1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
envío con una semana de retraso pero excelente calidad
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Respuesta de 1001hobbies
Buenos días señor, le agradecemos por su opinión y nos disculpamos nuevamente por el retraso en la entrega. Deseamos informarle que este retraso no se debe a nosotros. De hecho, el pedido del proveedor incluye los siguientes artículos: 31/01: Calcomanía Vought F4U-1A (2) White 29 VF-17 (dos Corsair pilotados por el teniente Ira Kepford) 31/01: Calcomanía North-American P-51D Mustang Aces 8th Air Force (3) 472308 WD-A Magg. Pierce McKennon CO 335FS/4FG “Ridge Runner” rojo... ha sufrido un retraso de una semana debido a problemas de aduanas. Tan pronto como recibimos estos productos, procedimos inmediatamente al envío de su pedido. Estamos a su disposición para cualquier otra solicitud y le agradecemos por su comprensión. Atentamente, El equipo de 1001Hobbies
P
Philippe G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/02/2025
Amplia oferta pero plazos de entrega muy largos.
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Eric V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2025
Muy satisfecho con mi compra. Entrega rápida y seguimiento impecable.
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Jean P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2025
Todo es perfecto.
Opinión traducida
P
Pedro R. J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2025
Es lo que esperaba. Gracias.
C
Carlos P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2025
Catálogo muy amplio y muy buen servicio
J
Jean-Pierre D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2025
Transacción perfecta
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D
David L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2025
Muy buena
Opinión traducida
Y
Yannick J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2025
impecable
Opinión traducida
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David C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/03/2025
Si mi primer pedido fue un fiasco, el segundo fue perfecto. Producto conforme, entrega a tiempo. Y pude aprovechar el "vale regalo" ofrecido tras la primera experiencia... lo que demuestra que nunca hay que quedarse con una mala impresión. 1001hobbies y yo estamos reconciliados :). Espero que dure ;) !
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X
Xavier F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2025
Un servicio perfecto.
Opinión traducida
D
Dale N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2025
El artículo llegó en el plazo prometido. Excelente comunicación por parte del vendedor sobre el estado de la entrega. Recomiendo encarecidamente a este vendedor y espero volver a hacerles pedidos.
Opinión traducida
J
Jean-Paul E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2025
Muy contento. Entrega rápida y embalaje excelente. Thank you very much.
Opinión traducida
O
Olivier M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/03/2025
Primer pedido en este sitio: muy satisfecho con esta transacción.
Opinión traducida
A
Alexandre C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2025
muy bien
Opinión traducida
D
Domenico C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2025
Servicio rápido y buen surtido
Opinión traducida
P
Patrick G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2025
Excelente servicio y entrega puntual. Da información sobre la ruta del paquete. ¡Muy buen servicio!
Opinión traducida
D
Doug H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2025
El envío fue muy rápido, sobre todo porque era internacional. Lo recomendaría y volvería a pedirlo.
Opinión traducida
A
Adrian M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2025
Empresa muy profesional con personal técnicamente muy cualificado y con un catálogo completísimo.
A
André M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/02/2025
Impecable en todos los sentidos
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G
Gerry E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/03/2025
El paquete era endeble y no estaba a la altura, uno de los botes de pintura tenía el tapón dañado, por suerte no se derramó o se habría destruido todo el contenido del pedido. Tuve que ser transferido a otra botella inmediatamente. Además, todo el pedido llegó unos 10 días más tarde de lo notificado en un principio.
Opinión traducida
A
Amadeo A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2025
Llegó antes de la fecha, servicio de primera
S
Stephan G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2025
un poco caro como todos los demás pero la elección está ahí y me merece la pena cuando busco algo especial y lo encuentro con vosotros ;)
Opinión traducida
E
Eric V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2025
super servicio como siempre, nada que decir
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R
Ronny G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2025
Mercancía recibida con la rapidez esperada
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P
Pieter P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2025
Envío rápido y seguro
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K
Klaus H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2025
Todo super
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Gabriele R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/03/2025
Indecente, compré y después de 180 días aún no he recibido todo, nunca me había sentido tan mal... nunca más compraré de ustedes que aún me deben dinero y compras... grandes problemas y cierro aquí porque no puedo más con ustedes.
