1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Primer pedido. Gran variedad de referencias. Perfecta tramitación del pedido. Seguimiento del envío impresionante. Estoy completamente satisfecho.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2020
Paquete recibido con un poco de retraso pero teniendo en cuenta los acontecimientos actuales (confinamiento) nunca pensé que recibiría mi paquete durante este periodo. Gracias al equipo de 1001 maquetas por mantener a la gente entretenida durante el encierro. Buena suerte a todos y un gran
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Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2020
¡Tres bien service merci! Excellent!??
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Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2020
Conéctese con su familia y amigos a través de la epidemia de gripe porcina. ¡Polecam !
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Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2020
Envío rápido y todo tal y como se describía
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2020
Plazo cumplido y embalaje sólido. Sugerencia de sustitución en caso de rotura... Recomiendo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2020
Muy bueno. especialmente bien protegido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2020
A pesar del ambiente actual, he recibido mi nota adhesiva^^ Lo que significa que soy más capaz de aceptar este confinamiento Gracias a su equipo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2020
Gran variedad de productos""modelos"" muy buen servicio. Muy satisfecho
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2020
El pedido llegó bien, a pesar de los problemas actuales. Gracias y que tengan un buen día a pesar del ambiente..... Atentamente J.C. Lu
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2020
Genial, ¡ahora sólo tenemos que ponernos a trabajar en la maqueta!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Todo ok Correcta eficiente rápido -)
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Me ha parecido tal y como esperaba. Entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Un sitio bien diseñado para elegir los productos, con una buena selección de pinturas, sobre todo esmaltes. Se agradecería más material de modelismo a pequeña escala, lo que ayudaría a los principiantes que tienen dificultades para encontrar lo que necesitan en las tiendas locales. La entrega es rápida y el servicio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Entrega a tiempo sin preocupaciones con este sitio y una elección impresionante....
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Los artículos pedidos se entregaron muy rápidamente. Los niños aún no han utilizado los modelos, pero no tardarán mucho dado el confinamiento. Creo que pedí estos modelos en el momento oportuno.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2020
muy buen serviciopero es una pena que no se puedan pedir recambios
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Sitio muy fluido y rápida respuesta
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2020
todo perfecto mucha variedad
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Siempre satisfecho con este sitio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Empecé a hacer maquetas de nuevo a la edad de 50 años después de una lesión y me encontré con una muy buena selección de productos de buena calidad y un servicio muy amable.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2020
¡¡¡¡¡¡Plazo de entrega correcto a pesar de COVID19.............!!!!!! Buen producto. Buena relación calidad-precio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Excelente seguimiento. Producto conforme a la web a muy buen precio. Recomiendo
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/03/2020
- Pedido realizado en 08022020. Ninguna indicación de disponibilidad o fecha de entrega cuando hice el pedido. - Todavía no había recibido nada en 26022020. Ninguna información sobre el estado de la entrega a pesar del retraso. Llegué a la conclusión de que me habían vendido un artículo que no estaba en stock (que nunca llegó y ahora figura como no disponible). - Llamé al servicio de atención al cliente para cancelar mi pedido. La persona con la que hablé (una persona agradable, debo decir) me pidió que lo confirmara por escrito y me dijo que me devolverían el dinero en dos semanas. - Escribí para expresar mi descontento y dije que me habían vendido un artículo que no estaba disponible. Me dicen que estoy equivocado. ¿Qué pasa entonces? - ¡¡¡Hoy vuelvo al sitio y veo que el pedido se canceló en 10022020 !!! En lugar de 26022020 (la fecha de mi llamada). - Y por último: ¡desde entonces intento darme de baja del boletín de noticias y sigo recibiendo correos promocionales! No puedo creer que no recomiende este sitio!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Nada que decir, está impecable, no cambies nada.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2020
muy buen seguimiento de la entrega
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2020
pedido recibido después de una 2 ª entrega la retransmisión de paquetes no haber recibido la 1 ª ...... satisfecho con los productos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2020
muy buenos productos entrega rápida y suficiente para satisfacer a los modelistas por una elección pletórica
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Laatste bestelling ooit Laatste bestelling ooit, eerst krijg je een mail dat je item verzonden is, als je na 1 week vraagt waar je pakje blijft is er ineens een probleem met de leverancier, por lo tanto, me gustaría saber si mi paquete se enviará y si no se enviará un correo electrónico con el seguimiento y localización, ya que no se ha enviado ningún artículo, se enviará a principios de la semana siguiente, pero no se enviará a mí.....nog een week langer...... En dan krijg je als antwoord op een mail, je hebt toch onze policy gelezen. Klantenservice nul, beleefdheid nul. Ik ga op de hobbyclub absoluut geen reclame maken....integendeel.....
