Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 756 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 1, 3 y 5 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2020
Níquel. Recibido en 10 días y el equipo ordenado era muy bueno.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2020
Gran empresa con la que tratar Gran empresa con la que tratar. Tuve un problema con un artículo que faltaba en mi pedido, lo solucionaron rápidamente y la comunicación me mantuvo al día. Sin duda volveré a utilizar ????
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Pete, Gracias por su opinión. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Sus comentarios son esenciales y nos interesan mucho. Para mantener su confianza, le ofrecemos un código de descuento del 5% que le enviaremos a su dirección de correo electrónico. Que tenga un buen día.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2020
El pedido sin problemas, el artículo estaba en... El pedido sin problemas, el artículo estaba en stock, ¡¡¡enviado al día siguiente!!!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/07/2020
empresa totalmente poco fiable que no... empresa totalmente poco fiable que no cumple sus obligaciones con sus clientes, nunca volvería a tratar con ellos
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su opinión. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Sus comentarios son esenciales y nos interesan mucho. Para mantener su confianza, le ofrecemos un código de descuento del 5% que le enviaremos a su dirección de correo electrónico. Que tenga un buen día. Atentamente, Equipo 1001 hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2020
producto conforme entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2020
El pedido llegó a tiempo El artículo corresponde a avi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2020
También buscaba una maqueta a escala 1:35 de un tanque Hotchkiss H 39 para una exposición con motivo del 80 aniversario de la conmemoración de la Batalla de Francia. Lo encontré en 1001 Maque.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2020
servicio impecable
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2020
Trouble free ordering ,item was in... Trouble free ordering ,item was in stock shipped the next day!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2020
Excelente, nada de lo que quejarse. Pedido tramitado y enviado muy rápido. Parf
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/07/2020
empresa totalmente poco fiable que no... empresa totalmente poco fiable que no cumple sus obligaciones con sus clientes, nunca volvería a tratar con ellos
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su opinión. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Sus comentarios son esenciales y nos interesan mucho. Para mantener su confianza, le ofrecemos un código de descuento del 5% que le enviaremos a su dirección de correo electrónico. Que tenga un buen día. Atentamente, Equipo 1001 hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2020
Gran elección de pinturas para modelos. La entrega tardó un poco, pero creo que era de esperar en estos momentos con la pandemia. Cuando me puse en contacto con ellos recibí una rápida respuesta del servicio de atención al cliente disculpándose y explicando que el retraso se debía a que una pintura estaba temporalmente agotada. En general, el servicio es bueno y volvería a utilizarlo.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2020
empresa totalmente poco fiable que no cumple con sus obligaciones para con sus clientes nunca volvería a tratar con ellos
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2020
El producto estaba en stock y se envió al día siguiente.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2020
Rápido y justo Un precio justo por un modelo descatalogado enviado internacionalmente y recibido en 10 días, ¿qué más se puede pedir? Y no tuve que preocuparme de que me timaran.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2020
Gran servicio Gran servicio. Buen precio. Volveré a utilizarlo
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Waterhouse, Gracias por su opinión. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Sus comentarios son esenciales y nos interesan mucho. Para mantener su confianza, le ofrecemos un código de descuento del 5% que le enviaremos a su dirección de correo electrónico. Que tenga un buen día.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2020
Rápido y justo Un precio justo por un modelo descatalogado enviado internacionalmente y recibido en 10 días, ¿qué más se puede pedir? Y no tuve que preocuparme de que me timaran.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2020
Pedido recibido rápidamente sin problemas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2020
Pedido bien recibido rápidamente nada que decir
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2020
Buen servicio. Buen precio. Volveré a utilizarlo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2020
Gran servicio Gran servicio. Buen precio. Volveré a utilizarlo
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Waterhouse, Gracias por su opinión. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Sus comentarios son esenciales y nos interesan mucho. Para mantener su confianza, le ofrecemos un código de descuento del 5% que le enviaremos a su dirección de correo electrónico. Que tenga un buen día.
