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A
Nota: 5 de 5
Precios razonables y seguimiento profesional
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 322 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 3 y 5 estrellas
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Nota: 1 de 5
Sigo esperando mi compra Hice un pedido hace más de un mes. Tuve que enviar un correo electrónico para conocer el estado de mi pedido y un día después recibí un correo electrónico diciendo que se había enviado. Eso fue hace 2 semanas. NO recomendado
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, su pedido fue enviado el 23/06/16, 8 días laborables después de que realizara su pedido. Este retraso corresponde a la información que figura en nuestro sitio web. Le invitamos a reconocerlo y a valorar su comentario, que nos parece injusto. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
V
Nota: 5 de 5
Un proveedor excelente Me proporcionaron la mercancía que pedí a tiempo y bien embalada manteniéndome informado del progreso del pedido
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V
Nota: 1 de 5
Sigo esperando mi compra Hice un pedido hace más de un mes. Tuve que enviar un correo electrónico para conocer el estado de mi pedido y un día después recibí un correo electrónico diciendo que se había enviado. Eso fue hace 2 semanas. NO recomendado
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, su pedido fue enviado el 23/06/16, 8 días laborables después de que realizara su pedido. Este retraso corresponde a la información que figura en nuestro sitio web. Le invitamos a reconocerlo y a valorar su comentario, que nos parece injusto. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
A
Nota: 5 de 5
Un proveedor excelente Me proporcionaron la mercancía que pedí a tiempo y bien embalada manteniéndome informado del progreso del pedido
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A
Nota: 5 de 5
Paquetes bien embalados respeto
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A
Nota: 5 de 5
Tienda para recomendar
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A
Nota: 5 de 5
Artículo conforme y entrega rápida con un seguimiento perfecto.
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C
Nota: 5 de 5
Compre una maqueta rc que no encontraba en tiendas. 1001 maquetas me la encontro sin problemas. Pieno seguir comprando en el futuro.
A
Nota: 5 de 5
muy buen servicio
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A
Nota: 5 de 5
El pedido fue fácil de realizar y los artículos estaban muy bien definidos. Se agradece el seguimiento paso a paso hasta la entrega. Recomendaría este sitio sin dudarlo
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A
Nota: 3 de 5
Mi pedido no se había tramitado. Problema resuelto tras llamada telefónica. Lástima, pero sigo aquí
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A
Nota: 1 de 5
Sitio con una buena elección, pero 2 semanas de retraso para el equipo en stock y supuestamente entregado en 7 días ... y aún no les ha dejado .... y no hay correo de retorno ... Última compra que es seguro. Por otra parte, fue rápido para recoger el dinero y también rápido para registrar el reembolso solicitado en su sitio ... Vamos a ver cuánto tiempo se tarda en mayo.
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A
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido mi pedido. El pedido se envió a la dirección antigua. Pensaba que lo había cambiado a tiempo para enviarlo a mi dirección actual. Estoy trabajando con el antiguo propietario para intentar averiguar dónde ha ido a parar el paquete. En realidad no es una crítica a 1001 modelkits, sino a DSL, que podría haber hecho un mejor trabajo comprobando quién firmaba el paquete.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Si no consigue recuperar su paquete, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Nos pondremos en contacto con DHL e intentaremos solucionar el problema. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido mi pedido. El pedido se envió a la dirección antigua. Pensaba que lo había cambiado a tiempo para que lo enviaran a mi dirección actual. Estoy trabajando con el antiguo propietario para intentar & rastrear dónde terminó el paquete. En realidad no es una crítica a 1001 modelkits, sino a DSL, que podría haber hecho un mejor trabajo comprobando quién firmaba el paquete.
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Estimado cliente, Si no consigue recuperar su paquete, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Nos pondremos en contacto con DHL e intentaremos solucionar el problema. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Nota: 1 de 5
No he recibido bien ordenado a tiempo. Tuve que pedir a DHL que averiguara por qué no tenían el paquete para recoger. Necesitaba esto a tiempo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, al parecer DHL nos ha devuelto el paquete porque faltaban algunos documentos. ¿Le gustaría cancelar su pedido y obtener un reembolso? Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Nota: 1 de 5
No he recibido bien ordenado a tiempo. Tuve que pedir a DHL que averiguara por qué no tenían el paquete para recoger. Necesitaba esto a tiempo.
