Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 345 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 3 y 5 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2019
Entrega rápida, amplio surtido, precio justo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2019
Plazos de entrega no respetados a pesar de la elección de entrega en 48h ya una semana esperando muy decepcionado para un primer y gran pedido El producto pedido era todo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2019
Buen estado pero entrega muy lenta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2019
NO HAY PROBLEMA CON MI ENTREGAONDELAI CORRECTA
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2019
El catálogo está bien surtido, así que tuve mucho donde elegir a la hora de encontrar los modelos adecuados para el regalo que quería hacer. Hacer un pedido es fácil. Recibí regularmente correos electrónicos de 1001Maquettes que me mantenían informada sobre la marcha. La entrega fue bien y los productos son perfectos y están muy bien hechos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2019
como se describe
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2019
Muy contenta con mi compra
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2019
Los productos se ajustan al pliego de condiciones.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2019
Rápido, preciso, el producto correspondía a lo indicado a un precio competitivo
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2019
empresa cortés y envío rápido
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2019
Todo perfecto tal y como yo esperaba y si hubo un retraso ellos me estuvieron informando en todo momento el motivo.en mi caso uno de los productos solicitados ni lo tenían y Elis a su vez también lo estaban esperando para enviármelo. Buen servic
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2019
Todavía estoy luchando por el reembolso de un paquete que no fue entregado. El personal ha sido inconsistente con sus ""soluciones". He tenido que perseguir esto hasta el final, nadie se ha molestado en ponerme al día sin que yo les persiguiera. Su ""live"" chat que se supone que está disponible de lunes a viernes en horario de oficina normalmente no está disponible No puedo recomendarlos Ahora he recibido una respuesta totalmente inútil que no puedo tener mi reembolso hasta que hayan terminado su investigación. El seguimiento de Hermes durante los últimos 18 días ha permanecido estático como pedido recibido - es obvio que faltan los artículos - pero no me devuelven el dinero para comprar regalos de Navidad de sustitución - un servicio terrible Para colmo de males, he recibido un correo electrónico pidiéndome que revise los artículos que nunca he recibido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2019
Na eniger vertraging vanwege stakingen... Na enige vertraging vanwege stakingen bij de Franse post mijn bestelling toch snel gearriveerd en het ziet er piekfijn uit.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2019
Recibido el paquete a tiempo y en buen estado modelo cumple mis expectativas
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2019
muy buen presupuesto y respuestas rápidas a mis preguntas cordialmente bernard
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2019
muy buen servicio
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2019
Na eniger vertraging vanwege stakingen... Na enige vertraging vanwege stakingen bij de Franse post mijn bestelling toch snel gearriveerd en het ziet er piekfijn uit.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2019
Al een bestelling gedaan eind november. Deze zou binnen 5 werkdagen geleverd worden. Vorige week dan gebeld na heel veel keren te moeten bellen ben ik dan toch eindelijk binnen geraakt. Por favor, tened en cuenta que mi venta de esta semana entre el lunes y el miércoles ha sido publicada. De post is zojuist geweest en nog steeds zat het pakket er niet bij ook al heeft een Engelstalige man me verzekerd dat woensdag de bestelling er zeker zijn. ¡Ik heb vandaag al meerdere malen proberen te bellen maar er neemt nooit iemand op! ¡Deze leverancier is niet betrouwbaar! Jammer dat ik al betaald heb. ¡Ik hoop alsnog voor vrijdag mijn pakket te hebben!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2019
Pagado por colissimo... entregado 10 días más tarde y no a la dirección correcta por lo que todavía no mi co
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2019
Entrega rápida. Perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2019
No recibí el póster prometido debido a la espera.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2019
Enorme elección y no podemos dejar de apreciar el sitio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2019
¡bien recibido completa, pero no hay opción de relé de menos de 8 km cuando tengo uno en el pueblo durante 5 años!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2019
Me molesté equivocadamente al no recibir mi pedido de un modelo de avión que estaba en stock. Acabo de recibir el modelo y estoy muy satisfecho con él. Sin embargo, la entrega fue lenta, probablemente porque el paquete tenía que enviarse a Bélgica. Volveré a hacer un pedido sin dudarlo si lo necesito. Saludos cordiales
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2019
Una verdadera catástrofe. A un paso de los procedimientos judiciales. Bon courag
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2019
¡¡¡Compra realizada el 3 de diciembre y hoy día 17 todavía sin recibir!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2019
Muy amplio surtido. Entrega rápida (dada la época festiva). Paquete en perfecto estado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2019
Entrega rápida, el producto cumplió mis expectativas, como soy nuevo en esto, me asesoró muy bien el vendedor online. Recomendaria
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2019
A tiempo. Gracias por su tiempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2019
Muy eficaz...
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2019
El producto llegó a tiempo excelente embalaje se cumplieron las expectativas.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2019
Excelente información y puntualidad en la tramitación de los pedidos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2019
Unhelpful response I'm into week 2 of chasing this company for a refund for items which have been lost in shipping. Los artículos son regalos de Navidad que necesito tener en 2 días para dárselos a la gente. El servicio es muy poco servicial, sólo me dicen que tengo que esperar a la investigación con Hermes, que en 10 días no ha dado ningún resultado. NO recomiendo hacer pedidos a esta empresa.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Desafortunadamente necesitamos saber qué está pasando con el paquete antes de poder proponerle una solución si es necesaria. En cuanto tengamos el resultado de la investigación nos pondremos en contacto con usted. Atentamente,
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2019
Tramitación rápida y fiable. Política de cambios justa.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2019
Unhelpful response I'm on week 2 of chasing this company for a refund for items which have been lost in shipping. Los artículos son regalos de Navidad que necesito tener en 2 días para dárselos a la gente. El servicio es muy poco servicial, sólo me dicen que tengo que esperar a la investigación con Hermes, que en 10 días no ha dado ningún resultado. NO recomiendo hacer pedidos a esta empresa.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Desafortunadamente necesitamos saber qué está pasando con el paquete antes de poder proponerle una solución si es necesaria. En cuanto tengamos el resultado de la investigación nos pondremos en contacto con usted. Atentamente,
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2019
Llevo dos semanas reclamando a esta empresa el reembolso de unos artículos que se han perdido durante el envío. Los artículos son regalos de Navidad que necesito tener en 2 días para dárselos a la gente. El servicio es muy poco servicial, sólo me dicen que tengo que esperar a la investigación con Hermes, que en 10 días no ha dado ningún resultado. NO recomiendo hacer pedidos a esta empresa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2019
pedido y entrega muy rápidos. ¡genial!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2019
No os acerquéis a esta página web!!! Les compré un artículo el 1011 en el que ponía "envío en 12-14 días laborables". Después de 3 semanas me puse en contacto con ellos vía chat y me dijeron que tenían problemas con su proveedor. La misma excusa se repitió cada vez que intenté volver a contactar con ellos para saber en qué situación se encontraba mi pedido. La guinda del pastel es que desde hace unos días ni siquiera responden a los correos electrónicos.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2019
Incluso durante todas las huelgas, ¡simplemente cumple!
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2019
Transacción perfecta. Envío rápido, buen embalaje y artículo tal y como se describe. Thank you :-)
Opinión traducida