1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Después de un mes de espera sigue sin llegar el pedido entiendo que por la situación excepcional que atraviesa el país se tarde más de la cuenta pero es que el botón de seguimiento de pedido no funciona y no sé dónde está exactamente mi pedido. Eso sí el pedido lo cobraron a los 5
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2020
Pedí el modelo de pintura el 17 de marzo, me confirmaron el pedido un día después y me enviaron un correo electrónico 2 días después de que se procesara el 18 de marzo. Para el 5 de mayo todavía nada respuesta a un correo electrónico que dijo que la orden fue enviada el 26 de marzo y que debería pedir en 15 días de nuevo. Para el 20 de mayo todavía nada y ahora se fueron en silencio en mis correos electrónicos. Pedí el reembolso ahora a través de mi compañía de tarjeta de crédito. No lo volvería a utilizar.
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V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/05/2020
Pedí pintura para maquetas el 17 de marzo Pedí pintura para maquetas el 17 de marzo, me confirmaron el pedido un día después y 2 días después me enviaron un correo electrónico diciendo que se había procesado el 18 de marzo. El 5 de mayo todavía nada, respondieron a un correo electrónico diciendo que el pedido se había enviado el 26 de marzo y que debía volver a pedirlo en 15 días. Para el 20 de mayo todavía nada y ahora se quedaron en silencio en mis correos electrónicos. Pedí el reembolso a través de la compañía de mi tarjeta de crédito. No volvería a utilizarlo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/05/2020
Mi segundo mensaje de insatisfacción. Admitiendo que el Covid 19 era muy molesto, un pedido realizado a finales de marzo, cargado a principios de abril, fue rechazado el 4 de mayo por el repartidor, que hizo constar en el paquete que no estaba abierto. Desde entonces, numerosos correos electrónicos para que me reembolsen el dinero han quedado sin respuesta, me han cortado el teléfono y he perdido más de 200 euros. Incluso me pidieron que hiciera fotos de mi modelo acabado para su anuncio y me prometieron un reembolso en 15 días, haciéndome creer que Correos no había devuelto el paquete.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2020
Rápido y eficaz
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2020
Rapidez buena comunicación recomiendo modelo se ajusta al modelo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2020
Excelente servicio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2020
Gran trabajo y entrega muy rápida. Hobbies 1001 es un proveedor muy serio. Recomendable sin moderación.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/05/2020
Pedí pintura para maquetas el 17 de marzo Pedí pintura para maquetas el 17 de marzo, me confirmaron el pedido un día después y 2 días después me enviaron un correo electrónico diciendo que se había procesado el 18 de marzo. El 5 de mayo todavía nada, respondieron a un correo electrónico diciendo que el pedido se había enviado el 26 de marzo y que debía volver a pedirlo en 15 días. Para el 20 de mayo todavía nada y ahora se quedaron en silencio en mis correos electrónicos. Pedí el reembolso a través de la compañía de mi tarjeta de crédito. No volvería a utilizarlo.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/05/2020
Después de haber pedido el modelo de la Honda 750 Four recibí un artículo de una calidad deplorable y a pesar de mi solicitud de cambio o indemnización 1001 Maquettes hace oídos sordos. Así que sin alivio de este litigio no compraría nada más de ellos a pesar de que yo era un clie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/05/2020
Aunque el parquet está en buen estado, tenemos algunos pequeños problemas. Los colores de la pintura no coinciden. La cola está seca. Ni una gota
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2020
Muy buen servicio
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2020
Tardó mucho en llegar el pedido tel seguimiento muy pobr
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2020
Teniendo en cuenta los tiempos difíciles que estamos atravesando mi paquete llegó antes de lo que esperaba
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2020
Aceptan dinero extra por entrega rápida y luego no llega a tiempo. Todavía no lo tengo. Comprobar su sección de la comunidad en la página FB un montón de gente con la misma queja. No voy a ordenar de aquí de nuevo y sugerir a nadie lo hace. Parece una operación de cowboy. I am.appealing through PayPal for a refund.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2020
Cliente muy descontento. Acepté dinero extra por entrega rápida y luego no llegó a tiempo. Aún no lo he recibido. Compruebe su sección de la comunidad en la página de FB, un montón de gente con la misma queja. No volveré a hacer pedidos aquí y sugiero que nadie lo haga. Aparece una operación de vaquero. I am.appealing through PayPal for a refund.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2020
Muy satisfecha. A pesar del problema de covid 19 y su efecto en el envío, recibí todo (esmalte y colores de modelado) rápidamente. Una experiencia positiva para mí.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2020
Cliente muy descontento. Acepté dinero extra para una entrega rápida y luego no llegó a tiempo. Aún no lo he recibido. Compruebe su sección de la comunidad en la página de FB, un montón de gente con la misma queja. No volveré a hacer pedidos aquí y sugiero que nadie lo haga. Aparece una operación de vaquero. I am.appealing through PayPal for a refund.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/05/2020
Buen producto pero entrega chronopost 20 euros recibido 10 días después de comman
