1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Demasiado retraso, productos no disponibles, modificación de pedido, ningún gesto comercial.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Renaud,
Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Su decepción es completamente comprensible y deseamos discutirlo más a fondo con usted, por correo electrónico a [email protected] para encontrar una solución.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies.
S
Sévère P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2026
Entrega rápida y productos conformes
Opinión traducida
S
Stéphane C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2026
Muy bien. Gracias.
Opinión traducida
C
Christian F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2026
muy bien pero siempre un poco demasiado largo para recibir los pedidos, tengo en previsión otro pedido, pero el tiempo de espera de un mes y aún más me sorprende porque soy un muy buen cliente
Opinión traducida
J
José Manuel G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2026
Muy bien.
R
Romain Q.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2026
Paquete bien embalado, ningún problema con la recepción. Amplia variedad de productos disponibles. Pequeño inconveniente con el tiempo de entrega. ¡Gracias!
Opinión traducida
M
Miguel Angel D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2026
Todo ok👍
G
Giuseppe C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2026
Todo perfecto
Opinión traducida
J
Joseph P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2026
Me encantan los controladores inalámbricos. Envío rápido.
Opinión traducida
C
Christian K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2026
Productos destacados, precios asequibles, muy buena selección y entrega rápida. Gracias por un servicio excelente.
Opinión traducida
C
Charles M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2026
Excelente entrega con un pequeño añadido que da una sonrisa y nos recuerda que las grandes marcas no tienen nada que envidiar, gracias a ustedes 1001 Hobbies
Opinión traducida
A
ALAIN B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2026
Conforme a mi pedido. Único sitio donde pude encontrar esta miniatura con el color deseado
Opinión traducida
Y
yves B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2026
Recepción conforme
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A
Alexis M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2026
Siempre es un placer pedir en 1001 hobbies. Muy gran elección y un servicio eficaz y rápido, gracias a todo el equipo.
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D
DOMINIQUE C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/06/2026
las fechas de preorden no se respetan en absoluto, mi pedido fue cancelado por falta de stock, ¿para qué sirve una preorden entonces???
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Dominique,
Entendemos su frustración con respecto a las fechas de preorden y sinceramente lo lamentamos. Para encontrar una solución, le invitamos a contactarnos directamente a la dirección de correo electrónico [email protected].
Su satisfacción es importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
C
Crisel G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2026
Recibí mi pedido y estaba bien empaquetado, gracias de nuevo
Opinión traducida
A
Antonio S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2026
Envío bastante rápido, se les solicito información sobre el envío y la remitieron rápidamente, aunque tardo un poco más de lo indicado en realizar este
H
Héloïse D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2026
¡Servicio extremadamente rápido!
Opinión traducida
P
Philippe S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2026
Se equivocó al registrar el pedido. Esto se resolvió rápida y amablemente. Genial
Opinión traducida
D
Davide R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2026
todo bien
Opinión traducida
E
Enrique C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2026
Pasó más de un mes en enviarme el producto pero al menos lo consiguieron.
J
Jordi M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2026
Muy buena, todo correcto, gracias.
M
Marina A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/04/2026
Artículo no recibido y no reembolsado
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Marina,
Entendemos su preocupación por esta situación y sinceramente lo lamentamos. Para encontrar una solución, le invitamos a contactarnos directamente a la dirección de correo electrónico [email protected].
Su satisfacción es importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
R
Ricardo R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2026
Si todo fue bastante rapido...Lo que no me gusto fue que yo pague un servicio de envio premium que me cobraron 12,90 euros con UPS y no cumplieron esos terminos de uso
J
Joachim C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/09/2025
Evite 1001Hobbies. Mal servicio, términos y condiciones fraudulentos. Resumen: 1001Hobbies es una empresa que roza el fraude, y las reseñas de los clientes en este sitio son un verdadero engaño. Le di dos estrellas en Trustpilot porque recibí un artículo como lo pedí y reembolsos parciales, aunque con mucho más tiempo y esfuerzo del que realmente habría sido necesario. Desde entonces, he reducido la calificación a una estrella, ya que 1001Hobbies sigue quedándose por debajo de las expectativas. He realizado cuatro pedidos en 1001Hobbies. El primero fue sin problemas: pedido el 1 de septiembre de 2025, enviado dos semanas después. El segundo pedido fue el 2 de septiembre; en el sitio web decía que el artículo estaría disponible y se enviaría a principios de octubre. Hasta finales de noviembre, la entrega aún no había llegado, y cancelé el pedido. 1001Hobbies rechazó un reembolso completo; los costos de envío no serían reembolsados (aunque claramente nada fue enviado), y querían cobrar una tarifa de procesamiento del 25%. Esto es ilegal según las regulaciones de la UE, ya que representa una carga indebida para los consumidores perjudicados (es decir, condiciones comerciales fraudulentas). Aunque lo señalé, solo recibí un reembolso parcial, aunque dentro de un plazo aceptable de dos semanas. El tercer pedido se realizó el 8 de septiembre. En el sitio web se indicó una entrega a mediados de octubre. Cancelé el pedido el 30 de noviembre. Después de docenas de mensajes, aún no he recibido un reembolso. En mi página de cuenta ahora dice
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Respuesta de 1001hobbies
Entrega prevista el 5 de noviembre de 2025.
