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A
Nota: 5 de 5
Producto como el original cuando era más joven
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 756 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 1, 3 y 5 estrellas
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Nota: 1 de 5
Servicio postventa muy deficiente: - tiempos de respuesta muy largos - mala comunicación dentro del equipo - necesidad de explicar las mismas cosas varias veces (a pesar de los registros escritos...) - promesas incumplidas... No volveré. No recomendaría
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A
Nota: 5 de 5
Satisfactorio por el sitio, el tiempo de tramitación del pedido y el embalaje del producto. Todo positivo
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A
Nota: 5 de 5
el producto pedido corresponde a mis expectativas
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A
Nota: 5 de 5
entrega muy rápida
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A
Nota: 5 de 5
Gracias por su excelente servicio. Atentamente . G.Corba
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A
Nota: 5 de 5
Estoy muy contenta con mi entrega, los soldados me parecieron de muy buena calidad y la entrega fue muy seria y muy cuidadosa! ???????????? A
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A
Nota: 5 de 5
rápido y todo lo que necesitas. gracias
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A
Nota: 5 de 5
Perfectamente perfecto
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A
Nota: 5 de 5
RAS pedido cumple con mis expectativas y nada que informar para la entrega
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G
Nota: 5 de 5
Servicio rápido y realmente tienen (y entregan) lo que prometen en el sitio Y de vez en cuando son piezas bastante únicas y raras ¡Muy recomendable!
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V
Nota: 1 de 5
Absolutely terrible service took over... Absolutely terrible service took over 14 days to arrive for items that fitted in a large envelope type package , no updates , it took them 5 days before it was sent from the day of my payment for the order, the worst online shop I have ever used , no way to realistically contact and when I did email no reply after 3 emails , obviously they don't care about their customers at all ! will not buy from again ever
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Rowell, lamentamos mucho su comentario. Su pedido se preparó el 27 de julio, al día siguiente de realizarlo. Nuestros transportistas estaban desbordados con las ventas y se retrasaron con los envíos. Entendemos su insatisfacción, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por teléfono. agradeciéndole su comprensión, Atentamente, El servicio de atención al cliente 1001hobbies.
A
Nota: 5 de 5
A pesar del tiempo de espera previsto, estoy satisfecho con la compra. He recibido un kit Monogram vintage de los años 70 nuevo, sin daños y perfectamente embalado. No ocurre siempre. Amables y profesionales. Gracias
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A
Nota: 3 de 5
Hola He recibido mi modelo R5 Turbo en el correo. Pero el paquete estaba doblado en dos. Sin embargo, no hay nada roto en el interior. Me resulta chocante ver este tipo de entrega.
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A
Nota: 5 de 5
Nada que decir modelo de buena calidad
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A
Nota: 5 de 5
El producto llegó antes de lo esperado llamar a mi tan pronto como el
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V
Nota: 5 de 5
Absolutamente terrible servicio tomó más de 14 días para llegar a los artículos que cabían en un paquete de tipo sobre grande no hay actualizaciones que les tomó 5 días antes de que se envió desde el día de mi pago por el orden de la peor tienda en línea que he utilizado ninguna manera de ponerse en contacto de manera realista y cuando lo hice por correo electrónico no hay respuesta después de 3 correos electrónicos, obviamente, don�t se preocupan por sus clientes en absoluto ! no voy a comprar de nuevo nunca!
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A
Nota: 1 de 5
Absolutely terrible service took over... Absolutely terrible service took over 14 days to arrive for items that fitted in a large envelope type package , no updates , it took them 5 days before it was sent from the day of my payment for the order, the worst online shop I have ever used , no way to realistically contact and when I did email no reply after 3 emails , obviously they don't care about their customers at all ! will not buy from again ever
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Rowell, lamentamos mucho su comentario. Su pedido se preparó el 27 de julio, al día siguiente de realizarlo. Nuestros transportistas estaban desbordados con las ventas y se retrasaron con los envíos. Entendemos su insatisfacción, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por teléfono. agradeciéndole su comprensión, Atentamente, El servicio de atención al cliente 1001hobbies.