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2020
Muy buen 1er pedido en este sitio
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2020
Una verdadera estafa he realizado 2 pedidos 09.03.2020 ref. NHJGNA48Q seguimiento TYPFQP200006007 por importe de 5898 euros y otro 08.03.2020 ref 46L166XBH seguimiento TYPFQP2200006065 POR UN IMPORTE DE 6198 € NADIE SABE NADA NO LLEGA EL PAQUETE NI LA DEVOLUVIÓN DEL IMPORTE ES UNA ESTAFA Y TENDRIAMOS QUE UNIRNOS TODOS PARA RECLAMAR Y EVITAR QUE NO ESTAFEN A NADIE M
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2020
Hace más de un mes he hecho un pedido y sigo sin recibirlo. Me han escrito después de un mes y me dicen q tardar otras 34 Semanas. Impresentabl
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2020
Escribo esto para decir que califico 1001 model kits como excelente, por la gran variedad de productos y la gama de escalas disponibles. La calidad de sus productos es excelente y muy pronto pediré más kits. No dudaré en recomendarles a cualquiera de mis amigos. Un buen servicio como el suyo es un regalo del cielo para nosotros, los modelistas y constructores de kits, en estos tiempos difíciles. Su sitio web y sus servicios son muy apreciados, así que, por favor, sigan haciendo un gran trabajo. Atentamente, William.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/05/2020
Me enviaron el artículo hace 8 días y aún no... Me enviaron el artículo hace 8 días y aún no lo he recibido. Todo lo que puedo averiguar es que fue enviado el día 13. Ahora el 21. Ahora el 21. No veo ninguna manera de contactar con 1001 para pedir ayuda y no hay manera de seguir mi paquete . Me he quedado sin dinero por segunda vez por el mismo artículo. Diferentes vendedores sin embargo. Es mi suerte. Todo lo que quiero son mis engranajes diff.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2020
Plazo cumplido. Enorme elección bravo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2020
Entrega rápida y productos conformes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/05/2020
Me enviaron el artículo hace 8 días y aún no... Me enviaron el artículo hace 8 días y aún no lo he recibido. Todo lo que puedo averiguar es que fue enviado el día 13. Ahora el 21. Ahora el 21. No veo ninguna manera de contactar con 1001 para pedir ayuda y no hay manera de seguir mi paquete . Me he quedado sin dinero por segunda vez por el mismo artículo. Diferentes vendedores sin embargo. Es mi suerte. Todo lo que quiero son mis engranajes diff.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2020
llego todo como esperaba
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/05/2020
Pesimo servicio practicamente una estafa. Realice un pedido el pasado 24 de Abril y hoy 27 dias despues todavia estoy esperando que me lo envien a pesar de mis constantes reclamaciones. Alegan la falta de stock de dos elementos pero a pesar de haber aceptado su oferta de una nota de credito (no devuelven el dinero) sigo sin recibir el resto de los productos comprados y pagados.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/05/2020
largos plazos y entregas incompletas falta de información fiable
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/05/2020
me dijeron que tenían mi artículo en stock i... me dijeron que tenían mi artículo en stock i les pagó casi £ 100.00, cuando no llegó, comprobé el seguimiento, sólo para ver ""no disponible" " les envié un correo electrónico, y me respondieron que podía tener una nota de cubierta para obtener otro artículo del mismo valor. Como no quería nada más, les dije que quería que me devolvieran el dinero. no me han contestado. he intentado una y otra vez ponerme en contacto con ellos, pero no me han contestado. no cometan el mismo error que yo: no confíen en que les devuelvan el dinero.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2020
eficacia equipo entrega correcta ningún problema
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2020
Entrega un poco larga en estos tiempos de encierro... Lo haré la próxima vez. Servicio impecable. Muy recomendable
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2020
Entrega perfecta a tiempo durante los problemas de contención
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/05/2020
Pero, ¿quién lo entregó ordenou No al destinatario Extraño?
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2020
Todo muy bien, modelo muy bonito, precio estupendo y comunicación excelente.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/05/2020
me dijeron que tenían mi artículo en stock i... me dijeron que tenían mi artículo en stock i les pagó casi £ 100.00, cuando no llegó, comprobé el seguimiento, sólo para ver ""no disponible" " les envié un correo electrónico, y me respondieron que podía tener una nota de cubierta para obtener otro artículo del mismo valor. Como no quería nada más, les dije que quería que me devolvieran el dinero. no me han contestado. he intentado una y otra vez ponerme en contacto con ellos, pero no me han contestado. no cometan el mismo error que yo: no confíen en que les devuelvan el dinero.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2020
Modelo ""fanático" si puedo llamarlo así ... Estoy hablando de un Audi R8 ... Montaje desafiante ... Así que se necesita pasión y dedicación ... Qué puedo decir, ¡realmente bonito!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2020
Un muy buen modelo de Zvezda. Sólo ten cuidado con la transmisión, no dude en ir tan lejos como la quinta ráfaga para pegar todos los pequeños para siempre.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2020
El producto se ajusta a las especificaciones.
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