Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 1, 4 y 5 estrellas

Restablecer filtros
V
Vanessa L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2026
Muy buena comunicación, envío rápido y bien acondicionado
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C
Cristian M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2026
Siempre es súper OK pedir de 1001hobbies. La única parte de la que no estoy particularmente feliz son los tiempos de entrega, que son bastante largos; si pido de AK Interactive (España) suele llegar antes que el de 1001hobbies (Francia), pero no es el fin del mundo, así que en general 5 estrellas
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M
Maurizio L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2026
Gran experiencia de compra en línea.
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G
Gale P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2026
Muy feliz con mi compra
Opinión traducida
M
Maurizio B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2026
Servicio muy eficiente y rápido. Totalmente confiable
Opinión traducida
P
Philippe G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/07/2026
Entrega perfecta. Sin embargo, no es fácil encontrar la pintura que buscas con su número (pintura esmalte Humbrol) pero lo logré. Excelente sitio con muchas referencias. Bravo.
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S
Sergei V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/07/2026
El pedido aún no ha sido recibido. Comprado el 13.07, enviado al día siguiente…
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Respuesta de 1001hobbies
Buenos días,

Según los datos de seguimiento de la empresa de transporte, su paquete fue entregado correctamente el 27.07.2026.

Lamentamos sinceramente la demora ocurrida durante el transporte y le pedimos disculpas por este incidente.

Entendemos su impaciencia y le agradecemos su paciencia. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios.

Atentamente,

El servicio al cliente
R
Rémy L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2026
Extraño, porque es posible recibir un artículo en lugar de otro que no está disponible. Me viene bien porque quería comprar este artículo más tarde.
Opinión traducida
T
Tania P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2026
Los productos tal cual se describen. Era lo que esperaba
P
Peter L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2026
Pedido y entrega como corresponde.
Opinión traducida
J
Jean Marc G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2026
Buen seguimiento de los pedidos
Opinión traducida
B
Barbara M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2026
Excelente, entrega rápida, juego perfecto
Opinión traducida
M
Marco C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2026
Material perfecto. Servicio al cliente puntual y profesional.
Opinión traducida
G
Guillaume F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2026
Entrega rápida y cuidada
Opinión traducida
C
Carl T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2026
Bien
Opinión traducida
A
Alain L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2026
Artículo y entrega perfectos
Opinión traducida
P
Philippe P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2026
Excelente sitio.
Opinión traducida
D
Dominique C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/03/2026
Ningún problema. Equipo excelente
Opinión traducida
A
Alberto B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2026
Buena atención al cliente
J
José Mª G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/07/2026
Buen servicio
C
Christian G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/07/2026
Muy bien
Opinión traducida
M
Miguel E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2026
En una había dado una opinión mala por que no había podido localizar mi pedido, no obstante se ha solventado .deben estar mas atentos al sistema de reparto por que pueden calificar la dirección como no correcta aunque lo sea y generar la perdida del paquete
G
G K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2026
Entrega en 2 semanas, en buen estado. Amplia selección
Opinión traducida
A
Adriana M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/03/2026
Después de 5 meses. Falta un artículo de los 3 comprados
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimada Adriana,

Entendemos su decepción y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por el retraso en la entrega de su pedido.

Le invitamos a contactarnos a través del correo electrónico "[email protected]" para que podamos asistirle y encontrar una solución a su situación.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
D
Derek C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2026
¡Servicio fantástico, sin problemas! Muy feliz y los artículos llegaron seguros y a tiempo
Opinión traducida
F
Fred V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2026
Bien empaquetado y es exactamente como lo esperaba, estoy muy contento con ello
Opinión traducida
M
Marc F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2026
Compromisos cumplidos
Opinión traducida
M
Michel F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2026
El producto recibido corresponde totalmente a mis expectativas. Sin embargo, el plazo de entrega no fue tan breve como se anunció.
Opinión traducida
P
Paolo T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2026
Llegado en el tiempo previsto
Opinión traducida
C
Christophe L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2026
Entrega rápida
Opinión traducida
N
Nicolas C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/03/2025
2 años y 20 correos después. Todavía no tengo mi pedido completo. A pesar de mis solicitudes repetidas, no puedo ponerme en contacto con el servicio de facturación para que me reembolsen. ¡Mis felicitaciones por un año entero sin número de teléfono, increíble! Nunca más en mi vida compraré con ellos.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Nicolas,

Entendemos su frustración y lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Le invitamos a que nos contacte directamente a través del correo electrónico "[email protected]" para que podamos resolver su situación lo antes posible.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
M
Mark P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2026
Tomó tiempo, se pusieron en contacto conmigo y respondieron a mis preguntas. Muy feliz de que me informaran sobre el estado de mi pedido. Los recomendaría. Su servicio al cliente es muy bueno.
Opinión traducida
D
Dirk P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/01/2026
No he recibido mercancía
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Dirk,

lamentamos saber que no ha recibido su paquete y entendemos su decepción.

Por favor, contáctenos directamente a través de la dirección de correo electrónico "[email protected]" para que podamos encontrar juntos una solución adecuada para su situación.

Atentamente,
el equipo de 1001hobbies
B
Bernard D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2026
transacción sin problema
Opinión traducida
A
Arnaud B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2026
Servicio siempre conforme a las condiciones de venta. Sitio de confianza.
Opinión traducida
J
Jean-Charles D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2026
Perfecto
Opinión traducida
O
Olivier B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2026
Pedido conforme llegado dentro de los plazos indicados
Opinión traducida
J
Javier C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2026
Todo bien. Venia de lejos y tardo un poco mas pero llego bien
J
Jeffrey R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2026
Perfectamente conforme a las expectativas
Opinión traducida
R
Richard B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/07/2026
No he recibido el pedido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Richard,

Entendemos completamente su decepción respecto a la no recepción de su pedido, y nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente causado.

Por favor, contáctenos por correo electrónico a [email protected] para que podamos ayudarle a resolver este problema lo más rápido posible.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
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