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A
Nota: 5 de 5
¡Pedido perfecto!
Productos excelentes
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Productos excelentes
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 756 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 1, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho con la entrega.
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A
Nota: 4 de 5
hasta la próxima
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A
Nota: 5 de 5
Muy bonito parapente bien diseñado nada que decir bravo
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A
Nota: 5 de 5
Sencillo y eficaz
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V
Nota: 5 de 5
muy, muy, bien
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G
Nota: 5 de 5
Artículos de primera, buena forma de pago, todo perfecto.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y completa. Servicio posventa de primera categoría.
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A
Nota: 5 de 5
Nada de lo que quejarse, todo está en orden
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, buena acogida, gran variedad de modelos
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V
Nota: 5 de 5
Producto de primera, buena elaboración Encantado de nuevo
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V
Nota: 4 de 5
La empresa hizo bien en conseguir lo que quería, pero no esperaba que me lo enviaran desde Francia.
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A
Nota: 5 de 5
Excelente tienda
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V
Nota: 1 de 5
El producto llegó roto después de haber tardado casi un mes en llegar. Envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente el 1 de marzo, recibí una respuesta diciendo que alguien se pondría en contacto conmigo (lo más probable automatizado) y todavía no he recibido una respuesta el 17 de marzo. El producto me costó 30 dólares con gastos de envío, muy decepcionado. La taza era un regalo para mi padre y todavía no hemos recibido ninguna respuesta sobre si enviarán un reemplazo o me reembolsarán el dinero. No lo recomiendo.
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V
Nota: 5 de 5
Necesitaba esvásticas de mayor tamaño para un modelo 1/32 y esto era perfecto.
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V
Nota: 5 de 5
Servicio rápido. Gracias.
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V
Nota: 5 de 5
Buena comunicación, buen servicio
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C
Nota: 5 de 5
Todo perfecto: proceso de compra satisfactorio, productos de acuerdo con la descripción y recepción del paquete antes de la fecha prevista.
A
Nota: 5 de 5
El paquete llegó a tiempo con un embalaje excelente y los productos en perfectas condiciones, todo ello unido a unos precios competitivos, muy recomendable para los que no tienen prisa en la entrega, quizás el punto más flojo, en general excelente sitio.
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G
Nota: 5 de 5
Bien cuidado y recibido a tiempo
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A
Nota: 5 de 5
Recibí el equipo a tiempo. He estado fuera un tiempo y lo único que he hecho a mi vuelta ha sido abrir la caja.
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V
Nota: 5 de 5
Aunque no soy amiga de las compras por internet, tengo que decir que "¡Todo de primera! ", desde el pedido hasta la entrega, estoy muy satisfecha y sin duda volveré a hacer un pedido a 1001 Hobbie!
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V
Nota: 4 de 5
Lo mejor en la selección, los precios siguen estando bien, todo es cada vez más caro, el tiempo de procesamiento un poco largo pero con la selección todo está bien... ¡encantados de nuevo!
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A
Nota: 4 de 5
nada que comunicar
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C
Nota: 5 de 5
Muy bueno en perfectas condiciones y tardo una semana ,mas muy bien…lo recomiendo y lo seguiré haciendo comprando a 1001 hobby
A
Nota: 5 de 5
Buena acogida, gracias
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V
Nota: 5 de 5
Todo funcionó a la perfección, ¡no hay nada de lo que quejarse!
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V
Nota: 5 de 5
¡Llegó rápido y a salvo! ¡Yupi!
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C
Nota: 4 de 5
Todo ha sido fácil y rápido. Las maquetas han llegado en perfectas condiciones.
V
Nota: 5 de 5
Estoy encantada, los precios son estupendos y el envío muy rápido. Siempre encantado de volver
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A
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido. Envié una declaración por mi honor diciendo que no lo había recibido. Desde entonces no sé nada de ellos. Llevo haciendo pedidos en este sitio desde 2014 y me parece raro que no tenga noticias suyas al menor contratiempo.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su fidelidad. Mi colega del servicio de atención al cliente se pondrá en contacto por teléfono. Al parecer, te enviamos un correo electrónico el 22 de febrero porque, tras la desaparición del primer envío, uno de los productos tenía un plazo de reposición de 4 semanas y el otro estaba agotado, y queríamos saber si aún querías que te enviáramos el producto disponible. De todos modos, mi colega le llamará :) ¡que tenga un buen día!
V
Nota: 1 de 5
Muy mal servicio de atención al cliente.
Aconsejo a todo el mundo que no les compre. 4 meses esperando mi reembolso.
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Aconsejo a todo el mundo que no les compre. 4 meses esperando mi reembolso.
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Lamentamos muchísimo que se haya producido esta situación. Acabo de ver que la solicitud de reembolso se hizo realmente a principios de febrero, y el envío del producto restante ha "adelantado" el reembolso que se había cancelado, lo que lamento mucho :( Acabo de hacer todas las gestiones necesarias para que el reembolso se realice realmente y lo antes posible. Que tenga un buen día
V
Nota: 5 de 5
Este ha sido mi primer pedido a 1001 Hobbies y estoy muy satisfecho con su atención al detalle y a las necesidades del cliente ¡Gracias!
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A
Nota: 5 de 5
Retrasos un poco largos, pero muy bueno a pesar de todo
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A
Nota: 5 de 5
Todo OK
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C
Nota: 1 de 5
Pedido en buenas condiciones pero atención al cliente inexistente y plazo de entrega de aproximadamente 1 mes
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje, que es importante para nosotros. Lo siento por los retrasos que no le convenía. Sin embargo, me gustaría señalar que estos retrasos se explican claramente en el sitio web, ya que el producto se indica como "Enviado dentro de 1-2 semanas." Lamentablemente, estos son tiempos de envío, no tiempos de recepción, y estos retrasos no son compresibles. Gracias por su comprensión y que tenga un buen día.
V
Nota: 5 de 5
Super contento de nuevo
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V
Nota: 1 de 5
Semanas de plazo de entrega
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Le pedimos disculpas por el retraso. Efectivamente, uno de los artículos estaba agotado y tardó más en reponerse de lo que había indicado el proveedor. Que tenga un buen día
A
Nota: 5 de 5
Es muy fácil encontrar lo que busco y los precios son correctos: estoy satisfecho.
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V
Nota: 5 de 5
El pedido llegó en un plazo relativamente bueno para un envío transatlántico. Lo que más me gustó fue el embalaje de burbujas, ¡muy estable y protector!
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