1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Calidad precio nada que objetar plazo de entrega id
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2017
Entregado a tiempo, modelos impecables. Muy satisfecho con el trabajo del equipo de 1001 maquett.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2017
ninguna crítica
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2017
Demasiado seguimiento mel... Inútil ya que se puede seguir el paquete en la página web.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/11/2017
El envío tardo mucho más de lo que se suponía por lo demás buen trato y el pedido llego en excelente condic
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2017
Rápido y excelente
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/11/2017
Trato excelente servicio y atención al cliente muy buenos. En mi opinión el único problema es el precio. En mi opinión un poco alto. Por lo demás perf
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2017
El servicio de envío no es muy competente. Me encontré con que tenía que conducir 5 km más en un entorno urbano denso (no les haré un dibujo...). Lo que estropea en gran medida la impresión del servicio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2017
Entre el pedido y la entrega hay 10 días de más para mi gusto por lo demás nada que d
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2017
Buena acogida, buena atención a las necesidades
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2017
El coste del transporte me ha parecido caro.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2017
Muy buena y completa selección. Sitio web fácil de navegar, fácil de hacer pedidos, entrega rápida y precisa. Recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2017
Muy satisfecho con el servicio prestado y con la gestión de una reclamación que fue atendida con la mayor rapidez posible, por lo que recomiendo encarecidamente esta empresa y volveré a renovar mis pedidos en el futuro.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2017
Entrega rápida, producto bien protegido, níquel
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2017
entrega rápida y bien empaquetado precio correcto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2017
Una agradable sorpresa: el plazo de entrega anunciado (14 días) se ha reducido considerablemente (6 días).
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2017
excelente relación calidad-precio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2017
Rápido y eficaz
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2017
Productos según pedido Entrega a tiempo Buen contacto telefónico
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2017
entrega rápida e impecable
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/10/2017
Todavía a la espera de una respuesta en cuanto a si el contenido del paquete estaba completo envié un correo electrónico con fotos del contenido como un archivo adjunto de una llamada telefónica inicial muy amable al día siguiente recibí inmediatamente una respuesta con fotos adjuntas de las hojas descriptivas del modelo que había comprado para la comparación respondí con las fotos anteriores aún no haber recibido una respuesta
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/10/2017
El pasado día 12122016 realicé un pedido que fue cargado en mi cuenta el 14122016. Al no recibir el producto y no tener información del estado del pedido realicé varias llamadas en las cuales respondía un contestador automático indicando que enviara un email cosa que hice tras tres correos enviados a los que nadie ha dado respuesta los días 06012017 13012017 y el 24012017 me encuentro que a fecha del envío de esta notificación nadie se ha puesto en contacto conmigo para indicarme el estado del pedido ni ha respondido a mi solicitud de reembolso de la cantidad pagada. Solicito que me devuelvan la cantidad pagada (14508€) a la tarjeta de crédito con la que efec
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2017
Entrega rápida y sin problemas. Amplia gama de materiales y modelos que recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2017
buena calidad
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2017
Gracias por la entrega correcta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2017
1001 maquette es mi principal proveedor y estoy completamente satisfecho.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/10/2017
faltan partes en el diagrama de rejillas no corresponde al producto muy muy mecho
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2017
¡Todo va bien!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/10/2017
TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY ... TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY GET 1 then after my email thay say its a printing mistake 4 days after that 1001 send me a message/email offer for another 24 at same price well out of order would never buy from these con men
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Como se ha explicado anteriormente se trata de un problema de visualización. Como compensación por las molestias podemos ofrecerle un descuento del 50% sobre el precio del producto que le será reembolsado en su cuenta bancaria. Por favor, háganos saber si debemos hacerlo. De lo contrario, puede devolver el producto para que se lo reembolsemos. Disculpe las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/10/2017
TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY ... TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY GET 1 then after my email thay say its a printing mistake 4 days after that 1001 send me a message/email offer for another 24 at same price well out of order would never buy from these con men
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Como se ha explicado anteriormente se trata de un problema de visualización. Como compensación por las molestias podemos ofrecerle un descuento del 50% sobre el precio del producto que le será reembolsado en su cuenta bancaria. Por favor, háganos saber si debemos hacerlo. De lo contrario, puede devolver el producto para que se lo reembolsemos. Disculpe las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/10/2017
No estoy nada contento. Lo pedí el 24 de septiembre y todavía no he recibido nada. El servicio de atención al cliente lleva 2 días en silencio. No hay noticias.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2017
ningún problema
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2017
El pedido llegó pronto sin problemas
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2017
muy rápido y muy profesional
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2017
Muy buen servicio, entregado exactamente a tiempo. Félicit
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2017
Muy bueno tanto en la información como en la entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/10/2017
Pedido el viernes 13 de octubre y enviado el 15 de octubre - .... El repartidor tenía que dejarlo en un punto de entrega el día 21, pero no lo hizo hasta la tarde del 24 de octubre... lo recogió el 25 de octubre, es decir, ¡12 días después de realizar el pedido! Los plazos de entrega son realmente demasiado largos y el sistema de seguimiento de Mondial Relay funciona de forma intermitente. Es una pena. Estoy pensando en cambiar a otro sitio para mis próximos pedidos por esto.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/10/2017
Mi paquete nunca fue entregado Mi paquete nunca fue entregado, debido a una dirección incompleta según el servicio de entrega. Espero un reembolso de al menos el importe de la compra devuelta. En ese caso compraré un artículo similar pero a escala 1/72 en lugar de 1/144.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, le emitiremos un vale en cuanto nos devuelva el producto para que pueda realizar un nuevo pedido con el artículo de su elección. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/10/2017
Mi paquete nunca fue entregado Mi paquete nunca fue entregado, debido a una dirección incompleta según el servicio de entrega. Espero un reembolso de al menos el importe de la compra devuelta. En ese caso compraré un artículo similar pero a escala 1/72 en lugar de 1/144.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, le emitiremos un vale en cuanto nos devuelva el producto para que pueda realizar un nuevo pedido con el artículo de su elección. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2017
Servicios rápidos Servicios rápidos, las piezas llegaron bien embaladas y en buen estado
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