1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Todo estaba bien tal y como se describía y se esperaba. Contacté con el servicio de atención al cliente por un pequeño retraso debido al proveedor y obtuve respuesta y envío inmediatos. Gracias
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que todo se resolviera rápidamente y de que tu experiencia fuera positiva. Si necesitas algo más, ¡estamos siempre a tu disposición!
M
Marina M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2024
Tardó un poco porque no había existencias de todos los artículos, pero todo estaba perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su paciencia. Nos alegramos de que al final todo fuera perfecto. ¡Esperamos poder servirle aún mejor en el futuro!
G
George V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/10/2024
Lento, pedido incompleto, lento en contestar y mala gestión de la comunicación.
Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido. Estamos revisando nuestros tiempos de respuesta y la gestión de pedidos para mejorar estos puntos y ofrecerte el servicio que mereces. Agradecemos tu paciencia y tomamos en cuenta tus comentarios para evitar estas situaciones en el futuro.
F
Franck D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2024
Excelente página web. Servicio rápido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que estés contento con la rapidez de nuestro servicio. ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
M
Marie-Christine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2024
orden según lo previsto
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que el pedido haya cumplido sus expectativas. Por favor, no dude en volver a nosotros para futuras compras. ¡Esperamos verle pronto!
M
Martial P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2024
Entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados con la rapidez de la entrega. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos!
J
Jean- pierre G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2024
Fiel reproducción de los modelos gracias
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su fidelidad. Estamos encantados de que la reproducción de nuestros modelos responda a sus expectativas. ¡No dude en volver para futuras compras!
G
Giorgio P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2024
AAA+++ ¡TODO OK!
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por tus comentarios. Estamos encantados de que todo haya ido bien. ¡Esperamos tu próximo pedido!
J
Jean marie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2024
Muy buena
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchísimas gracias. Estamos encantados de que todo haya ido tan bien. ¡Esperamos verle pronto!
P
Pascale P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2024
Sin problemas con la entrega
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Nos alegramos de que la entrega haya ido bien. Si tiene más preguntas o necesidades en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos tener noticias suyas pronto.
R
rene M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2024
perfecto en que encuentro modelos que me gustan .
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que haya encontrado modelos de su agrado. Si tiene alguna petición específica o busca algo en particular, no dude en decírnoslo. Estamos aquí para ayudarle.
K
Kokichis L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2024
Gran calidad, entrega rápida, top
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su excelente comentario. Estamos encantados de que esté satisfecho con la calidad y la rapidez de la entrega. ¡Hasta la próxima!
A
ADRIAN M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2024
Empresa muy profesional con personal técnicamente muy cualificado. Envíos puntuales con gran trazabilidad del paquete que permite conocer su entrega exactamente.
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por tu mensaje! Nos enorgullece que valores tanto la profesionalidad de nuestro equipo como la precisión en nuestros envíos y la trazabilidad. Siempre buscamos que cada entrega sea puntual y que tengas toda la información sobre tu pedido. ¡Hasta la próxima!
M
Marcelino C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2024
Excelente surtido de productos y buen servicio.
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por tu comentario positivo! Nos alegra que hayas disfrutado de nuestro amplio surtido y del servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
T
Thomas C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2024
Muy bien.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Si necesita algo, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderle.
A
Andreas B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2024
Todo fue como la seda.
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Respuesta de 1001hobbies
Estupendo, ¡nos alegra mucho oírlo! Si necesitas algo más en el futuro, estaremos encantados de ayudarte.
A
Alice T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2024
Bien.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su breve comentario. Si tiene alguna pregunta o necesita algo más, háganoslo saber. Estamos a su disposición.
F
Fred W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2024
Excelente... ¡sigan así!
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Seguiremos esforzándonos al máximo. ¡Hasta la próxima!
M
Milan C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2024
Muy buen top
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias. ¡Me alegra saber que todo es de primera! ¡Hasta la próxima!
F
François B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2024
Los plazos de entrega no siempre se respetan y, sin embargo, pagamos los gastos de transporte en función de las fechas anunciadas.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Entendemos su frustración y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente relacionado con los plazos de entrega. Hacemos todo lo posible por cumplir los plazos, pero puede haber circunstancias imprevistas que afecten a la entrega. Transmitiremos esta información para mejorar nuestro servicio. Su experiencia es importante para nosotros y le agradecemos su paciencia. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
D
Daniel S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2024
Precioso BMW HP4 de carreras precoloreado por Meng. Fácil de construir con tornillos y piezas entrelazadas. Entrega perfecta.
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Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por su gran comentario! Nos alegra que estés contento con el BMW HP4 Race de Meng y que la construcción haya sido tan fácil. ¡Nos alegra saber que la entrega fue perfecta! ¡Diviértete con tu modelo! ️
R
Ralf M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2024
Desgraciadamente, la entrega fue imposible y el paquete fue introducido a la fuerza en el buzón y resultó dañado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos que la entrega no haya sido como esperábamos y que el paquete haya resultado dañado. Por supuesto, este no es el servicio que queremos ofrecer. Póngase en contacto con nosotros para que podamos encontrar una solución. Haremos todo lo posible para resolver el problema rápidamente.
