinidamente.
Actualización después de una semana: por fin he conseguido ponerme en contacto con la empresa: contesta un operador desde el extranjero que es incapaz de hacerse una idea de la situación, da respuestas precocinadas y lo único que consigue es activar el procedimiento para la devolución y el reembolso. Me aseguraron por teléfono que la agencia de transportes se pondría en contacto conmigo para recoger el paquete en casa pero, leyendo detenidamente el comprobante que me enviaron para el envío, me di cuenta de que tenía que llevar el paquete a la oficina de correos italiana ¿Resultado? Una hora de cola sólo para depositar el paquete en el mostrador. PÉSIMO. Hoy, exactamente una semana después de mi envío, todavía no he recibido ninguna respuesta del vendedor.

Muy grave

Muy buenos productos y entrega rápida y buena

Calidad y servicio excelentes, envío rápido y bien embalado

rápido y fiable

Todo muy positivo, entrega perfecta y con antelación. Precio adecuado.

Sitio web fácil de usar y equipo receptivo.

Muy buena comunicación.

Transacción perfecta

Tardaron un poco para la entrega,pero correcto

Un equipo receptivo y disponible, y muy amable, lo que no estropea nada.

Perfectamente perfecto.

Todo perfecto.

Todo ha ido bien y rápido, ¡muy bien!

El abrecartas era todo lo que esperaba y estaba en muy buen estado tras su llegada. Es una excelente réplica de la espada y funciona muy bien. También es agradable sólo para sostener y mirar.

Muy bien embalado, solo que no pegue las etiquetas en la referencia de color. Satisfecho

Mi pedido se envió en dos remesas y hasta la fecha no he recibido el segundo paquete.

Tramitación rápida de los pedidos

Todo OK

Sitio web muy fácil de usar, entrega rápida e impecable, nada que objetar, ¡adelante!

Único sitio donde encontré las piezas a buen precio. Gastos de envío bastante elevados para Francia-Bélgica.

Ofrezca más detalles sobre los productos de pintura en spray de Tamyia.

Entrega rápida y artículo conforme a las especificaciones

Serious ¡Entrega rápida!

Todo bien. Plazo de entrega un poco largo

Después de algunas confusiones, todo está en orden y fui bien asesorado y atendido por una persona competente.

Entrega rápida con seguimiento del paquete. Amplia gama de modelos

muy buen servicio

Buena transacción, sobre todo porque el artículo se envió desde el extranjero.

Estoy en los EE.UU. - este lugar parecía un poco sospechoso al principio, pero no pude encontrar la pieza en ningún otro lugar, y mucho menos a este precio.
Estoy muy contento de decir que 1001 Hobbies es de fiar y cumplió mis expectativas. Estaré encantado de volver a hacerles un pedido.

Los productos que recibí eran de alta calidad y los recibí a tiempo.

Profesional, rápido y eficaz.

La función de búsqueda podría mejorarse un poco.

Satisfecho

Todo fue perfecto, sólo el tiempo de tramitación del pedido fue un poco largo.

Muy buena relación calidad-precio. Muy bien embalado y seguro. No será la última vez que os compre.

Una pena para mí, que utilizo pinturas Humbrol para mis maquetas, es que no hay números de pintura en la lista que proporcionas. Así que si nos remitimos a las indicaciones del fabricante para las referencias, es difícil arreglárselas.

muy preciso