1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Hice un pedido el 27 de mayo. El importe se cargó inmediatamente pero no hubo confirmación del pedido. 15 días después empecé a escribir mensajes a través del servicio de atención al cliente sin obtener ni una sola respuesta. Finalmente encontré una dirección de contacto en trustpilot. Ninguna respuesta. Ya ha pasado más de un mes desde que hice el pedido y no he obtenido respuesta a mis peticiones. He tenido tiempo de darme cuenta de que los precios son más bajos con esta empresa.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/06/2020
Para huir como de la peste cargan el dinero y los productos luego no están disponibles aunque la competencia lo tiene en stock ofrecen un crédito y se niega a cualquier reembolso tengo intención de emprender acciones legales contra ellos y para terminar el colmo de los colmos no contestan al teléfono por culpa de ¡covid!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/06/2020
Hice un pedido hace 3 semanas con la opción colissimo y nunca recibí respuesta. No pude comunicarme por teléfono, pero el cargo en mi cuenta se hizo muy rápidamente. Es una pena que no me puedan devolver el dinero.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/06/2020
¡COMPLETAMENTE BASURA! ¡LOS COMENTARIOS POSITIVOS PARECEN SER LO CONTRARIO DE MI EXPERIENCIA Y PARECEN FALSOS! ¡Hice un pedido de 279,65 euros el 13 de junio de 2020 y todavía nada! ¡Ninguna información, ninguna respuesta a mis correos electrónicos, ilocalizables... a pesar de que cobraron inmediatamente mi dinero (¡qué rápidos son!)! ¡NO VOLVERÉ A HACERLES UN PEDIDO! Ref de mi factura: #FA200423
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2020
Muchas gracias
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Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2020
Ha llegado perfectamente y más rápido de lo que pensa
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tras una compra de 29/06/2020
Duurt veel te lang. Muy poco. Bij vergelijkbare winkels krijg ik mijn bestelling de dag erna binnen (ook tijdens corona, dat dus niet meer als excuus worden gebruikt). Hier 10 dagen geleden besteld, en mijn bestelling is nog niet eens verstuurd. Bovendien meer verzendkosten betaald dan bij vergelijkbare websites. Envíame un correo electrónico el día de mi anuncio a '1001hobbys.nl' y a la dirección '1001hobbies'. En el correo había un enlace a '1001hobbies.nl' aunque su sitio web no estaba disponible. Ook nadat ik een poos geleden bij deze winkel iets had besteld kreeg ik een week erna allemaal reclamemails in 3 verschillende talen van ze. En su sitio web sólo aparecen las reseñas de 4 y 5 estrellas. ¡Poneos las pilas, 1001hobbies/1001hobbys/1001modelkits/1001modelbouw! Este es un gran regalo para Jullie.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2020
Duurt veel te lang. Bij vergelijkbare winkels krijg ik mijn bestelling de dag erna binnen (ook tijdens corona dat dus niet meer als excuus worden gebruikt). Hier 10 dagen geleden besteld en mijn bestelling is nog niet eens verstuurd. Bovendien meer verzendkosten betaald dan bij vergelijkbare websites. Envíame un correo electrónico el día de mi anuncio a '1001hobbys.nl' y a la dirección '1001hobbies'. En el correo había un enlace a '1001hobbies.nl' aunque su sitio web no estaba disponible. Ook nadat ik een poos geleden bij deze winkel iets had besteld kreeg ik een week erna allemaal reclamemails in 3 verschillende talen van ze. En su sitio web sólo aparecen las reseñas de 4 y 5 estrellas. ¡Poneos las pilas 1001hobbies/1001hobbys/1001modelkits/1001modelbouw! Este es un gran regalo para jullie.