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2020
Excelente proveedor con el que seguiré comprando y de confianza
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/07/2020
Ojalá hubiera visto las críticas antes de... Ojalá hubiera visto las críticas antes de hacer el pedido, ¡absolutamente terrible! 16 días y mi pedido todavía se está procesando, ni siquiera se ha enviado todavía. No hay ni rastro de datos de contacto en el sitio web, ni siquiera puedo enviarles un correo electrónico para preguntarles a qué se debe el retraso. No volveré a utilizarlo
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Simon Warrington, Gracias por su opinión. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Sus comentarios son esenciales y nos interesan mucho. Para mantener su confianza, le ofrecemos un código de descuento del 5% que le enviaremos a su dirección de correo electrónico. Que tenga un buen día. Atentamente, Equipo 1001 hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2020
Gran relación con el cliente y entrega... Gran relación con el cliente y entrega rápida, muy recomendable, gracias.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado John, Gracias por su opinión. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Sus comentarios son esenciales y nos interesan mucho. Para mantener su confianza, le ofrecemos un código de descuento del 5% que le enviaremos a su dirección de correo electrónico. Que tengas un buen día :) Atención al cliente 1001 aficiones.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/07/2020
Hice un pedido el 21 de mayo y todavia no lo he recibido. El telèfono de la página no funciona. ¡ Una tomadura de pel
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/07/2020
Pedido tramitado al cabo de dos semanas tras una reclamación. Me dieron un vale de 10 euros (que no aparecía en mi cuenta), ¡pero tuve que reclamar! Tres semanas después de mi primera reclamación, seguía sin tener nada y me di cuenta de que todo estaba agotado, aunque no era el caso en el momento de mi pedido. En resumen, harta, acabo de pedir que me devuelvan el dinero. No
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/07/2020
Desearía haber visto los comentarios antes de hacer el pedido, ¡absolutamente terrible! 16 días y mi pedido todavía se está procesando, ni siquiera se ha enviado todavía. Ni rastro de datos de contacto en el sitio web, ni siquiera puedo enviarles un correo electrónico para preguntarles por el retraso. Will not use again
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/07/2020
Ojalá hubiera visto las críticas antes de... Ojalá hubiera visto las críticas antes de hacer el pedido, ¡absolutamente terrible! 16 días y mi pedido todavía se está procesando, ni siquiera se ha enviado todavía. No hay ni rastro de datos de contacto en el sitio web, ni siquiera puedo enviarles un correo electrónico para preguntarles a qué se debe el retraso. No volveré a utilizarlo
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Simon Warrington, Gracias por su opinión. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Sus comentarios son esenciales y nos interesan mucho. Para mantener su confianza, le ofrecemos un código de descuento del 5% que le enviaremos a su dirección de correo electrónico. Que tenga un buen día. Atentamente, Equipo 1001 hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2020
Gran relación con el cliente y entrega... Gran relación con el cliente y entrega rápida, muy recomendable, gracias.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado John, Gracias por su opinión. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Sus comentarios son esenciales y nos interesan mucho. Para mantener su confianza, le ofrecemos un código de descuento del 5% que le enviaremos a su dirección de correo electrónico. Que tengas un buen día :) Atención al cliente 1001 aficiones.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/07/2020
Hice un pedido el 31 de Enero del 2020 el pedido no ha llegado y estamos a 4 de julio 60 € tirados son unos timador
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2020
1001 modelkits es un servicio rápido, fiable y útil que no dudaría en recomendar a otros modelistas y que volveré a utilizar en el futuro.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/07/2020
Pedido hecho el 21 Mayo pago 8€ para entrega rápida 8-10 días( hago el pedido porque según la página me llega para el 3Junio fecha de un cumpleaños)estamos a 4 Julio y sigo esperando. Te ponen q tienen el producto en stock y resulta que recibo mailsa día de hoy que están esperando que el proveedor les envíe el productomenudo engaño. También tengo q decir que en el momento de puse la queja me mandaron un email preguntándome que quería hacerpedí reembolso y dentro de los 14 dias que te dicen me fue devu
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2020
Siempre bien atendido y a tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/07/2020
Un pedido realizado el 0106... ¡Todavía no ha llegado! Y ni siquiera una respuesta a los dos correos electrónicos enviados. Una pena, lo único que quería era un plazo de entrega. En cuanto al segundo pedido de mi cesta, no me preocupo, ¡hay correos electrónicos de recordatorio para finalizar el pedido! Vitereprenez vous avez déménagé pour mieux servir votre
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/07/2020
Artículo no en stock a pesar de decir que estaba, entrega más lenta de lo esperado, sin comunicación. La previsión inicial de una fecha de entrega a casi 3 semanas del pedido fue decepcionante. Cuando llegó la fecha de entrega, sin que apareciera el paquete, llamé para comprobar lo que había pasado sólo para oír que el artículo que pedí ni siquiera estaba en stock (parecía que lo estaba cuando hice el pedido), y que no me lo habían dicho. Por lo visto, lo tendrán en stock la semana que viene y me lo entregarán la semana siguiente, lo que supone una espera de CINCO semanas. No estoy contento. Al menos deberían habérmelo comunicado. Debería haber hecho el pedido en otro sitio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/07/2020
Artículo no en stock a pesar de decir que estaba, entrega más lenta de lo esperado, sin comunicación. La previsión inicial de una fecha de entrega a casi 3 semanas del pedido fue decepcionante. Cuando llegó la fecha de entrega, sin que apareciera el paquete, llamé para comprobar lo que había pasado sólo para oír que el artículo que pedí ni siquiera estaba en stock (parecía que lo estaba cuando hice el pedido), y que no me lo habían dicho. Por lo visto, lo tendrán en stock la semana que viene y me lo entregarán la semana siguiente, lo que supone una espera de CINCO semanas. No estoy contento. Al menos deberían habérmelo comunicado. Debería haber hecho el pedido en otro sitio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2020
muy satisfecho con el modelo completo DUNKERQUE.....beautiful más fotograbado incluido ... divertido de hacer hermosa moldura ... fácil verdadero placer de montar y pintar .. con el envejecimiento y la pátina hiper realista .. Se lo recomiendo a a
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/07/2020
La proyección inicial de una fecha de entrega a casi 3 semanas del pedido fue decepcionante. Cuando llegó la fecha de entrega sin que apareciera el paquete, llamé para comprobar qué había pasado y me dijeron que el artículo que había pedido ni siquiera estaba en stock (parecía que sí cuando hice el pedido) y que no me lo habían dicho. Por lo visto, lo tendrán en stock la semana que viene, así que me lo entregarán la semana siguiente, lo que supone una espera total de CINCO semanas. No estoy contento. Al menos deberían habérmelo comunicado. Debería haber hecho el pedido en otro sitio.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2020
Excelente todo perfectofelicidades
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2020
Modelos bien fabricados y fiables
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