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Muy rápido a pesar del periodo gracias v
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Hola, muy satisfecho con el maquillaje
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/03/2020
A raíz de mi queja por haber recibido artículos de sustitución más baratos pero pagando el mismo precio que los artículos pedidos, 1001 Maquettes envió un paquete con los artículos correctos corriendo con los gastos. Les agradezco este rápido envío tras mi último correo electrónico. Es una lástima que esta anomalía haya cobrado tanta importancia debido a que no teníamos copia del albarán de entrega, a que tienen problemas para enviar sus correos electrónicos y a que descuentan el importe del pedido en cuanto se recibe y no el importe de la entrega en el momento de la entrega.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2020
La última vez que vendí un producto recibí un correo electrónico indicando que el artículo había sido devuelto y que había transcurrido 1 semana desde que recibí el paquete y que no había ningún problema con el vendedor, por lo que me gustaría recibir mi paquete. y que no te envíen ningún correo con track and trace ya que no se ha encontrado nada, puedes enviarlo al principio de la semana siguiente o al principio de la siguiente semana, pero aún no lo he recibido.....nog een week langer...... En dan krijg je als antwoord op een mail je hebt toch onze policy gelezen. Klantenservice nul beleefdheid nul. Ik ga op de hobbyclub absoluut geen reclame maken....integendeel.....
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Muy buen servicio volveré a utilizarlo
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Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Producto de primera buena comunicación entrega muy rápida encantado de nuevo con 1001 Modellbau.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Laatste bestelling ooit Laatste bestelling ooit, eerst krijg je een mail dat je item verzonden is, als je na 1 week vraagt waar je pakje blijft is er ineens een probleem met de leverancier, por lo tanto, me gustaría saber si mi paquete se enviará y que no se enviará un correo electrónico con seguimiento y localización, ya que no se ha enviado nada, se enviará a principios de la semana siguiente, pero no se enviará a mí.....nog een week langer...... En dan krijg je als antwoord op een mail, je hebt toch onze policy gelezen. Klantenservice nul, beleefdheid nul. Ik ga op de hobbyclub absoluut geen reclame maken....integendeel.....
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/03/2020
No he recibido todavia las 2 ultimas maquetas que compre .25.03.2020
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Paquete pedido el 18 de marzo aún no enviado a fecha de hoy (25 de marzo). Sé que hay una situación excepcional pero me he puesto en contacto con ellos para obtener información sobre la entrega desde el 20 de marzo y hasta la fecha no ha habido respuesta del equipo de logística. En respuesta a la respuesta del vendedor... El 4 de marzo es un pedido anterior. Cómo se recibe un pedido el 4 de marzo que se realizó el 18 de marzo. ¿Qué significa esto? ¿Quizás no se fijó bien? En cualquier caso, no debería modificar mis comentarios como usted aconseja. A título informativo, envié un correo electrónico el 20 de marzo y el 23 de marzo con respuesta suya cada vez (pero sin ninguna información sobre el paquete). Gracias por modificar
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Muy buen servicio
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/03/2020
nada más que decir
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