1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Leuk kado voor mijn vader eindigt in maanden contact zoeken met 1001modelbouw Begin maart een bouwdoos besteld. Ik kreeg geen mail dat de bestelling rond was. Alleen op de site zag ik dat de transactie geslaagd was. Na 3 weken heb ik ze gemaild met de vraag waar het bleef. Vervolgens 5 dagen later antwoord gehad, waar ik helemaal niks mee kon. Daarna nog 3x contact gezocht via de mail (want het buitenlandse nummer op de site doet het natuurlijk niet...) Geen reactie. Ik wil gewoon mijn geld terug en ik bestel hier NOOIT MEER. En als ik u was zou ik dat ook niet doen. ¡Oplichters!
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Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Soy un aficionado a la construcción de modelos de aviones... Soy un aficionado a la construcción de modelos de aviones en su mayoría de tamaño 1/32. 1001hobbies tiene una gran cantidad de modelos, compras en línea conveniente, precios razonables, y una buena interacción con el cliente.
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Aún no he recibido nada
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Leuk kado voor mijn vader eindigt in maanden contact zoeken met 1001modelbouw Begin maart een bouwdoos besteld. He recibido un correo sobre la venta. Alleen op de site zag ik dat de transactie geslaagd was. Alleen 3 week heb ik dat de transactie geslaagd was. Nach 5 Tagen zijn ik het verkiezingen, maar ik heb ik niet kunnen zijn. Daarna nog 3x contact gezocht via de mail (want het buitenlandse nummer op de site doet het natuurlijk niet...) Geen reactie. Je voudrais juste que mon argent soit utilisé et je fais le mieux. En dat zijn ik niet kunnen doen. ¡Oplichters!
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Pedido realizado el 30 de marzo todo apareció en stock 4 días después artículos en espera y desde hace 6 días me dicen que mi pedido ha sido enviado por colissimo y colissimo me dice que pronto recibirán el paquete para entregármelo. No volveré a hacer pedidos en este sitio. No les importan los clientes. Incluso un mensaje de queja no da lugar a una respuesta de
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Nota: 5 de 5
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Entrega rápida
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tras una compra de 23/04/2020
Éxito del primer pedido
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Soy un aficionado a la construcción de modelos de aviones... Soy un aficionado a la construcción de modelos de aviones en su mayoría de tamaño 1/32. 1001hobbies tiene un montón de modelos, compra en línea conveniente, precios razonables, y una buena interacción con el cliente.
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tras una compra de 23/04/2020
Muchas referencias en stock Entrega correcta incluso durante la crisis mundial
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Un mes de retraso para una entrega que se anunció varias veces que había salido! Mensaje engañoso del Servicio de Atención al Cliente. En resumen, una gran decepción
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Una oferta muy amplia con un buscador de productos ideal para encontrar el producto de sus sueños. Un equipo muy disponible y un buen seguimiento de las entregas: ¿qué más se puede pedir?
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2020
¡Top rápido y eficiente!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2020
hola a todo el equipo perfecto para la entrega de informacion buena comunicacion
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Paquete recibido y bien embalado
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tras una compra de 23/04/2020
Cumple mis expectativas. Seriedad y buen servicio al cliente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Inicialmente había pedido el reale y descubrí que era de plástico. Me decepcionó mucho y escribí una crítica muy negativa. Después de llamar a 1001 maquetas, que están muy bien informados, resulta que fui yo quien cometió el error. No puedo corregir mi opinión inicial y lo lamento. Al contrario, no tengo más que elogios para esta empresa. Gracias a la persona tan amable con la que hablé por teléfono. Acabo de recibir
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2020
A pesar de las dificultades actuales, este pedido se tramitó rápidamente.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Problemas de comunicación y nulo seguimiento de las entregas... sitio que debe evitarse.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Excelente, muy receptivo, comunicación de primera
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Sigo esperando a que me contesten al correo ya que hice un pedido el 74 y no se han dignado a decirme ni poner el estado del envío en el apartado de mis pedidos. Espero que poniendo una opinión se pongas en contacto conmigo porque tampoco existe el número de teléfono que anuncian en la página y me huele a e
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2020
Muy bueno estoy contento con todos mis paquetes muy fiable
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Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2020
Pedí un TRX4 CHASSIS KIT en 23032020 con 3 pagos. El paquete debería haber sido enviado el 11042020. ¿Hasta la fecha? ¡No (bleep)! ¡¡¡Enviado varios e-mails con siempre la misma respuesta: ""¡llegará en breve!"Te diré lo que llegará en breve una bonita queja con compensación!!! ¿Pero por qué **** razón das disponibilidad si no tienes la mercancía en stock? Luego he pagado un suplemento por el envío con seguimiento pero la web (mensajería utilizada por vosotros) no me muestra la ubicación del paquete con el mensaje: ¡el paquete llegará en breve! Entonces, ¿pueden explicarme por qué está DESPACHADO? ¡¡¡¡¡Le doy un máximo de la próxima semana como el tiempo a continuación, la comunicación legal comienza!!!!! PD: ¡No puedo dar más de 3 estrellas lo siento! ¡El problema central fue primero asegurar la venta y luego tranquilamente enviar el kit una vez que estaba en stock! Poco profesional..... Les aconsejo que cambien de proveedor y de mensajero.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/04/2020
el pedido se hizo el 7 de abril y aquí estamos, a 220420, todavía no hay nada, obviamente no hay seguimiento con sus clientes.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/04/2020
Pedido no recibido
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/04/2020
Imposible de anotar: paquete aún no recibido
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2020
Entrega y precio correctos
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2020
No tuve ningún problema con el envío y eso que lo pedí en el auge del COVID-19. Cogí el envío estandard y me llegó al siguiente día del plazo indicado en la página web. Leí algunas opiniones de fallos en el envío pero no ha sido mi
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2020
Todo perfecto. Por cierto el botón de seguimiento de la web no funciona
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2020
Todo perfecto.Gracias!
