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G
Nota: 5 de 5
Entrega correcta y rápida.
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 348 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 5 de 5
Servicio rápido y eficaz. Recomendado.
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A
Nota: 1 de 5
Información incorrecta sobre los niveles de existencias, disponibilidad de productos demasiado larga. Personal poco servicial. Este sitio ya sufre de una mala reputación en el mundo del modelismo, y su equipo no hace nada para intentar mejorar su imagen, incluso cuando la gente hace comentarios sobre la mejora de su sitio, que ellos ignoran, y para quienes cualquier problema es siempre culpa del cliente, no suya.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Sentimos mucho esta experiencia insatisfactoria del cliente. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestros servicios. Tenemos nuestras limitaciones, pero en el último año y medio hemos cambiado muchas cosas, simplificado procedimientos y tratado de ser más transparentes con nuestros clientes. Pero Roma no se construyó en un día, y lleva su tiempo. En cuanto a niveles de existencias y disponibilidad, intentamos hacerlo lo mejor posible, pero al final seguimos dependiendo de nuestros proveedores y de la información que nos envían. No obstante, nuestro equipo de atención al cliente siempre está disponible para responder a cualquier pregunta que pueda tener, y me sorprende leer que culpamos a nuestros clientes cuando hay algún problema :( En cualquier caso, le deseamos un excelente día. 1001Hobbies servicio al cliente
V
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio,
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A
Nota: 5 de 5
Serio, sin servicio
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A
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida y precisa. Estoy encantado y volveré a este sitio.
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A
Nota: 5 de 5
Muy bueno para varias entregas
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C
Nota: 4 de 5
La página en general me ha resultado bastante cómoda de utilizar aunque algunos términos de busqueda requieren bastante precisión y los resultados escritos de una manera u otra difieren mucho. Por ejemplo, al escribir "Bf109" o "Bf 109" productos distintos.
Mi envío en particular tardó mucho en procesarse ya que uno de los artículos estaba a la espera de reposición. Para mi no fué nungun problema ya que estaba al tanto de ello y no tenía prisas. Mi experiencia como cliente ha sido positiva y recomiendo la tienda :))
Mi envío en particular tardó mucho en procesarse ya que uno de los artículos estaba a la espera de reposición. Para mi no fué nungun problema ya que estaba al tanto de ello y no tenía prisas. Mi experiencia como cliente ha sido positiva y recomiendo la tienda :))
A
Nota: 5 de 5
R.A.S.
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A
Nota: 5 de 5
Sería útil poder solicitar la hora de entrega preferida (mañana-tarde).
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V
Nota: 5 de 5
1001 Hobbies es la única "tienda" que he encontrado que ofrece estas pinturas. El sitio es fácil de usar, el precio está bien y los plazos de entrega son buenos. ¡No se puede pedir más! (a menos que quieras dar la pintura gratis, por supuesto!)
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A
Nota: 5 de 5
Buen sitio Entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
Hola, 61 años y recién llegado al modelismo después de 50 años de ausencia, encuentro todos los productos que busco en este sitio, fiable, atento y rápido en sus respuestas a mis distintas preguntas, plazos de entrega récord, paquetes siempre en perfecto estado con contenidos que cumplen, dadas estas cualidades omnipresentes no busco comparar precios con otros sitios por unos posibles euros, esta "caja" merece, una vez que la has probado, ser fiel por una comodidad innegable.
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G
Nota: 5 de 5
pedido bien empaquetado y entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
Gran sitio, amplia selección de productos de calidad y envío rápido.
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A
Nota: 5 de 5
EXCELENTE
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A
Nota: 5 de 5
Enormement de choix de puzzle Pris très correct Et livraison rapide
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A
Nota: 5 de 5
Navegación por el sitio un poco engorrosa, artículo fantástico, mejor de lo esperado, entrega dentro de lo normal
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A
Nota: 5 de 5
buen servicio buenos productos
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C
Nota: 5 de 5
Todo perfecto!!
G
Nota: 5 de 5
Envío rápido, bien embalado, seguid así.
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A
Nota: 5 de 5
Hice la compra para un amigo, llegó en muy poco tiempo.
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G
Nota: 5 de 5
Muy bien.
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V
Nota: 5 de 5
He comprado las pinturas acrílicas para pintar mi maqueta Heller de un Renault gtl a escala 1/24. A fecha de hoy todavía no he montado el modelo.
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G
Nota: 5 de 5
Très bon service
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V
Nota: 5 de 5
Todo está bien, sólo la selección podría ser un poco más y la ubicación del precio no es exactamente para todo el mundo
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A
Nota: 5 de 5
¡Estupendo!
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A
Nota: 5 de 5
Servicio de atención al cliente muy atento cuando surge un problema. Respuesta rápida.
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V
Nota: 4 de 5
Selección de calidad, sin duda, pero la entrega llegó una semana más tarde de lo prometido por correo electrónico (una cuestión trivial).
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A
Nota: 5 de 5
Muchas gracias.
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A
Nota: 4 de 5
Amplia gama de modelos estáticos para construir. Plazos de entrega aceptables
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A
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida y precisa. Recomiendo
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A
Nota: 5 de 5
Pedido sencillo y seguimiento perfecto. Entregado antes de la fecha anunciada
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A
Nota: 5 de 5
Buen sitio de compras en línea
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A
Nota: 5 de 5
El producto cumple mis expectativas
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V
Nota: 4 de 5
n/a...
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A
Nota: 5 de 5
Sin problemas de entrega. RAS
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A
Nota: 5 de 5
Bien recibido buena calidad solo el tiempo de entrega pero eso no merece retirar una estrella por mi impaciencia ^^
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A
Nota: 5 de 5
Sitio serio, que además es francés. Los precios y la calidad de los productos ofrecidos son más que honorables. Quizás aumentar la oferta de marcas sería un punto a favor.
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A
Nota: 4 de 5
Seguimiento rápido y fiable. Es una pena que el proveedor tenga que pegar estas etiquetas en las pinturas tamiya de 10 ml, ocultando totalmente sus referencias... Pero esto no es responsabilidad de 1001h.
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