Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 316 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 3 y 5 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2014
Productos excelentes Los modelos de 1001modelkits son excelentes. La entrega estuvo bien, pero hay que tener en cuenta que algunos artículos se envían desde el extranjero. Sin embargo, todos los constructores de maquetas saben que se tarda tiempo en recibir los artículos. Mis artículos llegaron unos días antes de lo esperado. Eso me hizo feliz, feliz, feliz. Tienen modelos difíciles de encontrar. Todo esto junto hace que sea una gran experiencia y voy a pedir de ellos de nuevo en un futuro próximo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2014
Recibí mi paquete a tiempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2014
nada que comunicar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2014
los productos son correctos pero la preocupación es el envío mi último pedido lo recibí 15 días después a pesar de un pago rápido (entre 3 y 5 jo
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2014
Considero que 1001 models está muy bien surtida y es clara en la estructura del sitio. Si se me permite una observación, se refiere al campo de la venta de colores: en lugar de indicar el tipo de color (a veces demasiado general) sería conveniente introducir el número de cada color individual, ya que en los paquetes de montaje no se indica el color, sino casi siempre el número de código.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2014
Mi pedido llegó muy rápido y los productos son de primera calidad. Recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2014
mala experiencia modelo pedido para la navidad de mi hijo anunciado como entregable en la pagina web en 4 a 6 dias. modelo nunca recibido. no lo tienen en stock y limpian su nombre señalando un error en la informacion de uno de sus proveedores. solicité el reembolso el 1 de diciembre. el 8 de diciembre no recibí nada en mi cuenta. envié un correo electrónico a su servicio de atención al cliente (no me dieron ningún número de teléfono) para saber en cuánto tiempo me reembolsarían el dinero: ninguna respuesta. no volveré a hacerles pedidos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2014
Excelente experiencia de compra, buen seguimiento del pedido. Lo único que lamento es que la entrega no sea más rápida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2014
En mi humilde opinión, el mejor sitio web de modelos de Francia
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2014
Pedido realizado el martes por la noche y entregado el sábado por la mañana. Nada que decir, ¡todo perfecto! ¡Primera experiencia y recomiendo el sitio! Especialmente en esta época del año en la que el ahorro en ciertas visitas a las tiendas es muy bienvenido. Mi ahijado quedó encantado con
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2014
delays too long (12 days) worthy of a uk shipment and still the concurrence in France and abroad are more responsive.fait un effort sur ce point et vous serez au niveau.car vous avez un bon stock et un site lisible .je recommanderais sur votre site si la concurrence n'a pas les références que je souhaite .cordi
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2014
Todos los pedidos se tramitan con un servicio de primera clase.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2014
Envío extremadamente lento He hecho bastantes pedidos a 1001 en el pasado, pero últimamente estoy muy decepcionado con ellos. Afirman que el envío es gratuito para pedidos superiores a 200 dólares, pero lo cobran igualmente. Eso es deshonesto. Cuando se les llama la atención, emiten un vale. No es precisamente algo que inspire confianza. Suelen tardar alrededor de un mes en enviar los pedidos, a pesar de que todo está en stock en el momento de hacer el pedido. El pedido actual se pagó el 19 del mes pasado y todavía está "en curso". No responden a mis correos electrónicos, e incluso les llamé al (617) 849-9224, sólo para obtener una grabación diciendo que responderán a todos los correos electrónicos con prontitud ... otra mentira. Básicamente, es triste decir esto, pero ya no tengo mucha confianza en ellos. Terrible servicio al cliente, terribles tiempos de espera para el envío, y sus precios ni siquiera son competitivos.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, La mayoría de los artículos llegaron ayer a nuestras instalaciones de EE.UU.. Se los enviaremos hoy o mañana. Atentamente, 1001 Servicio de atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2014
Envío extremadamente lento He hecho bastantes pedidos a 1001 en el pasado, pero últimamente estoy muy decepcionado con ellos. Afirman que el envío es gratuito para pedidos superiores a 200 dólares, pero lo cobran igualmente. Eso es deshonesto. Cuando se les llama la atención, emiten un vale. No es precisamente algo que inspire confianza. Suelen tardar alrededor de un mes en enviar los pedidos, a pesar de que todo está en stock en el momento de hacer el pedido. El pedido actual se pagó el 19 del mes pasado y todavía está "en curso". No responden a mis correos electrónicos, e incluso les llamé al (617) 849-9224, sólo para obtener una grabación diciendo que responderán a todos los correos electrónicos con prontitud ... otra mentira. Básicamente, es triste decir esto, pero ya no tengo mucha confianza en ellos. Terrible servicio al cliente, terribles tiempos de espera para el envío, y sus precios ni siquiera son competitivos.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, La mayoría de los artículos llegaron ayer a nuestras instalaciones de EE.UU.. Se los enviaremos hoy o mañana. Atentamente, 1001 Servicio de atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2014
Primer pedido en 1001 Maquettes muy fácil búsqueda en el sitio perfecto pedido y entrega. Thank you very much. Recomiendo encarecidamente este sitio
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2014
Aunque no todo esté disponible de inmediato, los chicos y chicas encontrarán una solución aceptable. Muy importante: ¡ENORME ELECCIÓN! MfG Heiko Thorwarth
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2014
Hice el pedido el 13 de noviembre y hasta la fecha (03 de diciembre) no ha llegado nada. La mercancía se envió con DHL en 24112014 pero el seguimiento no es válido. He enviado varios correos electrónicos al servicio de atención al cliente pero nadie se ha dignado a responder. La mercancía llegará????