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2020
La entrega del 25.03.20 todavía no ha llegado. No se puede localizar a nadie por teléfono. No hay respuesta a los correos electrónicos segundo y siguientes. Una vez y nunca más.
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Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2020
¡Sitio poco fiable! Dan la posibilidad de pedir todo y luego no tienen disponibilidad de stock y no saben cuando llegarán nuevos productos. De 4 rompecabezas me enviarán tal vez uno después de más de un mes de espera y sólo porque pregunté de lo contrario quién sabe cuántos meses habría tenido que esperar. ¡VERGONZOSO! MUY MAL SERVICIO
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2020
15 dias despues del pago la mercancia todavia no ha sido asignada al mensajero me pregunto como todos los afortunados clientes que se quejan de solo 2 dias de retraso a lo sumo 3 pueden ver que yo tuve mala suerte o tal vez.... bah...sigo esperando la actualización: El paquete llegó "sólo"18 días después de la orden de envoltura exterior muy arruinado y dentro de un embalaje lamentable muchas de las cajas tenían daños. No es cierto que las entregas se realicen como se promete en la página web. ¡MUY MAL SERVICIO!
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2020
Hoy 21 de Abril no me ha llegado el pedido del día 3 de Abril. Cuando llegue se quedara cerrado y al terminar el confinamiento lo devolveré para que me me devuelvan mi dinero. No informan. De nada. Luego dicen que no tenían el producto cuando al hacer el pedido lo ponía disponible. El tlf que pone la web no ha funcionado desde el d
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2020
Todo perfecto
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2020
El pedido llegó a tiempo y completo.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2020
No voy a ser más original que los comentarios anteriores. Pedido realizado el 2 de abril, cobrado el 3, aún no enviado si he de creer al sistema de seguimiento y sin respuesta al correo electrónico enviado para pedir noticias... Soy bastante paciente (cualidad esencial para un patronista) y complaciente pero el covid no lo explica todo... Pedí productos no disponibles aquí en otros 2 sitios (uno belga y otro francés) y los recibí por correo sin problemas y con el seguimiento habitual... Yo no cometería el mismo error.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2020
Hice un pedido bastante grande el 0404 (para el cumpleaños de mi hija que es el 2104 ... así que hoy y ¡ni siquiera se han enviado! Tuve que decirle a mi hija ( lo siento cariño todavía no he recibido tus regalos ) ¡genial! ¡Definitivamente no haré un segundo pedido! ¡¡¡¡Ahora estoy empezando a tener dudas !!!! Voy a conseguir estos rompecabezas un día o
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2020
¡¡¡¡No se si os habeis dado cuenta queridos amigos pero nuestras opiniones en la tienda de venta online no son validas y no aparecen en el panel de opiniones de esta tienda !!!! ¡¡¡¡Sólo aparecen las críticas favorables usted compra todo el mundo es feliz me facturan y todavía no hay equipo!!!! Es un escándalo sólo hay críticas favorables ordenados
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/04/2020
Ya han pasado 16 días desde que hice un pedido para la entrega de Colissimo, 10 días desde que el paquete fue supuestamente enviado, pero en la página web de correos mi paquete aún no ha sido entregado. Encima para un primer pedido .... estoy esperando a ver qué pasa.
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tras una compra de 21/04/2020
Pedido realizado el 11 de abril en este sitio. El 14 de abril recibí un correo electrónico en el que se me comunicaba que el envío había sido enviado y se me facilitaba el número de seguimiento. Siete días después no he recibido nada y cuando he consultado el número de seguimiento de colissimo me han dicho que todavía están esperando el envío. Correo enviado hace dos días a 1001 hobbies aún sin respuesta. Sin embargo, la factura fue cargada inmediatamente. Así que sólo puedo animar
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