P
Patrick R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2026
nada que decir muy satisfecho producto conforme, reactivo, respuesta a nuestras preguntas, en resumen todo bien
Opinión traducida
J
Jens H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/06/2026
El paquete no llegó y el soporte también tarda varios días en responder.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Jens,
muchas gracias por tomarse el tiempo de darnos su opinión.
Para que podamos revisar su solicitud y ayudarle de la mejor manera posible, le pedimos que nos contacte a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].
Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
Atentamente,
Su equipo de 1001hobbies
D
Dean B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/05/2026
He pedido una camiseta grande de ciberpunk, y me enviaron una pequeña además de eso, también se envió tarde. He intentado contactar al comerciante varias veces, y no he recibido absolutamente ninguna respuesta. He sido completamente ignorado, y solo he recibido un par de correos electrónicos automáticos genéricos que estaban en francés, y parte de ese texto en francés me estaba instruyendo a traducirlo usando Google Translate, lo cual es simplemente ridículo. No tengo otra opción que contactar a mi banco y presentar una disputa.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Dean,
Lamentamos sinceramente la situación que experimentó con respecto a su pedido y por los inconvenientes causados (tamaño incorrecto y entrega tardía). Entendemos completamente su frustración.
Nuestro equipo está manejando su solicitud y se pondrá en contacto con usted lo antes posible con una solución adecuada.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
S
SEAN R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2026
Gran empresa, grandes artículos 5* servicio.
Opinión traducida
F
Frédéric B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2026
Muy bien, lo recomiendo.
Opinión traducida
L
laurent R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2026
Era perfecto y la entrega fue rápida y muy bien empaquetada, así que genial
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Laurent,
Le agradecemos calurosamente por su respuesta positiva. Nos alegra que su experiencia haya estado a la altura de sus expectativas y que la entrega haya sido rápida y cuidada.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies.
J
Jesús Miguel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2026
He recibido el envío. Todo muy bien. Muchas gracias. Saludos.
W
Wim N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2026
El pedido incorrecto se solucionó rápida y correctamente.
Opinión traducida
S
Stephane B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2026
Estoy encantado con lo que he pedido de ustedes y con la entrega en tiempo récord
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Stéphane,
¡Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo! Es un placer saber que está satisfecho con su pedido y nuestro servicio de entrega. Esperamos verlo pronto en nuestra tienda en línea.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
C
Charles S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2026
¡Todo llegó rápida y seguramente! Tuve una experiencia excelente, incluso desde el extranjero.
Opinión traducida
Y
Yelizaveta L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/05/2026
Terrible seguimiento del pedido, las actualizaciones son inexistentes o poco claras
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Respuesta de 1001hobbies
Estimada Yelizaveta,
Lamentamos saber que está decepcionada con el seguimiento de su pedido. Entendemos que las actualizaciones claras son importantes y nos gustaría ayudarle a resolver esto. Por favor, contáctenos a través de un mensaje privado para que podamos encontrar una solución juntos.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
H
Hervé D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2026
Hola. La entrega es un poco larga (2 semanas para la última) pero por lo demás, productos, embalajes, pago por cheque y lugar de entrega nada que decir. Le deseo a todo el equipo una buena continuación. Hasta pronto para mi próximo pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Hervé,
Le agradecemos sinceramente por su respuesta y su comprensión respecto al plazo de entrega. Nos alegra que nuestros productos y servicios hayan cumplido con sus expectativas. ¡Esperamos verlo pronto para su próximo pedido!
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
J
Joren K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/06/2025
Después de un año de espera, sigo esperando mi paquete.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Joren,
Lamentamos saber que ha tenido que esperar tanto por su paquete. Nos gustaría resolver esto para usted. Por favor, contáctenos a través de nuestro servicio al cliente para que podamos buscar juntos una solución.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
P
Philippe E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2026
Excelente elección de modelos y envío súper rápido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Philippe,
¡Le agradecemos calurosamente por su respuesta positiva! Nos alegra que nuestra selección de modelos y la rapidez del envío le hayan satisfecho. Esperamos verle pronto en nuestra tienda para nuevas descubrimientos.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
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