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/12/2014
Pedido fácil y preciso sin embargo el albarán de entrega entre 10 y 20 días pero la temp que se trata el pedido esperé casiment 1 mes domage sabiendo que era para un regalo de cumpleaños. Gran modelo
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2014
Buena mercancía entregada correctamente y sin fallos. Con mucho gusto de nuevo en cualquier momento.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2014
Llevo 2 meses esperando mi entrega, que debería haberme llegado hace 15 meses. Lo peor es que nadie de la empresa se molesta en responder a mis peticiones. No me queda más remedio que conseguir un extracto y mi dinero a través de un abogado. Enhorabuena a todos los que han tenido una entrega sin problemas. ¡Afortunados!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/12/2014
Sólo hice un pedido y tardó más de 3 semanas en llegar. Lo más largo fue preparar el pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2014
¡Esta es la 1ª vez que pido y será la última! Tiempo de envío más de una semana la recepción no hablo de ello sa fais 1 semana estoy esperando y todavía nada .... ¡Envío correos electrónicos cortés es el límite si no molestar! Non franchement d
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2014
Hice un pedido el 23.11.2014 y de repente estoy esperando. El 01.12.2014 recibí un correo electrónico diciéndome que mi pedido se procesará cuando reciban la mercancía de su proveedor. Llevo esperando 1 semana pensando que recibiré mi pedido pronto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2014
Recomiendo a este comerciante.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2014
Plazo de entrega 55 días para un artículo en stock en el momento del pedido x mensajes estándar del vendedor en respuesta a mis solicitudes de información prometiendo una entrega rápida. Ningún contacto telefónico posible.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2014
Pedí 4 artículos el 08 de noviembre (por lo que los gastos de envío eran gratuitos) el 24 de noviembre me dijeron que uno de los artículos no estaba disponible pero que el pedido se enviaría así que pedí otra cosa con el vale de descuento y pagué los gastos de envío! pero de todas formas aún no he recibido nada! es una pena porque hay mucho donde elegir y algunos precios son demasiado altos (pintura) pero afortunadamente este año tengo mucho en la tienda!
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2014
sentimientos encontrados buena presentación en internet. Servicio y entrega rápidos. Franqueo exagerado. 15,50 dólares por un sobre de 200 gramos enviado de Francia a Francia
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, ha elegido un método de envío rápido y, por tanto, caro. Disponemos de métodos de envío más baratos, excepto para productos específicos. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2014
sentimientos encontrados buena presentación en internet. Servicio y entrega rápidos. Franqueo exagerado. 15,50 dólares por un sobre de 200 gramos enviado de Francia a Francia.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, ha elegido un método de envío rápido y, por tanto, caro. Disponemos de métodos de envío más baratos, excepto para productos específicos. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2014
Super nada de que quejarse
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2014
Este es mi primer pedido de maquetas ''1001'' y ha empezado con buen pie. Busqué este modelo por todas partes y lo encontré en este sitio en sólo dos clics. Dos clics también para hacer un pedido. ¡Es estupendo! A s
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2014
Llevo 2 semanas esperando mi pedido. Hace una semana me notificaron que mi pedido estaba en camino. Todavía no ha llegado nada. Nunca más.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2014
Espere 1 mes para recibir la mercancia y sorpresa final al pedido le faltaba un articulo pague 40 euros
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2014
Fácil de navegar una gran selección incluso de artículos no fáciles de encontrar precios discretos y entrega muy rápida.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2014
Fuente completa con largos tiempos de envío. Vivo en una zona que no tiene puntos de venta de pasatiempos. El más cercano está a más de 75 millas. Utilizo mucho los sistemas en línea. Mi problema es que el coste de envío de estos puntos de venta hace que los artículos pequeños tengan un coste prohibitivo. Compré pinturas Humbrol en este sitio y descubrí que los artículos de mi pedido tenían que ser enviados desde Inglaterra a un punto de distribución de Arkansas hasta mí.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario, lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Tenga en cuenta que la mayoría de nuestros productos proceden de Europa, lo que aumenta tanto los retrasos como los gastos de envío. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2014
Fuente completa con largos tiempos de envío. Vivo en una zona que no tiene puntos de venta de pasatiempos. El más cercano está a más de 75 millas. Utilizo mucho los sistemas en línea. Mi problema es que el coste de envío de estos puntos de venta hace que los artículos pequeños tengan un coste prohibitivo. Compré pinturas Humbrol en este sitio y descubrí que los artículos de mi pedido tenían que ser enviados desde Inglaterra a un punto de distribución de Arkansas hasta mí.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario, lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Tenga en cuenta que la mayoría de nuestros productos proceden de Europa, lo que aumenta tanto los retrasos como los gastos de envío. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2014
Top selectiontop e-mail contact top packaging gladly again many thanks
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2014
Muy buena tienda. Seriedad en los pedidos. Continuar en esta página
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2014
Hola, ¡14 días después de mi pedido todavía no he recibido mi paquete! Por suerte es para mi cumpleaños y no para el tuyo.... Hasta pronto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2014
por supuesto cuando hablas con ellos por internet incluso te contestan cuando ven que se equivocan no contestan sobre mi pedido porque no son capaces de contestarte pagas mas de 8€ extra para tenerlo en un paquete simo y al final del dia no tengo nada en mi cartera.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2014
Servicio muy eficiente y paquete en perfecto estado
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