Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 1, 3 y 5 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2014
Estoy muy satisfecho. Se cumplieron los plazos, los productos pedidos y el paquete estaban en muy buen estado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/06/2014
Hice mi pedido el 29 de mayo de 2014 hoy es 12 de junio de 2014 y aún no he recibido nada. Es más, algunos repartidores de CHRONOPOST ponen sistemáticamente un aviso de entrega con el pretexto de que estoy ausente (cuando la mayoría de las veces estoy en casa).
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2014
Excelente servicio rápido y puntual cmd prometido in situ precios un poco más altos pero catálogo más completo
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2014
El paquete llegó todo OK muy bien seguido de mensajes sobre las distintas etapas desde el pedido hasta el envío, etc.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2014
Son muy rápidos y estoy muy satisfecho
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2014
Buena experiencia He estado buscando una pieza difícil de encontrar. No estaba disponible inmediatamente, pero me mantuvieron informado sobre el progreso. La pieza se ha recibido en buen estado. Estaba bien embalada. Gracias por un servicio excelente. Mike
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2014
Buena experiencia He estado buscando una pieza difícil de encontrar. No estaba disponible inmediatamente, pero me mantuvieron informado sobre el progreso. La pieza se ha recibido en buen estado. Estaba bien embalada. Gracias por un servicio excelente. Mike
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/06/2014
PEOR COMPRA POR INTERNET DE LA HISTORIA Esta empresa es, al parecer, estrictamente un "intermediario" que no almacena sus productos, salvo en casos muy contados si se leen otras reseñas o se toma mi impresión. En ningún momento tuvieron ni idea del estado de mi pedido, la ubicación del mismo o las cantidades en stock en tiempo real. El servicio de atención al cliente está automatizado, con respuestas enlatadas, y son pocas y aleatorias. Deberían haberme dado una pista por su política de cobrar por el artículo cuando se pide, no cuando se envía, por lo que no tienes opción de cancelar o reembolsar un pedido después de ningún contacto o respuesta tras un largo periodo de espera. Si recurre a ellos, espere el doble de tiempo por los gastos de envío (los artículos se envían a ellos y luego a usted) y note fluctuaciones en los precios del sitio. Mi pedido tardó tres semanas en llegar, y me dijeron que estaba cruzando el Atlántico el día antes de que lo dejaran en mi porche de la costa oeste de Estados Unidos. La mayoría de sus existencias se venden al público directamente a través de los fabricantes. Buena suerte.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/06/2014
PEOR COMPRA POR INTERNET DE LA HISTORIA Esta empresa es, al parecer, estrictamente un "intermediario" que no almacena sus productos, salvo en casos muy contados si se leen otras reseñas o se toma mi impresión. En ningún momento tuvieron ni idea del estado de mi pedido, la ubicación del mismo o las cantidades en stock en tiempo real. El servicio de atención al cliente está automatizado, con respuestas enlatadas, y son pocas y aleatorias. Deberían haberme dado una pista por su política de cobrar por el artículo cuando se pide, no cuando se envía, por lo que no tienes opción de cancelar o reembolsar un pedido después de ningún contacto o respuesta tras un largo periodo de espera. Si recurre a ellos, espere el doble de tiempo por los gastos de envío (los artículos se envían a ellos y luego a usted) y note fluctuaciones en los precios del sitio. Mi pedido tardó tres semanas en llegar, y me dijeron que estaba cruzando el Atlántico el día antes de que lo dejaran en mi porche de la costa oeste de Estados Unidos. La mayoría de sus existencias se venden al público directamente a través de los fabricantes. Buena suerte.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/06/2014
Bueno pero los plazos de entrega un poco largos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2014
No se preocupe, todo ha ido muy bien.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/06/2014
Dos semanas para recibir el pedido. Escasa o casi nula información durante el proceso. No hay posibilidad de saber si el producto está o no en stock con lo cual compras a ciegas ya que en ningún momento te lo informan supongo que para que no rehuses. Tampoco hay seguimiento del envío por parte de la empresa de mensajería. En fin mejorable a todas l
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/06/2014
Hola, os hice mi primera compra con total confianza, y cuando llegué me encontré un artículo roto, así que estoy decepcionada. Creo que algunos artículos frágiles deberían estar mejor protegidos. Por lo demás, el resto está bien. Cordón