A
Alain B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2024
Mucha variedad; buenos plazos de entrega; buenos productos A.B.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que la variedad de nuestros productos y nuestros plazos de entrega hayan cumplido sus expectativas. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier otra pregunta. Esperamos tener noticias suyas pronto.
S
Sylvette B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2024
Opinión más detallada sobre el contenido de las cajas. El modelo será muy caro
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Comprendemos que el precio de algunos modelos pueda parecer elevado, especialmente en el caso de los modelos que requieren varios accesorios o complementos. Sus sugerencias sobre una descripción más detallada del contenido son valiosas y nos permitirán mejorar la experiencia de nuestros clientes. Esperamos sus comentarios si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos.
M
martin V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/10/2024
Todavía estoy esperando mi pedido del 11-10-2024, envié correos electrónicos a través de su sitio web y no obtuve respuesta. Llamé el 30-10-2024 y me prometieron que lo recibiría el 6-11-2024, pero ahora es 8-11-2024 y no es así como tratan a sus clientes.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Nos disculpamos sinceramente por el retraso y la frustración que esto ha causado . Le aseguramos que estamos estudiando su pedido con la máxima urgencia. Gracias por su paciencia y nos aseguraremos de que se resuelva lo antes posible.
J
Jeffery H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2024
¡Gran Vendedor!
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias. Apreciamos mucho sus amables palabras y nos alegramos de habernos ganado su confianza. ¡Esperamos su próxima visita!
A
Angelique C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2024
Todavía no lo he usado, pero me parece que está bien.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su mensaje. No dude en compartir su opinión con nosotros una vez que haya probado el producto. Hasta pronto y ¡buen descubrimiento!
A
alain V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2024
Muy buenos plazos de entrega y productos
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Me alegro de que estuvieras contento con los plazos de entrega y los productos. ¡Hasta pronto!
J
Jean Paul B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2024
Modelos bien recibidos y mis vitrinas en buen estado.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Me alegra saber que los modelos y vitrinas han llegado en perfecto estado. ¡Disfrutad y hasta pronto para vuestros próximos proyectos! ️
E
Eric B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/10/2024
Varios pedidos realizados, siempre recibidos a tiempo.
Estoy contento con este sitio, lo recomiendo 100/100.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su fidelidad y su entusiasta recomendación. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestros plazos de entrega y nuestro servicio cada vez que realiza un pedido. ¡Esperamos verle pronto!
E
Eric B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2024
Sitio de calidad que recomiendo encarecidamente. Envío rápido y cuidadoso. Precios muy justos.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegramos de que haya tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Seguiremos esforzándonos para ofreceros siempre lo mejor!
J
John W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2024
Se podría haber mejorado el seguimiento. En general no está mal. El paquete estaba ligeramente aplastado. No fue culpa del transportista. Fue problema de USPS.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por tus comentarios. Nos alegramos de que la experiencia en general haya sido positiva, aunque sin duda buscaremos formas de mejorar el seguimiento para que las actualizaciones sean más fluidas. Lamentamos el problema del embalaje con USPS. Seguiremos esforzándonos para asegurarnos de que sus pedidos lleguen sanos y salvos. Esperamos poder servirle de nuevo.
M
Marco G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2024
Envío rápido, productos originales, recomendado
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Nos alegramos de que haya recibido los productos a tiempo y de que todo haya sido satisfactorio. ¡Esperamos poder servirle de nuevo!
E
Enzo P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2024
Dettagliato preciso
Respuesta de 1001hobbies
Grazie mille per il feedback! Siamo lieti di sapere che ha trovato tutto dettagliato e preciso. A presto per la prossima esperienza!
H
Henri R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2024
Disponibilidad, rapidez de reacción, amplia gama de productos, empresa europea... que escucha...
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace saber que nuestra capacidad de respuesta, nuestra amplia gama de productos y nuestra presencia en Europa han satisfecho sus expectativas. Es un placer trabajar con ustedes. Esperamos verle pronto.
A
Alain S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2024
La mejor elección de productos, el pedido y la entrega a tiempo o incluso antes. Todo perfecto
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su excelente comentario. Estamos encantados de que haya encontrado lo que buscaba entre nuestros productos y de que todo haya ido perfectamente con el pedido y la entrega. Disfrute de sus compras, ¡y hasta pronto para un nuevo pedido!
S
Simone T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2024
Producto fantástico, entrega rápida. Todo dentro de lo esperado, incluso más
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegramos de que el producto haya superado sus expectativas y de que la entrega haya sido rápida. ¡Esperamos poder servirle de nuevo!
R
Roberto S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2024
UN PRODUCTO ERA BUENO Y OTRO NO TANTO
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que un producto haya sido satisfactorio. Le pedimos disculpas si el otro no cumplió sus expectativas. Si necesita ayuda o desea comentar el producto, ¡estamos a su disposición!
P
pierre B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2024
Muy buen servicio entrega rápida y cuidadosa
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que la entrega fuera rápida y ordenada. ¡Hasta pronto para nuevas experiencias de compra!
D
Didier R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2024
Entrega rápida y conforme
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que la entrega fuera rápida y cumpliera sus expectativas. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos!
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