1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Muy buena y completa selección. Sitio web fácil de navegar, fácil de hacer pedidos, entrega rápida y precisa. Recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2017
Muy satisfecho con el servicio prestado y con la gestión de una reclamación que fue atendida con la mayor rapidez posible, por lo que recomiendo encarecidamente esta empresa y volveré a renovar mis pedidos en el futuro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2017
Productos según pedido Entrega a tiempo Buen contacto telefónico
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2017
entrega rápida e impecable
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/10/2017
Todavía a la espera de una respuesta en cuanto a si el contenido del paquete estaba completo envié un correo electrónico con fotos del contenido como un archivo adjunto de una llamada telefónica inicial muy amable al día siguiente recibí inmediatamente una respuesta con fotos adjuntas de las hojas descriptivas del modelo que había comprado para la comparación respondí con las fotos anteriores aún no haber recibido una respuesta
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/10/2017
El pasado día 12122016 realicé un pedido que fue cargado en mi cuenta el 14122016. Al no recibir el producto y no tener información del estado del pedido realicé varias llamadas en las cuales respondía un contestador automático indicando que enviara un email cosa que hice tras tres correos enviados a los que nadie ha dado respuesta los días 06012017 13012017 y el 24012017 me encuentro que a fecha del envío de esta notificación nadie se ha puesto en contacto conmigo para indicarme el estado del pedido ni ha respondido a mi solicitud de reembolso de la cantidad pagada. Solicito que me devuelvan la cantidad pagada (14508€) a la tarjeta de crédito con la que efec
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2017
Entrega rápida y sin problemas. Amplia gama de materiales y modelos que recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2017
buena calidad
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2017
Gracias por la entrega correcta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2017
1001 maquette es mi principal proveedor y estoy completamente satisfecho.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/10/2017
faltan partes en el diagrama de rejillas no corresponde al producto muy muy mecho
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2017
¡Todo va bien!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/10/2017
TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY ... TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY GET 1 then after my email thay say its a printing mistake 4 days after that 1001 send me a message/email offer for another 24 at same price well out of order would never buy from these con men
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Como se ha explicado anteriormente se trata de un problema de visualización. Como compensación por las molestias podemos ofrecerle un descuento del 50% sobre el precio del producto que le será reembolsado en su cuenta bancaria. Por favor, háganos saber si debemos hacerlo. De lo contrario, puede devolver el producto para que se lo reembolsemos. Disculpe las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/10/2017
TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY ... TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY GET 1 then after my email thay say its a printing mistake 4 days after that 1001 send me a message/email offer for another 24 at same price well out of order would never buy from these con men
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Como se ha explicado anteriormente se trata de un problema de visualización. Como compensación por las molestias podemos ofrecerle un descuento del 50% sobre el precio del producto que le será reembolsado en su cuenta bancaria. Por favor, háganos saber si debemos hacerlo. De lo contrario, puede devolver el producto para que se lo reembolsemos. Disculpe las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/10/2017
No estoy nada contento. Lo pedí el 24 de septiembre y todavía no he recibido nada. El servicio de atención al cliente lleva 2 días en silencio. No hay noticias.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2017
ningún problema
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2017
El pedido llegó pronto sin problemas
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2017
muy rápido y muy profesional
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2017
Muy buen servicio, entregado exactamente a tiempo. Félicit
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2017
Muy bueno tanto en la información como en la entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/10/2017
Pedido el viernes 13 de octubre y enviado el 15 de octubre - .... El repartidor tenía que dejarlo en un punto de entrega el día 21, pero no lo hizo hasta la tarde del 24 de octubre... lo recogió el 25 de octubre, es decir, ¡12 días después de realizar el pedido! Los plazos de entrega son realmente demasiado largos y el sistema de seguimiento de Mondial Relay funciona de forma intermitente. Es una pena. Estoy pensando en cambiar a otro sitio para mis próximos pedidos por esto.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/10/2017
Mi paquete nunca fue entregado Mi paquete nunca fue entregado, debido a una dirección incompleta según el servicio de entrega. Espero un reembolso de al menos el importe de la compra devuelta. En ese caso compraré un artículo similar pero a escala 1/72 en lugar de 1/144.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, le emitiremos un vale en cuanto nos devuelva el producto para que pueda realizar un nuevo pedido con el artículo de su elección. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/10/2017
Mi paquete nunca fue entregado Mi paquete nunca fue entregado, debido a una dirección incompleta según el servicio de entrega. Espero un reembolso de al menos el importe de la compra devuelta. En ese caso compraré un artículo similar pero a escala 1/72 en lugar de 1/144.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, le emitiremos un vale en cuanto nos devuelva el producto para que pueda realizar un nuevo pedido con el artículo de su elección. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2017
Servicios rápidos Servicios rápidos, las piezas llegaron bien embaladas y en buen estado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2017
perfecto rápido bien empaquetado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2017
Ningún comentario negativo. El embalaje es perfecto, los productos recibidos se ajustan al pedido, es realmente fácil hacer un pedido y el plazo de entrega es muy corto.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2017
Servicios rápidos Servicios rápidos, las piezas llegaron bien embaladas y en buen estado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2017
Pedido y envío muy rápidos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2017
Super muy buen sitio modelo me recordó cuando era niña cuando tenía que ir a la tienda a comprar maquillaje.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2017
Calidad del producto, plazos de entrega respetados
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2017
Gracias por la rapidez de mi pedido. Estoy muy contento con su servicio. Excelente material. Atentamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2017
Antes recibía los pedidos en casa, pero ahora los dejan en un punto de relevo. ¿Por qué? Por lo demás, siguen siendo igual de profesionales y de buena calidad.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2017
Muy bien sentado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2017
Muy satisfecho claude CHAFFI
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2017
Lo recomiendo encarecidamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/10/2017
El embalaje de entrega (plástico de burbujas en mi caso) no es adecuado. El póster incluido en el pedido está arrugado, un protector de pelo de cepillo se escapó durante las diversas manipulaciones del sobre, lo que dañó el póster.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/10/2017
Todo en orden. La entrega tardó aprox. 1 semana. ¡Los artículos son estupendos!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/10/2017
El pedido y la entrega se realizaron sin problemas. También estoy satisfecho con el precio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/10/2017
entrega sin problemas, a tiempo, todo llegó en buen estado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/10/2017
Muy buen seguimiento del pedido sin tener cuenta. Buen producto
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