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2014
Amplio surtido eveloceed y envío barato.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2014
Muy interesante para los kits after market o raros. Muchas referencias disponibles o suministradas muy rápidamente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2014
Muy competente para el envío y la serialización
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/06/2014
No cabe duda de que en n1001 Maquettes hay una amplia gama de productos en materiales para maquetas y productos diversos (pinturas, colas, etc.). Sin embargo, la tramitación de los pedidos podría mejorarse. Por ejemplo, para un pago aceptado el 2305 recibí un mensaje el mismo día diciéndome que el pedido se había procesado, luego el 29 y el 31 tres mensajes diciéndome que el pedido aún no se había enviado porque estábamos esperando un producto. Hasta el día 20.06 no me enviaron el mensaje de envío. En ningún momento me dijeron qué producto faltaba, cuál era el retraso previsto, ni me sugirieron que cancelara mi pedido o lo sustituyera por otra cosa. En resumen, un hermoso catal
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/06/2014
Material estupendo pero envío LENTO Pedí hojas de calcas que no pude encontrar en ningún otro sitio y que estaban indicadas como en stock. El correo electrónico de confirmación indicaba un plazo de entrega de 6-8 días. 14 días después de hacer el pedido recibí un correo electrónico "actualizándome" y diciendo que los artículos fueron enviados desde Europa y tendrían que parar en las instalaciones de EE.UU. antes de ser finalmente enviados a mí. Los artículos llegaron bien protegidos en una caja plana de cartón rígido y en perfectas condiciones al cabo de unas 4 semanas. Tengan en cuenta que al mismo tiempo que hice este pedido, hice otros pedidos a vendedores de Australia y Singapur. Recibí esos pedidos en aproximadamente 1 semana a través de correo internacional directo como paquetes planos (al igual que estas calcomanías). La distancia de Denver (donde vivo) a París es de 4900 millas. De Denver a Sydney hay 8300 millas y de Denver a Singapur hay 9000 millas - ¿te haces una idea? No sé por qué se tarda tanto en recibir un paquete plano de 1001, pero tienen que mejorar sus plazos de entrega. Dicho esto, si necesitara algo de lo que tienen, confiaría en hacerles un pedido en el futuro, pero sería consciente del largo tiempo de espera.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Daniel, Gracias por tu comentario, lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/06/2014
Material estupendo pero envío LENTO Pedí hojas de calcas que no pude encontrar en ningún otro sitio y que estaban indicadas como en stock. El correo electrónico de confirmación indicaba un plazo de entrega de 6-8 días. 14 días después de hacer el pedido recibí un correo electrónico "actualizándome" y diciendo que los artículos fueron enviados desde Europa y tendrían que parar en las instalaciones de EE.UU. antes de ser finalmente enviados a mí. Los artículos llegaron bien protegidos en una caja plana de cartón rígido y en perfectas condiciones al cabo de unas 4 semanas. Tengan en cuenta que al mismo tiempo que hice este pedido, hice otros pedidos a vendedores de Australia y Singapur. Recibí esos pedidos en aproximadamente 1 semana a través de correo internacional directo como paquetes planos (al igual que estas calcomanías). La distancia de Denver (donde vivo) a París es de 4900 millas. De Denver a Sydney hay 8300 millas y de Denver a Singapur hay 9000 millas - ¿te haces una idea? No sé por qué se tarda tanto en recibir un paquete plano de 1001, pero tienen que mejorar sus plazos de entrega. Dicho esto, si necesitara algo de lo que tienen, confiaría en hacerles un pedido en el futuro, pero sería consciente del largo tiempo de espera.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Daniel, Gracias por tu comentario, lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/06/2014
Me parece que el plazo de entrega no se respeta el paquete llegó abierto afortunadamente los objetos no estaban dañados ...... por otra parte los modelos estaban en conformidad con lo que tenía
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2014
Ayer me llegó el pedido y estoy muy satisfecho. Muchas gracias
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2014
Espero que también se puedan encontrar modelos de coches del campeonato americano NASCAR e INDY.Por lo demás la oferta es amplia y satisfactoria
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2014
Todo estaba en orden para este envío. Saludos cordiales J.C.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/06/2014
MUY BUENA NAVEGACIÓN POR EL SITIOFÁCIL DE ELEGIR Y COMPARARTIEMPOS DE ESPERA BASTANTE LARGOS
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2014