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Estimado cliente, al parecer DHL nos ha devuelto el paquete porque faltaban algunos documentos. ¿Le gustaría cancelar su pedido y obtener un reembolso? Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Nota: 5 de 5
satisfecho
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V
Nota: 5 de 5
calcas Ha tardado un poco, mi pedido ha llegado hoy, y [las calcas] son lo que necesitaba para completar mi modelo. Me alegro de saber que están disponibles.
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A
Nota: 5 de 5
calcas Ha tardado un poco, mi pedido ha llegado hoy, y [las calcas] son lo que necesitaba para completar mi modelo. Me alegro de saber que están disponibles.
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V
Nota: 5 de 5
Figuras de piloto de helicóptero escala 1/72 Excelente producto y envío rápido al extranjero.
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A
Nota: 5 de 5
Figuras de piloto de helicóptero escala 1/72 Excelente producto y envío rápido al extranjero.
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A
Nota: 1 de 5
Una solicitud de anulación ignorada y sin embargo enviada 6 veces y antes del envío.
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A
Nota: 5 de 5
calidad precio lo recomiendo
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A
Nota: 5 de 5
Rápido y preciso
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A
Nota: 5 de 5
Una casa muy buena con una gran oferta.
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A
Nota: 1 de 5
Después de 2 meses sigo esperando mi reembolso 17 de junio: he enviado varios correos electrónicos, sin respuesta, sin devolución del dinero, sigo esperando mis 138 euros. 12 de julio: recibí un correo electrónico después de mi reseña en trustpilot, pero sigo esperando mi dinero.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, le pedimos disculpas por el retraso. El reembolso se efectuará en unos días. Le he enviado un correo electrónico para este asunto. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Nota: 1 de 5
Después de 2 meses sigo esperando mi reembolso 17 de junio: he enviado varios correos electrónicos, sin respuesta, sin devolución del dinero, sigo esperando mis 138 euros. 12 de julio: recibí un correo electrónico después de mi reseña en trustpilot, pero sigo esperando mi dinero.
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Estimado cliente, le pedimos disculpas por el retraso. El reembolso se efectuará en unos días. Le he enviado un correo electrónico para este asunto. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Nota: 5 de 5
Muy buena tienda con una amplia selección y un seguimiento impecable de los pedidos
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A
Nota: 5 de 5
plazo cumplido fiabilidad eficacia
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V
Nota: 5 de 5
1001 mdelkits Muy buen servicio y buen precio para el artículo que compré Volveré a utilizarlo Gracias 1001 Modelkits
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A
Nota: 3 de 5
es sobre todo por el servicio postventa, porque cuando haces el pedido no hay preocupaciones y el pedido se envía rápido, pero en cuanto hay un problema hay un fallo, pero al final voi
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A
Nota: 5 de 5
1001 mdelkits Muy buen servicio y buen precio para el artículo que compré Volveré a utilizarlo Gracias 1001 Modelkits
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V
Nota: 5 de 5
justo lo que estaba buscando muchas gracias por o la parte que estaba buscando
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V
Nota: 5 de 5
Excelente servicio. Volvería a comprar en 1001 Modelkits en el futuro. Lo que pedí llegó bien empaquetado. ¡Gracias por el gran servicio!
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A
Nota: 5 de 5
justo lo que buscaba muchas gracias por o que buscaba
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A
Nota: 5 de 5
Excelente servicio. Volvería a comprar en 1001 Modelkits en el futuro. Lo que pedí llegó bien empaquetado. ¡Gracias por el gran servicio!
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A
Nota: 1 de 5
Estoy decepcionado, había pedido un coche azul claro como se menciona en mi pedido y recibí un coche rosa.
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V
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y sin problemas agradable comunicación por correo electrónico ayuda profesional con preguntas y peticiones personal dedicado distribuidor muy recomendable
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V
Nota: 5 de 5
Ahora que sé que la mercancía procede de Francia, acepto el plazo de entrega de 1 semana. Incluso ha sido bastante rápido. La mercancía es muy buena. La comunicación con el vendedor es excelente. Estoy muy satisfecho.
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