1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Me puse en contacto por correo electrónico con el servicio de atención al cliente para preguntar dónde se quedaba el artículo. No sabía que tenía que venir de Francia, pero me contestaron de forma tan brusca y grosera. Les he indicado que no estoy satisfecho con su respuesta, así que quiero presentar una queja en este punto.
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M
Marco F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/08/2023
Tuve algunos problemas porque la botella de pegamento tenía el tapón desenroscado, por lo que la botella estaba casi completamente vacía. Pero bueno, eso puede pasar. Pero el servicio posventa de 1001hobbies marcó la diferencia. Me puse en contacto con ellos y en un día me enviaron un nuevo bote de pegamento de sustitución. Realmente un servicio de primera, ¡bien hecho!
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B
Bill K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2023
Estoy Seca satisfecho con los productos que ofrece 1001 Hobbies, no sólo la variedad sino el precio justo de sus productos. También las actualizaciones sobre el estado del pedido. Los gastos de envío son comparables a los de algunos proveedores estadounidenses. He pasado su nombre a mi club de modelismo.
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D
Dieter F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2023
Entrega fiable, bien embalado y sostenible.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2023
Y es fácil hacer el pedido la entrega fue un poco larga pero quizás porque había ferrys el estofado es bueno
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
J
Jean-Claude S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2023
El paquete se recibió a tiempo y en buen estado. Ya tengo en mente algunos modelos que me interesan y volveré a visitarles. Recomendaré su sitio a los modelistas.
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N
Nicola T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2023
El servicio fue excelente pero la entrega un poco lenta .
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A
André S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2023
¿Por qué los retrasos sistemáticos en la preparación de pedidos?
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M
Massimo D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2023
Sitio web bien organizado y fácil de usar, entrega puntual, material de primera calidad respaldado por una asistencia rápida a las necesidades del cliente. Satisfecho con la transacción.
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J
Jose Manuel M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/08/2023
El día 5 de Agosto hice un pedido de pinturas y cuadradillos de Evergreen. ¿Alguien cree que lo hubiera hecho si hubiera sabido que iba a llegar el 13 de Septiembre?
El env-oí lo deben de hacer mediante tortuga mensajera. Le costó 10 días al paquete llegar de París a España.
No creo que vuelva a comprarles nunca.
T
Tommaso M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/08/2023
Primera y última vez que hago un pedido en este sitio
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G
Gerard S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2023
pedido bien gestionado y suficientemente informado sobre el estado y el envío
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M
Mateusz B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2023
Tardó mucho en llegarme.
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2023
Muy serio llegó a tiempo
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E
Erick W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2023
muy bueno, eficiente y rápido.
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K
Kevin S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2023
Me preocupaba que mi pedido estuviera dañado, porque la figurita de cartón de Star Wars es frágil, ¡pero recibí mi figurita en perfectas condiciones! Y estoy muy contento con ella. Incluso voy a hacerles 2 pedidos más. El precio es correcto y los plazos de entrega son muy rápidos. Así que muchas gracias. Muchas gracias. S.Kevin. P.D.: Por favor, sigan así y utilicen siempre embalajes de cartón.
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J
Jimmy C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2023
Muy buena
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M
MIGUEL F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2023
Todo perfecto. El envío ha sido rápido y el paquete y su contenido estaban en perfectas condiciones. Recomiendo activamente 1001hobbies.
F
Franck T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2023
Pedido conforme, entrega rápida, ¡perfecto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2023
fácil de usar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2023
TODO BIEN: SITIO, OFERTAS, SERVICIO, COMUNICACIÓN. ¡GRACIAS!
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B
Bart D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2023
Entregado rápidamente, todo estaba incluido sólo la caja del kit Gundam sufrió algunos daños.
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R
rodolphe W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2023
He recibido el paquete, pero ha llegado un poco tarde, la caja estaba un poco aplastada, he visto que se enviaba en una carta de burbujas, y lo he enviado a mondiale relay, que normalmente se corrige, y ahora no debería haber ningún problema, ro su cliente.
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J
jacky G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2023
Un buen seguimiento de mi paquete además un buen embalaje para la protección de mi pedido nada que decir.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2023
Muy buen sitio con una oferta muy amplia.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2023
Tope
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2023
¡Excelente! ¡Artículo conforme a las especificaciones! ¡Super bien empaquetado! ¡El servicio de atención al cliente respondió muy rápido! ¡Perfecto, nada que decir!
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P
Pierre R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2023
Muy buena
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2023
Siempre presente y disponible, incluso en los momentos difíciles
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/08/2023
Muy satisfactorio
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S
severine F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2023
Es muy bueno
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F
florent B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2023
perfecto
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S
Sebastien T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2023
Perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2023
Es una pena que una etiqueta oculte el número de producto.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/05/2023
No respondieron a los correos.Pregunta sobre el código de descuento no funciona.Producto en el carro de forma espontánea también aumentó de precio.No era un producto promocional.Dudo en pedir de nuevo....
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P
Philip M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2023
Me quito el sombrero ante el servicio, muy contento con la ejecución de este pedido, probablemente volveré.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2023
gran selección de productos para aficiones y pasiones, francamente cacharro
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G
Gilles L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2023
Pedido realizado fácilmente y recibido rápidamente.
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T
Tom U.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2023
Servicio muy eficiente. Muy recomendable.
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S
sidney D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2023
Recomiendo este sitio
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