Un servicio impecable.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2014
los plazos de entrega me parecieron un poco largos. dos semanas de espera. pero estoy bastante satisfecha (ver la nota) gracias M levraux
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2014
HELLO OF COURSE I AM VERY SATISFIED.YOU HAVE ANSWERED A SMALL ORDER WHICH CLASSIFIES YOU IN THE CATEGORY OF SERIOUS AND RESPONSIBLE TRADERS.DE CE FAIT JE VOUS PASSERAI D'AUTRES COMMANDES. GRACIAS G.BOURGARY
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2014
No se me ocurre nada que esté mal con 1001 Modelkits Encontré algunos artículos que no estaban disponibles en otros distribuidores, así que pedí lo que necesitaba a 1001, y aunque lo que pedí estaba en stock en su proveedor en el extranjero, recibí mi pedido en un plazo de 15 días desde que lo hice.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2014
encantado con mi pedido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2014
No se me ocurre nada que esté mal con 1001 Modelkits Encontré algunos artículos que no estaban disponibles en otros distribuidores, así que pedí lo que necesitaba a 1001, y aunque lo que pedí estaba en stock en su proveedor en el extranjero, recibí mi pedido en un plazo de 15 días desde que lo hice.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2014
¡Top ! ¡Entrega rápida y embalaje meticuloso! Muy bi
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2014
El departamento de envíos es excelente - la información se transmite rápidamente Si un artículo no está disponible, se ofrecen alternativas (vale) El artículo que inicialmente ya no estaba disponible se pudo conseguir con éxito. ¡Recomiendo encarecidamente 1001 Modellbau!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2014
No hay mucho que decir, todo fue bien. Se respetaron los plazos de entrega y el embalaje era impecable. Así que todo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2014
Muy satisfecho el pedido llegó rápido tal y como lo pedí
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2014
paquetes bien embalados recibidos rápidamente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2014
Muy rápido hice el pedido el domingo el paquete salió el martes y llegó el miércoles no pedí más se lo recomendaría a todo el mundo
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2014
Pero es estupendo.....
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/05/2014
Muy lentowwwwww...... Un sitio muy impresionante con muchos artículos para los entusiastas del modelismo, pero... Me registré y realicé mi primer pedido de 4 hojas de calcas el 1 de abril. Los precios en todo el sitio estaban dentro del rango de mercado. Pero el franqueo cobrado (8,90€) era excesivo incluso para correo certificado para un sobre de 20 gr. Todos los artículos estaban marcados como disponibles y en 3 de ellos se indicaba un plazo de envío de 5-6 días. Pagué a través de Paypal el mismo día. Al día siguiente recibí un mensaje de correo electrónico diciendo que el pedido había sido procesado y que lo recibiría en 6-8 días. Después de diez (10) días (el 11 de abril) recibí otro correo electrónico diciendo que mi pedido había sido enviado!!!!. Como el envío no había llegado el 29 de abril, envié un correo electrónico pidiendo detalles y preguntando desde dónde realizan los envíos. Al día siguiente me contestaron que enviaban desde Francia y que el correo de superficie (!!!) podía tardar más en llegar. El 12 de mayo escribí de nuevo a su servicio de atención al cliente quejándome del gran retraso en la entrega y pidiendo una respuesta. También abrí una disputa en el centro de resolución de Paypal. Al día siguiente recibí un mensaje diciendo que el sobre se había perdido y que una de las hojas de calcas ya no estaba disponible. Me dieron la opción de comprar otra cosa en el sitio y así lo hice. El nuevo pedido se procesó al día siguiente (14 de mayo), recibí un correo electrónico el 19 de mayo diciendo que se enviaría pronto (!!!) y finalmente un correo electrónico el 21 de mayo diciendo que se había enviado (más de una semana después de realizar el nuevo pedido). El sobre llegó el 27 de mayo, lo que entra dentro de lo normal para un correo intracomunitario de primera clase. ¡¡¡¡Eso sí, los gastos de envío fueron de 1,35 € !!!! Tengo que señalar que comercio a través de la red constantemente y nunca he tenido un problema de pérdida de correo en más de 600 transacciones durante los últimos 8 años aproximadamente. Definitivamente hay algo que no funciona en su lentísimo servicio de envíos y en su igualmente lenta respuesta al cliente. Posiblemente los artículos enviados desde la UE no estén en stock allí y tengan que ser enviados desde otro lugar, de ahí la semana que transcurre entre el pedido y el envío. No puedo detectar ninguna intención maliciosa, pero soy escéptico acerca de cualquier compra futura de ellos ......