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Respuesta de 1001hobbies
Buenos días Señor, en el momento del pedido realizado el 11/12/2024 a las 17:47, usted ordenó cuatro productos, uno de los cuales tenía un tiempo de entrega más largo. Para no retrasar todo el pedido, decidimos dividirlo en dos envíos. La primera parte, que contiene los productos inmediatamente disponibles, fue entregada el 24/02/2025, según la información de seguimiento del mensajero. Los dos productos siguientes - figuras de caballería griega IMPORTACIÓN ESPECIAL DE FIGURAS LARGAMENTE DESCATALOGADAS ORIGINALMENTE HECHAS POR ATLANTIC - fueron entregados el 11/03/2025. El mensajero también nos envió una prueba de entrega que confirma la recepción del paquete en esa fecha. Nos disculpamos por el inconveniente y quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, 1001hobbies
G
Giovanni P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2025
¡Excelente objeto!
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José Eugenio G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2025
Recibido todo perfecto
A
Aurélien P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/02/2025
Largo plazo de entrega con un solo paquete de los 2 pedidos. Además, la caja de cartón estaba dañada, al igual que la caja que contenía mi producto. Como compensación, sólo recibí un código de descuento de 5 €, ¡lo que significa que tengo que hacer otro pedido con ustedes para beneficiarme de él! Esto no me parece nada comercial...
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Respuesta de 1001hobbies
Buenos días, señor,
Lamentamos este aviso y pedimos disculpas por el incidente.
Nos gustaría recordarle que hemos dividido su pedido sin coste adicional para las dos figuras Funko Pop. En cuanto a su solicitud de un gesto comercial adicional, le indicamos que, lamentablemente, los gastos de transporte no están cubiertos gratuitamente.
Esperamos que esta explicación le aporte mayor claridad y quedamos a su disposición para cualquier duda adicional.
Atentamente
1001hobbies
J
Jehan M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/02/2025
Principales problemas de entrega con chronopost
Opinión traducida
J
Jerome J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/02/2025
1 mes para recibir mi pedido y encima recibí 8 botes de pintura de los 9 que pedí, de verdad que no lo recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola,
Lamentamos este comentario y le pedimos sinceras disculpas.
Parece que no ha recibido el correo electrónico informándole de su pedido. Le habíamos informado de que este producto no había sido entregado en el pedido del proveedor. Entonces le ofrecimos el reembolso de este producto o la creación de una nota de crédito.
Como no recibimos respuesta por su parte, creamos una nota de crédito válida durante un año, que puede encontrar en su área de cliente.
Le pedimos disculpas una vez más por este incidente.
1001HOBBIES
C
Cassidy B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2025
Los artículos llegaron completos y exactamente lo que buscaba.
Opinión traducida
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Vittorio M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2025
Tout très bien, comme d' habitude
Opinión traducida
C
Christian B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2025
PERFECTO
Opinión traducida
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Philippe G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2025
rápido, bien embalado, corresponde a mi pedido. Mi única pena, que no afecta a la satisfacción de mi pedido, es no disponer de una carta de colores tamiya con la que hacer mis pedidos.
Opinión traducida
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Enrique S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2025
todo correcto
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Phil D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2025
la comunicación fue excelente y los productos llegaron en buen estado
Opinión traducida
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Gerome M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/02/2025
EL MODELO ESTA INCOMPLETO FALTAN ALGUNAS PIEZAS LA CAJA PARECE HABER SIDO ABIERTA ANTES DEL ENVIO
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola,
Le pedimos disculpas por las molestias.
El servicio de atención al cliente le ha enviado un correo electrónico para sugerirle una solución. Una vez más, nos gustaría responder favorable y comercialmente a esta disputa.
Atentamente
1001hobbies
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