1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Recomiendo el sitio para son serios y la velocidad de envasado de entrega perfecta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2014
He navegado por varios sitios ..... a lo largo de los años, a veces con malas sorpresas y a menudo ¡con buenas! Clasifico 1001 M entre los muy buenos en términos de elección y de reactividad en los pedidos. Bueno, volveré
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/02/2014
Envío rápido Embalaje correcto Pero caja del modelo muy dañada (antes del envío ya que la caja estaba en buen estado) Problema de almacenamiento o manipulación
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2014
Estoy satisfecha con mis pedidos de modelos, se respeta la calidad del producto y el plazo de entrega, sin preocupaciones. Lo recomiendo a todo el mundo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2014
¡¡¡Bienvenida + seriedad + rapidez = 1001 Maquettes !!! ¡Soy cliente desde hace unos meses y quiero dar las gracias a 1001 Maquettes! En particular, quiero dar las gracias al personal de atención telefónica, muy amable y fiable ¡No cambien nada! G. Rossat-Gu
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2014
He comprado un modelo que no pude encontrar en otros sitios (SM.79 Classic Airframes 148). El modelo es muy bonito para nosotros los italianos un clásico (por desgracia no producidos por empresas italianas en esta escala). El servicio fue excelente paquete bien hecho y entregado a tiempo el seguimiento a tiempo y fácil de encontrar en el sitio. También me pareció que el precio era más que bueno y los gastos de envío a la media. El sitio es excelente y muy bien surtido, lo único que noté es que algunos precios están por encima de la media y otros por debajo. También es conveniente el carrito de compras que no se borra como sucede en otros sitios. lo que permite hacer agregados y reconsideraciones sin apuro.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2014
Aunque haya un problema, el servicio de atención al cliente lo resuelve. No te sientes defraudado
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2014
así da gusto compra
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2014
ARTICULO CORRESPONDIENTE CON LA DESCRIPCION EMBALAJE PERFERCTO Y TIEMPO DE ENVIO TAMBIEN
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2014
RAS rápido fácil precios honestos y un catálogo real proporcionado
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2014
a tener en cuenta para futuros pedidos - plazo de entrega respetado... ¡definitivamente recomendable!
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2014
Todo bien y perfecto
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2014
Rápido y fiable
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2014
Producto muy bien detallado entrega rápida y gastos muy ajustados vendedor muy recomendado seguro que compraré mas producto
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2014
Todo fue perfecto. Estoy completamente satisfecho. Merc
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/02/2014
Casi 10 días después del pedido todavía nada recibido después de más de 2h30 de espera en el teléfono esmaltado de varios cuelgues a la nariz sistemática uno se digna finalmente a hablar conmigo haciéndome bien entender que yo e ellos ..... Comportamiento comercial y de entrega inaceptable. Estoy muy contento con el servicio y el precio. Pagar preferiblemente con paypal en caso de problema posibilidad de abrir una disputa es esperar un reembolso si se pierde el paquete. Con paypal si disputa el vendedor debe proporcionar la prueba del envío. Ahora los envíos en 1001 parecen aleatorios y no ser su principal preocupación por lo que tomar algunas precauciones son esenciales y no ha terminado después de 2 reclamaciones 1 teléfono 1 correo que prometen la entrega, pero se olvidan de decir cuando permanecen en el vago siempre en el vago que ahorra tiempo. Tengo miedo de haber invertido en perdido y nunca recibir mis maquetns parece extremadamente arriesgado la única solución optar por el contra reembolso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2014
tal y como se anunciaba sitio recomendable entrega rápida muy buena calidad de mi articl
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/02/2014
de tres aviones comprados dos están sin los plásticos de las ventanillas de cabina vergonzoso!!!! no volveré a comprar nada!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2014
muy buena opinion de 1001 maqueta el producto llego a tiempo.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/02/2014
Hice un pedido el 12012014regalmente pagado por transferencia bancariatodos los productos disponibles!!! hoy (0102) veo cancelado un producto porque no disponibilelo mismo que aun sigue disponible en el catalogo..y he esperado casi un mes para luego verme modificado el pedido...no tengo parolespero al menos en un reembolso ya que se han saltado todas las condiciones de venta publicadas en la pagina....
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/02/2014
Contenido de un correo electrónico que envié a kontakt@1001modellbau el 29 de enero de 2014 pero que aún no ha recibido respuesta: Estimado señor o señora: Hace aproximadamente una hora, el kit de maqueta Italeri C47 Skytrain 1:72 que les encargué fue entregado lamentablemente por DHL en un estado lamentable. Un camión debió de pasarle por encima (¡véanse las fotos adjuntas!). ¡Ya no se puede construir una maqueta con este kit! Como pagué por adelantado a través de paypal, incluidos los gastos de transporte, espero la entrega en buenas condiciones. ¿Qué pasa ahora? Espero un correo electrónico de respuesta de usted inmediatamente. ¡Con (todavía) saludos Walter Schmölling Espero recibir una respuesta aquí!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2014
Debo decir que estoy 1001 por ciento satisfecho.....muy puntual en la entrega
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/02/2014
Se aceptó el pago de un kit disponible hace 9 días, luego no hay más noticias. Solicitado por correo electrónico, sin respuesta. ¿Qué pretenden? Este comportamiento es inaceptable: han cobrado el dinero, ¿dónde está mi modelo?
