Opiniones de clientes de 1001hobbies

Paquete recibido pero producto roto e inutilizable porque estaba mal protegido. Al precio que pagamos por los gastos de envío, es una vergüenza enviar frascos de vidrio solo en un sobre delgado y sin proteger individualmente los frascos. Y el servicio al cliente es inexistente y no responde. No volveré a pedir en 1001Hobbies.

Buen servicio. Recibí todo en perfecto estado

Buen servicio

¡Pasaron 3 semanas antes de que recibiera un pedido para el cual todos los artículos estaban en stock! A la recepción, uno de los artículos no era el correcto. Varios días después me piden fotos para verificar si lo que decía era cierto. Fuera de lo normal. Habiendo ya hecho uno de los modelos en duplicado, ya no tengo la otra caja, solo tengo el modelo realizado Y la misma caja recibida en duplicado.

Sitio con bonitos maquetas, lamentablemente los plazos de entrega anunciados nunca se respetarán. Si realmente quieres una maqueta para una fecha precisa, toma una gran marcha de maniobra, de lo contrario, pide en otro lugar.

sin problemas

Envío mucho más largo (7 semanas ...) que el anunciado al realizar el pedido de los productos, todos diseñados como en stock.

Primera orden en 1001 hobbies y muy satisfecho. Sin embargo, un pequeño inconveniente con el embalaje de los tarros de pintura Tamiya de vidrio, sería importante protegerlos con papel burbuja. Mi caja llegó rasgada y las pinturas podrían haber salido fácilmente. Por lo demás, todo bien, lo recomiendo.

Perfecto

Demasiado tiempo

El kelber está endurecido y no es utilizable.

Mi opinión es ,que cuando un cliente se equivoca en un pedido y pide paralizar el envio ,es de profesionales rectificar y no enviar,me paso con el último pedido,ahora lo devolvi conforme llego,nada mas queda esperar se compuebe su estado y se haga ka devolución del importe cobrado, mi experiencia en esta ocasion no ha sido buena.

Satisfecho con la entrega rápida y en buen estado

Sitio claro con buenos precios. Entrega cuidada y a tiempo. Muy satisfecha

muy bien, sitio de confianza

Perfecto como siempre

Producto conforme y de buena calidad. Lástima por este importante retraso.

Gracias, fue impecable, envío rápido y entrega por DHL

TODO PERFECTO, COMO SIEMPRE

Buen servicio

Después de las peripecias, pedido cambiado y recibido

Muy rápido. Buen seguimiento del pedido

Bastante bien, no he tenido problemas

Bolso pennywise de Loungefly, muy buena calidad.

1 pedido seguido de 2 subpedidos, el plazo del pedido original hasta la entrega casi 8 meses. (!!) Esto es apenas aceptable. La mayoría de las preguntas al servicio al cliente se manejan a través de IA con respuestas vagas y no concretas. No es posible seguir el estado del pedido, se debe hacer preguntando al servicio al cliente. En este caso, con una enorme cantidad de correos electrónicos. Lo único positivo es que finalmente el pedido, después de una espera extremadamente larga, fue entregado completo.

Producto perfectamente embalado y la caja del funko llegó en perfecto estado y envío llegó antes de lo previsto.

Excelente empresa ! ... productos de muy buena calidad .. lo que me gusta más es la variedad de opciones de pago que hay ... sigan así!

Super, rápido y cumple con mis expectativas

Mala corte láser, listón roto

Muy bien

Impecable

excelente calidad. Entrega bastante rápida

Finalmente, gracias a ustedes, he podido poner las manos en los modelos de Goldorak y Mazinger

Me encanta 10/10 super rapidos y con mucho material disponible

Envío rápido, producto bien embalado y conforme, ¡gracias!

Todo sobre lo previsto, me huviera gustado que llegara un poco antes però no pasa nada

El seguimiento de la entrega se ha realizado

Superior

Perfecto

Pedido realizado el 3 de septiembre, entrega prevista para el 14 de septiembre... estamos a mediados de octubre y todavía no he recibido todos los artículos! Los paquetes tardaron más de un mes en llegar, y a pesar de dos entregas (el 10 y el 14 de octubre), todavía falta el Mark Fit Decal Solution, que está indicado como disponible en su sitio. El servicio al cliente ya no responde a mis mensajes, e incluso han enviado un paquete innecesario pensando que faltaba una cinta, cuando ya la había recibido. Resultado: mucha espera, errores, ninguna comunicación clara. Es inaceptable para un sitio especializado. A partir de ahora, pediré en Amazon, donde los plazos y el seguimiento son fiables. Desaconsejo encarecidamente 1001 Hobbies, que carece de seriedad y respeto por sus clientes.