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tras una compra de 29/06/2020
Producto perfecto y entrega a tiempo
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tras una compra de 29/06/2020
Duurt veel te lang. Muy poco. Bij vergelijkbare winkels krijg ik mijn bestelling de dag erna binnen (ook tijdens corona, dat dus niet meer als excuus worden gebruikt). Yesterday 10 dagen geleden besteld, en mijn bestelling is nog niet eens verstuurd. Bovendien meer verzendkosten betaald dan bij vergelijkbare websites. Envíame un correo electrónico el día de mi anuncio a '1001hobbys.nl' y a la dirección '1001hobbies'. In de mail stond een link naar '1001hobbies.nl' terwijl die hele website niet bestaat. In de mail stond een link naar '1001hobbies.nl' terwijl die hele website niet bestaat. Op hun website ze alleen de 4- en 5-sterrenreviews zien. ¡Poneos las pilas, 1001hobbies/1001hobbys/1001modelkits/1001modelbouw! Esto es un verdadero placer para todos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2020
Muy buenos comentarios me ha encantado y entrega rápida
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2020
Muy satisfecho con mi compra
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2020
Buen producto, estoy satisfecho.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2020
Pedido perfecto
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/06/2020
Todavía no se ha enviado después de tres semanas
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V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/06/2020
El peor proveedor con el que he tratado Posiblemente el peor proveedor con el que he tenido que tratar & si hubiera una calificación de Cero se la daría. Hice un pedido y después de 6 semanas no recibí nada y la comunicación de 1001 fue muy limitada. Decidí cancelar el pedido y solicité un reembolso que ha tardado otras 6 semanas en llegarme. En ningún momento 1001 respondió a lo que yo llamo una pregunta directa con una respuesta directa. El llamado número de teléfono de Londres está apagado o es un contestador automático, pero ¿qué se puede esperar cuando la empresa tiene su sede en Francia? Así que si usted tiene la intención de comprar a esta empresa ser & experimenta problemas estar preparado para un momento difícil.
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V
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2020
Posiblemente el peor proveedor con el que he tenido que tratar & si existiera la calificación Cero se la daría. Hice un pedido y después de 6 semanas no recibí nada y la comunicación de 1001 fue muy limitada. Decidí cancelar el pedido y solicité un reembolso que ha tardado otras 6 semanas en llegarme. En ningún momento 1001 respondió a lo que yo llamo una pregunta directa con una respuesta directa. El llamado número de teléfono de Londres está apagado o es un contestador automático, pero ¿qué se puede esperar cuando la empresa tiene su sede en Francia? Así que si usted tiene la intención de comprar a esta empresa ser & experimenta problemas estar preparado para un momento difícil.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/06/2020
El peor proveedor con el que he tratado Posiblemente el peor proveedor con el que he tenido que tratar; si hubiera una valoración cero se la daría. Hice un pedido y después de 6 semanas no recibí nada y la comunicación de 1001 fue muy limitada. Decidí cancelar el pedido y solicité un reembolso que ha tardado otras 6 semanas en llegarme. En ningún momento 1001 respondió a lo que yo llamo una pregunta directa con una respuesta directa. El llamado número de teléfono de Londres está apagado o es un contestador automático, pero ¿qué se puede esperar cuando la empresa tiene su sede en Francia? Así que si usted tiene la intención de comprar a esta empresa ser & experimenta problemas estar preparado para un momento difícil.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2020
Distribuidor eficiente. Artículo entregado a tiempo. Bien embalado.
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V
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2020
He tratado con 1001 modelkits en varias ocasiones y siempre he tenido un servicio excelente y buenas ofertas.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/06/2020
Por error pague un pedido tres veces solo me han devuelto un pago y han anulado el pedido
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/06/2020
22 días, sin ID de seguimiento y no tienen ni idea de cuándo / dónde mi artículo es de 22 días sin número de seguimiento, que siguen pasando fuera como estamos a la espera de que llegue a nosotros, me fobbing tryed fuera con un 5% de descuento en otro artículo NO COMPRAR EN ESTA EMPRESA.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/06/2020
No comprar a este vendedor No comprar a este vendedor, broma absoluta. No ha recibido ningún artículo, no responde a las comunicaciones. Muy decepcionado. Caso planteado con paypal.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/06/2020
Mal servicio de atención al cliente Pensé que se trataba de una empresa del Reino Unido, ya que decía 1001modelkits.co.uk y tenía un número de teléfono del Reino Unido. Después de hacer el pedido descubrí que están en Francia. La página web no tiene información sobre las existencias, así que cuando te enteras de que los kits que has pedido no están disponibles es cuando empieza el problema. Intentar que te devuelvan el dinero es muy difícil con tácticas dilatorias en los correos electrónicos de respuesta. Tuve que usar el proceso de disputa de Paypal para que me devolvieran el dinero. No volvería a utilizarlos, el servicio de atención al cliente es muy deficiente. No recomiendo este vendedor.
