1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
M
Moïse M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2024
Buen sitio
Opinión traducida
M
Marek A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2024
Modelos de Dios, entrega rápida
Opinión traducida
T
Tamara D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2024
Muy contento
Opinión traducida
T
Thibault G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2024
El plazo de entrega fue demasiado largo
Opinión traducida
J
Jean-Pierre G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2024
Pedido el viernes por la mañana, recibido el sábado, muy rápido, gracias.
Opinión traducida
K
Kees Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2024
Excelente fue entrega rápida
Opinión traducida
P
Pierantonio G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2024
El buen servicio se ve empañado por la poca fiabilidad del servicio de mensajería
Opinión traducida
M
Manuel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2024
Muy de fiar
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
E
ELISABETH M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2024
Su sitio es muy bueno, pero por favor, no peguen esas etiquetas en los botes de pintura, ocultan las referencias y no puedo orientarme. Para orientarme, ahora sólo pido una referencia cada vez. Es una pena.
Opinión traducida
D
Didier B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2024
Plazo de entrega demasiado largo.
Opinión traducida
E
Ellie Mae H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2024
El envío fue rápido y la comunicación fue muy buena, ya que se trataba de un envío al Reino Unido. Sin duda volveré a utilizarlo.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Le deseamos un excelente día 1001hobbies servicio al cliente
A
anthony D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2024
¡Excelente y entrega super rápida!
Opinión traducida
L
Laurent V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Ya he pedido varias veces sin problemas desde la búsqueda del sitio hasta la entrega RAS
Opinión traducida
L
lallonder I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2024
Rápidamente me encontré con el sitio es claro que encontré en ningún momento lo que quería que había pedido para hacer un papel de regalo para las fiestas, ya que era ofrecer y muy feliz entregado a la puerta de la casa la persona a la que envié su modelo era muy feliz gracias de nuevo felices fiestas y mis mejores deseos para el nuevo año
Opinión traducida
D
denis F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2024
Perfecto y rápido
Opinión traducida
M
Manuel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2024
Muy fiable
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
S
Sebastien L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2024
Muy buen paquete recibido
Opinión traducida
D
daniel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2024
Siempre a la cabeza, rapidez y calidad
Opinión traducida
E
Elena P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2024
Me equivoqué en mi pedido y al día siguiente fue totalmente imposible contactar con ellos para cambiarlo, tanto por email como por el teléfono de Atención al Cliente. Estuve llamando dentro de su horario cada 10-15 minutos y nunca cogieron el teléfono. Envié tres correos y me contestaron a los 4 días, cuando ya el pedido completo había salido de sus almacenes. Ahora debo hacer yo la devolución desde España y pagar los gastos de envío. Muy decepcionada con el servicio de atención al cliente.
J
jluc B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Servicio rápido, 10/10 de principio a fin
Opinión traducida
J
Jean-Claude L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2024
EL PRODUCTO ESTÁ EN ORDEN, LOS PLAZOS DE ENTREGA RESPETADOS. EL PAQUETE MERECÍA UN POCO MÁS DE ATENCIÓN EN SU PREPARACIÓN, LO QUE NO ES HABITUAL EN USTED. ¿QUIZÁS ESTÉ RELACIONADO CON UNA SOBRECARGA DE TRABAJO POR LAS FIESTAS?
Opinión traducida
G
Gilles H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2024
Se respetaron los plazos de entrega. El pedido cumplió mis expectativas. Muy satisfecho.
Opinión traducida
D
Dominique S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2024
Entrega fuera de plazo producto no conforme y sin contacto posible
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Sr. Senne, Lamentamos este comentario y le pedimos disculpas por el retraso en la tramitación de su pedido. Nos gustaría informarle de que su coche fue encargado a nuestro proveedor al día siguiente de realizar su pedido. Recibimos el producto el 23/12/2024 y lo entregamos inmediatamente al transportista ese mismo día. Sin embargo, a pesar de todo el cuidado puesto en el envío de nuestros paquetes, lamentamos informarle de que el paquete fue retenido durante 4 días (23, 24, 25 y 26 de diciembre) en la plataforma Colissimo de Isère. En consecuencia, la entrega no pudo efectuarse hasta el 27/12/2024. Comprendemos su sorpresa, pero se trata de un periodo especialmente ajetreado para los transportistas. Le pedimos disculpas por este retraso ajeno a nuestra voluntad. Atentamente, El equipo de atención al cliente
C
Christian J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2024
Tienen una amplia gama de productos. La entrega es a veces un poco lenta En general, es buena.
Opinión traducida
H
HERVE Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Plazo de entrega ligeramente largo
Opinión traducida
C
Catia B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2024
Eso es bueno.
Opinión traducida
J
José Salvador Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2024
Quitando que a veces la distancia con la tienda física te hace ser impaciente,todo muy bien.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
B
Bibi T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2024
A pesar de algunas dificultades con la fecha de entrega, el regalo llegó bajo el árbol el día 26... ¡era exactamente lo que esperábamos y la buena calidad del producto nos conquistó! Recomiendo este sitio...
Opinión traducida
P
pascal W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2024
Muy satisfecho
Opinión traducida
B
Bert H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2024
muy bueno
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
S
Sophie F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2024
Níquel muy contento, recibido a tiempo
Opinión traducida
G
Giovanni L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2024
Cumplieron con la fecha de entrega prevista del 24 de diciembre, lo cual agradezco. Hay que mejorar el sistema de actualización tanto con el vendedor como con el mensajero.
Opinión traducida
D
Didier G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2024
Para las pinturas nada de que quejarse, sin embargo para los cepillos "Penseel Dominos" se muestra un conjunto de 12 cepillos en el sitio, mientras que el precio anunciado de 7,39 € corresponde a un solo cepillo. Sería bueno cambiar su sitio. Sigo completamente satisfecho con sus servicios (seguimiento de pedidos, comunicación y envío).
Opinión traducida
D
Daniele G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2024
Todo fue respetado plazo de entrega entrega ok
Opinión traducida
J
jean-marc R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2024
Entrega rápida y gastos de envío muy buenos.
Opinión traducida
M
markus S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2024
bueno - pero no el más rápido
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
A
Anthony J M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2024
Se entregó más tarde de lo indicado, pero a tiempo para Navidad
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
M
Maurizio Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2024
Bien
Opinión traducida
R
Ralph J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2024
Buen top, ¡había que esperar mucho!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
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