1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Muy satisfecho con el producto.
Embalaje de primera.
Precio competitivo.
Entrega rápida.
Opinión traducida
I
Ilídio D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2025
Bom preço e entrega super rápida.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
M
Michael D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2024
Página de inicio clara. Amplia gama de productos. Envío rápido y fiable. Precios justos.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
N
Nina J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2024
¡Arriba!
Opinión traducida
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
V
Valérie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2025
Perfecto y muy rápido
Opinión traducida
P
pascal D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2024
¡una tienda que pueda satisfacer nuestras necesidades es cada vez más rara!
Opinión traducida
I
Isabelle D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Fácil de acceder y encontrar el producto que busca
Opinión traducida
J
Johan G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2024
Entrega excelente
Opinión traducida
J
jean-claude M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2024
El pedido fue conforme, el personal muy atento y la entrega rápida.
Opinión traducida
J
Jean-Yves T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2025
Nunca decepciona
Opinión traducida
L
laurent B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2025
amplio surtido, precio razonable, entrega rápida
Opinión traducida
B
Brigitte B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/01/2025
No lo suficientemente claro
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Le rogamos nos indique si hay algún punto que considera poco claro. Atentamente, Laure
C
Christian B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2024
Arriba a tiempo
Opinión traducida
A
Andrea U.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2025
Todo perfecto. Envío rápido.
Opinión traducida
C
Concepción M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2025
Buen producto
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
F
Felipe M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2024
Página muy fácil
Buena comunicación
Envío rapido
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
P
PATRICK M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2024
Negativa a retirar el producto defectuoso
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Sr. Mougenot, Lamentamos sinceramente su opinión y le pedimos disculpas por este incidente. Le recordamos que se puso en contacto con nuestro servicio de atención al cliente el 6 de enero a las 13:58 para expresarnos su descontento por la pieza que faltaba (la cola para madera) y la dificultad que tenía para comprender las instrucciones. En cuanto recibimos su mensaje, le propusimos devolver el modelo. Sin embargo, nos informó de que ya había empezado a montarlo. En estas circunstancias, y de acuerdo con nuestras condiciones generales de venta, lamentablemente no podemos aceptar la devolución de un modelo que ya ha sido abierto. Quedamos a su disposición para cualquier otra solicitud. Saludos cordiales, 1001hobbies
M
Margje V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2024
La entrega del producto se produjo en un momento de mucho trabajo. Por lo tanto, el plazo de entrega no fue el indicado en un principio. Me habían informado de que se entregaba más rápido. Afortunadamente, todo salió bien porque un amigo pudo recogerlo.
Opinión traducida
P
PHILIPPE B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2024
Embalaje deficiente, 2 modelos rotos, no se ha hecho nada con el jabón.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Le pedimos disculpas por este incidente. Le invitamos a responder al correo electrónico enviado el 23/12/2024, que también le hemos devuelto hoy. Puede enviar fotos de este modelo a [email protected]. Atentamente, 1001hobbies
C
christelle N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Sitio excelente, productos de calidad, pedido bien protegido
Opinión traducida
J
jocelyne D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2024
super satisfecho
Opinión traducida
A
alessandro D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2024
envío puntual y entrega excelente
Opinión traducida
S
Sara B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/12/2024
El artículo en sí es muy bueno. El envío ya no tanto. Hice el pedido el 27/12 y me ponía que el envío se hacía el mismo día y lo recibiría entre el 2 y el 3 de enero pero no llegó hasta el día 8 y era un regalo para reyes…
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
A
Andrea M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2024
Miniaturas con excelente detalle, envío a tiempo como se esperaba. Thank you
Opinión traducida
S
Shanone M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Me enviaron 2 correos electrónicos sin ninguna respuesta aparte de decirme que mi expediente estaba en espera. Nunca recibí mi paquete sabiendo que el punto de retransmisión se lo había dado a otra persona y a nadie parecía importarle el problema.
Así que mi primer y último pedido con vosotros.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, el Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted a lo largo del día de hoy. Saludos cordiales, 1001HOBBIES
J
JEAN PAUL N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2024
muy bien
Opinión traducida
M
Miguel M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2024
Todo perfecto. Desde realizar el pedido a través de la página, seguimiento del mismo y entrega en perfecto estado. Unos profesionales.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
J
José Luis B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/01/2025
En general bastante bien pero los precios un poco altos y la entrega demasiados días.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
E
Elisabeth E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2024
Producto tal y como se describía y recibido rápidamente ¡Gracias!
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A
Andreas R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2024
Máxima fiabilidad y rapidez
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
S
Susanne F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2024
¡¡¡¡Todo perfecto!!!!
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
C
claude G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2025
Caja seria, entrega certificada Chronopost, paquete privado a evitar, los repartidores se deshacen de él en otros edificios, sé de lo que hablo, soy conserje de un edificio.
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'
'Sabrina' J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/12/2024
Plazos de entrega interminables (casi un mes) a pesar de que se cobra por la entrega. Muy poca visibilidad de lo que ocurre con el paquete.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Su pedido fue enviado el viernes, ya que estábamos esperando el puzzle LOBO EN LA NATURALEZA. Sin embargo, no hemos podido enviárselo porque no lo ha recibido nuestro proveedor. En consecuencia, se está tramitando el reembolso de este puzzle. Quedamos a su disposición para cualquier duda o aclaración. Atentamente
C
Christophe L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2025
Rápido, en buen estado, eficiente
Opinión traducida
C
Carlo M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2025
Entrega rápida y la figurita llegó en perfecto estado. Thank you.
Opinión traducida
O
olivier G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2025
Rápido Muy bueno
Opinión traducida
O
OLIVIER L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2024
Tres semanas de espera en un pedido de diez artículos por 2 productos que faltaban. Totalmente inaceptable. Pedido enviado sólo después de llamada telefónica. 2 correos electrónicos sin respuesta ....
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nos gustaría informarle de que dos de los productos que pidió (EVOCO N°000 - Disponible y AG4030 COLORO N°00 - Disponible) fueron pedidos a nuestro proveedor con sede en Inglaterra, lo que explica el retraso adicional. Para mayor claridad, estos son los términos utilizados en nuestro sitio: Productos disponibles: Estos artículos requieren que se haga un pedido a nuestros proveedores antes de que puedan ser enviados. Productos disponibles - envío inmediato: Estos artículos están en stock en nuestro almacén logístico y pueden enviarse inmediatamente. También hemos observado que los dos correos electrónicos que nos ha enviado se enviaron a [email protected]..., que no es la dirección del servicio de atención al cliente. Por ello, no hemos podido recibirlos ni responderlos. No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente si tiene alguna pregunta o necesita más información. Atentamente, El equipo de 1001hobbies
A
Adrien S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2025
Promesa cumplida.
Opinión traducida
F
Florian G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2025
Pedido de fundas para tarjetas perfecto, llegó a tiempo y sin daños.
Opinión traducida
D
David D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2025
Entrega correcta y artículos muy bien embalados
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