1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Tenga mucho cuidado al tratar con esta empresa. No todos sus clientes les adoran. Pedí Nimbus 4000. La mercancía llegó con el embalaje exterior intacto, pero el contenido, incluido el poliestireno, estaba totalmente destrozado por dentro. También faltaban algunas piezas. Envié un correo electrónico a la empresa y traté de comunicarme con ellos en su sitio web dos veces y ahora, 7 días después, todavía no hay respuesta o contacto de ellos. Estoy dispuesto a encontrar una solución, pero parece que ignoran la situación. Tal vez una visita a sus instalaciones les convenza para solucionar el problema como es debido.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por la tardanza en la respuesta y las molestias ocasionadas. Nos hemos puesto en contacto con nuestro proveedor para encontrar la mejor solución posible a este problema. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible con más información. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2017
Ok rápido y buen precio
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Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/09/2017
tiempos de espera muy largos para el envío
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Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2017
Buen servicio
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2017
Entrega rápida y satisfacción total con el equipo recibido.... Gracias a v
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2017
Como se esperaba: bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2017
Me mantuvieron informado del progreso de mi pedido, que se entregó rápidamente y en buenas condiciones. Para ser mi primera experiencia, estoy plenamente satisfecho con 1001 Maquettes. Recomiendo encarecidamente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2017
nada de que quejarse todo era
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2017
Muy bonito modelo Handicapped muy contento de verlo montado y decorado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2017
Perfecto de un a
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2017
Buen sitio para modelistas gran selección de artículos a precios justos entrega y embalaje de los artículos recibidos nada a rojo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2017
excelente y muy buen sitioBuen trabajo.GRACIAS
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2017
mi experiencia ha sido muy positiva ya que me han atendido muy bien y estoy satisfecho con los productos.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2017
Encontré fácilmente lo que quería. El pedido fue fácil y la entrega impecable.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2017
Entrega rápida, precios muy buenos, gran variedad de productos. Keep up the good work
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2017
Como siempre, estoy encantado y satisfecho, por eso sigo con 1001 maquetas.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2017
Pedido completo entregado en la dirección especificada en el plazo especificado
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2017
He comprado un modelo de avión Fiseler Storch tamaño 2850mm. Pero sólo he recibido el fuselaje. (Las alas, la cola y el timón no estaban incluidos. Una queja sólo fue contestada en Inglés. Una devolución a Francia me costó fácilmente 150€ Paquete muy grande. Además, el paquete estaba mal declarado. Tuve que pagar unos gastos de envío de 60 francos franceses, además del IVA de 40 francos franceses. Mi reclamación fue contestada en inglés. Pero hice el pedido en Alemania. Ahora todo me cuesta 800 euros por medio avión, dejaré la carta como está y esperaré el resto del envío. Si subsanan el error, les daré 5 estrellas. ¡¡¡¡¡!!!!!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2017
Encontré fácilmente lo que quería. El pedido fue fácil y la entrega impecable.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2017
Producto y entrega perfectos
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/08/2017
No he recibido el paquete.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2017
ningún problema entrega rápida muy buen seguimiento
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2017
Sitio con muchas opciones Entrega muy rápida Volveré Gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2017
Artículo conforme y entregado a tiempo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2017
muy buen servicio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2017
Entregado a tiempo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2017
Buen seguimiento (envío de correos electrónicos para controlar el progreso del pedido).
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2017
Completamente satisfecho con los plazos de entrega y la fiabilidad del embalaje.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2017
Como siempre, estoy muy satisfecho con esta empresa. Encuentro todo lo que quiero y sobre todo lo que necesito para satisfacer mi pasión. Muchas gracias. No duden
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2017
entrega rápida bien hecho
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2017
Muy buen material y envío rápido nada de que quejarse muy b
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2017
¡Gran sitio con grandes ofertas Voy a recomendar pronto! Entrega a tiempo y calidad ¡Volveré pronto! Mar
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2017
Yo había estado buscando por todas partes para este ... Yo había estado buscando por todas partes para este modelo de kit y 1001 Modelo kits era el único lugar que los tenía en stock. Super rápidos y me informaron en todo momento. Muy contento con la compra.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/08/2017
Paquete bien recibido pero promesa de entrega en 24 horas mientras que yo recibí mi paquete más de 72 horas después del pedido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2017
Nada que reprochar todo es impecable. Los emails detallan bien el seguimiento de los paquetes. Recomiendo.merci 100
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Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2017
Yo había estado buscando por todas partes para este ... Yo había estado buscando por todas partes para este modelo de kit y 1001 Modelo kits era el único lugar que los tenía en stock. Super rápidos y me informaron en todo momento. Muy contento con la compra.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2017
Paquete perfectamente conforme al pedido. Entrega muy rápida y cuidadosa.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/08/2017
entrega larga y pequeño problema de montaje comparado con el plano. muy buen producto estoy muy satisfecho. soy principiante.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2017
La selección y la calidad de nuestros productos complacerán a los aficionados. Cada artículo se detalla con el máximo cuidado. Una comunicación impecable, una entrega rápida y un embalaje seguro garantizan la calidad del sitio. Enhorabuena e
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2017
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio que he recibido, y sin duda volveré a utilizarlo en el futuro.
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