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V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/06/2020
No compre a este vendedor broma absoluta. Ningún artículo recibido ninguna respuesta a las comunicaciones. Extremadamente decepcionado. Caso planteado con paypal.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2020
22 días sin número de seguimiento que siguen pasando fuera como estamos esperando a que llegue a nosotros intentaron fobbing me fuera con un 5% de descuento en otro artículo NO COMPRAR EN ESTA EMPRESA.
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Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2020
Pensé que se trataba de una empresa del Reino Unido, ya que decía 1001modelkits.co.uk y tenía un número de teléfono del Reino Unido. Descubrí después de hacer el pedido que están en Francia. El sitio no tiene detalles de stock en vivo, así que cuando te enteras de que los kits que has pedido no están disponibles es cuando empieza el problema. Intentar que te devuelvan el dinero es muy difícil con tácticas dilatorias en los correos electrónicos de respuesta. Tuve que usar el proceso de disputa de Paypal para que me devolvieran el dinero. No volvería a utilizarlos nunca más. No recomiendo este vendedor.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/06/2020
No comprar a este vendedor No comprar a este vendedor, broma absoluta. No ha recibido ningún artículo, no responde a las comunicaciones. Muy decepcionado. Caso planteado con paypal.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/06/2020
22 días, sin ID de seguimiento y no tienen ni idea de cuándo / dónde mi artículo es de 22 días sin número de seguimiento, que siguen pasando fuera como estamos a la espera de que llegue a nosotros, trataron fobbing mí fuera con un 5% de descuento en otro artículo NO COMPRAR EN ESTA EMPRESA.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/06/2020
Mal servicio de atención al cliente Pensé que se trataba de una empresa del Reino Unido, ya que decía 1001modelkits.co.uk y tenía un número de teléfono del Reino Unido. Después de hacer el pedido descubrí que están en Francia. La página web no tiene información sobre las existencias, así que cuando te enteras de que los kits que has pedido no están disponibles es cuando empieza el problema. Intentar que te devuelvan el dinero es muy difícil con tácticas dilatorias en los correos electrónicos de respuesta. Tuve que usar el proceso de disputa de Paypal para que me devolvieran el dinero. No volvería a utilizarlos, el servicio de atención al cliente es muy deficiente. No recomiendo este vendedor.
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Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2020
Gran kit super precio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2020
Muy bueno. No me di cuenta de que tenían su sede en Francia cuando hice el pedido. Tenían un kit que no pude conseguir en ningún otro sitio. Muy buen servicio. El kit llegó bien embalado y
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/06/2020
Envío prioritario denegado Pedí un modelo que costaba más de 120 euros y opté por pagar un envío más rápido que garantizaba la entrega en 3 días. 10 días más tarde llegó el modelo y me denegaron la solicitud de reembolso de los gastos de envío alegando que no podían reembolsar los gastos de envío porque los modelos ya habían sido enviados. Si hubiera sabido que se trataba de una empresa francesa, nunca les habría hecho un pedido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2020
Pedí un modelo que costaba más de 120 euros y opté por pagar un envío más rápido que garantizaba la entrega en 3 días. 10 días más tarde llegó el modelo y me denegaron la solicitud de reembolso de los gastos de envío porque alegaron que no podían reembolsar los gastos de envío porque los modelos ya se habían enviado. Si hubiera sabido que se trataba de una empresa francesa, nunca les habría hecho un pedido.
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Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2020
Ofertas buenas y bien presentadas servicio atento y rápido.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2020
buen precio de embalaje
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2020
2ª compra y nada que decir... En un mundo virtual donde orbitan muchas personas dudosas, por no decir nada, puedo decir que sigo mirando las ofertas de este sitio porque me inspira confianza.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2020
Entrega rápida y cuidadosa. Tarifas razonables
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2020
Rápido y bien embalado gracias lo recomiendo
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/06/2020
Servicio de atención al cliente incapaz de validar las notas de crédito que me habían dado, por no hablar de un pedido que todavía no ha llegado después de más de 4 semanas, a pesar de que había retirado los artículos que ya no estaban en stock para agilizar las cosas ... e
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