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2014
hubo retrasos en la entrega pero se comunicaron sin preguntar, así que como cliente sientes que te han tratado correctamente - ¡gracias de nuevo! encantado de nuevo
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2014
Fue mi primera compra en su tienda... un servicio fabuloso, rápidos en responder a mis preguntas y en enviar los productos.... RECOMENDADO...
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2014
En general, todo ha ido bien. Una delicada pieza grabada se dobló ligeramente. Podría haberse embalado con un poco más de cuidado y robustez. Pero no es un problema. Estaría encantado de volver a hacerles un pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/01/2014
Me sorprende no haber recibido aún mi pedido, ya que he encargado productos similares en otros sitios y ya me los han entregado. Por otra parte, me gustaría felicitarles por ser mucho más rápidos que sus competidores en lo que se refiere a la domiciliación bancaria. No obstante, espero que me lo entreguen, aunque no emprenderé acciones legales por una pequeña pérdida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2014
Nada que decir que mis pedidos fueron satisfechos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/01/2014
Después de 1 mes, todavía ningún pedido, a pesar de la confirmación por correo electrónico de que los productos habían llegado a su almacén. Estimado proveedor Guarde sus regalos comerciales no es un problema de precio pero bien de una falta de respeto del cliente. No hay información exacta sobre el problema con los correos electrónicos de seguimiento de pedidos - un pedido realizado el 4 de enero llegó a sus almacenes el 12 de enero (correo electrónico enviado por ustedes) 3 veces por teléfono confirmaron que el pedido saldría el mismo día - confirmación por escrito el 22 confirmando que el pedido había sido enviado - aquí estamos en la tarde del 30 y ningún pedido ha sido entregado. E
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/01/2014
NADA MAS QUE MENTIROSOS Y LADRONES Hice un pedido de dos artículos que se indicaban como en stock con una entrega en 10 días desde su tienda de EE.UU.. Después de terminar con el pago de PayPal me enviaron un correo electrónico de confirmación que indicaba que los artículos estaban en el extranjero y que esperara 15 días hábiles para la entrega. Los artículos serían enviados a su ubicación en EE.UU. y luego enviados por correo desde allí. Afirmaron que el proceso para llegar a sus instalaciones tomaría 7-9 días. Frustrado por las mentiras, el día 10 envié un correo electrónico a la empresa para conocer el estado del pedido. Su respuesta fue "Parece que dos de los productos que ha pedido no están disponibles y lamentablemente no sabemos cuándo volverán a estarlo. Atendiendo a su solicitud, le reembolsaremos 48,49 USD en su tarjeta de crédito o cuenta de Paypal."¡En ningún momento pedí un reembolso ni lo hubo! Acabé teniendo que abrir una disputa con Paypal que se elevó a reclamación y me concedieron el dinero. NO COMPREN A ESTE MINORISTA EN LÍNEA, ¡NO SON MÁS QUE MENTIROSOS Y LADRONES!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Este problema se debió a un error de nuestros proveedores y se le informó tan pronto como tuvimos conocimiento de ello. Saludos cordiales, Equipo 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/01/2014
NADA MAS QUE MENTIROSOS Y LADRONES Hice un pedido de dos artículos que se indicaban como en stock con una entrega en 10 días desde su tienda de EE.UU.. Después de terminar con el pago de PayPal me enviaron un correo electrónico de confirmación que indicaba que los artículos estaban en el extranjero y que esperara 15 días hábiles para la entrega. Los artículos serían enviados a su ubicación en EE.UU. y luego enviados por correo desde allí. Afirmaron que el proceso para llegar a sus instalaciones tomaría 7-9 días. Frustrado por las mentiras, el día 10 envié un correo electrónico a la empresa para conocer el estado del pedido. Su respuesta fue "Parece que dos de los productos que ha pedido no están disponibles y lamentablemente no sabemos cuándo volverán a estarlo. Atendiendo a su solicitud, le reembolsaremos 48,49 USD en su tarjeta de crédito o cuenta de Paypal."¡En ningún momento pedí un reembolso ni lo hubo! Acabé teniendo que abrir una disputa con Paypal que se elevó a reclamación y me concedieron el dinero. NO COMPREN A ESTE MINORISTA EN LÍNEA, ¡NO SON MÁS QUE MENTIROSOS Y LADRONES!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Este problema se debió a un error de nuestros proveedores y se le informó tan pronto como tuvimos conocimiento de ello. Saludos cordiales, Equipo 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/01/2014
Hay que decir que las instrucciones de uso estarán en alemán y en inglés, ya que son muy breves.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2014
Es la primera vez que utilizo esta empresa. La elección me parece importante y el servicio perfecto. Así que a seguir
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2014
profesionalidad y equidad.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2014
El corazón de todo modelista sonreirá. Ya sean aviones, barcos o tanques, aquí hay algo para cada modelista y a precios asequibles.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2014
Buena empresa con tantos kits para elegir Recibí el pedido y estoy contento con eso Espero con interés esta empresa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2014
He recibido mi paquete en perfectas condiciones, gracias de nuevo.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2014
Buena empresa con tantos kits para elegir Recibí el pedido y estoy contento con eso Espero con interés esta empresa
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2014
¡gran servicio desde el otro lado del mundo! ¡Gran servicio al cliente! Mejor servicio que algunas tiendas en general aquí en NZ.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2014
¡¡¡great!!! Excellente transaction, trés bon délais, bien emballé, objet conforme en tout point, belle version. Je suis très heureux. ¡Best regards!
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