V
Nota: 5 de 5
Transacción fluida. Transacción fluida.
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Respuesta de 1001hobbies
Hans, gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Nota: 5 de 5
¡¡¡Todo perfecto gracias!!!
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A
Nota: 5 de 5
Productos siempre intactos y entrega a tiempo. Tal vez un poco largo, pero la situación debido a la emergencia explicaría por qué. Por lo demás sólo puedo felicitarles Buenas noches y felices fiestas a todos m.d.
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A
Nota: 5 de 5
Pedido muy bien rastreado y entregado a tiempo a pesar de la crisis de salud. Estoy muy satisfecho con el sitio y los productos disponibles. Sin embargo, espero más de la gama que necesito para ampliar los escenarios de mis juegos.
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A
Nota: 5 de 5
???????.?????? ????????? ?????????? ????
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A
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 2 de julio y recibido el 22 de julio. Faltaba un artículo y el paquete estaba dañado. Tras reclamar al servicio posventa, me devolvieron el artículo pero con un número de referencia incorrecto (aunque yo había indicado por correo electrónico que el número de referencia era correcto, pero no la descripción). Por lo tanto, recibí un artículo que no correspondía. Cuando me quejé me dijeron, no muy educadamente, que había dado el número de referencia equivocado. No soy responsable de sus problemas con los números de referencia.
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A
Nota: 1 de 5
Modelo comprado en este sitio, ya que beneficiarse de una tarjeta de regalo para un cumpleaños precio pagado 101€99 precio encontrado en otros sitios para el mismo artículo entre 50€ y 55€ (
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V
Nota: 5 de 5
Transacción sin problemas.
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A
Nota: 5 de 5
Transacción fluida. Transacción fluida.
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Respuesta de 1001hobbies
Hans, gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
G
Nota: 5 de 5
Tienda web clara, fácil y rápida
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con este nuevo pedido. Busco productos de calidad y en los productos que pedí encontré lo que buscaba. la entrega fue rápida.
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A
Nota: 5 de 5
Pedido y recepción rápidos. Excelente servicio
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V
Nota: 3 de 5
Compré un modelo de Ferrari para mi hijo. La transacción fue bastante sencilla. Sin embargo, el modelo procedía de Francia y la información de seguimiento (traducida del francés) indicaba que la entrega podría tardar 30 días. Me puse en contacto con 1001Modelkits para pedir una aclaración y no recibí respuesta. Un poco decepcionante. Sin embargo, el modelo llegó unos días más tarde. Así que bien está lo que bien acaba. Por favor, respondan a la correspondencia.
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V
Nota: 3 de 5
Aunque los productos pedidos eran de alta calidad, creo que el servicio fue lento para los tiempos que corren, con fechas engañosas en el servicio de seguimiento.
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V
Nota: 1 de 5
No recibí lo que pedí. Recibí algo completamente diferente....
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V
Nota: 5 de 5
Tuve un pequeño retraso pero me trataron muy bien y seré cliente en el futuro. La gama de productos es excepcional. Todo lo que necesito para modelismo en un solo proveedor, incluidos accesorios y libros. Cliente satisfecho.
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G
Nota: 5 de 5
Entrega rápidaproducto según descripción
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G
Nota: 5 de 5
¡Excelente!
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G
Nota: 5 de 5
Todo bien y estoy muy satisfecho
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A
Nota: 5 de 5
excelente producto
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A
Nota: 5 de 5
Siempre encuentro lo que busco. Los envíos son siempre perfectos y llegan a tiempo. Impecables.
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V
Nota: 5 de 5
Excelente servicio .... entregado dentro de los plazos establecidos ... volvería a utilizar. No estoy seguro de todas las críticas negativas, mi experiencia fue buena ...
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