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Stathis, Le pedimos disculpas una vez más por las molestias y los problemas que se produjeron en relación con su pedido. Como compensación, me complace ofrecerle los gastos de envío en su próximo pedido. Por favor, compruebe sus correos electrónicos para saber cómo beneficiarse de ello. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/05/2014
Muy lentowwwwww...... Un sitio muy impresionante con muchos artículos para los entusiastas del modelismo, pero... Me registré y realicé mi primer pedido de 4 hojas de calcas el 1 de abril. Los precios en todo el sitio estaban dentro del rango de mercado. Pero el franqueo cobrado (8,90€) era excesivo incluso para correo certificado para un sobre de 20 gr. Todos los artículos estaban marcados como disponibles y en 3 de ellos se indicaba un plazo de envío de 5-6 días. Pagué a través de Paypal el mismo día. Al día siguiente recibí un mensaje de correo electrónico diciendo que el pedido había sido procesado y que lo recibiría en 6-8 días. Después de diez (10) días (el 11 de abril) recibí otro correo electrónico diciendo que ¡¡¡mi pedido había sido enviado!!! Como el envío no había llegado el 29 de abril, envié un correo electrónico preguntando por los detalles y desde dónde realizan los envíos. Al día siguiente me contestaron que enviaban desde Francia y que el correo de superficie (!!!) podía tardar más en llegar. El 12 de mayo escribí de nuevo a su servicio de atención al cliente quejándome del gran retraso en la entrega y pidiendo una respuesta. También abrí una disputa en el centro de resolución de Paypal. Al día siguiente recibí un mensaje diciendo que el sobre se había perdido y que una de las hojas de calcas ya no estaba disponible. Me dieron la opción de comprar otra cosa en el sitio y así lo hice. El nuevo pedido se procesó al día siguiente (14 de mayo), recibí un correo electrónico el 19 de mayo diciendo que se enviaría pronto (!!!) y finalmente un correo electrónico el 21 de mayo diciendo que se había enviado (más de una semana después de realizar el nuevo pedido). El sobre llegó el 27 de mayo, lo que entra dentro de lo normal para un correo intracomunitario de primera clase. ¡¡¡¡Eso sí, los gastos de envío fueron de 1,35 € !!!! Tengo que señalar que comercio a través de la red constantemente y nunca he tenido un problema de pérdida de correo en más de 600 transacciones durante los últimos 8 años aproximadamente. Definitivamente, hay algo que no funciona bien en su lentísimo servicio de envíos y en su igualmente lenta respuesta al cliente. Posiblemente los artículos enviados desde la UE no estén en stock allí y tengan que ser enviados desde otro lugar, de ahí la semana que transcurre entre el pedido y el envío. No puedo detectar ninguna intención maliciosa, pero soy escéptico acerca de cualquier compra futura de ellos ......
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Stathis, Le pedimos disculpas una vez más por las molestias y los problemas que se produjeron en relación con su pedido. Como compensación, me complace ofrecerle los gastos de envío en su próximo pedido. Por favor, compruebe sus correos electrónicos para saber cómo beneficiarse de ello. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/05/2014
Les hice un pedido y hace una semana me llegó a mi domicilio un material diferente al que yo había comprado. En la última semana les he enviado dos correos electrónicos explicando la incidencia y ni siquiera me han contest