1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Vale Pude recibir un producto que quería, pero no había seguimiento hasta EE.UU. y tardó bastante más de lo esperado (34 días). Por desgracia eran regalos y uno había sido abierto previamente y cerrado con cinta adhesiva y ambos paquetes estaban aplastados aunque el embalaje exterior no mostraba daños.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimada Abby Halsmer, lamentamos estos incidentes. Para beneficiarse de un seguimiento de su pedido, elija la entrega Express para su próximo pedido. La entrega Eco es la más larga y no tiene seguimiento. Podría enviarnos fotos del paquete y de las cajas a [email protected]. Saludos cordiales
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/07/2019
Servicio de atención al cliente pésimo sistema telefónico. Entrega extremadamente lenta, 2-3 semanas cuando ya se ha enviado. No se indicaba nada en la página web en el momento de la compra. Recibí un correo electrónico horrible. Muy molesto que me llamen mentiroso y calumnien mi comportamiento por dejar una opinión sincera....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/07/2019
Vale Pude recibir un producto que quería, pero no había seguimiento hasta EE.UU. y tardó bastante más de lo esperado (34 días). Por desgracia eran regalos y uno había sido abierto previamente y cerrado con cinta adhesiva y ambos paquetes estaban aplastados aunque el embalaje exterior no mostraba daños.
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Estimada Abby Halsmer, lamentamos estos incidentes. Para beneficiarse de un seguimiento de su pedido, elija la entrega Express para su próximo pedido. La entrega Eco es la más larga y no tiene seguimiento. Podría enviarnos fotos del paquete y de las cajas a [email protected]. Saludos cordiales
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2019
paquete conforme entrega rápida perfecta
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tras una compra de 23/07/2019
Servicio de atención al cliente pésimo sistema telefónico. Entrega extremadamente lenta, 2-3 semanas cuando ya se ha enviado. No se indicaba nada en la página web en el momento de la compra. Recibí un correo electrónico horrible. Muy molesto que me llamen mentiroso y calumnien mi comportamiento por dejar una opinión sincera....
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2019
Excelente servicio en línea.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2019
El sitio es fácil de usar.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2019
Todo en orden
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2019
Sitio muy serio. Recomendable
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2019
Satisfecho es un regalo y está encantado
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/07/2019
Pude recibir un producto que quería, pero no había seguimiento hasta EE.UU. y tardó bastante más de lo esperado (34 días). Por desgracia, eran regalos y uno de ellos había sido abierto previamente y cerrado con cinta adhesiva y ambos paquetes estaban aplastados, aunque el embalaje exterior no mostraba daños.
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V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/07/2019
Sistema telefónico horrible. Entrega extremadamente lenta: 2-3 semanas cuando ya se ha enviado. No se indicaba nada en la página web en el momento de la compra. Recibí un correo electrónico horrible. Muy molesto que me llamen mentiroso y calumnien mi comportamiento por dejar una opinión sincera....
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/07/2019
Sólo un detalle: compré la maqueta y la pintura pero olvidé el pegamento... Si me lo hubieran ofrecido lo hubiera comprado y el servicio hubiera sido perfe
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/07/2019
nada que decir. como prometido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/07/2019
Muy buena experiencia lo recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/07/2019
He recibido el artículo y no corresponde a mi pedido. La devolución del pedido corre a mi cargo. Es una estafa. No volveré a hacerles un pedido. Me han robado 68 euros.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/07/2019
perfecta excelente dirección
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/07/2019
Rápido y conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/07/2019
buen sitio entrega rápida recomendar
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2019
Todo Perfecto
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2019
Seriedad, capacidad de respuesta, eficacia
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2019
Entrega rápidaProducto conforme.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/07/2019
He devuelto un artículo por valor de 21509 más gastos de envío al comprobante de DHL y a la dirección de devolución que me dieron. Devuelto el 27.05.2019. Hoy es 21 de julio y no me han devuelto el dinero. Nunca más. ¡¡¡Acciones corruptas en el extranjero mala comunicación a costa del cliente!!! ¡Más de 200 euros es mucho dinero que tengo que trabajar!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2019
Buen servicio y entrega rápida Buen servicio y entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2019
Buena transacción Rápido y conforme con el pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2019
Buen servicio y entrega rápida Buen servicio y entrega rápida
Muy buen servicio postventa y muy buen asesoramiento telefónico. Pedido satisfactorio y entregado a tiempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2019
Entrega rápida y conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/07/2019
Merc muy satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/07/2019
Entrega rápida en buen estado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/07/2019
Todo ha ido bien, pero no tengas demasiada prisa. Pero aún así estoy satisfecho. Si necesito algo más para mi colección volveré a este sitio sin dudarlo. Gracias por todo.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2019
Buena gama de kits de modelismo naval y PE, Buena gama de kits de modelismo naval y PE,
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2019
Productos de alta calidad y entrega perfexta trato muy bueno
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2019
Todo perfecto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2019
Buena gama de maquetas de barcos y polietileno,
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2019
Excelente He realizado varios pedidos a 1001 Hobbies y siempre todo ha sido perfecto. La información entre el momento del pedido y la entrega es relevante. El embalaje es siempre perfecto. Dada la escasez de tiendas de modelismo, comprar por correo a alguien que sabe lo que hace es tranquilizador.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2019
Perfecto nada que decir rápido y el producto se corresponde perfectamente
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/07/2019
Productos acordes con el pedido plazos de entrega mastodónticos a pesar del desembolso por la entrega rápida que además de lenta es muy cara
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2019
Buena gama de maquetas de barcos y PE
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